旅遊心理學對旅遊業的論文

Ⅰ 論述旅遊心理學對於旅遊服務工作的重要性

旅遊心理學可以對遊客有更好的了解。
這樣旅遊服務工作將更加順利。

Ⅱ 旅遊心理學對中國旅遊業有什麼重要發展意義

你好，旅遊心理學是從心理學角度研究旅遊和旅遊業的一門新型學科。旅遊心理學是研究內旅遊活容動中人的行為規律的科學，主要包括旅遊消費行為，旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向。

國外學者對這一領域的研究始於20世紀70年代末期，我國學者也隨後在80年代中期開始了旅遊心理學的教學與科研。國外學者對旅遊心理學的研究有兩條思路。一種是以旅遊消費者為對象，研究旅遊者消費行為的一般規律；另一種是研究旅遊工作者和旅遊者的互動關系。前者以美國學者小愛德華·J·梅奧和蘭斯·P·賈維斯的著作《閑暇旅行心理學》為代表，該書以旅遊企業如何有效地進行市場營銷出發點，詳細地分析了知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素以及角色與家庭、參照群體、社會階層、文化和亞文化等社會因素對旅遊消費行為的影響。後者以相互作用分析為理論基礎，對旅遊接待業中的人際關系進行了深刻的分析。本書借鑒了這兩種思想的研究，吸取了日本學者的旅遊和服和心理學思想，並在我國學者大量研究成果的基礎上建立了一個比較完整的旅遊心理體系。

Ⅲ 我學旅遊心理學 1000到1500字 的作文

我們作為酒店管理專業的學生，在大二上學期學習了對我們很重要的一門課程——《旅遊心理學》。通過老師的講解，我們對這門課程有了一定的了解。
旅遊心理學是：研究旅遊活動中人的行為規律的科學，主要包括旅遊消費行為，旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向
學習旅遊心理學有助於科學合理地安排旅遊設施和開發旅遊資源，了解旅遊者心理，更好地吸引旅遊者，促進旅遊業的發展，增加旅行社的收入。有助於旅遊業開展針對性的服務，提高旅遊業的服務質量，每個旅遊者都有自己的世界觀價值觀，他們的背景、教育，文化素質不同，想法和要求不同，而我們必須了解這些，盡可能使每位遊客都滿意，可根據中國人集體化的心理特徵，在旅遊過程中如果遇到意外，改變行程時，我們要得到大多數人的同意，別人也就沒什麼意見。如果遇到投訴，我們也要保持頭腦冷靜，遊客投訴也就是求尊重，求宣洩，求補償，我們可以根據這些來處理人們不同的投訴要求。有助於旅遊企業的經營和管理水平，了解員工的心理，抓住他們需求，可以使員工更努力的工作，有利於企業的發展，使企業增強競爭力。有助於建設高素質的員工隊伍，使員工得到平衡，心甘情願的為遊客服務。
旅遊者心理還是旅遊心理學研究的重點，因為旅遊者是旅遊活動的主體，旅遊業的發展命脈是掌握在旅遊者手中的，只有研究旅遊者的行為規律，有目的的做出策劃，並且了解和預測旅遊者行為，才能找准旅遊業發展的主方向。 另外，值得注意的是旅遊者的類型也不盡相同，由於其不同的旅遊需要與旅遊目的的不同；在旅遊活動中所選擇的也有所不同：有人注意奇山異水，有人注意人文古跡；有人喜歡安全系數大的旅遊項目；有人卻喜歡冒險性強的旅遊項目。光旅遊點的選擇就可以有眾多旅遊者個人的心理想法，所以說只有透徹了解了旅遊心理學，才能緊緊扣住問題的關鍵，綜合眾多旅遊者的心理，做出近乎完美的方案，或許可以解決問題。
再者學習專門課程，了解旅遊者的旅遊動機，該如何激發。旅遊者的態度和旅遊者的人格、還有就是旅遊者的情緒情感等，這些動應該有效的及時的了解，才能組織成一個相對而言比較合理且安全的旅遊團隊。這些都是我心裡覺得很有必要學習的東西。這就不僅僅需要我們理論上的知識了，更多的是需要我們在實踐中領悟。
綜上所述，通過學習這門課，我們可以更好的了解旅遊者的需求和動機，根據他們的需求和動機，為他們提供相應的服務，為他們提供合適的旅遊線路。可以更好的開展旅遊營銷：對最佳者，我們要耐心認真的對待，盡可能為他們做詳細的介紹，讓他們感受到我們在全力為他們服務。對滿意者，我們更重要的是情感服務，用我們的真誠來打動他們。對中間者我們要區分不同時期他們所扮演的不同的角色，靈活實用的為他們服務。

Ⅳ 試談學習旅遊心理學，對旅遊服務及旅遊企業經營的作用及啟示。

主要表現在以下幾個方面：

作用一：企業領導樹立新理念，明確客戶資源。

旅遊業的迅猛發展需要以與時俱進的企業發展理念為理論支持，CRM在旅遊企業中的實施需要以領導重視並深刻理解客戶的內涵為前提。所以，管理者應明確旅遊企業內外客戶資源的重要性及內外客戶的關系，真正樹立以「人」為本的原則，從而推進企業的經營管理。

作用二： 創建旅遊企業CRM內外部客戶模型。

在旅遊企業的客戶管理模塊中，不僅要注重外部客戶資源的管理，同時也應關注內部客戶資源的開發。因此客戶管理模塊的構建主要是通過內外客戶資源的整合而實現客戶的培育與管理。

作用三：改進營銷模式，實施客戶管理關系。

管理者應正確理解企業與客戶的關系，實施以客戶為主導的戰略思想，從傳統型的管理思想解放出來，改變傳統營銷模式，實現「以產品為中心」營銷模式向「以客戶為中心」的營銷模式轉變，置內外客戶於上端，特別是核心客戶，即重要客戶(VIP clients)和主要客戶(major clients)，為之建立專門檔案，指定專門銷售人員負責，定期走訪，採取直銷方式，真正了解客戶內心真實所需，實施客戶關懷，提供個性化服務，既能留住客戶，又能實現ZB—MGC—MVC的進階，提升客戶對企業的價值質量，培育內外客戶對企業的滿意度和忠誠度，最終實現客戶管理關系而非企業管理關系。

作用四：實現基於內外客戶的價值創造體系的構建

Ⅳ 旅遊心理學對象山景區的整體評價論文(2500字以上)

可以，。寫。

Ⅵ 旅遊心理學論文這么寫啊

注釋：這里一共有四篇文章。http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch/scbrief.aspx?Fields=%e9%a2%98%e5%90%8d%7c%e4%bd%9c%e8%80%85%7c%e5%85%a8%e6%96%87%7c%e6%9d%a5%e6%ba%90
這是搜索到文章的網頁。版
參考資權料：
http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch

Ⅶ 談談你對旅遊業的看法小論文1500字左右

旅遊雖然過程很累 但帶給人的感覺往往是快樂的,個人認為旅遊有以下好處：專

一屬、旅遊可以緩解工作和生活方面的壓力 使精神得到徹底放鬆 旅遊是在沒有任何心理負擔的情況下進行的 所以可以讓自己的心靈得到徹底的放鬆

二、旅遊往往要跋山涉水的 過程雖很累 但它帶給人的更多是精神上的和肉體上的愉悅 比如賞風景 嘗美食 住賓館 聽故事等等 哪一樣都會讓我們愉悅吧
一次旅遊 回味無窮

三、旅遊可以開闊眼界 增長見識和見聞 通過旅遊 人們可以親眼觀察到豐富的人文景觀 還可以了解各地的文化風俗 飲食習慣和宗教信仰
通過旅遊可以給人帶來全新的感受

四、旅遊可以廣交朋友 一般旅遊以旅遊團進行的 一次旅遊可以遇到很多志同道合的朋友 很多人都是由不熟到熟 如果處的好的話 就是一輩子的友誼
就算成不了朋友 對於自己來說 也是美好的回憶

五、旅遊可以錘煉人的意志 開拓人的智慧 身體條件允許的情況下去爬次山 鍛煉自己的意志力