旅遊業亂象整治

A. 我國旅遊業亂象頻發，是什麼導致了旅遊業的亂象

目前的旅遊行業已經比前幾年剛剛開發旅遊的時候好很多了，一方面現在遊客的素質提升了，另外當地的監管力度也比以前要大了。

關鍵的原因是，現在哪裡有強迫購物的，有強迫買票消費的，都會被遊客用移動手機記錄下來並上傳到網上，利用輿論來整頓當地的旅遊業。

再加上當地旅遊局也是睜一隻眼閉一隻眼，因為畢竟旅遊發展的好也是帶動當地的經濟，他們更喜歡有更多的遊客來到當地消費呢。

所以，監管時也沒有完全下狠招，也致使當地的一些民眾頂風作案，反正不會被處罰，或者罰幾百賺幾千，他們樂意著呢。

B. 雲南推出「史上最嚴」整治旅遊市場亂象措施是怎麼回事

3月27日，針對「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」旅遊市場亂象，雲南推出「史上最嚴」整治措施，試圖從根源解決旅遊市場亂象，引發社會廣泛期待。

近年來，雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」，把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上，每每引起輿論軒然大波，雲南旅遊形象「轟然坍塌」。

【對症下葯】余繁介紹，針對導游服務質量問題，雲南將建立全省導游管理平台，把全省所有導游納入平台進行實時動態監管；建立導游服務質量網上評價系統，評價結果作為導遊星級評定的主要依據，公開導游考核評價結果；強化簽約導游管理，建立合理薪酬制度，保障導游合法權益。

C. 高一政治題:面對旅遊發展過程中的一些亂象,該如何應對

消除旅遊亂來象，打源擊各種旅遊違法亂紀行為，旅遊行政管理部門一直在努力進行。但整治、打擊雖然從不間斷，而亂象卻從未真正杜絕過。一個重要原因，就是一些整治、打擊的措施只是治標之策，沒有找准病根，沒有從根源上解決問題，也就是沒有治本。以「零負團費」為例，雖然旅遊部門一直在禁止旅行社「零負團費」出團，但「零負團費」一直查而不絕，禁而不止。其原因，就是「零負團費」的產生有其特殊的土壤，如果只是就「零負團費」而查禁「零負團費」，不鏟除其滋生的土壤，「零負團費」就不能杜絕。整治嚴時可能會少一點，稍一放鬆，就又會源源不斷出現。所以，整治如果缺少治本的硬措施，是不會取得滿意效果的。

D. 中國旅遊業的亂象七條

為了競爭，旅行社紛紛推出價格低廉的旅遊套餐，有的旅遊費用便宜到不可想像的程度。國內旅遊業亂象，莫不由此發端。
近日，四川瀘定縣磨西鎮一酒店發生百餘人集體食物中毒事件，其中包括一個赴海螺溝旅遊的廣州旅行團，遊客譚女士送院搶救無效死亡。檢驗結果顯示，酒店的早餐中一公斤面條含10.8克亞硝酸鹽，1公斤燙飯含11.3克亞硝酸鹽，1公斤泡菜含8.41克亞硝酸鹽。這頓早餐真乃名副其實的劇毒宴。
早餐中的亞硝酸鹽為何含量那麼高，目前尚沒有定論，不排除酒店錯把工業鹽當食鹽使用的可能性。但我想，經過這一樁事故，旅遊餐的安全問題總該引起必要的關注與反省了吧。
從近年國內旅遊市場的狀況來看，類似事件遲早難免發生。為了競爭，旅行社紛紛推出價格低廉的旅遊套餐，有的旅遊費用便宜到不可想像的程度。旅行社當然不是慈善機構，他們自有賺錢訣竅。比如拉遊客團購，從飲食、住宿等環節賺取回扣，這些都是公開的秘密了。費用低，又得給導游回扣，在這種情況下，遊客怎麼可能吃上放心餐。飯店為了贏利，除了大幅降低食物成本，乃至於以次充好、粗製濫造，幾乎別無他法。國內旅遊業亂象，莫不由此發端。
8月份，我跟團到廬山旅遊。廬山、南昌三日游，報價卻只有1340元。這個價格包括了來回火車票、門票、住宿等費用，旅行社能賺多少錢不言而喻。果不其然，不管在哪家飯店，端上來的菜式都一樣，口味也都差不多，搞得像連鎖經營似的。別的不說，那個米飯簡直無法下咽，估計就比餿飯好一些。可別以為當地飯菜就是這樣，其實這就是伙食標準的問題。
現在想想，那回沒吃到這么多亞硝酸鹽已經是萬幸了。至於旅遊路線，來回滿打滿算三天，卻有半天時間被導游拉去逛當地土特產超市，接著又去一家鎢鋼菜刀廠家聽講座。那個菜刀廠家的展廳非常大，分成好幾個房間，專門接待旅行團。好不容易聽完講座，導購員開始逐一推銷產品，讓人不勝其煩。
這無疑是內地旅遊業的普遍現象，包括內地赴港澳游也有這個情況。就在7月份，有名香港導游因內地遊客購物少而出口辱罵，引起了公憤。可仔細想想，問題何止出在導游身上？現在很多導游沒底薪，全靠小費、回扣賺錢，遊客購物少了，導游的抽成也少，自然容易引發矛盾。但從根本來講，導游吃回扣，只是眼下國內旅遊模式的一個組成部分，如果旅行社把該加上去的費用計算在內，按照不同標准供遊客選擇，或許不至於這么亂了。
市場競爭是好事，但競爭也得有個底線。無論如何，旅行團應當保障遊客的基本飲食和消費安全，而不能千方百計賺錢，連起碼的做事標准都沒有了。另一方面，遊客不能過於貪小便宜，凈選擇那種負成本路線，不然不光吃不好，還玩不好。當然，行業監督部門也應及時介入，避免類似悲劇發生。總之，這一事故理當引起行業警醒，好好反思現有模式的利弊。否則照著這個路子走下去，旅客投訴、食品衛生等事故只會越來越多。

E. 面對旅遊業發展過程中的一些亂象，如何應對急急急

規范旅行社的服務意抄識與產品信息明確化
提高旅遊景區宣傳真實性與認知景區接待能力
促進消費者旅遊法知識與如何保護自身權益知識
各地政府旅遊機關主動為消費者提供公平的權益保護
加大民間私營團體，驢友機構的監管力度，保護消費者
等.....

F. 雲南大理哪些措施重拳整治旅遊市場亂象

據央視4月11日報道，4月9日，雲南大理州召開全州旅遊市場秩序整治工作電視電話會議，發布《大理州旅遊市場秩序整治工作措施》，安排部署全州旅遊市場秩序整治工作任務，以自我革命的精神，刮骨療毒，鐵腕整治旅遊市場亂象。

六、建立健全綜合監管和保障體系

(二十八)完善州、縣市旅遊市場監管綜合調度指揮部及指揮中心建設。建立工作制度和運行機制，發揮信息匯集、分析研判、統籌調度、協調指揮、快速反應、高效處置的工作職能。

(二十九)落實旅遊市場「1+3+N+1」綜合監管模式。在全州重點旅遊縣市正在開展旅遊行政執法權相對集中試點的基礎上逐步向全州推行，建立旅遊市場監管綜合調度指揮中心加旅遊警察、旅遊巡迴法庭、旅遊工商(市場監管)，其他涉旅部門，監察部門綜合監管的新格局。

(三十)堅持屬地管理，分級負責監管機制。嚴格落實縣市政府主要領導為轄區旅遊市場監管的第一責任人制度，強化縣市政府責任，實行區域嚴防，做到守土有責、守土負責，所有問題「有人抓、有序抓、有效抓」。

(三十一)配齊配強縣市旅遊執法力量，加強旅遊執法隊伍建設，強化文明執法。

(三十二)發揮行業協會等社會組織的作用。成立大理州旅遊業協會，統籌推進各旅遊行業協會的機構建設。推動各旅遊行業協會結合各自行業特點建立誠信自律體系，積極發揮旅遊糾紛調解等自律監管作用。

(三十三)積極倡導文明旅遊，開展「人人都是旅遊形象，處處都是旅遊景點」文明旅遊宣傳活動，同步推進旅遊從業人員的文明素質教育與遊客文明行為的規范引導，倡導全員共同守護文明，保護好洱海等優美的自然生態環境。

(三十四)建立旅遊工作聯席會議制度。樹牢「大旅遊」的理念，建立健全旅遊工作議事協商和跟蹤督辦制度。

(三十五)建立違規旅遊企業的退出機制。創新管理手段，通過各級職能部門實施單一發力或聯合懲戒的方式，對觸碰旅遊市場監管「紅線」的旅遊企業堅決實施限時退出。

(三十六)建立旅遊違法舉報獎勵機制。建立旅遊違法行為舉報制度，依法保護舉報人，對舉報旅遊違法行為有突出貢獻的單位和個人，給予獎勵。

(三十七)完善旅遊企業信用公示機制。結合社會信用評價體系，建立紅、黑名單制度，發揮社會監督作用，構建旅遊行業優勝劣汰良性競爭機制。

(三十八)加強旅遊輿情預警、監控和引導，確保第一時間積極應對、正面發聲、及時處理，掌握工作的主動性。

(三十九)建立旅遊綜合監管考核評價制度，結合職責清單，制定旅遊市場監管工作的考核辦法，納入全州綜合考核評價體系。

(四十)建立旅遊監管履職監察問責機制，發生重大涉旅事件時，監察部門啟動監督、問責程序，把各級各部門是否履職情況作為監督檢查的重要內容，嚴格追究責任。

G. 文化和旅遊部將如何整治旅遊市場秩序

2018年，文化和旅來游部將源繼續在全國范圍開展旅遊市場秩序整治行動，聚焦行業頑疾，採取更加具體、更加精準的針對性措施，重點整治侵害遊客合法權益的突出問題，推動優質旅遊發展，不斷提升廣大遊客的旅遊獲得感和幸福感。

下一步，文化和旅遊部將持續開展旅遊市場秩序整治行動，繼續鎖定市場頑疾，針對「不合理低價游」、強迫或者變相強迫購物消費、「一日游」亂象等突出問題，加大整治力度，不斷凈化旅遊消費環境，彰顯旅遊業的民生價值。

H. 2018年全國旅遊市場秩序將如何整治

北京4月19日消息，從文化和旅遊部獲悉，為深入貫徹落實黨的十九大精神，進一步加大旅遊市場秩序整治力度，切實維護遊客合法權益，2018年，文化和旅遊部將繼續在全國范圍開展旅遊市場秩序整治行動，聚焦行業頑疾，採取更加具體、更加精準的針對性措施，重點整治侵害遊客合法權益的突出問題，推動優質旅遊發展，不斷提升廣大遊客的旅遊獲得感和幸福感。

1至3月，針對個別重點旅遊地區相繼發生的導游強迫或者變相強迫遊客消費、「黑導」毆打遊客等惡劣事件，文化和旅遊部開展了以打擊強迫消費以及非法從事導游執業活動為重點的旅遊市場秩序專項整治行動。期間，文化和旅遊部先後派出5個督查組，分別赴湖南、重慶、安徽、江西、陝西等地，指導當地旅遊主管部門扎實開展專項整治「利劍行動」，這是繼去年「四季行動」之後，旅遊市場掀起的又一輪整治風暴。截至3月底，各地共檢查旅遊企業11253家，檢查旅遊團隊2942個，檢查旅遊客運車輛800台次，檢查導游8596人次，立案172起，處罰導游及非法從業人員70人，罰款及沒收違法所得326.05萬元。

據了解，下一步，文化和旅遊部將堅持以人民為中心的發展思想，以維護廣大遊客合法權益為根本出發點，持續開展旅遊市場秩序整治行動，繼續鎖定市場頑疾，針對「不合理低價游」、強迫或者變相強迫購物消費、「一日游」亂象等突出問題，加大整治力度，不斷凈化旅遊消費環境，彰顯旅遊業的民生價值。

I. 全國旅遊市場秩序整治力度仍需加大嗎

為進一步加大旅抄游市場秩序整治力度，襲切實維護遊客合法權益，2018年，文化和旅遊部將繼續在全國范圍開展旅遊市場秩序整治行動，聚焦行業頑疾，採取更加具體、更加精準的針對性措施，重點整治侵害遊客合法權益的突出問題，推動優質旅遊發展，不斷提升廣大遊客的旅遊獲得感和幸福感。

文化和旅遊部相關負責人表示，下一步，文化和旅遊部將以維護廣大遊客合法權益為根本出發點，持續開展旅遊市場秩序整治行動，繼續鎖定市場頑疾，針對「不合理低價游」、強迫或者變相強迫購物消費、「一日游」亂象等突出問題，加大整治力度，不斷凈化旅遊消費環境。來源：人民日報

J. 雲南即將公布「史上最嚴」旅遊市場整治工作措施是怎麼回事

雲南網訊，雲南旅遊市場如何整改，牽動著公眾神經。記者今天獲悉，雲南省將召專開新聞發布會屬，公布「史上最嚴」的《雲南省旅遊市場整治工作措施》。雲南網也將第一時間現場報道。

阮成發說，下一步，雲南將標本兼治、應急謀遠。「不治亂，如何轉型；不轉型，就會原地打轉」，雲南首先要重拳治理旅遊亂象，規范旅遊市場。要堅持問題導向，堅持依法治理，堅決斬斷景區、導游、購物店的灰色利益鏈條。而雲南也即將出台雲南史上最嚴的治理措施，從體制機制上解決問題。