香港旅遊業議會王林林簡歷
㈠ 香港旅遊行業管理體制屬於什麼模式
行業自律
1978年成立香港旅遊業議會,任何公司必須先成為議會會員,才可以申領旅行代理商牌照,合法經營離港外游服務。
㈡ 五一香港旅遊體驗怎麼樣
五一香港旅遊體驗獲好評 業界促繼續轉型提升質
在剛剛結束的為期3天內地五一小長假中,訪港內地客錄得近60萬人次,創近6年來新高。有遊客接受中新社記者訪問時表示,雖然在某些領域仍有改善空間,但感到香港服務業態度及素質均有提升。
對此,香港立法會旅遊界議員姚思榮對記者表示,香港飲食業整體工資水平不高,工作辛苦、壓力較大。自2017年5月1日起,勞工處法定最低工資水平上調,不少飲食業從業人員轉去其他工作量及壓力都較小的領域,導致飲食業人手明顯不足,或影響行業服務素質。
姚思榮認為,服務行業人手不足是一個結構性問題。近年特區政府一直推動「智慧城市」計劃,推動完善「智慧城市」配套硬體及相關設施,不僅能夠增補服務行業人手不足的問題,也能為「自由行」「深度游」旅客提供更好、更個性化的旅遊體驗。
香港旅遊業議會資料顯示,去年「五一黃金周」期間訪港旅行團平均每日達180個左右,但今年每日只有約130個。事實上,以往跟團訪港人數佔比均不足5%。
香港旅議會總幹事陳張樂怡對記者表示,「自由行」旅客的增長,意味著對傳統「人對人」服務提供者,譬如導游、領隊的依賴及需求降低,提升服務質量是未來相關從業人員必走的轉型道路。
姚思榮提醒,旅遊行業的競爭不僅在硬體設施,商家也要注重軟體比拼。長遠來看,服務行業「汰弱留強」,中小企若不改善服務素質,可能會面臨壓力。但他認為,目前香港特區政府及相關公營機構已認識到這點,很願意投放資源、推出措施改善服務。
陳張樂怡也介紹,特區政府為旅議會撥款500萬元成立旅遊業培訓基金,用以鼓勵培訓機構和業內組織開辦相關從業人員的培訓課程,特別鼓勵綠色旅遊、文化旅遊及古跡游等方面的深度導賞,希望以專業知識和技能來裝備導游,提升服務素質。
㈢ 香港旅遊局怎麼處理客人投訴事情
請根據您的實際情況聯絡以下機構尋求幫助:
1.香港旅遊業議會:處理導游帶領版下前往行程中店鋪購權物產生的投訴,符合條件即可享有「180天百分百退款保證」;
2.香港消費者委員會:處理包括但不限於自主進店購物、跟團購物期限超過180天等情況下的消費糾紛。
另外,在此提醒您,自從新的旅遊法頒布後,是命令禁止旅遊社帶團進店購物的,所以建議您查看旅遊合同。
㈣ 母女跟團游香港是如何遭遇強制購物的
據報道,合肥市民王女士反映,稱她和母親在香港跟團旅遊時遭遇強制購物。據介紹,她在一家名為「中國國旅深圳公司官網」的網站,通過客服陳經理,參加了一個五天四晚的豪華團,行程包括香港、澳門、珠海等地,且對方承諾全程絕無強制購物。不僅如此,參團費用每人僅需800元。對於王女士的遭遇,中國國際旅行社總社客服稱她遇到了假冒國旅的旅行社。
最後,葉貝珊提示王女士盡快提供合同、收據、香港接待旅行社名稱及導游姓名等資料,以便進一步處理和監管。
㈤ 中聯辦投訴電話,香港旅遊。
你應去香港旅遊業議會投訴
㈥ 香港怎樣維權
如果消費者在香來港購物遇到糾紛自或遇到甩團等,都可以撥打香港消費者委員會投訴熱線00852-29292222、香港旅遊業議會00852-28070707兩個電話進行投訴,一般會在一周內解決。
個人建議,作為內地遊客,一般都不太了解香港的購物環境,所以要切記,去正規的大店子購物,千萬不要去導游推薦的地方。
㈦ 香港旅遊大王林金文是不是有這個人
有,是香港星晨集團老闆,有旅遊,房地產,證券等等
㈧ 大陸遊客在香港旅遊遇突發事件嗎應求助哪個部門駐香港外交特派員公署嗎
駐香港外交特派員公署一般是特別大的事情或者是補辦證件之類的。一般不用找他們,一般是報警、向香港相關部門如旅遊局、消費者委員會投訴等
㈨ 香港圓夢旅遊公司旅遊價格這么低真的假的
請您參考旅遊成本(出發地往返香港的機票費用、在港期間的酒店費回用、交通費、餐食費、導答游服務費等),以及各大正規旅行社的無購物、無強制消費、無附加費的香港游產品的價格,並且提前查閱旅遊合同(避免低價團陷阱)。
另外,通過瀏覽香港旅遊業議會網站,沒有獲取到任何關於「圓夢旅遊公司」的任何信息。
㈩ 某人參加優良旅行社的台灣旅行團,在旅程中發現貨不對辦,可以向香港哪兩個機構投訴
香港旅來游自業議會。(http://www.tichk.org/public/website/gb/index.html)
消費者委員會。(http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/)