網路對旅遊業的影響
㈠ 網路變化對旅遊的影響有哪些
對管理方而言,目前的市場競爭比以往似乎變得要充分一點,但對業主方而言,選擇仍然有限,談判的天平未能向業主方傾斜。造成如此市場狀況的原因有很多,一方面固然和管理方品牌的力量有關,另一方面是因源於業主開發酒店的動機。
在過往一年左右的時間內,筆者最大的感覺是,在酒店委託管理這個領域,唯一不變的是變化,雖然這些變化的意義現在不可完全預測。但筆者相信,在若干年後,當我們重新回顧現在的時候,也許不禁會發出一聲感嘆:原來如此。
人員的變化
人員的變化體現在多個方面。有管理公司之間的內部流動,例如人才從一個管理公司流動到另一個管理公司;也有從管理公司流動到業主方面的,當然也有從業主方面流動到管理公司方面的。人員流動對業界的發展無疑是有好處的,至少促進了各相關方對其他方的了解。
人才從管理公司到業主的流動至少可以說明一個問題:即國內的業主已經意識到人才的重要性,並願意提供與國際管理公司具有競爭力的工資和發展機會。這種趨勢如若長期發展下去,或能提高業主的專業能力和對話能力。
還有另外一種人員變化,即業主或管理方的某一些專業人士自己出來組建獨立的顧問或咨詢公司,以咨詢和顧問的方式向業主提供專業服務。這種第三方的顧問服務如果能奉行專業精神,應該對業主是有很大幫助的。
管理方商業模式的變化
為了適應中國房地產政策的變化,管理方也在不斷探索新的商業模式。譬如悅榕集團最近新推出了會籍制旅遊目的地俱樂部—悅榕秘境。如果業主要求使用悅榕集團旗下的品牌來建造和營銷品牌房產(公寓或別墅),則業主通常會被要求承諾為每套品牌房產從悅榕集團購買一份「悅榕秘境」的會籍。悅榕秘境的會籍,以其所屬的資產為依託,具備資產屬性,但實質上只是會員資格而不直接對應資產的產權,所以能規避現行嚴厲的房地產調控限購政策。
當然類似「悅榕秘境」之類的商業模式並不是悅榕集團的創新,早在兩年前北京的今典集團對其三亞灣的7000個客房的酒店項目已經推出了類似的舉措。也有其他更多的開發商在嘗試銷售會員卡,即賣的只是某個房間甚至是不特定房間的使用權,而不是所有權。與上述創新相關聯的是備受爭議的產權式酒店或分時度假產品。據聞另一個知名的國際酒店集團凱悅集團對分時度假產品現在頗有研究的興趣。還有金鬱金香酒店管理公司,雖然不是非常知名,但早就在國內簽約和管理了多個較為成功的產權式酒店項目。
現時國際品牌在中國較為流行的兩種管理模式主要是「全權委託管理」和「特許經營」。但新近進入中國的一個品牌Swiss International在一位知名的酒店業界人士的創新下,正准備推出「Manchise」的管理模式,即「有限委託管理」。在「有限委託管理」的商業模式下,管理方提供品牌的使用權,並提供前期技術服務和開業前管理服務或業主需要的其他部分管理服務,也可以在提供品牌使用權的基礎上和第三方管理方合作(後者通常不提供品牌使用權)。我們可以相信,在不遠的將來,我們能在市場上看到有更多創新的商業模式出現,而不再是全權委託管理的一家之天下。
管理合同的變化
酒店管理合同的相關條款一直在變化,但更多的變化是由管理公司在主導,以適應其市場開發的需求。從大的方面來講,某些管理公司的管理合同有變得稍微精簡的趨勢,例如萬豪的合同。去年年底,筆者聽說萬豪的合同總頁數少了3到4頁,這真是可喜的事情,無論對業主還是對萬豪自己而言。要感謝萬豪的中國區人員對其總部的游說。因為萬豪的合同向來以復雜著稱,裡面還留有很多美國律師依據衡平法所起草的痕跡,很多條款在中國法下並不適用或不可執行。但雙方在談判時在類似條款上仍然不得不耗費大量的時間和精力,很大地阻礙了雙方就相關條款盡快達成一致。
從細節方面來說,個別管理公司試圖把更多的成本轉移到業主的身上。例如某國際酒店管理集團在其管理合同裡面,新添了一些條款要求業主必須自付費用為其酒店員工建造宿舍或租賃宿舍。而在以前,至少酒店為員工租賃宿舍的費用應該作為酒店的經營成本,而不是由業主自己獨自承擔。員工宿舍租賃費用作為酒店的經營成本在財務或會計上的意義,是能夠讓業主向管理公司少支付一點獎勵管理費。
另外,業績考核條款也變得越來越苛刻,例如考核比例越來越低,排除情形越來越多,尤其是多個考核標准(例如預算GOP考核和參照酒店的間夜收益考核)同時執行,以致在實際上該類業績考核條款對業主沒有絲毫意義。順便提及,業主在談判酒店管理合同時,不僅要注意一些典型的法律條款所意味的風險,還要注意業主對未來酒店合理的監管權利,更要注意一些財務的處理,例如定義和稅收等對業主和管理公司之間最後分配的影響。
管理方發展戰略的變化
有理由相信,各個國際酒店管理公司都在不斷調整自己的發展戰略。這種發展戰略通過調整酒店管理合同等協議的具體條款來實現,通過其內部項目審批來實現,通過較高級別管理人員的調整來實現,通過其分配管理人員和技術工程人員的資源來實現,不一而足。
據筆者的觀察,那些一般意義上的一線品牌大多已經在一線或二線城市佔據了優勢地段,正向其他發展勢頭良好或有潛力的三線或四線城市挺進。作為業主律師,筆者的出差地點不斷地由上海或東南沿海一線城市向中西部推進,這很好地說明了管理公司的足跡變化及其戰略布局的更新。同時一些老牌的品牌正在不斷地推出新的品牌,例如洲際集團千呼萬喚尚未出來的化名Bamboo的新品牌。另有一些知名品牌,例如費爾蒙、瑞士或溫德姆等,似乎已經或正在反思過去幾年的行為或決策,正在努力調整其發展方向,不斷推出和加強各種舉措(例如聘任更有經驗的拓展人員和技術服務人員、構建更好的服務系統等),以使其品牌被更多的業主所接受。
㈡ 去哪兒網對旅遊業的影響
去哪兒網是比較知名的?而且也是比較悠久的旅遊網站,對旅遊業的影響是比較巨大的。
㈢ 雲數據與互聯網對旅遊業的影響
以下是個人見解
旅遊業的大數據的來源,可以通過旅行社、酒店、交通機關、互聯網路等專進行收集屬,
通過雲計算、雲應用等對大數據進行分析提取,最終通過互聯網進行有針對性地推廣,
可以面向互聯網用戶提供准確的數據服務,如旅遊風向、景點熱度、預警提醒等。
還可以指導企業對業務做出調整、預判等。。。
簡單的說,數據來源互聯網,應用於互聯網。。。
㈣ 如何針對旅遊業對互聯網的影響
這個問題好像寫的反了。
應該是如何針對互聯網對旅遊業的影響?
目前來看傳統行業應該主動觸網。藉助網路的的優勢,擴大自己已經有的優勢。
互補發展才對。
沒有實業的互聯網純粹瞎扯蛋。
㈤ 互聯網➕背景下對旅遊行業發展影響
我國旅遊收入總體呈逐年增長態勢,2019年旅遊收入近6.52億元
2015-2019年期間我國旅遊收入總體呈逐年增長態勢,增速波動放緩。2019年我國旅遊收入近6.52億元,同比增長9.21%。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國在線旅遊行業市場前景預測與投資分析報告》。
㈥ 信息網路對旅遊有哪些影響
移動互聯網為傳統旅遊企業的轉型提供了機遇。日益增多的智能手機使用率與佔有量昭示著整個無線旅遊業市場的發展潛力。旅遊企業從傳統的有線網路網站預訂紛紛涉足移動互聯網,全球酒店業也寄希望通過移動營銷來增加客源,為用戶提供更加移動化、自主化、互動化、實時化服務已經是大勢所趨。企業利用高速移動通信技術和智能終端設備、雲計算、物聯網為支撐的智慧旅遊目前已成為旅遊的一種新形式,滿足旅遊管理中的管理智能化、服務主動化、旅遊個性化和信息對等化發展需求,提升旅遊產業現代服務業的科技含量和服務質量。 想要讓手機用戶了解公司的最真實的消息,就應該啟用.mobi域名和中文.mobi域名,便於讓用戶查詢。
㈦ 互聯網對旅遊行業發展的影響
產業互聯網抄能夠大大提升旅遊服務環境質量。產業互聯網能夠將物聯網、雲計算等信息技術植入旅遊中的「食、住、行、游、購、娛」所有環節中,完全構成旅遊神經網路系統。各類旅遊資源中都鋪設了多種類型的感測設備,旅遊資源的ID、屬性、狀態、位置等各類信息被收集起來,遊客可以隨時整合各類感知信息,進行數據分析等加工再利用,准確判斷當前旅遊環境狀況。比如,物聯網植入道路交通中,遊客可以隨時感知旅遊道路交通情況,並能隨時組織旅遊線路。
㈧ 互聯網時代的到來對旅遊行業帶來的影響
互聯網具有信息傳播速度快,效益高的特點,旅遊行業可以通過互聯網宣傳自己的產品,以便吸引更多的遊客,希望可以幫到你
㈨ 現代互聯網技術發展對旅遊業有什麼影響
互聯網技術定義:互聯網技術指在計算機技術的基礎上開發建立的一種信息技術(直譯:Internet Technology;簡稱:IT)。
第一層是硬體,主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網路通信設備;
第二層是指軟體,包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟體,它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟體,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟體、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟體等;
第三層是指應用,指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息,包括應用ERP、CRM、SCM等軟體直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或藉助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量,輔助決策者作決策(強調一點,只是輔助而不是替代人決策)。
㈩ 網路對旅遊業發展的影響
現在影響挺大的復,比如說聚程網,制平時一般知道的人比較少,但是您要是在網上查找北京周邊游、京郊旅遊、北京郊區旅遊、等等都可以在網上收索到,或是直接輸入聚程網就可以看到網站,全是各種旅遊線路。什麼國內國際都有。希望回答能夠幫助你