商務旅遊產品特色
1. 認識旅遊產品的特點對旅遊經營者有什麼意義
旅遊產品的復特點決定著遊客的體驗感和制價格體驗,換句話說如果你的產品結構好
遊客喜歡,那麼你就有了口碑,接著就是市場~
所以產品的特色很重要,現在的人對生活質量和旅遊質量都不是走馬觀花可以滿足的啊~
是在質的改變,有著不同的體驗~會讓他記憶猶新~
2. 商務旅遊的特點
有的企業的員工一年裡面有至少三分之二的時間在商務旅遊,所以對於商務旅遊附近的國際酒店就必須要提前預定好才行,不過對於商務旅遊酒店的選擇,那我建議四個字:適當折中。酒店預訂好之後,那麼就要對周邊的地景區、周邊餐飲,以及娛樂、交通等了解清楚。不過這樣和普通的旅遊有什麼區別呢?所以我們要知道什麼是商務旅遊才行,商務旅遊有主要的五大特徵能夠進行區別。
一、出行目的的多重性。
對於商務旅遊在國際上是非常流行的,雖然說商務旅遊是以觀光為主要目的,但是又能夠同時加強公司的凝聚力,並且還能夠達到展示公司形象的目的,所以國際上會把這一類的旅遊也歸為商務旅遊范疇。
二、從出行的主要動機界定。
一般從旅遊者的動機與商務活動來界定是否屬於商務旅遊,若是旅遊者是以商務做為主要的目的,那麼那就是商務旅遊者,雖然說在商務活動以外,還是會有部分的商務客人安排一些觀光旅遊活動,但是這一類仍然屬於商務旅遊而非觀光旅遊,也不屬於度假旅遊。
三、旅遊服務的綜合性。
商務旅遊服務更重要的是為商務遊客提供全套旅遊管理項目的解決方案,而不僅僅只是機票預訂、預訂酒店。在解決方案裡麵包括有,咨詢服務、降低旅行成本、打理旅行接待服務等等。
四、商務旅遊者的附帶性。
一般商務旅遊者會帶上親戚朋友,或者其他的貼身工作人員結伴出行,在商務旅遊者進行商務活動的時候,隨行人員就會去進行觀光、度假旅遊活動等。
五、商務活動的復合性。
商務旅遊活動包括有:展覽、會議、談判、考察、科技文化交流、政治訪問等,這些都可以列入到商務旅遊活動裡面。而且在隨著區域間的合作增加,政治訪問活動在商務旅遊裡面的比重更是呈現出不斷上升的趨勢。
3. 電子商務環境下旅遊產品與服務的特點發生了哪些變化
電子商務環境下旅遊產品和服務的特點發生了巨大的變化,它主要是通過在網路上提供服務。和指導。
4. 旅遊產品有哪些
旅遊產品,亦稱旅遊服務產品。旅遊產品有以下五種類型:
1、觀光旅遊產品(自然風光、名勝古跡、城市風光等)
2、度假旅遊產品(海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等)
3、專項旅遊產品(文化、商務、體育健身、業務等)
4、生態旅遊產品:生態旅遊最初作為一種新的旅遊形式出現,主旨是保護環境、回歸自然,變革了以往的旅遊發展模式。但如今的生態旅遊無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創新,成為旅遊業可持續發展的核心理論。
5、旅遊安全產品:旅遊保護用品,旅遊意外保險產品,旅遊防護用品,這些保障旅遊遊客安全的工具產品。
(4)商務旅遊產品特色擴展閱讀:
旅遊產品類型
1、按旅遊產品組成狀況分類:整體旅遊產品和單項旅遊產品。
2、按旅遊產品形態分類:團體包價旅遊,散客包價旅遊,半包價旅遊,小包價旅遊,零包價旅遊,組合旅遊,單項服務。
此外,旅遊還可以按距離、計價形式、費用來源、和旅遊方式來分類。
在中高端市場,以度假享受為主的人群更看重休閑服務的品質。為了滿足中高端市場的需求,高端酒店、各大旅遊網站針對目標人群紛紛推出了一些相應的旅遊產品。高端酒店開始注重整合酒店內的資源,發掘周邊的旅遊資源。酒店內一日游以及周邊一日游市面上層出不清。
人民網-健身游教育游等特色產品正在引爆旅遊市場
5. 論述旅遊產品的特點
旅遊產品的特點: 旅遊產品是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。即旅遊目的地向遊客提供一次旅遊活動所需要的各種服務的總和。
6. 旅遊產品的特點是什麼
具有地方特色(取材於當地)、宜製作、成本低、售價高、利潤大、可批量生產。
7. 商務旅遊的定義特徵
商務旅遊〔business travel)是指商務旅遊者以商務為主要目的,離開自己的常住地到外地或外國所進行的商務活動及其他活動。
商務旅遊活動通常包括談判、會議、展覽、科技文化交流活動以及隨之帶來的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動。總之,幾乎與商務旅遊者發生的所有活動相關的活動都可稱之為商務旅遊活動。 商務旅遊有以下幾個特徵:
第一,從出行的主要動機界定。商務旅遊是從旅遊者的主要出發動機是商務活動來界定的,旅遊者以商務為主要目的就是商務旅遊者,雖然在商務活動之外,部分商務客人會安排一些觀光旅遊活動,但我們仍將這種旅遊視為商務旅遊而非觀光旅遊和度假旅遊。
第二,商務活動的復合性。展覽、會議、談判、考察和科技文化交流、政治訪問等,均可列入商務活動或商務旅遊范疇。隨著區域間的合作增加,政治訪問活動在商務旅遊中比重有不斷上升的趨勢。
第三,商務客人的附帶性。通常,商務客人會帶著家人朋友及貼身工作人員(如司機、秘書、保鏢等)結伴出行,商務客人進行商務活動的同時,隨行人員一般會進行觀光、度假旅遊活動。
第四,出行目的的多重性。目前,國際上非常流行獎勵旅遊這種集團性的休閑、度假活動方式。雖然獎勵旅遊是以觀光為主要目的,但同時也有加強公司凝聚力、展示公司形象的目的,所以國際上把獎勵旅遊也歸為商務旅遊范疇。
第五,旅遊服務的綜合性。隨著社會經濟的發展,現代商務旅遊服務不僅僅是代買機票、預訂酒店,更重要的是為商務遊客提供一攬子全套旅遊管理項目的解決方案,包括提供各種咨詢服務、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務等等。如美國運通(AMARICAN EXPREE)是一家主要從事商務旅行服務的公司,為全球最大的商務旅行服務公司。其業務已伸展到全球各地,全球企業500強中有400家以上的企業委託它做出差業務和公司人員私人出行業務,公務人員只要手持一張運通卡就能在全世界暢通無阻,每年的營業額在200多億美元。
8. 商務旅遊的特點及類型
1、市場規模逐年增大
專家預測,如果全國4000萬商務人士按每人每年平均出行三次計算,全年商務旅遊總量可達1.2億人次左右。國家旅遊局2003年的一份資料顯示,中國每年國際商務旅遊支出超過357億元,占亞洲商務旅遊市場的17%,目前我國因公出境包括公務和商務考察的人數已佔出國人數的53.3%;中國國內商務旅遊支出則高達1700億美元,約占國內整個旅遊市場的30.5%,並以每年20%的速度增長。國家旅遊局發布的消息,從我國入境旅遊市場的結構中分析,商務及會議旅遊共佔39.9%,已接近或超過一些發達國家的水平。近年來,中國在旅遊基礎設施建設方面成績顯著,與中國通航的國家越來越多,航線越來越長。中國相對齊備的涉外旅遊服務系統也為商務旅遊提供了便利。中國經濟的發展以及在中國境內的各項展覽、會議等都成為吸引商務旅遊人士的重要磁石。據國際會議協會預測:「中國有可能成為二十一世紀國際會獎旅遊(會展旅遊和獎勵旅遊的合稱)首要目的地」,而中國加入 WTO、2008年奧運會及 2010年世博會的申辦成功更為中國商務旅遊的發展提供了良好的契機。
2、收入穩定
由於商務旅遊是以商務或者其他特定的活動目的為導向,因此通常商務旅遊的時間隨意性低,事前計劃性強,而且活動具有重復性(尤其是年會、大型活動都有固定的時間或者預先設定的時間,經過一定固定的時間間隔就會再次舉行)。這就形成了商務旅遊的穩定性的特點:一方面由於時間固定,一般來講它不會受到氣候條件或者一些不利條件(如交通不暢等因素)的影響,是旅遊市場中最穩定的一個細分市場。另一方面,商務活動的重復性使商務旅遊能夠產生穩定的旅遊客流和收入,而沒有其他旅遊項目的明顯的季節性和淡旺季的差異。
3、利潤豐厚
商務旅遊的消費者構成的特點決定了其中自費的比重不大,並且通常商務旅遊者所產生的費用是依照所在組織的內部規定或者商務活動的級別標准而確定,價格因素並不是決定性因素,因此相對於休閑旅遊而言,商務旅遊者的消費能力更高。從兩種類型旅遊的目的上來看,商務旅行者更看中的是服務質量、效率和便利性。據統計,商務客人的人均日消費額比觀光客人要高出23%。此外,商務旅遊者在目的地的停留時間也相對較長。所以,一般來說商務旅遊的利潤率高達20%~30%,遠遠高於一般休閑旅遊的利潤。
3、市場形成期,專業性匱乏
從市場周期角度對於國內商務旅遊市場分析,可以發現這一市場正處於市場發育期。①、首先這一市場被分割成為無數個小的區域市場,已進入者和潛在的進入者數量很多,並且沒有具有絕對競爭優勢的企業,該市場暫時處於完全競爭的狀態。②、其次,作為旅遊市場中的獨立細分市場,商務旅遊市場發展速度很快,還沒有形成一個穩定狀態的市場規模。③、最後,這一市場的相應規則還沒有成型,還遠沒有達到成熟的階段。
9. 商務旅遊的意義
從消費特徵和檔次分析,商務旅遊無疑是旅遊的高端產品。與觀光旅遊者相比,商務旅遊者具有消費能力強、消費傾向明顯、重訪率高、對配套設施要求較高、不受季節影響、停留時間較長等特徵。
一是消費能力強,重質不重價。商務旅遊者的交通和住宿餐飲等費用由公司支付,加上他們一般都是收入較高的階層,因而商務旅遊者擁有較強的消費能力(據調查,商務客人與觀光客人的消費比約為2.5∶1)。較強的消費能力使得商務旅遊者不太關注消費服務的價格,而更注重消費所帶來的舒適性、安全性和便利性和服務質量,更注重服務的效率、品質、個性化及完善程度,更看重物有所值。
表1:2002年入境旅遊者人均天消費情況表
單位:美元/人天
觀光游覽 休閑度假 探親訪友 商務、會議 宗教朝拜 文體科技交流 其他
137.43 131.32 118.05 165.36 149.55126.06 108.37
資料來源:中國旅遊統計年鑒(2004)
從上表可以看出,來華參加商務、會議活動的海外客人的人均天消費,比觀光客人的人均天消費高出20%以上。
另外,國內商務客人的消費水平也比其他遊客高,據北京市旅遊局2001年進行的國內旅遊調查,來京從事商務活動的國內旅遊者的人均花費為1327.4元,比觀光客人的人均消費高出42.2%。
二是消費傾向明顯。資料表明,商務旅遊者的消費項目中,住宿、餐飲、交通、會議、宴會、通訊等費用的支出比較穩定並佔有較大比例。觀光游覽、購物和娛樂等消費則依商務旅遊者的停留時間、商務旅遊目的地的旅遊配套設施完善程度和服務質量的不同而呈現較大的差異。
三是重訪率高。2003年,中國境外遊客中,商務遊客只佔9.8%,但4次以上來華的就高達72.1%,遠遠高出觀光客的33.9%;來北京的境內商務客人中,4次以上來京客人的所佔比例比境外商務客人更高。
四是時間觀念強,對商務配套設施需求大。商務遊客旅行日程安排緊湊,強調效率,因此,他們希望旅行公司提供的商旅服務能統籌安排,提高效率、節約時間。近些年來,商務遊客越來越追求快捷便利的現代化辦公設施,據有關方面調查,10個國際商務客人中就有6人攜帶筆記本電腦,他們在酒店中使用傳真比例高達97%,有超過50%的國際商務客人在差旅過程中使用互聯網,因此,他們往往對辦公地和住宿房間是否有寬頻網比較計較。另外,商務客人對電子信箱、電傳、國際直播電話等使用頻率也較高。
五是散客為主,受季節影響小。統計表明,商務客人中散客居多,他們的主體是公司或機構的中高層管理者。商務客人旅行的主要目的是從事商務活動,完成商業目標。因此,旅行時間、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已經確定。對商務客人來說,旅行意味著工作。觀光旅遊者所追求的旅遊吸引物在他們選擇目的地的決策過程中處於非常次要的地位。商務客人的目的地、交通工具以及從離開到返回工作地的時間等都是公司和機構的安排。對大多數商務旅遊者來說,進行商務旅行是一種公務,不受季節和氣溫影響。這些就意味著商務客人在旅行過程中和在目的地期間,需要較多的「管家式服務」,以減少旅行過程中非工作本身所帶來的麻煩,從而提高工作效率。
六是商務客人停留的時間較長。據國家旅遊局2002年調查,來華海外商務客人在華停留超過15天者達15%,而觀光客人停留15天以上的僅有5.8%,文體交流客人停留15天以上者達21.4%,遠遠高於觀光客人的停留時間。國內遊客中的商務客人的停留時間也明顯多於觀光客人和其他類型的遊客。在北京的國內遊客中,停留時間最長的是文體交流客人(15.1天),從事商務活動的客人停留時間為7.4天,均比休閑游覽(4.8天)停留的時間長。 從趨勢來看,全球商務旅遊活動正日益增加,商務旅遊市場前景看好。發展商務旅遊,既符合社會經濟發展的客觀趨勢,也順應地區旅遊產業升級的現實要求。區域發展商務旅遊的經濟和社會意義主要體現在以下幾個方面:
1、帶動地區綜合收入的大幅提高
現代商務旅遊者所具有的消費層次高、往返次數多、購物慾望強等特徵,必然給商務旅遊目的地帶來豐厚的經濟利益,帶動地區綜合收入包括旅遊收入的大幅提高。
2、可以提升區域旅遊產品由低端向高端發展
一般來說,一個地區旅遊產品都有一個由觀光旅遊等低端產品向休閑、度假、商務旅遊等高端產品過渡和發展的過程,這也是產品結構優化的過程,是一種必然的增長和發展趨勢。在這個過程中,商務旅遊的發展能起到非常積極的推動加速作用。另外,對於那些自然景觀資源和人文景觀資源比較稀缺的地區,可以通過建設和完善商務旅遊設施來吸引商務客人,靠舉辦各種會議、展覽等來發展商務旅遊的辦法來振興地區經濟,拓展旅遊業的內容和范圍。
3、有利於帶動相關行業的發展
理論研究和實際表明,旅遊產業對其他行業和產業具有強大帶動性,據測算,旅遊產業對相關產業的拉動比為1:4。作為旅遊產業一部分的商務旅遊產業對本地區各行業和各產業的帶動性就更大,商務旅遊中的會議會展活動等具有非常強的聯動效應,拉動比一般為1:6。如會議展覽對汽車、鐵路和航空客貨運輸的依賴,必然拉動運輸業經濟,會議展覽業還對會議電子系統、同聲傳譯系統的廣泛應用起了很積極的推動作用。對廣告印製業、攝影攝像業、電子信息業等的拉動都是非常明顯的。
4、有利於塑造區域形象和提高區域知名度
商務旅遊的發展對區容區貌、基礎設施、市民素質、區域功能等提出了更高的要求,這有利於促進各相關因素的改善和大幅度的提高,樹立良好的區域形象,進而形成良性循環。商務旅遊者通常為企業中高級管理人員、政府官員、文化藝術人士、科學家、醫生、商品推銷人員等專業人士,他們是提高區域知名度的很好傳播者。
5、有利於旅遊的削峰填谷
商務旅遊受氣候和季節的影響比較小。發展商務旅遊,能有效的平衡旅遊市場的淡旺季,提高旅遊產品、旅遊設施的利用率,這將提高旅遊設施及景點的綜合經濟效益。
10. 途牛旅行網有哪些特色的旅遊產品
途牛產品
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