國際旅遊業發展相關論文
A. 跪求一篇關於旅遊業的畢業論文感想,是感想!謝謝大神們幫忙!
論個性化服務在飯店中的應用字數:8952,頁數:12摘 要 當前,國際金融危機對飯店業產生了較大沖擊,同時,資金、環境、地理位置等方面因素對飯店業的影響也在不斷加大,因此,創新飯店業的個性化服務,對於吸引新客源,提升飯店競爭力具有重要的現實意義。進入新世紀新的發展階段,個性化服務應用已經成為我國飯店業服務與管理的主要話題,越來越多的飯店開始在原有的規范化服務的基礎上嘗試或探索個性化服務的方式,部分飯店更是感受到了因個性化服務而帶來的企業效益。
筆者通過多年在飯店工作的經歷,切身感受到了個性化服務應用在飯店中的重要性。個性化服務不僅體現在對客人細致的關心和愛護,還應該融入企業經營與管理的宗旨和理念中。
本文首先談到了筆者對個性化服務的認識,其中包括國內、外飯店業的個性化服務發展趨勢概述和個性化的含義。同時,對個性化服務的作用和原則、個性化服務與規范化服務的關系進行具體分析。隨後,列舉了個性化的基本應用,比如:個性化服務的表現、對客人的服務態度、關注客人的程度、與客人有效的溝通等方面分別進行闡述。
作為飯店業的形象之本——服務也成為飯店競爭的實力和財富的源泉。服務就是商品,個性化服務應該是商品中的極品,只有不斷加深對個性化服務應用的認識和研究,才能使其在飯店業發揮重要作用。關鍵詞: 飯店服務 個性化服務 應用
大綱
一、對個性化服務的認識…………………………………………………5
(一)個性化服務的概念…………………………………………………5
(二)個性化服務的作用…………………………………………………5
(三)個性化服務的原則…………………………………………………6
(四)個性化服務與規范化服務的關系 ………………………………7
二、個性化服務的基本應用………………………………………………8
(二)提高服務意識改善服務態度 ……………………………………9
(三)重視顧客需求 ……………………………………………………11
(四)加強與顧客有效溝通 ……………………………………………12
參考文獻 …………………………………………………………………12 參考文獻:
蔣丁新,《旅遊飯店管理概念》,高等教育出版社, 1998
馬桂順,《旅遊企業戰略管理》,中國旅遊出版社,2008
余炳炎、朱承強,《現代飯店管理》,上海人民出版社,2002
4. 羅雯,《飯店個性化服務分析》,中國市場, 2007以上回答來自: http://www.lwtxw.com/html/62-5/5484.htm
B. 如何寫旅遊業發展的社會影響分析畢業論文
略論宗教文化與旅遊業的關系,免費管理學論文,免費論文網,免費旅遊..
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旅遊管理專業培養具有旅遊管理方面的基礎理論知識,受到旅遊經營管理方面基本訓練,掌握有關旅遊管理研究的定性和定量分析方法,熟悉我國關於旅遊業發展的方針、政策,具有開拓創新精神、良好的社會公德和職業道德的管理人才。學生畢業後主要到國家...
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五角星論文網(5jx.com.cn)--財政論文
財政論文 本欄目包括:財政學論文 財政與金融論文 財政與...財政與金融畢業論文 財政稅收論文 財政金融論文範文 財政...中國旅遊業發展回顧與前瞻 http://www.5jx.com.cn/...加入WTO對中國*社會影響的前景分析 http://www.5jx.com...
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廈門大學經濟學院
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上海大學2006年招生專業一覽_新浪教育_新浪網
學院還聘請了一批在國內外具有一定影響力的專家、學者擔任兼職教授。良好的師資結構,為學院教學、科研的穩步發展帶來了...年全院共發表各類學術論文 300 余篇,著作 45 部,科研...適應社會要求,能在國家機關、文教、新聞出版、旅遊業、...
e.sina.com.cn/exam/2006-04-17/180734377 ... 125K 2007-8-14 - 網路快照
震驚,4月1日吉林男導游在麗江古城砍傷20多人,引廣泛思考.
歡迎各位有需要發論文(評職稱,保研,研究生畢業用)的直接與我聯系,發表率高,周期短。(還可替寫論文,本科,碩士...麗江的治安對當地經濟社會發展、旅遊事 業發展影響極大。並讓雲南公安加大工作...其實中主帖中及回復中已經分析得差不多...
www.tianya.cn/new/publicforum/content.asp ... 125K 2008-1-10 - 網路快照
- happycampus12的個人門戶 - 和訊個人門戶
克隆人社會影響 黨 黨員 黨支部 黨校學習 黨校小結 ...旅遊 旅遊業 旅遊產品 旅遊企業 旅遊扶貧 旅遊管理 旅遊...畢業 畢業實習 畢業論文 畢業論文寫作框架 畢業設計 畢業設計論文 畢業設計論文要求 毛澤東 毛澤東思想 民主 民主管理...
hexun.com/happycampus12/alltags.html 125K 2007-11-26 - 網路快照
C. 論文:台灣旅遊業發展
從發展的過抄程看,國際旅遊業對台灣國際收支的影響可分為三個有所不同的階段。第一,平衡國際收支結構階段(1956年至1983年前後)。1949年後,台灣經濟重建面臨的一個極大問題就是外匯,為此,台灣當局採取了諸如發展進口替代工作、保護關稅等措施,以限制進口,防止外匯流失。從1951年起,台灣開始接受美國的「軍援」和「經援」,據美國國際開發總署公布的數字,1951一1965年間,台灣接受「經援」和「軍援」金額累計達14.8億美元,「美援」成為刺激台灣經濟復甦、平衡國際收支結構的主要力量。由於台灣國際旅遊業還處於起始階段,創匯能力有限,1956—1964年間,台國際旅遊接待業創匯累計達2.925萬美元。但是,到六十年代中期後,隨著「美援」的終止和國際旅遊接待業創匯能力的增強,國際旅遊接待業逐步發揮了平衡國際收支結構的積極作用。從統計數字可以看出,台國際旅遊接待業彌補外匯逆差的積極作用是相當明顯的。1965--1969年間,國際旅遊接待業創匯對外貿逆差的彌補率分別為17.2%、35.3%、25.3%、46.7%和34.3%。
D. 一篇關於我國發展旅遊業的意義的論文
我國發展旅遊業的意義
仔細研究發現,在當今的世界經濟地圖上,那些具有國際或區域競爭優勢的產業,大多是集聚於某些特定區域而發展起來。如在美國,汽車產業主要集中於密歇根的底特律;在德國,鋼鐵生產主要集中於多特蒙特、埃森和杜塞爾多夫;在我國,海寧的皮革、東莞虎門的服裝、溫州柳市鎮的低壓電器等等。理論界把這種集聚於某些特定區域,依託比較穩定的分工協作,形成具有獨特競爭優勢的產業集聚空間稱為產業集聚。當然,產業集聚的這種經濟現象不只限於製造業領域,在服務業中也同樣存在。作為當今世界上最大的服務業也是最大的產業的旅遊業,也不例外同樣也存在著顯著的產業集聚現象。
一、旅遊業產業集聚
產業集聚是當今產業組織發展的重要特徵之一。美國哈佛大學的波特教授在對10個工業化國家的考察中發現,一國有競爭力的產業具有明顯的產業集聚特徵。波特指出,產業集聚是提高產業競爭力的基本因素。並認為在全球經濟一體化過程中,一個國家或地區的國際競爭力,關鍵取決於其產業集聚的競爭力。國外學者Donald (2004)等人根據波特的產業集聚理論從產業鏈和提高競爭優勢的角度來界定旅遊產業集聚,提出了「旅遊競爭集聚」的概念(見圖1),他們認為:旅遊集聚是由有效的旅遊供應鏈組織起來的一系列旅遊活動和旅遊服務,其目的是旅遊目的地所有單位協同作用以便提高目的地的競爭力。
二、我國旅遊業產業集聚的現狀
改革開放20多年來,我國的旅遊業的發展非常的迅速,取得了令世界矚目的成就。中國旅遊業在未來幾年到十幾年的發展目標,就是向世界旅遊強國邁進,達到和超過現在一流世界旅遊強國的發展水平。建設世界旅遊強國是中國旅遊業發展歷史上的新轉折期。在這一轉折期中國的旅遊業要想實現對旅遊資源的有效整合,提升旅遊業的競爭力,促進其產業集聚式發展是其必然選擇的發展戰略。
目前我國的旅遊業的產業集聚已經初現端倪。被譽為拉動中國經濟起飛的「三駕馬車」蘇滬杭、珠三角和京津冀三大國內城市群落已經開始了一輪全新的合縱連橫,以建立超級都市圈的方式提升區域競爭力。與之相對應,活躍在三大都市經濟圈內的熱點產業旅遊業,也積極表現著不同程度的一體化發展態勢,並逐漸打破行政區劃的界限,向構建大都市旅遊圈的目標迅速跟進。蘇滬杭長三角旅遊協作區以上海市為龍頭,依靠區域經濟發展的優勢和完善的城市旅遊集散功能,率先實現了連橫資源的重新整合和區域旅遊功能要素的配套,一躍成為中國旅遊業最大的經濟產出地。自2003年1月至2004年7月,面積僅佔中國1%的長三角地區接待海外旅遊者600多萬人次,佔全國的16.53%;旅遊創匯40億美元,佔全國的19.68%;接待國內旅遊者2億4千多萬人次,佔全國的27.66%。廣東省則利用珠三角的城市集群品牌優勢和港澳市場的輻射作用,也爭先做「大旅遊」 的文章,同樣獲得了1260.83億元的豐厚回報,表現了不可替代的大區域旅遊的優勢。目前,泛三角旅遊區域旅遊也逐步形成,旅遊業將會在更大區域和更多企業間集聚。與此同時,一個以京津兩大巨型城市為「雙核」,以河北省的11個城市為衛星環繞的大北京旅遊圈正在加速形成。環渤海、長三角和珠三角三大旅遊圈將形成 「三足鼎立」之勢。
但是由於我國目前正由計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,舊的體制在一些領域還在繼續發揮作用,旅遊的綜合經濟就同原來的計劃經濟體制下的行政區域管理、行業管理的條塊分割、自成體系分割發生了矛盾。這種矛盾阻礙了旅遊業的行業集聚的形成。所以雖然我國旅遊業的產業集聚化非常的迅速,並獲得了顯著的經濟效益,但是真正意義上的產業集聚並未最終形成。
三、提高我國旅遊業產業集聚的對策
(一)制定區域旅遊市場開發專項規劃,促進區域旅遊業的可持續發展
旅遊發展,規劃先行。旅遊發展需要有一個整體的發展思路作為指導,即需要編制一個跨越行政區劃的區域旅遊規劃,對於區域內旅遊發展的方向和目標進行統籌安排。旅遊發展規劃的編制和實施能夠有效整合區域旅遊經濟資源,形成區域旅遊特色,並促進區域內部有序發展、避免出現內部競爭的混亂局面。編制規劃時應立意高遠,站在國內、國際旅遊市場競爭的角度,以提升區域旅遊產業競爭力為導向,通過大思維、大手筆、大創意為旅遊的發展描繪出一幅宏偉藍圖。
E. 求:關於泰國旅遊業的相關論文。
泰國旅遊業發展戰略介紹
http://www.worldbydata.com/fenx/fenxview-8557.htm
關鍵字:泰國旅遊業,可持續旅遊.
摘要:泰國的國版際旅遊是亞洲發展中國家的位權使者,2000年泰國接待外國旅遊者近1000萬人次,外匯收入超過70億美元。根據泰國《國民經濟與社會發展第九個五年計劃(2002-2006)》,到2006年,預計國際旅遊接待人數將達到1400萬,這意味著每年要保持7%的增長速度。「高質量目的地」已成為一個全國性的目標,列進了泰國第九個經濟與社會發展計劃,「可持續旅遊」也被列為國家議程的優先項目之一。
F. 我寫論文 想寫一個城市的旅遊業發展趨勢與研究 。大綱怎樣列比較好
1、中國旅遊業發展環境分析
1.1我國經濟發展趨勢分析
1.2中國旅遊相關產業發展分析
1.2.1國內版旅行社經營情況分權析
1.2.2國內旅遊飯店發展現狀分析
1.2.3我國旅遊交通發展現狀分析
1.2.4中國餐飲業發展狀況分析
1.2.5旅遊商貿業
2、國際旅遊業發展現狀及前景分析
2.1總體狀況
2.2重點地區區域市場發展狀況
3、世界旅遊總體需求預測
3.1旅遊市場特點的發展趨勢
4、中國旅遊業發展現狀分析
4.1中國旅遊業與國際旅遊強國的比較分析
4.1.1入境旅遊
國內旅遊及總收入
出境旅遊
旅遊住宿和設施
管理體制
5、中國旅遊業的國際競爭力及區域對比分析
5.1中國旅遊業的現狀分析
5.2國內旅遊業的地區和市場格局分析
5.3我國東西部地區旅遊產業開發的比較分析
6、旅遊行業的發展影響因素分析
經濟發展水平
生活方式拉動旅遊消費
國際城市化水平
7中國旅遊業與WTO
7.1 WTO對旅遊業的影響
8 旅遊產業大趨勢
8.1旅遊電子商務的趨勢和市場定位
建設平台
西部旅遊產業跨越式發展面臨的障礙和對策
民營資本進入景區資源
國內旅遊特的新熱點
9、主題公園的特點和發展趨勢
...
覺得有用需要的話可以給我郵箱,我發給你
G. 世界旅遊業的發展趨勢論文800字
隨著世界經濟的發展和人們生活水平的提高,旅遊已經成為人們休閑度假的主要選擇方式之一。旅遊業的發展不僅給許多國家提供了大量的就業機會,而且還為它們帶來豐厚的外匯收入。因此,旅遊業日益引起各國政府的重視。
據世界旅遊組織今年年初發表的年度報告統計,2002年世界各國和地區入境旅遊人數達7.15億人次,創歷史最高記錄。其中,歐洲入境旅遊人數仍居世界第一位,為4.11億人次,佔世界旅遊市場的57.5%。近年來,亞洲旅遊業蓬勃發展,已成為全球旅遊業最興旺的地區之一。2002年前往亞太地區的國際遊客達1.31億人次,僅次於歐洲。美洲地區也是世界旅遊的熱點地區,2002年入境旅遊人數為1.21億人次。非洲的遠古文明和原始風光也開始吸引遊客的視線,去年入境旅遊人數達到2410萬人次。
世界旅遊組織公布的統計數字顯示,法國仍是世界第一旅遊大國,2002年法國接待的外國遊客人數突破了歷史記錄,達7670萬人次,佔世界旅遊市場的10.7%。其次是西班牙、美國和義大利,接待人數分別為5130萬人次、4540萬人次和3950萬人次。中國的悠久歷史、秀麗風光、博大精深的文化和多樣化的民風民俗以及安全的旅遊環境等,產生了巨大吸引力,使得去年中國入境旅遊者總數達到3680萬人次,居世界第五位。
今年上半年由於受伊拉克戰爭和非典疫情的影響,全球旅遊業一度疲軟。從下半年開始,歐洲旅遊業增長較明顯,非洲和美洲也有增長。亞洲一些地區的旅遊及相關服務行業也開始逐步恢復正常。世界旅遊組織樂觀地表示,亞洲支柱產業之一的旅遊業將會在今年年底全面復甦。
目前,世界旅遊業正朝著區域化、多樣化趨勢發展。多年來,世界旅遊業主要以歐洲為主體,現在逐漸形成歐洲、亞太地區和美洲三足鼎立的局面。在旅遊方式的選擇上,一些國家採取以「新」、「異」取勝的戰略,除一些傳統旅遊項目外,文化旅遊、商務旅遊、生態旅遊和網路旅遊等特色旅遊,以其新穎、別致、時代性強和內容豐富多彩等特點吸引遊客,取得了很好的經濟效益。另外,由於受世界經濟因素影響,未來國際旅遊市場的競爭亦將日趨激烈。
如何更好地開發旅遊資源、吸引更多旅遊者、增加本國的外匯收入和就業機會,已經成為各國共同面對的問題。許多國家通過頒布旅遊組織法或旅遊基本法、直接投資或減稅、設立旅遊發展基金、制定休假制度、實行「低門檻」入境和「低門檻」收費政策等,以保證和支持本國旅遊業的健康發展。
H. 國際旅遊發展導論論文3000字
國際旅遊發展導論我會
I. 關於旅遊的論文3000字
城市旅遊圈競爭力研究
摘要:城市旅遊圈是旅遊業的重要組成部分,對一個國家或地區來說,城市旅遊圈是否具有競爭力,能夠在一定程度上決定其旅遊業的生存和發展。因此,城市旅遊圈競爭力在國內外都受到了廣泛的關注。
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關鍵詞:旅遊論文
一、城市旅遊圈內部關系與競爭力要素優化
(一)城市旅遊圈內部關系類型分析。城市旅遊圈是由跨行政區域的不同城市組成的圈層結構,每個城市所在的行政區域都是一個獨立的利益主體。不同的利益主體意味著各城市之間必然存在博弈行為。博弈的結果則會使城市旅遊圈內部形成三種不同的關系模式:競爭、合作以及介入兩者之間的競合關系。
1、競爭關系。在以行政邊界為單位,考察地方政府政績,而不是以城市旅遊圈為單位考察區域旅遊整體競爭力的情況下,行政區經濟利益大於圈域經濟利益,各地為爭項目、爭資金等展開激烈競爭便在所難免。
2、合作關系。在經濟全球化和區域經濟一體化的趨勢下,具有地緣相近、人緣相親、經濟結構相似或互補的城市為了在激烈的全球角逐中增強自己的競爭力,在某一階段、某些方面採取類似「正和游戲」的合作戰略。
3、競合關系。在通常情況下,不同地方之間是一種「正和但可變的游戲」的競爭合作的關系。因為不同地方之間的利益目標不完全一致,它們之間的合作雖然能夠產生價值,但這個價值的總量是與合作的性質密切相關的。
(二)城市旅遊圈內部關系因素組合。城市旅遊圈內部各地區之間在博弈過程中到底是走向合作還是競爭,主要取決於以下幾個因素:一是合作能否創造額外價值。預期創造的價值越高,不同地區就越能選擇合作。如果預期創造的價值不多,不同地區就會考慮零和游戲的競爭策略,哪怕形成報復性的惡性循環也在所不惜;二是城市旅遊圈中核心城市(即領導者)的行為方式。如果核心城市的先發行為不僅能給自己帶來利益,同時也給城市旅遊圈帶來整體利益,它的先發行為雖然可能導致其他地區的直接利益損失,但如果這種先發行為帶來整體利益能夠給其他地區形成溢出效應(即間接利益),而間接利益又大於其他地區所遭受的直接損失,其他地區會選擇合作的態度接受核心城市的行為,而不採取對抗性競爭的方式;反之,如果核心城市的先發行為只給自己帶來利益,無法增加整個城市旅遊圈的整體利益,就會導致其他地區的對抗行為;三是帶領者之外的普通參與者的行為方式。在博弈過程中,為了增進自己的利益,核心城市以外的副中心城市或者其他普通城市也可以採取先發行動,這種行動同樣會給包括核心城市在內的其他地區帶來競爭和間接利益,並有可能讓這個先發行動者成為新的領導者。
二、武漢城市旅遊圈發展與旅遊競爭力提升
武漢城市旅遊圈是指以武漢為核心旅遊集散地,以孝感、鄂州為副旅遊集散中心,以黃岡、黃石、咸寧、仙桃、潛江、天門等城市為次級旅遊集散中心,即以武漢為首的城市體系為基礎,以武漢周邊100公里范圍內的多個旅遊景區為依託所組成的多層級的空間旅遊合作聯合體。這個聯合體能為遊客一次有效用的出遊活動提供足夠的產品供應。目前,武漢城市旅遊圈作為我國重要旅遊目的地的輪廓已初現。
(一)武漢城市旅遊圈內部關系分析
1、武漢處於絕對核心地位。2007年《湖北省統計年鑒》、《武漢市統計年鑒》的統計數據顯示:武漢城市旅遊圈9市2006年共接待海外旅遊人數48.8萬人次,其中武漢市2006年接待海外旅遊人數為41.2萬人次,其他8市僅有7.6萬人次,平均不到1萬人次。這說明武漢城市旅遊圈內,武漢處於絕對核心地位,其他各城市間海外旅遊者的流動並不活躍,武漢的國際旅客人數遠遠高於其他城市。在國際旅遊方面,武漢作為旅遊核心城市的輻射作用沒有很好的發揮出來,缺乏區域旅遊協調的帶動機制。
2、其他8城市處於均質狀態。根據武漢城市旅遊圈9個城市2006年旅遊統計數據,國內旅遊收入除排名首位的武漢與排名其次的黃岡之間的比值高達11外,其餘相鄰位次城市間的國內旅遊收入比值均在1~2.2。(表1)這表明武漢旅遊業的產業規模在9市中是鶴立雞群,而其他城市旅遊產業發展還處於均質狀態。這表明,城市圈內除武漢之外的各城市間,旅遊發展合作關系淡漠,旅遊發展缺乏層次性,結構較為鬆散。
造成這種現狀的原因是:長期以來該旅遊圈內9城市的旅遊產業發展,都是依靠本市經濟發展水平,依據自己的旅遊規劃進行。各城市旅遊發展的均質狀態,使圈內各城市旅遊發展缺乏層次性,造成旅遊產業結構鬆散,難以形成統一的旅遊形象,影響了武漢城市旅遊圈的品牌建設及市場競爭力。
(二)提升武漢城市旅遊圈競爭力路徑研究
1、旅遊城市體系空間組織優化。發展武漢城市旅遊圈,首先應優化武漢旅遊城市體系空間組織。武漢城市旅遊圈按旅遊地域系統分解為以武漢為中心的一級都市旅遊區、以鄂州為中心的東翼城市旅遊和以孝感為中心的西翼城市旅遊副圈。
武漢是整個城市旅遊圈旅遊發展的增長極。我們首先要加快武漢旅遊集散中心的建立,發展都市旅遊,形成武漢都市旅遊區。以武漢這個增長極為中心,以長江黃金水道和京珠高速公路為區域旅遊拓展軸線,以點連線帶面,充分發揮出武漢作為一級中心旅遊城市所具備的輻射功能。
以鄂州為中心的東翼城市旅遊鏈,包括黃岡、黃石、咸寧和鄂州四個城市。其中鄂州是區域型旅遊中心城市。這4個城市在接受武漢旅遊輻射功能的同時,應加大彼此之間的旅遊合作,協調開發,構建武漢城市旅遊圈生態旅遊區。
以孝感為中心的西翼城市旅遊副圈,包括孝感、仙桃、天門、潛江等4個城市。其中,孝感旅遊經濟最為發達,為本區的旅遊中心城市。該區域旅遊資源豐富,但是城市化進程相對落後。因此,應首先加快城市旅遊基礎設施建設,構建4城之間的交通網路,連手開發特色旅遊資源,形成武漢城市旅遊圈楚文化故里旅遊區。由此建立一個空間結構合理的旅遊城市網路體系,會大大加強圈內各城市間的社會經濟聯系,使旅遊合作在武漢城市旅遊圈的不同層面上合理開展,各利益主體的利益得以實現,必定將有力推動城市圈旅遊競爭力的提升。
2、政府主導,統一規劃,推進武漢城市圈旅遊一體化發展。湖北省、武漢政府是武漢城市旅遊圈發展的主導者。有關部門應在優化旅遊城市網路體系的基礎上,加快編制《武漢城市旅遊圈發展規劃》,協調各城市旅遊產業發展,建立良好的競爭合作關系。
3、加強旅遊精品建設,努力實現品牌形象一體化。武漢城市旅遊圈應增強整體吸引力,努力實現品牌形象一體化。武漢城市旅遊圈是一個整體,通過挖掘文化內涵來體現城市體系的特色,盡快形成武漢城市旅遊圈的統一品牌形象,編制出具有武漢城市旅遊圈特色的精品旅遊線路。