基於o2o的旅遊業發展
『壹』 旅遊o2o模式是什麼
線上下單,線下體驗(到目的地去旅遊),這就是旅遊O2O了,現在的OTA巨頭們都是這么玩的
『貳』 020商業模式,在中國旅遊行業中有哪些
我國宏觀經濟以及整個旅遊業增速放緩直接影響了在線旅遊業的增速,除此之外,由於2018年機票市場受到航空公司「提直降代」的競爭和捆綁銷售的監管以及酒店市場受到衛生事件的沖擊,進一步導致了在線旅遊市場交易額增速的放緩,根據易觀數據顯示,2018年我國在線旅遊交易規模為9754.25億元,同比增長9.3%。綜合來看,我國在線旅遊行業已進入中速增長發展階段。
——更多數據及分析請參考於前瞻產業研究院《中國在線旅遊行業市場前景預測與投資分析報告》。
『叄』 旅遊o2o對旅遊經濟的影響
翻天覆地的變化!!!
線下傳統旅遊行業面臨巨大考驗,快死掉了。
『肆』 怎麼樣玩轉旅遊O2O
從平台的角度看,有價值的O2O平台必須具備以下特徵:
1、用戶平台:旅遊O2O的平台絕不是簡單的技術平台,它必須是用戶平台而非流量平台。
2、區域化:「到線下」意味著區域特徵明晰,場景化明顯,可以細分。
3、社會化: 具備社會化互動功能,不管是點贊還是吐槽,無社會化互動難有閉環形成。
旅遊O2O的發展需經歷三個階段,第一個階段是渠道線上線下的O2O,第二個階段是營銷體系線上線下的O2O,第三個階段則是集合並打通了渠道銷售數據、營銷數據、及用戶行為數據並能根據遊客特點提供C2B反向預定的O2O。要注意的是這三個階段並非線性關系,而可能是並發關系,只是發展階段側重點不同而已。
對於旅遊O2O來說筆者認為有以下幾點:
信任決定購買;互動決定轉化; 服務創造口碑。
1、怎麼來進行營銷
2、用戶在哪裡
3、怎麼來進行營銷
首先,可以將信息比喻成食物來理解旅遊O2O內容營銷的意義。旅遊O2O內容營銷強於廣告。
旅遊產品與服務不可分割,旅遊產品與服務與內容營銷的結合和統一,線上線下的結合,線下絕不是營銷的終點而是下一個起點。
4、如何提高旅遊O2O的ROI
有營銷就必須考慮轉化,我們來理解轉化的本質。除了講故事,旅遊O2O營銷的另一個訣竅就是互動。互動的目的是兩個:建立用戶的信任感、提高轉化率。
旅遊O2O的營銷的關鍵在於根據遊客行為特點、做內容、抓場景、促互動。旅遊O2O的內容極其豐富,看看窮游螞蜂窩如何講用戶的故事就知道旅遊O2O的做法可以很豐富,而場景化是旅遊O2O區別於其他行業營銷的關鍵所在,與互動是促成旅遊O2O閉環形成的關鍵也是促進轉換率,提升ROI的關鍵,抓住這些旅遊O2O內容營銷可以玩的很精彩。
『伍』 O2O的現狀和未來發展趨勢是怎樣的
(1)更加智能化。顧客將會通過智能手機、智能手環等一切可連接的物件進行信專息需求釋放,屬完成自我需求的自給自足。
(2)更加物聯化。顧客將會通過自家智能工具進行產品需求購買,比如通過智能冰箱進行飲料購買、蔬菜購買等操作。
(3)更加去中心化。未來也許物流人員都沒有了,有的只是信息的發放、執行、收回。無人機投送包裹、智能自動駕駛汽車運送包裹等等。
(4)更加的扁平化。未來所有的需求都會通過智能終端釋放,所有的獲取也將會通過智能終端收取。整體線性將會呈現扁平化,而您只需要保持物體間通信正常即可 。
『陸』 如何利用O2O做好旅遊行業的營銷
利用O2O做好旅遊行業的營銷
旅遊行業這幾年一直都是一個熱門行業,從國家在每年的假期安排就看得出來旅遊行業越來越受到各方面的重視,也是現代人休閑方式的良好方式。特別是註明旅遊景區,很多景區每年都投入大量的人力、物力、財力來進行景區口碑、形象、品牌等方面的推廣,但是傳統的旅遊業營銷推廣方式無外乎是張貼廣告、布置宣傳欄、媒體報刊廣告投放、網站廣告位宣傳等等,而針對旅遊行業本身具有的特殊性質-遊客互動性,如果能夠加以目前十分火熱的O2O營銷方式結合,充分利用O2O帶來的電子憑證受理這一便捷屬性進行營銷推廣,那麼將會給旅遊行業帶來更有效的營銷效果,具體的營銷措施有以下幾個方面:
首先,充分利用二維碼方式營銷。我們可以在景區的顯著位置上貼出或者入口地點等放置二維碼圖片,用戶只要拍二維碼就能獲得景區入口門票的代金電子券,遊客憑微信掃描二維碼關注就可以獲得相應的優惠,這是從大多數遊客的心理角度出發,哪怕只要優惠10元,遊客心裡多少都能感覺到一點點滿足,這也只是一種「吸粉」的方式,有了這樣的基礎,就能在推廣旅遊景區上找到相應的客戶群體。
其次,利用附加推銷的方式營銷。根據景區本身的知名度,一個旅遊景點也可以帶動其他旅遊景點的發展,同樣的,如果其他旅遊景點並不如A旅遊景點那麼受歡迎,我們可以找A旅遊景點,這就是所謂的「借勢」。O2O讓這個方法稱為了現實。O2O之所以可以如此,是因為把在線下開展活動的同時可以把資源整合到線上,例如,我們可以在A旅遊景點開展活動的時候,把周邊不是很受歡迎的旅遊景點B的優惠券作為一種福利送出去,當用戶拿到這樣的優惠時,那麼就能感受到景點B帶來的實惠,假設說與景點A附加推銷的這是一個極為優惠的景點門票,那麼景點B遊客數可能就不會那麼冷清了。
同時,利用好相關數據精準營銷。上面談到的電子代金券、優惠券也好,都是一種電子門票,這種電子門票往往都需要用戶的智能手機終端,而這樣就決定了通過用戶的電子門票就能夠獲取到遊客的用戶信息,如手機號等,如果能夠對這些電子門票的數據做各種數據挖掘,從用戶群體、用戶活動時間、用戶年齡、消費金額等做精確的分析,那麼將有利於旅遊景點未來的營銷方案和營銷活動提供更有力的決策支持。
此外,利用簡訊互動營銷。有一點大家可能忽略的是用戶的簡訊,盡管現在都是互聯網方式的信息通信比較多,但是有一點大家別忘了,每個用戶的手機都有一個固有的功能:簡訊發送和接收。作為旅遊景點方,如果可以提供一個可以與用戶簡訊互動的功能,那麼同樣可以活躍遊客。之所以提到這一點,是因為在部分旅遊景點,其實移動互聯網網路連接並不是那麼順暢,再加上部分用戶在旅途中上網數據流量使用完,通過簡訊方式也可以使景區有遊客的互動更加便捷。如,景區可以設置發生「我愛景區A」到某個簡訊號碼,就可以享受某項優惠等。
上述幾種旅遊行業可以採用的O2O營銷策略,在一個旅遊景點中可能不一定可以全部採用,而應該根據景點本身的現狀去選擇性地實行。旅遊行業是一個覆蓋衣食住行的行業,O2O模式不僅僅要能考慮到線下還應該把線下的資源整合到線上,因此旅遊行業的O2O模式也是一個復雜的功能,需要我們利用互聯網思維去做更多地分析和實踐,才能得到切實可行的方案。
『柒』 採用o2o模式的旅遊企業有哪些
去哪兒,攜程,同程