旅遊企業的潛在產品

㈠ 旅遊產品有哪些分銷渠道類型其各自的優缺點是什麼

1、直接分銷渠道：是指旅遊企業在其市場營銷活動中不通過任何一個旅遊中間商，而直接把旅遊產品銷售給旅遊者的銷售渠道。
旅遊企業----旅遊者
直接分銷對供應商的好處：
簡單、額外銷售機會、快速反應、增加利潤、控制力強
直接分銷對顧客的好處：
控制力、節省時間、准確度高
缺點：
就是推廣面比較有限，人力有限。

方法：實體店直接銷售、上門推銷、電話營銷、網際網路營銷、直接郵寄、

2、間接分銷渠道：是指旅遊企業通過一個或多個旅遊中間商向旅遊者推銷旅遊產品的營銷渠道。
旅遊企業--旅遊代理商---旅遊批發商---旅遊零售商---旅遊者 多級分銷渠道
旅遊企業--旅遊零售商---旅遊者 一級分銷渠道
間接分銷對供應商的有利之處
拓寬銷售網點•不需管理費用的推銷隊伍
間接分銷對顧客的有利之處：
服務方便
缺點：
價格比較貴

方法
抖音

這個新興的宣傳推廣渠道可謂是十分火爆。這是諸多營銷推廣方式中可以獲得更多潛在客戶的首選方式。擺脫了傳統宣傳推廣的束縛，創新性的思維與方式讓企業在這樣的平台中可以獲得更多的認可。

微信

線上營銷推廣的渠道眾多，微信便是其中之一。這樣的渠道更便於溝通交流以及推廣宣傳。可以說這是一個小型的全方位的網路平台，無論是支付交易還是溝通都是比較便捷的。能夠把握這個渠道，通過正確的營銷思維與策劃方案，必然可以在這里獲得較好的推廣效果。

微博

可以說這是一個比較具有權威的推廣渠道。專業的營銷公司能夠根據企業的發展以及企業文化等來制定適合的方案。將企業推廣在微博中獲得較好的反響，讓企業的知名度大大提升。

電商平台

在諸多的電商平台中也是可以獲得較好的推廣效果。甚至可以獲得較好的流量以及增加交易的頻率。

㈡ 闡述旅遊企業在處於市場競爭中的劣勢時，所採取的策略及作用 麻煩了 麻煩了啊 速度求答案啦

旅遊市場處在競爭中的策略

旅遊企業應根據處於不同生命周期階段的旅遊產品，採取不同的競爭策略。旅遊企業競爭在產品的投入期可採取以下四種競爭策略：
（1）雙高策略。旅遊企業運用高價與較高的廣告宣傳費用相配合，一方面可使旅遊企業迅速收回成本，並給潛在消費者以「高價高質」的感覺，另一方面，通過有效宣傳，使潛在市場快速了解產品，有利於產品迅速佔領市場。
（2）密集式滲透。低價配合高強度的促銷，努力使產品迅速擠入目標市場，目的在於以最快的速度佔領盡可能大的市場分額。
（3）選擇性滲透策略。以高價和低促銷努力相結合，以降低推銷費用，以便賺取較高利潤。這種策略適合市場上具有高度壟斷性的旅遊產品。
（4）雙低策略。以低價和低促銷努力進入市場，不急於佔領市場，只求逐步打入市場，旅遊企業採取這種策略的前提是目標市場對旅遊產品已有相當程度的了解，而且市場容量較大，同時，消費者對價格較為敏感。
旅遊企業在產品的成長期，策略重點應放在提高產品質量，增加品種，提高系列服務上，以提高旅遊產品的競爭力。在促銷方面，應從介紹產品轉為樹立企業形象、樹立品牌。在分銷方面，旅遊企業應注重對中間商的選擇，給予中間商適當的優惠。在價格方面，旅遊企業對於高價旅遊產品應適當降價，以具競爭力的價格參與競爭。
旅遊企業在產品的成熟期，重點應放在保護市場和開拓新市場上。
（1） 產品方面 加強產品設計、創新，提前淘汰處於不利地位的產品。
（2） 促銷方面 為保持和擴大市場份額，鞏固知名產品的市場地位，進行有針對性的促銷。
（3） 分銷方面 進一步疏通銷售渠道，由選擇性渠道策略向專營性渠道策略轉化。
（4） 價格方面 採取靈活的定價策略，實行優惠價格，並運用多種定價技巧，以保住現有市場和占據新的市場份額。
旅遊企業在產品衰退期，應積極進行產品的更新換代，在價格上應採取低價策略以爭取客源。

㈢ 麗江古城的核心產品形式產品，期望產品，延伸產品，潛在產品是什麼

微信作為一個平台來說，它的目的是為了幫助創作者體現價值。
微信作為一個平台回的目的，就是要讓創造價值答的人體現價值。
小程序和公眾號的目的，就是為了消除信息不對稱，讓更多人從微信平台受益；小程序和公眾號的成功很大程度上來源於平台真正為用戶創造價值。

㈣ 潛在產品的名詞解釋

潛在產來品是指現有產品源包括所有附加品在內的，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態產品，是指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。

一般來說，產品分為5個層次：
第一層次：核心產品、即客戶真正需要的基本服務和利益。如旅館--休息與睡眠。
第二層次：形式產品、即實現核心利益需要基本的產品。如旅館--浴室，毛巾，衣櫃，廁所
第三層次：期望產品、即購買者在購買產品時通常期望或默認的一組屬性和條件，如旅館--干凈的床，新的毛巾，清潔的廁所，安靜的環境。
第四層次：附加產品、即提供超過顧客期望的服務和利益，以便和競爭者區分開來。如旅館--電視機，網路介面，鮮花，美味晚餐。
第五層次：潛在產品、即產品最後可能實現的全部附加部分和全部轉換部分，如旅館--全套家庭式旅館的出現。

㈤ 旅遊產品創新設計

旅遊產品設計在創新性上有以下4點要求：
1.旅遊產品設計要有特色
旅遊產品無論在資源整合上、項目開發上、設施建設上，還是服務提供上，都需要具有鮮明的特色，旅遊產品的特色往往也是跟地域、資源、文化緊緊相連。鮮明的特色往往能使旅遊者產生很深的印象，帶來感官上的沖擊，因而有更強的吸引力。獨特的旅遊產品是旅遊企業在市場競爭中獲勝的法寶。
2.適應市場需求
旅遊產品的價值體現於吸引旅遊者前來旅遊，滿足旅遊者的需求，帶給旅遊者不同尋常的體驗感受。旅遊產品是否能夠完成上述功能，實現自身價值，最終取決於市場的需求。只有擁有廣闊旅遊市場、滿足旅遊者願望、符合市場需求變化的旅遊產品才能具有強大的生命力和較好的經濟效益。
3.內容多樣、結構合理
由於旅遊者的層次不同，需求也就多種多樣，這就要求旅遊產品提供的服務內容多種多樣，以滿足旅遊者多方位、多層次的需求。同時，旅遊項目之間也應考慮相互間的比例關系，基於合理、協調的角度，既能達到項目之間相互補充，又不至於因遊客駐留時間不一而造成資源的浪費。這就需要規劃者充分考慮市場，通過分析旅遊者偏好和興趣來設計內容和結構，達到旅遊資源和產品的充分有效利用。
4.注重參與性和娛樂性
參與性的旅遊產品給予旅遊者的是多感官的刺激，因而能獲得較深的印象和生動的體驗。旅遊產品的參與性越強，帶來的體驗就越生動。同時，越來越多的旅遊者希望從旅遊中獲得輕松愉快的消遣，以便恢復精力和體力。因而，在旅遊產品的開發中，應注重參與性和娛樂性項目的設計。
旅遊是一項求知、求樂、求異、求新的活動，若規劃大同小異，開發的旅遊產品也千篇一律，就滿足不了千差萬別的需求。因此，「創新」對旅遊規劃來說十分重要。
旅遊產品創新設計
我們本期探討的焦點是如何在旅遊產品同質化泥潭中突圍，如何為旅遊企業找到產品創新的「柳暗花明又一村」。
旅遊產品現狀剖析
我們從各個城市的平面媒體旅遊廣告中不難看出時下中國旅遊行業旅遊產品同質化(proct homogeneity)的嚴峻程度。例如北京平面媒體中比比皆是的「海南豪華雙飛五日游xxxx元」，這樣的產品廣告已經持續了近8年之久，文字表述沒有發生任何變化，但其間的阿拉伯數字(價格)卻從4000變成今日的1580，甚至仍在下滑。諸如此類產品的超長生命周期不得不讓人贊嘆，但價格競爭之白熱化也不得不讓人心寒。馬克思「商品價格趨等於零」的論點並不能成為我們以產品質量為代價搏殺於價格大戰的借口。
從旅行社行業來看，以零成本甚至負成本核算接待成本從而形成市場銷售價格的比較競爭優勢是非常危險的，是不可持續的。
當然，作為旅遊企業，旅行社企業，特別是目的地接待旅行社企業對走出產品價格戰泥潭的渴望十分強烈，更有甚者進行著屢敗屢戰的嘗試。我們時常看到這樣的奇怪現象，組團社迫於市場競爭的壓力十分努力的在尋求新產品創新和營銷變革，但同時又在矜持的拒絕著地接社對於新產品研發成果的提供。這是為什麼呢?原來，地接社為了擺脫自身利潤空間被組團社和競爭對手雙重擠壓「擰干毛巾」的窘境，開始下意識地承擔起了地接社旁無責貸的「本職工作」研發產品，將「過好日子」的希望寄託在頗有創新的新產品上，然而，當地接社跑到客源市場將苦心研發的新產品捧袂時，組團社婉拒了。此時組團社斟酌的是推廣一個新品上市所蘊藏的巨大風險，與其斥資推廣新品，還不如銷售成熟線路，即使沒有什麼突破，至少沒有太大風險。因此，由於地接社對終端市場的無能為力和與之對應的掌控終端市場的組團社對目的地產品研發的冷眼旁觀，我們將這種阻礙旅遊新產品發展的現象總結為「(地接社)有心無力，(組團社)有力無心」。這種現象在景區、景點企業也如出一轍，眾多景區、景點企業時常前往客源市場進行耗資不菲的同業推廣，但總是「熱臉貼上冷屁股」，事倍功半，最後只得選擇在終端市場投放巨資廣告。一個新產品在市場上市階段非常需要一批精誠合作的代理商來協助推廣，代理商的合作是新產品上市成功的保障也是降低運營成本及風險的有效手段。當然，阻礙旅遊企業產品研發的因素遠不只這些，對於單個企業而言可能還有很多研發產品的瓶頸，但，但歸納起來無非以下五大原因：一是資源有限性；二是資金短缺性；三是通路封閉性；四是技術滯後性；五是觀念麻木性。鑒於篇幅有限，不在此一一說明贅述。綜上所述，皆為外因，外因阻礙並不能成為放棄開發差異化新產品的借口和理由。成功的案例我們身邊並不鮮見，下面我們來看看相似的成功法則吧。

產品結構分析
什麼是新產品?新產品不僅指新發明產品、改進的產品、改型的產品、新的品牌，還包括購買品牌及加盟特許經營。除此，要特別留意的一個觀點是「原產品+創新+改良=新產品」，可是很多旅遊企業正因為沒有對自己或他人的原產品進行創新改良，只是進行了簡單的GOPY上市，自然就「輕松」步入了價格惡戰的漩渦，難以自拔。
下面我們對產品的結構進行剖析，這將有助於我們找到產品的無競爭區域，一個完整的產品應該包含三個層面，即核心利益，實際產品和外延產品(見右上圖)。當然也可以根據營銷理論將產品切割成五個層面來進行分析，即核心利益，基礎產品，期望產品，附加產品，潛在產品，如果說前四個層面向消費者銷售的是「今天」，那麼潛在產品給消費者提供的將是「明天」。
當下旅遊產品的價格混戰大都集中在「實際產品」層面競爭，無論是旅行社產品還是景點景區產品。黃山牯牛嶺風景區總經理在與我談及如何針對長三角老年市場營銷牯牛嶺時，我曾給予了一些分析和建議：
分析：上海、杭州、南京等主要客源地距牯牛嶺車程為5至8小時；牯牛嶺景區的游覽停留時間為2天最佳；如產品設計上加入其他景點則必然使價格飆升，且與牯牛嶺的利益最大化相悖；但如果僅圍繞牯牛嶺單點設計純旅遊產品，顯然近2天的「旅」+2天的「游」不符合產品設計中「旅」、「游」科學比例的要求；如果只是簡單的生態旅遊、休閑旅遊，長三角消費者不必旅途勞頓來到牯牛嶺，只需選擇近郊SPA休閑一番即可充分滿足。
怎麼辦?放棄嗎?
建議：我們從產品結構來進行換位思考，顯然剛剛思考的焦點都集中在牯牛嶺能夠提供給消費者的實際產品層面，而忽略了消費者核心利益焦點及外延產品因此，我們可以進一步釐定老年消費者購買產品的核心利益「關注老年生活，促進老人康壽」，健康長壽是老年人生活的終極目標；由「康壽」這一核心利益引發，展開實際產品層面設計的內容創新，從一日三餐到每道佳餚，從晨練活動到養生講堂，從景區游覽到生活起居無不嵌入「科學養生」的理念。當然這遠不夠，要構建一個完整的產品，要想在競爭中超越對手，就必須超越「今天」，敢於將你的「明天」承諾給客戶；牯牛嶺為長三角老年遊客提供的「明天」是「康壽養生365天」，就是為老年遊客研發出一套可以供老年人參考的，量化到每一天行為習慣的科學養生計劃，且在這個計劃中將牯牛嶺特有的生態養生山珍野食及每年回一次牯牛嶺小住養生等內容進行有機融合。
最終形成一個以「康壽養生」為核心利益，以「科學養生」細節活動豐富實際產品內涵，以「康壽養生365天」計劃為售後承諾的完整產品，牯牛嶺提供給消費者的不是一個4晚5天的休閑度假旅遊產品，而是一個為期365天的康壽養生解決方案，是一個健康長壽的美好明天!
以上拙見僅供大家玩味思考。

產品創新之道

我們再從先採用深度營銷的視角來剖析產品消費過程，從中找尋產品創新之道，一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售後三個環節，也正是這三個環節構成了一個消費者購買到的完整產品。
如下圖所示，180度產品創新設計理念對當下的旅行社企業尤為重要，縱觀目前旅行社產品的研發，很少將前期的電話咨詢標准應答、宣傳廣告創意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發，至於售後層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅遊產品研發以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點，以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點，這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然，一個極具獨特價值的產品，一個投入巨資推廣的產品，如果忽略了前台銷售人員的咨詢流程式控制制，給企業帶來的損失也是無法估量的(據統計，70％的廣告收益取決於咨詢人員的專業程度)。如果一個備受青睞的產品，一項備受好評的服務，正逢進行售後服務跟進的最佳時機卻戛然而止，這給企業品牌提升和忠誠客戶培養將造成多大的資源浪費呢?
企業對於尋求創新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想，並加以仿效。沒有公司可以停下腳步，只有那些不斷致力於創造和革新的公司才有機會擁有美好的未來。

㈥ 什麼是旅遊產品的市場定位

市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是在上世紀70年代由美國營內銷學家艾·里斯和容傑克特勞特提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。 簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象。
所以旅遊產品的市場定位自然目標只有一個，就是讓客戶記住你的品牌。記住和宣傳你的旅遊產品。

㈦ 什麼是潛在產品

潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的，可能發展成為未來最終產品的潛在回狀態的產品。答
潛在產品層是產品的第五個層次，也就是指此種產品最終可能的所有的增加和改變，是企業努力尋求的滿足顧客並使自己與其他競爭者區別開來的新方法。