同程旅遊的發展狀況

① 我國旅遊業的現狀及發展趨勢

旅遊行業將向著智能化，定製化，跨界結合的方向發展
1，人工智慧向旅遊服務廣泛滲透
人工智慧在2018年賺足了眼球，旅遊行業也開始研究在營銷與服務中應用AI技術再造流程、優化體驗。在目的地營銷、智慧化管理、客戶畫像、在線銷售、線下迎賓、遊客互動等多個領域，人工智慧都有廣泛應用的空間。同程旅遊已經率先開啟智能機器人在旅遊行業的運用，可以實現迎賓接待、微信購票、遊客互動等多項功能；技術大牛的去哪兒網的火車票搜索頁面，只需簡單一句話，10秒鍾即可出現車次；攜程還宣布有3個與簽證相關的技術與服務創新，已獲得國家專利發明；隨著人工智慧技術的進一步成熟，旅遊服務的更多環節都將迎來AI的滲透。
2，定製旅遊向細分市場深耕
細分市場是定製旅遊市場逐漸成熟的必然要求，改變目前定製旅遊概念混亂、良莠不齊的狀況。但這也將是一個漫長的過程，每一種細分市場都需要整合不同的資源，培養相應的定製師等人力資源。尤其值得一提的是，隨著教育部、國家旅遊局等11部門關於推進中小學生研學旅行的意見進入實操層面，並完成對中小學的滲透式市場啟蒙，2018年研學旅行必將迎來井噴。表徵之一就是北京從2018年起將初中學生綜合社會實踐活動成績計入中考成績，預計更多城市將出台類似政策，研學旅行爆發勢頭不可阻擋。細分市場對精細化管理的要求甚高，只想蹭熱點炒概念的做法怕是行不通了。
3，跨界融合加劇
在大的格局上，旅遊與生態建設、美麗鄉村、基礎設施提升、新型城鎮化、產業轉型升級、脫貧攻堅有完美的結合點，特別地方政府推動發展方式轉變、經濟結構調整，為旅遊業帶來新的發展機遇。在小的方面，旅遊與個體的消費升級息息相關，從簡單的滿足觀光需求，到休閑放鬆、親子娛樂、家庭度假、蜜月婚紗、接受教育、培養興趣、滿足愛好、陶冶情操等，旅遊的功能得到極大擴展，在提升生活品質上發揮了極大的作用。目前，各種「旅遊+」還僅在初級階段，不管是大的格局，還是小的方面，仍有極大的發展空間，跨界融合的趨勢還將長期持續。
大市場催生出新的人才需求，抓住旅遊行業新趨勢的企業對於人才需求非常強烈，紛紛給出高薪搶人，比如，在線旅遊巨頭同程，大多數產品運營和技術類崗位給出的年薪都在30萬左右~

② 旅遊業的發展狀況

從宏觀角抄度而言;是朝陽行業，隨著襲城市化發展，經濟水平提升。旅遊者人數增加。
從人角度是旅遊者越來越理性消費，旅遊從業者素質和行業水平也在逐步提高、
從行內旅遊者角度考慮：一線，二線城市線上旅遊社（攜程，驢媽媽等）所佔的旅遊顧客蛋糕在穩步上升。線下旅行社（大旅行社）也在逐步改善自己的運營模式（線下為主，線上為輔）加大網路宣傳和網站維護。

③ 同程旅遊好嗎

同程真的是越做越差，如果想好好旅遊千萬別去它們那，就是是欺騙消費者的地專方，交錢之前服務態度只屬能說是還行，等交了錢之後，就完全對你不管不問。投訴也是完全沒效果。旅遊也是不知道找的什麼亂七八糟的旅行社，裡面的導游為了賺錢是拚命的把你往購物點帶或者少給你吃頓飯，亦或是有優惠自己拿。我反正旅遊是再也不會去找同程的了

④ 同程旅遊什麼業務在行業內占絕對領先地位

網路營銷！截至2012年，中國網民數量突破5億，達到5.13億，在互聯網越來越普及的今天，我們生活的方方面面都會和網路發生千絲萬縷的聯系，尤其是企業的發展壯大離不開網路推廣和網路營銷。
目前旅遊網路營銷的困境是——四足鼎立，中小商旅企業舉。

⑤ 同程旅遊做得怎麼樣

作為一位使用了很多旅遊App的人來說，這次同程的體檢是徹底的失望。因為擔心航班機票和酒店重定客滿，所以目前沒有要求退款。我支付了自由行的費用以後，對於航班和酒店始終不給確認，但要求我簽署一份合同，合同是同程的格式合同，但其中唯一缺少的就是自由行航班和酒店的信息。當我提出疑問，希望同程確認航班和酒店信息的時候，回復是先簽署合同，航班和酒店確認將在出團通知書上體現，而出團通知書將在出發前三天發送。也就是說理論上我支付了費用以後，我要在出發前三天才能得到航班和酒店的確認信息。在此前的多次和客服通話中，一會說沒有確認，一會說確認了，一會說酒店下班了，一會說是通過供應商預訂的。作為一位熱愛旅遊的人士，這次的經歷讓我興致全無，深深的體會到同程服務的失敗。

⑥ 同程旅遊的拓展業務

2013年10月30日同程網與中信銀行蘇州分行戰略合作協議簽字儀式舉行，中信銀行將向同專程網提供總額為屬20億元人民幣的授信，同時，雙方還將在商旅、會員營銷及移動旅遊電子商務等領域開展深度合作。
同程網CEO吳志祥表示，所獲得的20億元授信將主要用於無線業務的拓展，同時也將繼續致力於「一站式」自助游平台的不斷完善和用戶體驗的持續改進。
2012年3月，同程網曾獲得中國農業銀行1億元授信，此次與中信銀行的合作是其第二次獲得銀行授信，據悉，20億元的規模是國內在線旅遊行業迄今為止獲得的規模最大的銀行授信。
2014年4月10日，同程旅遊宣布已與藝龍旅行網簽署了戰略合作協議，將獨家向藝龍提供景區門票庫存，同時藝龍將向同程旅遊提供中國大陸的前台現付和團購酒店庫存。
2015年12月同程旅遊涉足互聯網金融領域的首款活期理財產品「同同寶」將於12月18日正式上線，同時未來計劃投資15億元，著眼於優化同程旅遊上下游產業鏈以及同程金融生態圈打造，從而構建出供應鏈金融、小微金融、消費金融、財富金融、跨境金融等五大服務體系。

⑦ 全面介紹一下同程旅遊

同程網路科技股份有限公司(簡稱同程旅遊)是中國領先的休閑旅遊在線服務商，創立於2004年，總部設在中國蘇州，員工4000餘人，注冊資本11429萬元。同程旅遊的高速成長和創新的商業模式贏得了資本市場的青睞和業界的大力支持，先後獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本等機構的數億元投資;2014年4月，同程旅遊獲得攜程超過2億美元戰略投資。
同程旅遊是國家高新技術企業、商務部首批電子商務示範企業，同程旅遊連續三年入選"中國旅遊集團20強"，2014年位列第9名，是中國在線旅遊行業三大企業集團之一。新的十年，公司以"休閑旅遊第一名"為戰略目標，以景點門票為入口，積極布局周邊游、長線游、郵輪旅遊等業務板塊。
同程旅遊旗下運營同程旅遊網和同程旅遊手機客戶端，2014年服務人次約3000萬，年均增長100%。讓更多人享受旅遊的樂趣，感受生活的美好是同程旅遊努力和奮斗的目標。
拓展業務
2013年10月30日同程網與中信銀行蘇州分行戰略合作協議簽字儀式舉行，中信銀行將向同程網提供總額為20億元人民幣的授信，同時，雙方還將在商旅、會員營銷及移動旅遊電子商務等領域開展深度合作。
同程網CEO吳志祥表示，所獲得的20億元授信將主要用於無線業務的拓展，同時也將繼續致力於"一站式"自助游平台的不斷完善和用戶體驗的持續改進。
2012年3月，同程網曾獲得中國農業銀行1億元授信，此次與中信銀行的合作是其第二次獲得銀行授信，據悉，20億元的規模是國內在線旅遊行業迄今為止獲得的規模最大的銀行授信。
2014年4月10日，同程旅遊宣布已與藝龍旅行網簽署了戰略合作協議，將獨家向藝龍提供景區門票庫存，同時藝龍將向同程旅遊提供中國大陸的前台現付和團購酒店庫存。
折疊編輯本段網站優勢
同程網:中國一流的一站式旅遊預訂平台之一，網站擁有國內齊全的旅遊產品線，提供國內20000餘家及海外100000餘家酒店預訂，覆蓋全國所有航線的機票預訂，8000餘家景區門票預訂，全球熱門演出門票預訂，200多個城市租車預訂，境內外品質旅遊度假預訂。提供互聯網預訂、手機無線預訂和365X24小時電話預訂，網站秉持"有保障的低價"原則，在行業內首創"先行賠付"和"點評返獎金"等特色增值服務，成為中國增長速度極快的旅遊預訂平台。
一起游:中國一流的旅遊資訊類門戶網站，為超過1000萬會員提供真實可信的出行指南和旅遊資訊。網站形成了以旅遊攻略、點評、問答、博客為特色的旅遊社區，為旅遊者提供全球上千個熱門目的地官方旅遊攻略。100萬篇驢友原創游記攻略，超過300萬條以上高質量旅遊點評與問答，正在成為國內旅遊者安排旅遊行程及分享游後體驗的首選網站。
旅交匯:中國一流的旅遊B2B交易平台，為包括旅行社、酒店、景區、交通、票務代理等在內的旅遊企業提供專業的交易、交流和信息化管理服務，擁有注冊旅遊企業會員14萬余家，其中VIP會員10000餘家,被譽為永不落幕的旅遊交易會。基於Saas平台的旅行社、酒店、航空軟體用戶遍布全國，市場佔有率超過70%，正在成為國內旅遊信息化的標准軟體。
折疊編輯本段公司榮譽
2004年
2004年5月17日，中國旅遊飯店協會批准同程旅遊網為中國旅遊飯店業協會團體會員
2005年
2005年1月，同程網CEO吳志祥被中共蘇州市委、蘇州市人民政府評為"蘇州市三十創業能手"
2005年，同程網獲得"2004年度江蘇省民營科技企業"的榮譽稱號
2006年
2006年1月，同程網CEO吳志祥被中共蘇州市委、蘇州市人民政府評為"蘇州市個體工商戶優秀創業者"
2006年，同程網CEO吳志祥被評為蘇州滄浪區十佳傑出青年
2006年3月，同程網被中共蘇州市滄浪區委員會、蘇州市滄浪區人民政府評為"創業先進單位"
2006年6月，同程網CEO吳志祥入圍中央電視台《贏在中國》大賽前108。
2006年，同程網CEO吳志祥參加CCTV《贏在中國》創業大賽，躋身五強，獲得500萬元創業基金。
2006年6月，同程網CEO吳志祥被評為浦發創富杯"贏在中國、創業江蘇"活動"創業銀星"。
2007年
2007年1月，同程網CEO吳志祥榮獲感動滄浪2006年度十大人物(事件)。
2007年7月20日，同程網旅遊分銷系統軟體獲得計算機軟體著作權登記證書
2007年7月20日，同程網中房信酒店營銷系統獲得計算機軟體著作權登記證書
2007年7月20日，同程網旅行社客戶管理系統軟體獲得計算機軟體著作權登記證書
2007年7月20日，同程網旅行社分銷管理系統軟體獲得計算機軟體著作權登記證書
2007年11月，同程網獲得中國民營科技促進協會頒發的民營科技發展貢獻獎
2007年11月，同程網CEO吳志祥躋身2007年"創業蘇州"魅力總裁
2007年12月，同程網被蘇州市科學技術局評為蘇州市高新技術企業。
在2007年度蘇州市知名商標認定工作中，"同程"商標被認定為"蘇州市知名商標"。
2008年
2008年1月，同程網CEO吳志祥獲"蘇州十佳魅力科技人物"。
2008年3月:同程網被蘇州滄浪區勞動與社會保障局評為滄浪區A級勞動保障信譽等級單位。
同程網成為蘇州大學創就業實訓基地
同程網CEO吳志祥榮獲第三屆"蘇州市十大青年創業先鋒"
同程網被評為2007年中國十大專業旅遊網站。
同程網"六合一"旅行社信息化整體解決方案獲2007年度中國優秀旅遊網站評選頒獎盛典最佳旅遊創新模式獎。
2008年5月，同程網CEO吳志祥成為08年北京奧運火炬手
2008年12月9日，同程中房信酒店營銷平台系統軟體V1.0獲得軟體產品登記證書
2009年
2009年2月19日，同程機票六合一SAAS管理平台軟體V2.0獲得計算機軟體著作權登記證書
2009年6月25日，同程網CRM客戶管理系統軟體V1.0獲得軟體產品登記證書
2009年7月29日，同程旅行社客戶管理系統軟體V1.0獲得軟體產品登記證書
2009年9月5日，同程E通天下系統軟體V3.0獲得計算機軟體著作權登記證書
2009年7月29日，同程旅行社分銷管理系統軟體V1.0獲得軟體產品登記證書
2009年9月11日，同程六合一機票SAAS管理平台軟體V2.0獲得軟體產品登記證書
2010年
2010年1月，同程網CEO吳志祥榮獲2009年度蘇州市科技創新創業市長獎
2010年4月19日，同程網被評為江蘇省2009年度"文明辦網"先進單位。
2010年4月28日，江蘇省首個"旅遊信息化創新示範基地"落戶同程網
2010年6月，同程網入選2010年度江蘇省規劃布局內重點軟體企業
2010年11月，同程網被中國旅遊協會休閑度假分會、北京大學旅遊研究中心、第三屆中國旅遊互聯網年會組委會評為"2010年度中國優秀專業旅遊網站"。
折疊編輯本段發展紀事
2014年
◆4月28日，攜程旅行網宣布戰略投資同程網。此次交易以現金方式完成，涉及金額超過2億美元。
對同程網來說，引入攜程後既獲得資金和資源，還擁有攜程和騰訊兩個產業資本護航，對同程網未來的IPO計劃會有很大好處。
◆2014年2月，同程網獲得騰訊、博裕、元禾三家機構5億元投資。同程網方面稱，獲得該筆投資後同程創業團隊仍然保持控股權，未來目標仍然是獨立IPO。同程網此前獲得過兩輪融資，2008年獲得1500萬元風險投資，2012年獲得騰訊數千萬元投資。
在網路擁有去哪兒、阿里巴巴投資窮游網、在路上，騰訊投資藝龍、同程的背景下，可以窺見，巨頭已經開始搶奪在線旅遊市場。5億投資已經全部到帳,這也是至今國內OTA領域所獲最大的一筆投資。