旅遊業基礎術語
Ⅰ 關於旅遊行業的專業術語
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Ⅱ 徵集最全的旅遊專業術語
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constitution憲法
tertiary instry第三產業
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tourist destination旅遊目的地
FIT(Foreign Indivial Tourist)境外散客
off-season旅遊淡季
peak-season旅遊旺季
travel-accident insurance旅遊意外保險
Customs formality出入境手續
regular flight定期航班
extra flight加班機
charter flight包機
personal belongings私人物品
excess baggage過重行李
port of exit出境地點
port of entry入境地點
package tour包價旅遊
optional tour自選節目旅遊
business travel商務旅遊
convention trip會議旅遊
cruise service遊船旅遊
incentive tour獎勵旅遊
domestic tourism國內旅遊
inbound tourism入境旅遊
outbound tourism出境旅遊
auto coach tour汽車旅遊
reservation預定
(to) reconfirm再確定
(to) confiscate沒收
concourse中央大廳
package包裹
breakage破損物
baggage claim area行李認領區
redcap/porter行李搬運
portage行李搬運費
cart手推車
manifest載客單
take-off起飛
landing降落
tarring滑行
letdown下降
purser乘務長
aviator男飛行員
aviatrix女飛行員
steward男服務員
stewardess女服務員
airsick暈機
no-show誤機
airfreight航空運費
expiration失效
valid有效(飛機票、護照等)
validity有效期
cancellation退票/取消
refund退款
discount折扣
bill帳單
fragile易碎物品
perishable易腐物品
inflammable易燃物品
corrosives腐蝕物品
explosives爆炸物品
liquid液體物品
poison毒品
itinerary行程表
laissez-passer免驗證/通行證
overweight超重
ventilation通風設備
hijacker劫機者
hijacking劫機
inspector檢查員
immigration 移民
terminus終點
detention拘留
transit過境
invoice發貨票
declaration申報
registration登記
quarantine檢疫
rerouting改變航線
jetlag時差反應
tariff關稅
visa簽證
passport護照
visibility能見度
extend延期
waterway水路
harbor港口
helicopter直升飛機
barge大型遊艇
hovercraft氣墊船
yacht遊艇
railway鐵路
locomotive火車頭
express特別快車
coach車廂
conctor列車員
compartment軟卧車廂
platform月台
highway公路
limousine大型豪華轎車
sedan轎車
minibus麵包車
pedicab三輪車
ambulance救護車
toll way收費公路
drawbridge吊橋
jitney隨叫隨到的小公共汽車
infrastructure基本設施
flyover/overpass立交橋
viact市區高架路
Inner Ring內環高架,內環線
Middle Ring中環線
Outer Ring外環線
expressway高速公路
walkway, pavement人行道
traffic artery交通動脈
traffic signals交通信號
Ⅲ 旅遊專業術語的定義
關於旅遊的定義有很多種,這里分別介紹如下:
(1)概念定義。旨在提供一個理論框架,用以確定旅遊的基本特點以及將它與其他類似的、有時是相關的,但是又不相同的活動區別開來。國際上普遍接受的艾斯特定義,1942年,瑞士學者漢沃克爾和克拉普夫指出:「旅遊是非定居者的旅行和暫時居留而引起的一種現象及關系的總和。這些人不會因而永久居留,並且主要不從事賺錢的活動。」
(2)技術定義。用它來為統計和立法提供旅遊信息。各種旅遊技術定義所提供的含義或限定在國內和國際范疇上都得到了廣泛的應用。技術定義的採用有助於實現可比性國際旅遊數據收集工作的標准化。世界旅遊組織和聯合國統計委員會推薦的技術性的統計定義:旅遊指為了休閑、商務或其他目的離開他(她)們慣常環境,到某些地方並停留在那裡,但連續不超過一年的活動。旅遊目的包括六大類:休閑、娛樂、度假;探親訪友;商務、專業訪問;健康醫療;宗教/朝拜;其他。
(3)交往定義。1927年,德國的蒙根?羅德對旅遊的定義,旅遊從狹義的理解是那些暫時離開自己的住地,為了滿足生活和文化的需要,或各種各樣的願望,而作為經濟和文化商品的消費者逗留在異地的人的交往。注意:這個定義強調的是:旅遊是一種社會交往活動。
(4)目的定義。20世紀50年代,奧地利維也納經濟大學旅遊研究所對旅遊的定義,旅遊可以理解為是暫時在異地的人的空餘時間的活動,主要是出於修養;其次是出於受教育、擴大知識和交際的原因的旅行;再是參加這樣或那樣的組織活動,以及改變有關的關系和作用。
(5)時間定義。1979年,美國通用大西洋有限公司的馬丁?普雷博士在中國講學時,對旅遊的定義為,旅遊是為了消遣而進行旅行,在某一個國家逗留的時間至少超過24小時。注意:這個定義強調的是,各個國家在進行國際旅遊者統計時的統計標准之一:逗留的時間。
(6)相互關系定義。1980年,美國密執安大學的伯特?麥金托什和夏西肯特?格波特對旅遊的定義,旅遊可以定義為在吸引和接待旅遊及其訪問者的過程中,由於遊客、旅遊企業、東道政府及東道地區的居民的相互作用而產生的一切現象和關系的總和。注意:這個定義強調的是:旅遊引發的各種現象和關系,即旅遊的綜合性。
(7)生活方式定義。我國經濟學家於光遠1985年對旅遊的定義為,旅遊是現代社會中居民的一種短期性的特殊生活方式,這種生活方式的特點是:異地性、業余性和享受性。
(8)「遊憩中國網」定義。旅遊的內涵——旅遊是人們在非定居的城市、鄉村、景區和度假區圍繞生態、文化、康體、游樂等功能進行的遊憩活動。旅遊的外延——旅遊應包括:旅遊目的地、旅遊產業、旅遊項目、旅遊產品等由大到小的一系列范疇。
Ⅳ 旅遊英語中的專業術語用英語怎麼表達
導游相關英文術語
constitution憲法
tertiary instry第三產業
tourism;travel instry旅遊業
tour guide導游
local guide地陪
national guide全陪
escort陪同
sightseeing觀光,游覽
travel brochure旅遊手冊
tourist resources旅遊資源
tourist destination旅遊目的地
FIT(Foreign Indivial Tourist)境外散客
off-season旅遊淡季
peak-season旅遊旺季
travel-accident insurance旅遊意外保險
Customs formality出入境手續
regular flight定期航班
extra flight加班機
charter flight包機
personal belongings私人物品
excess baggage過重行李
port of exit出境地點
port of entry入境地點
package tour包價旅遊
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business travel商務旅遊
convention trip會議旅遊
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incentive tour獎勵旅遊
domestic tourism國內旅遊
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manifest載客單
take-off起飛
landing降落
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letdown下降
purser乘務長
aviator男飛行員
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expiration失效
valid有效(飛機票、護照等)
validity有效期
cancellation退票/取消
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fragile易碎物品
perishable易腐物品
inflammable易燃物品
corrosives腐蝕物品
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liquid液體物品
poison毒品
itinerary行程表
laissez-passer免驗證/通行證
overweight超重
ventilation通風設備
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harbor港口
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hovercraft氣墊船
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railway鐵路
locomotive火車頭
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conctor列車員
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limousine大型豪華轎車
sedan轎車
minibus麵包車
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toll way收費公路
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jitney隨叫隨到的小公共汽車
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Inner Ring內環高架,內環線
Middle Ring中環線
Outer Ring外環線
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walkway, pavement人行道
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traffic signals交通信號
Ⅳ 英文導游專業術語
太多了...
accommodations 住宿
eating and drinking establishments 餐飲服務機構
hospitality service 旅遊服務
hospitality instry 旅遊服務業
inbound tourism 入境旅遊
outbound tourism 出境旅遊
domestic tourism 國內旅遊
tourist attractions 旅遊勝地
paid holiday 帶薪假日
tailor-made services 特別服務項目
World Tourism Organization 世界旅遊組織
International Air Transport Association 國際航空運輸協會 IATA
air carriers 航空公司
International Civil Aviation Organization 國際民航組織
The National Tourism Resources Review Commission of US
美國國家旅遊資源評審委員會
off-peak period 旅遊淡季
associated facilities 相關設施
travel agent 旅行代理商,旅行社
實在是太多了。。。呵呵。。
Ⅵ 旅遊國際標準的具體內容
旅遊行業的標准很多,不知道你所指的是哪個?
從20世紀中葉起,服務業的發展逐漸超過了傳統工業和農業的發展而成為全球主要產業。改革開放初期,我國旅遊業發展迅猛,而旅遊業中的飯店業,由於長期以來的種種問題,服務質量和整體管理水平低下,與國際飯店業的差距很大,一度成為制約旅遊業發展的瓶頸。面對日益激烈的市場競爭,為了提高服務質量和管理水平、加快與國際飯店業接軌的步伐,國家旅遊局在借鑒國際經驗和總結探索的基礎上,創造性地制定出我國旅遊服務行業中第一個國家標准——《旅遊飯店星級的劃分與評定》標准,開創了在旅遊服務領域實施標准化管理的先例。
1995年,經國務院標准化主管部門批復,國家旅遊局成立了旅遊標准化專業機構——全國旅遊標准化技術委員會(簡稱「旅遊標委會」),負責旅遊業的標准化技術歸口工作,分別負責旅遊標准化各個方面的研究工作和標准編制的組織工作。旅遊標委會由國務院標准化主管部門(即國家標准化管理委員會,簡稱「國家標准委」)委託國家旅遊局負責領導和管理,委員由旅遊行政管理人員和旅遊專家及旅遊企業的專業人員組成。
從1995年至1997年的三年間,國家旅遊局相繼制定了《內河旅遊船星級的劃分與評定》、《導游服務質量》、《旅遊服務基礎術語》、《游樂園(場)安全和服務質量》4個國家標准和《旅遊飯店用公共信息圖形符號》、《旅遊汽車服務質量》、《星級飯店客房客用品質量與配備要求》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》4個行業標准。
1998年,國務院的「三定」方案中賦予國家旅遊局「擬定各類旅遊景區景點、度假區及旅遊住宿、旅行社、旅遊車船和特種旅遊項目的設施標准和服務標准並組織實施」、「制定旅遊從業人員的職業資格標准和等級標准並指導實施」的職能。國家旅遊局設置了質量標准處,專職負責全國旅遊標准化的具體工作,同時承擔全國旅遊標委會秘書處的工作。
1999年,國家旅遊局起草制定了《全國旅遊標准化技術委員會章程》、《全國旅遊標准化技術委員會秘書處工作細則》。2000年,頒布施行了《旅遊標准化工作管理暫行辦法》和《旅遊業標准體系表》,構築了以旅遊業諸要素為基礎的旅遊標准體系框架,為旅遊業的進一步發展建立了科學、規范的技術支撐,是旅遊標准化工作開展的重要依據,這對全面提高旅遊服務質量和管理水平,實現旅遊業科學管理,起到了積極的促進作用。
從2001年至2003年的三年間,國家旅遊局相繼制定了《標志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號》、《標志用公共信息圖形符號第2部分:旅遊設施與服務符號》、《旅遊區(點)質量等級的劃分與評定》、《旅遊規劃通則》、《旅遊資源分類、調查評價》、《旅遊廁所質量等級的劃分與評定》6個國家標准和《旅行社出境旅遊服務質量》1個行業標准。
2003年,第三屆旅遊標委會換屆時,增設了旅遊住宿、旅行社、旅遊車船、旅遊餐飲、旅遊商品、旅遊娛樂、旅遊產品開發、旅遊信息8個專家委員會。實行旅遊標准立項年度計劃申報制度,對建立旅遊標准項目庫和與國家標准化管理委員會年度立項計劃工作的銜接都具有積極的意義。
2005年,國家旅遊局起草制定了《全國旅遊標准化2006—2010年發展規劃》,提出了今後5年全國旅遊標准化發展的指導思想、主要目標、任務和措施,目的是推動我國旅遊標准化工作不斷深入,進一步提高服務質量和產業競爭力,保護消費者權益,促進我國旅遊業加快發展,為實現旅遊強國的宏偉目標提供強有力的技術支撐。
從2004年至2006年的3年間,國家旅遊局相繼制定了《旅遊度假區設施與服務規范》、《國家生態區》、《民族(民俗)文化旅遊點規劃建設與管理規范》、《旅遊公寓(別墅)星級的劃分與評定》、《旅遊汽車公司資質等級劃分與評定》、《高爾夫會所星級的劃分與評定》、《導遊人員等級評定》7個國家標准和《星級飯店訪查規范》、《綠色旅遊飯店》2個行業標准。截至目前,已經發布的旅遊標准達到18個(其中國家標准11個、行業標准7個),已立項和正在申報立項的標准33個,標准數量在我國服務行業中處在領先地位。
《旅遊業標准體系表》編制說明
來源:活力廣東 日期:2003-8-12 12:28:03
一、制定依據:
1.1998年機構改革後,國務院「三定」方案中所確定的國家旅遊局的主要職能。
2.1993年國家質量技術監督局批準的國家旅遊局《旅遊行業標准歸口管理范圍》(技監局標函〔1993〕529號)。
二、主要作用:
1.《旅遊業標准體系表》(以下稱《體系表》)是對國務院「三定」方案和國家質量技術監督局《旅遊行業標准歸口管理范圍》的具體實施,是旅遊標准化工作開展的基礎性工作。
2.《體系表》在國家質量技術監督局備案,作為旅遊業標准立項工作的依據。
3.在協調與其他部門的工作中,對於管理交叉關系的協調問題,《體系表》將作為解釋的重要依據。
4.在與世界旅遊組織、國際標准化組織的交流過程中,《體系表》是解釋我國旅遊標准化工作開展情況的最基礎資料。
三、編制說明:
根據《旅遊行業標准歸口管理范圍》所確定的框架,特別是根據國家旅遊局旅遊標准化工作開展的經驗和今後旅遊標准化工作的實際需求,參考1999年底全國旅遊標准化技術委員會工作會議所確定的制定《體系表》的主要建議,按照兩種體系對旅遊標准進行分類和編排,在此基礎上構建旅遊業標准體系的框架:
1.按照標準的一般劃分,分成基礎標准、設施標准、服務標准、產品標准和方法標准5大類。
2.按照旅遊業構成要素的劃分,分成食、住、行、游、購、娛6大類,並且增加一大類綜合類,共7類。
3.按照以上劃分方法,對於已經出台的國家標准和行業標准、已經批准立項正在起草的標准和考慮申請立項的標准在表中確立位置。
4.此表是開放式的,在框架確定後,可以根據需要及時修改和補充,並及時向國家質量技術監督局備案。
旅遊業標准體系表
製表單位:全國旅遊標准化技術委員會秘書處(註:為已頒布實施的國家標准和行業標准)
製表時間:2000年11月
基礎標准
設施標准
服務標准
產品標准
方法標准
食
旅遊定點餐館設施
旅遊團隊餐質量標准
住
Ⅶ 旅遊資源的名詞解釋
旅遊資源是旅遊業發展的前提,是旅遊業的基礎。旅遊資源主要包括自然風景旅遊資源和人文景觀旅遊資源。自然風景旅遊資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。
人文景觀旅遊資源包括歷史文化古跡、古建築、民族風情、現代建設新成就、飲食、購物、文化藝術和體育娛樂等,可歸納為人文景物、文化傳統、民情風俗、體育娛樂四大類。
(7)旅遊業基礎術語擴展閱讀:
人文資源則包括:民族、風土、人情、歷史古跡、博物館、飲食菜餚、工藝美術、文學音樂、舞蹈、電影、電視,及眾多的娛樂設施等。
1、旅遊資源的多樣性:旅遊資源多種多樣,既有自然形成的,又有歷史遺留下來的和當代新建的,它與旅遊目的的多樣性有著十分密切的聯系。
2、旅遊資源的壟斷性,即不可轉移性:大家常常稱旅遊業為「無形貿易」,「風景出口」,實際上就是憑借著這些千姿百態的自然和社會文化資源把旅遊者從世界上每個角落吸引到旅遊地來的。旅遊資源不同於其它各種資源,它有強壟斷性。正如世界建築史上最偉大的奇觀之一的萬里長城,是在別的國家看不到的。正象許多遊客講的那樣,「到了中國,沒有去北京,等於沒有去中國,到了北京,不去游長城,等於沒有到北京。」
3、旅遊資源的季節性:除了會議、商務等形式的旅遊以外,觀光旅遊受季節的制約最大。這特別表現於海濱城市,每到夏季,前來避暑的遊客蜂擁而至,以致於出現了超飽和現象吃、住、行、游、購、娛樂等都出現了問題,以致有人發出「花錢買罪受」的怨嘆。而到了10月份至次年5月份來這些,旅遊勝地的遊客就寥寥無幾。因此,旅遊的季節性造成旅遊業的淡旺季。旺季越長,旅遊業的收入就越大,反之亦然。
4、旅遊資源的民族性:我國歷史悠久,幅員遼闊,民族眾多。各民族地理位置、自然環境、歷史背景、經濟狀況不同,所以他們的生活方式、服飾裝束、風土人情、住宅建築、風味小吃等等也不同,帶有濃郁的民族色彩。
Ⅷ 名詞解釋旅遊資源
旅遊抄資源是旅遊業發展的前提,是旅遊業的基礎。旅遊資源主要包括自然風景旅遊資源和人文景觀旅遊資源。自然風景旅遊資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅遊資源包括歷史文化古跡、古建築、民族風情、現代建設新成就、飲食、購物、文化藝術和體育娛樂等,可歸納為人文景物、文化傳統、民情風俗、體育娛樂四大類。
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《旅遊飯店星級的劃分與評定釋義》
旅遊飯店星級的劃分與評定
1 范圍
標准原文
本標准規定了旅遊飯店星級的劃分條件、服務質量和運營規范要求。
本標准適用於正式營業的各種旅遊飯店。
2 規范性引用文件
標准原文
下列文件對於本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用於本文件,凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用於本文件。
GB/T 16766 旅遊業基礎術語
GB/T 10001.1 標志用公共信息圖形符號 第1部分:通用符號
GB/T 10001.2 標志用公共信息圖形符號 第2部分:旅遊設施與服務符號
GB/T 10001.4 標志用公共信息圖形符號 第4部分:運動健身符號
GB/T 10001.9 標志用公共信息圖形符號 第9部分:無障礙設施符號
GB/T 15566.8 公共信息導向系統 設置原則與要求 第8部分:賓館和飯店
3 術語和定義
下列術語和定義適用於本標准。
標准原文
旅遊飯店 tourist hotel
以間(套)夜為單位出租客房,以住宿服務為主,並提供商務、會議、
休閑、度假等相應服務的住宿設施,按不同習慣可能也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。
釋義:
旅遊飯店定義傳達了以下三方面的信息:
第一,「住宿設施」的界定表明:客房及其服務是返點業最基本的必備功能要求,也是對返點建築內空間的一種規定,即客房始終應該成為飯店的主體。
第二,「提供相應服務」的要求表明:與住宿相配到的其他服務是飯店產業的基本組成因素,也是飯店玉單純房產出租的基本區別。
第三,「以間(套)夜為時間單位出租」的概念表明:飯店產品在間(套)等空間要素的同時,具有包括以預訂為界限,以過夜為單位的時間要素。
上述信息明確了飯店產品的三個必要組成要素為:空間、時間和服務。
4 星級劃分及標志
標准原文
4.1用星的數量和顏色表示旅遊飯店的星級。旅遊飯店星級分為五個級別,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為五星級。星級越高,表示飯店的等級越高。(為方便行文,「星級旅遊飯店」簡稱為「星級飯店」。)
4.2星級標志由長城與五角星圖案構成,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。
釋義:
第一,飯店的星級綜合體現出飯店的建築環境、功能環境、服務環境與管理環境的專業化水平,一至五星級(含白金五星級)的標識是堆飯店上述工作所達到的水平程度的評價。
第二,飯店星級標識已在國家工商行政管理總局商標等級注冊為證明商標,任何單位和個人未經全國旅遊星級飯店評定委員會許可,不得擅自使用。
Ⅹ 旅遊業的一些術語
1 直客:直接與客戶聯絡沒有經過中間環節或直接上門的遊客就是直客。
散客:這不單是內旅行社所容用的詞彙,酒店、賓館、旅遊餐廳、旅遊景點也經常用來區別旅遊團隊的一種叫法,一般是在10人以下的來客。
2 同行:這個不是旅遊行業的術語,它是約定俗成的說法,所謂「同行是冤家」早就有人使用,而在現代字典里也可以查到的詞:就是指同一行業。這個詞與地接沒有什麼關系;地接的意思是:「旅行社的當地接待」例如:旅行社的經理說:我們的業務主要是地接,也就是說我們只做當地的遊客接待,不做組團。
3 組團:這是旅行社的一種業務行為:組織遊客從A地出發到B地 或C F地旅遊的業余行為,我們交組團。
4 拓展 ? 這是某個企業搞的項目,不一定是旅行社的業務,例如:我們的企業拓展活動將在今年4月開始。旅行社有的時候參與運作企業拓展。
5 專線:旅行社如果說做專線的是不是說明只有一條線路?旅行社在某個時期內有可能專門委派某個部門或個人專門運作某個線路,我們稱之為:專線運作,在做廣告的時候可以出現「XXXX線路 專線」 據我20多年的旅遊經驗, 沒有一家旅行社只做一條線路的,中國還沒有這樣的旅行社。