旅遊企業的文化環境分析

⑴ 文化旅遊產業發展前景分析

[摘 要] 產業可持續是旅遊管理領域內人們關注的中心議題之一。本文在發展觀的指導下,文化在旅遊產 業可持續發展中的地位和作用,提出更新認識,深度發掘旅遊文化內涵,提升旅遊產業素質,從而構築旅遊產業發展 的新優勢,實現旅遊產業可持續發展。
[關鍵詞] 科學發展觀;旅遊文化;可持續旅遊發展

近20多年,我國旅遊產業隨著改革開放的深入得到了迅猛的發展,經過對傳統發展觀的反思,人們意識到增長只是手段,經濟發展才是目的,旅遊產業可持續發展成為普遍關注的中心議題。黨的十六屆三中全會提出科學發展觀,為旅遊業的未來發展指出了一條光明之路。旅遊產業落實科學發展觀,就必須深度發掘旅遊文化內涵,從而構築旅遊業發展的新優勢,實現旅遊產業全面協調可持續發展。

一、文化內涵的闡釋

旅遊是在人們的基本生活需求得到滿足後,主動追求更高質量的生活方式而出現的一種綜合性大眾活動,文化要素對旅遊活動很大。
文化的內涵,一直是一個眾說紛紜的。筆者結合眾多學者的觀點和理解,總體上對文化的內涵得出以下認識:
1.文化的廣泛性。文化是一個大的范疇,包括人類實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。人們對文化多角度、多側面的也正說明文化豐富,外延寬廣。從不同視角可以把文化進行細分,旅遊文化是其中的一個分支。
畢業論文 http://www.bylw8.com

2.文化的層次性。文化具備特有的層次結構,包括表層的物質文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的文化。所以「物態文化和心態文化互為表裡地對立統一於整個旅遊活動中。而制度文化和行為文化則是由物態到心態的中間性過渡環節,具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務質量,提高旅遊層次,促進旅遊業健康發展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義」。因此,深度發掘旅遊文化內涵應當多方位、多層次思考。
3.文化的模糊性。由於文化涵蓋面廣泛,有學者提出文化天然就是一個模糊的概念,其內容既具體又抽象,「模糊的文化和文化的模糊,使得我們在理解、研究文化時,有時不得不不求甚解」。理解和掌握旅遊文化內涵必須分門別類,層層遞進。
4.文化的差異性和發展性。文化是歷史發展中各地區各民族實踐中創造的產物,存在著明顯的差異性。當今全球經濟一體化的趨勢下,文化作為一個不斷進行物質和信息交換的動態開放系統,在穩定與發展的對立中不斷實現自我保持和自我更新。文化與時俱進的發展進程中,人居於中心地位。要以人為本,客觀地看待由旅遊人群流動帶來的文化交流,旅遊客源地與目的地的文化差異並不能說明兩地文化孰優孰劣。
結合旅遊產業理解文化,旅遊文化不是旅遊與文化的簡單疊加,它不僅僅局限在民族傳統文化的領域,也不是僅僅關注文化旅遊這類文化表徵比較明顯的旅遊形式,而是要將旅遊作為一種文化現象,進一步揭示其內在的固有,以利於其可持續發展。旅遊文化和一般文化形式相同,也包括物質文化、精神文化和制度文化多層次結構體系,「既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務、園林建築、民俗娛樂與景觀等旅遊客體文化領域;又涉及旅遊者自身文化素質、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領域;更涉及旅遊業的服務文化、商品文化、管理文化、導游文化、政策法規等旅遊介體文化」。全面而深刻地理解旅遊的文化內涵,將使旅遊文化建設更具目的性、針對性和實際可操作性。 畢業論文 http://www.bylw8.com

二、文化在旅遊產業可持續發展中的地位和作用

1.先進的旅遊文化引領旅遊產業發展的方向。旅遊是文化性很強的經濟產業,文化是旅遊的靈魂,旅遊的文化本質特徵必然要求在發展旅遊業的過程中優先發展旅遊文化,用先進文化引領旅遊可持續發展。現代旅遊是旅遊者為了滿足自己的精神文化需要而實施的一種高級消費,旅遊者最大的收獲就是精神的愉悅和一段回味無窮的美好記憶,所以沒有文化就沒有旅遊,旅遊產品和旅遊產業的經濟性、文化性是統一的。只有充分重視旅遊產品的文化性,挖掘其文化內涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅遊者,才能帶來旅遊業的蓬勃發展。
2.文化是旅遊經濟競爭的核心。旅遊業的競爭本質上是文化的競爭,文化因素成為旅遊經濟發展的決定性因素。在旅遊活動中,旅遊者物質方面的需求是較低級的需求,易於滿足;但是其最終目標是精神文化方面的需求,屬於高級而復雜的需求,較難於滿足。由於各地域、各民族的文化差異性往往為一個地域、一個民族所獨有,很難模仿和復制,可比性較低,易於創出自己的特色和品牌,形成發展旅遊強有力的競爭能力,文化中所帶有的民族和地域的獨特信息,往往是不可再生也是不可替代的,突出旅遊文化特色形成區域間文化特質,是培植旅遊經濟核心競爭力的關鍵。隨著旅遊開發逐漸向深度發展,文化象一隻無形的手支配著旅遊經濟活動,只有通過文化創新才能保持旅遊經濟基業長青。 畢業論文 http://www.bylw8.com
3.文化是旅遊產業可持續發展的驅動力。知識經濟,文化經濟一體化是社會發展的內在要求,重視文化因素對經濟社會發展的作用是世界性現象。聯合國教科文組織在一份報告中強調:實現發展的動力實際上存在於文化之中,文化是發展的搖籃。國際旅遊發展的經驗顯示,旅遊業的收益越來越不依靠人數的增加,而來自於多元文化含量的旅遊產品和特色旅遊服務,旅遊與文化交流結合程度愈高、旅遊文化因素越多,旅遊經濟越發達。以北京大觀園為例,從160萬元《紅樓夢》電視連續劇的制景費起家,不斷發掘紅樓文化,按《紅樓夢》小說中的菜譜開發紅樓宴、紅樓宴舞,靠挖掘文化內涵使得發展成為國內旅遊企業的知名品牌。在旅遊資源走過普遍開發階段之後,文化成為將旅遊業發展引向深入的重要驅動力。
4.文化旅遊是旅遊產業的發展方向。我國旅遊業在近年的迅猛發展,很大程度得益於我國悠久深厚的文化資源。2002年,海外遊客對最感興趣的旅遊資源調查中,五種遊客最感興趣的旅遊資源,文化類型就佔了四種,其中對華僑的調查,文物古跡名列第一位。這體現了旅遊對文化的依附性以及它本身具有的文化屬性,中國獨有的歷史文化延續性、深厚的民族文化底蘊、繁多的文化資源種類,有利於開發結構完善、選擇適應面廣的旅遊產品,形成優質品牌。,文化旅遊市場開發方興未艾,大力發展旅遊文化、開發以文化為特色的旅遊景點和旅遊活動內容,可以滿足遊客的高層次文化需求,是中國旅遊面向國際市場和競爭的必然選擇,推進文化旅遊的發展,才能使我國由旅遊大國成為旅遊強國。 畢業論文 http://www.bylw8.com
5.旅遊與文化相互作用。旅遊者通過旅行活動,了解到旅遊目的地的文化,同時也將自己本地區的文化帶給了旅遊目的地的居民,傳播和交流了兩地的文化。同時,為了吸引旅遊者,旅遊目的地也日益重視文化資源的開發和保護,這對於文化的發展無疑有著積極的作用。但是眾多人類學家和社會學家的有關研究結果表明,這種旅遊者大規模持續來訪,對旅遊目的地文化影響更多的是消極部分,最明顯的是使當地文化不正常的商品化,這類變化對於那些原本以獨具特色的文化和地方社會風情民俗為基本的旅遊資源吸引旅遊者來訪的目的地是致命的,它將使這些目的地失去原有吸引力,失去旅遊產業持續發展乃至維持其基本生存的基礎。

三、旅遊文化內涵建設促進旅遊可持續發展

實現旅遊產業利益最大化和不斷發展,關鍵在於開發利用各種文化資源,滿足人們對旅遊產品和服務中的文化需求,在深度挖掘旅遊文化內涵的過程中,建立產業良性的內部運行機制和外部發展關系,從而提升產業素質,獲得可持續發展。
1.以科學發展觀為指導轉變旅遊發展觀念。我國旅遊業起步較晚,在特定歷史條件下,提出「以旅遊養旅遊」、「五個一齊上」等發展思路,曾經發揮了積極的作用,使人們對旅遊從外事接待到事業再到產業的認識逐漸明晰,一些項目在一定時期內也取得了較好的經濟效益,但是這種外延式擴張的粗放型發展,片面追求經濟效益,對於旅遊目的地的自然資源和社會文化資源造成的破壞難以用經濟數字來計量。科學發展觀提出以人為本,全面協調可持續發展,要求旅遊產業發展從數量型轉向質量型和效益型,通過挖掘旅遊文化內涵、提升產品附加價值,向深度發展。
2.堅持政府主導全面發揮產業功能。我國現階段的生產力和旅遊產業發展水平條件下,形成了政府主導型旅遊發展模式,並由此形成的政府主導、市場主體、運作、全民參與的產業發展態勢,在旅遊目的地,旅遊投資經營者、遊客、當地居民三者之間的利益交織在一起,只有政府才能協調好他們之間的現實矛盾,追求並達到效益和文化效益的統一,因此,政府管理部門要提高管理的專業化、化水平,摒棄短期行為,做先進文化的代表,引導當地旅遊產業健康持續發展,並由此全面發揮旅遊產業功能。
3.構建旅遊企業文化營造和諧旅遊環境。隨著我國旅遊法制建設的逐步健全,促進了旅遊市場環境的規范,但是旅遊行業惡性競爭、虛假廣告、合同欺詐等各種短期行為仍然在侵蝕著旅遊經濟本不健壯的肌體,嚴重威脅著旅遊產業的長遠發展。營造誠信公平的經營環境,改善旅遊行業形象,是旅遊經營企業必須面對和思考的。依法治旅完善旅遊法規建設,可以一定程度地規范市場秩序,更重要的是依靠旅遊經營企業的自律,通過構建旅遊經營企業的企業文化倡導誠信守法經營。
4.深度開發旅遊資源以品牌促發展。旅遊資源開發中的文化內涵開發是差異化競爭的重要手段。旅遊文化資源開發利用的核心是文化創意,在地方文脈的基礎上確定文化的開發方向和主題格調,明確定位圍繞主題進行組織,進而通過旅遊產品加以體現,並不斷豐富文化內涵,進行創造性的升級改造。其中,對旅遊資源文化主題的感知和把握並經由旅遊產品外顯是關鍵,其本質在於對旅遊文化資源進行概括、發掘、升華最終凝聚區域特色的個性化精神,然後通過物化、創新,實現更深層次的整合,將文化內涵滲透、表現在旅遊產品的各個層面,形成特色品牌,強化旅遊吸引力。 畢業論文 http://www.bylw8.com
5.重視旅遊對社會文化的做好前瞻性。我國旅遊產業起步較晚,旅遊經濟基礎比較薄弱,缺乏市場的縱深拓展能力;另一方面,羽翼尚未豐滿,恰逢加入WTO的巨大變革,剛剛蹣跚學步就面臨著信息化和全球化的挑戰,客觀上使得中國旅遊產業不可能亦步亦趨照搬照抄西方發達國家的發展模式。同時,正是由於我國旅遊產業發展的很短,旅遊產業發展的焦點集中在經濟領域,加上旅遊對社會文化的影響不如它對經濟和環境的影響那麼直接和易於察覺,往往需要比較長的時間,其結果才逐漸顯現出來,可一旦結果顯現,其後果也就無可挽回,值得注意的是,我國在這一領域的研究遠遠落後於旅遊對經濟和環境影響的問題研究。我們必須重視這個現象並做好前瞻性研究,現階段研究的內容主要包括旅遊接待地區社會文化商品化問題、傳統文化衰退問題、民族文化異化問題以及遊客帶來的文化示範對旅遊接待地的文化影響問題等等,從事這些研究的不僅包括旅遊工作者,還包括人類學家和社會學家,所以還應當重視做好成果共享和研究成果在實踐中的推廣。
6.加快人才培養夯實旅遊產業發展基礎。旅遊產業鏈較長,屬於勞動力密集型產業,實現旅遊可持續發展,必須加快人才培養,提高勞動者素質,充分發揮我國人力資源豐富的優勢。長期以來,我國旅遊專業是置於經濟學范疇內的,旅遊文化還不是一個獨立的學科,對旅遊人才文化素質的提高重視不夠。而實際上旅遊產品設計、資源開發和規劃、旅遊服務都是基於文化基礎上的,但旅遊從業人員文化層次偏低,對文化的認知度不夠,旅遊文化內涵的「白化」環節缺失,無法做到幫助不同文化背景旅遊者感悟旅遊產品的文化內涵,旅遊活動只能停留觀光的淺顯層面,不能適應旅遊的發展要求。因此,要加快旅遊人才培養,逐步從單純的生產性投資轉向人力資本投資,提高旅遊從業人員業務素質,提高他們對所處環境的歷史文化、民俗風情的了解程度,既要做好服務員,又要做好講解員,通過每一位旅遊工作者的一言一行給與遊客全方位的物質和精神的雙重享受,提升旅遊文化品位。 畢業論文 http://www.bylw8.com
旅遊產業是兼有經濟、文化、社會和環境四大功能的產業,但是一味追求經濟效益忽視文化及其他功能的現象在很多地方都不同程度地存在,旅遊資源的適度開發和永續利用要求提升產業素質,整合文化要素,進行品牌運作。要在科學發展觀指導下,研究精神文化,開發物質文化,打造制度文化和管理文化,推進教育文化,由政府以及與旅遊產業有關各方參與,深度發掘旅遊文化內涵,積極實踐,促使旅遊產業走向成熟,持續健康發展。

:
[1]謝春山.旅遊文化——中國旅遊業參與國際競爭成敗的關鍵[J].北京第二外國語學院學報,2001,(3).
[2]安宇,沈山.和諧社會的區域文化戰略:江蘇建設文化大省與發展文化產業研究[M].北京:中國社會科學出版社,2005.
[3]林永匡.弘揚優秀文化,強化陣地意識[N].中國旅遊報,2000-01-17.
[4]李天元.中國旅遊可持續發展研究[M].天津:南開大學出版社,2004.

⑵ 旅遊管理環境分析

這個有關的地方會統計的了

⑶ 文化旅遊和旅遊文化的分析

（一）旅遊和文化的關系

旅遊和文化兩者之間是相互包容、協作統一的，旅遊是基於文化的衍生，文化是發展旅遊的基礎條件。換而言之，文化是旅遊的靈魂，是整個旅遊活動進行的主線。目前，人們開展各種旅遊活動的目的，是解讀和發展文化，通過開展旅遊活動，實現文化發揚，同時旅遊活動的進行還能夠提高文化傳播速度，促進文化發展，這對於保護文化和傳承文化更加有利。

（二）兩者混淆的現象

現階段，我國旅遊界對旅遊文化和文化旅遊兩者進行研究時，特別容易把旅遊文化和文化旅遊混淆，導致在研究過程中會出現疑惑的地方，因此，旅遊學者非常重視這兩者的研究。雖然旅遊文化是人們已經非常熟悉的內容，但對於它的概念，還需要深入研究和探索。而文化旅遊是最近幾年才開始出現的，由於兩者字面上沒什麼不同，但是對這兩個詞的概念以及內涵並沒有嚴格界定。雖然兩者字面上的意思非常相似，但是兩者的內涵還存在很大差別，這讓很多人難以區分。無論是在理論還是實踐方面，都經常發生混淆，因此，為了明確兩者的區別，需要把理論和實踐相結合，更好地發揮其優勢和作用。

（三）兩者的研究現狀

就旅遊文化而言，我國早期對旅遊文化的觀念比較片面和籠統，把旅遊文化外在物化；到了後期，開始強調旅遊文化的核心是旅遊者和開展的旅遊活動。在研究旅遊文化過程中，出現了一個非常普遍的現象，我國旅遊界把旅遊對象的文化和旅遊文化等同，這是對旅遊文化的一種誤解。大多數人都用總和的概念來界定新的旅遊文化概念，並沒有借鑒國外這個領域的相關研究，因此我國的研究稍微落後於國際研究。就文化旅遊而言，我國把文化旅遊理解為一種旅遊類型，具有文化色彩和旅遊產品的旅遊過程、民俗旅遊以及旅遊者對外地文化的求知和憧憬等。通過這些理解，可以看出目前國內對於文化旅遊的研究和理解存在不足，幾乎沒有深入研究，僅停留在文化資源開發上，一系列的系統理論研究沒有足夠的實踐驗證。有時候，還經常把文化旅遊等同旅遊文化，把文化旅遊看作設計產品的觀點和思路，從廣義的層面上，強調旅遊產品的文化性，例如民俗旅遊等觀點。顯然，這樣的研究結果讓文化旅遊更加狹隘，沒有概念的理論行定義。

⑷ 旅遊業的發展對經濟、環境、社會和文化影響

1、旅遊業的發展可以實現國內旅遊經濟收入。

2、旅遊業的發展可以提高城市形象，保護弘揚當地文化特色。

3、能夠帶動相關產業發展。旅遊業是集吃、住、行、游、購、娛等要素的行業關聯性很強的綜合產業，旅遊業的發展對其它行業有明顯的直接和間接帶動作用，如，旅遊業對能夠帶動地方旅館業、餐飲業、交通業、娛樂業、商貿業、零售業等相關產業發展，從而提升當地經濟水平。

4、增加居民就業機會。旅遊的發展可以增加區域內的人流、物流、資金和信息流的流動，旅遊業的發展需要投入大量的人力。因此，發展旅遊業能為社會提供和創造大量的就業機會，解決當下居民就業問題。

5、協調環境和社會發展關系。綠水青山就是金山銀山被寫入了新黨章，綠色城市、生態城市所訴求的也是城市環境的改善，生態環境保護已成為黨中央密切關注的重大問題。

(4)旅遊企業的文化環境分析擴展閱讀

各地在發展旅遊業時，為實現環保，城市需要限制對環境造成破壞的產業和生活習慣，比如對高標准污水處理、大氣質量的控制以及噪音控制、土地改善等，是與旅遊業的特徵相符的，也是調整城市經濟結構，實現可持續發展的重要手段。

旅遊業從業務種類劃分看，主要有3種類型 ：①組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動 。②組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動。③接待或招徠外國人到自己國家進行旅行游覽活動。後兩種類型的旅遊業務活動，都是涉外性質的業務。

旅遊業包括國際旅遊和國內旅遊兩個部分。兩者由於接待對象不同而有所區別，但其性質和作用是基本一致的。經濟發達國家的旅遊業，一般是從國內旅遊業開始，逐步向國際旅遊業發展。

一些發展中國家,由於經濟落後,經濟建設需要外匯，大多是從國際旅遊業開始發展的。國內旅遊業和國際旅遊業是密切相聯的統一體，統籌規劃、合理安排，能夠互相促進、互相補充、共同發展。

⑸ 分析旅遊企業面對不同國家和地區社會文化環境時該如何做

分析旅遊企業面對不同國家和地區社會文化環境時該如何做？是吧

⑹ 旅遊管理專業的社會環境分析

一旅遊環境分析
隨著經濟的不斷發展和人們的生活水平的提高，人們對旅遊需求量的增大，旅遊業也得到了飛速的發展。旅業的發展，不僅受行業自身內部能力和發展潛力因素的影響，同時也受行業外部經營環境的影響。外部經營環境可以分為兩大方面：宏觀環境和微觀環境。宏觀環境又可分為：政治、經濟、技術、社會文化、自然等五方面。宏觀環境從不同角度對任何行業都會產生不可估量的影響，它既為各行業的發展提供了機會，又對行業的發展構成挑戰。

1、政治法律法規環境影響
政治環境主要包括所在地區政權性質和政權的穩定性，立法依據和立法體系的完備程度，所在地區是否加入政治聯盟及政治聯盟的有關條款，以及政府的宏觀產業等因素。一些國家政策的影響對旅遊業的發展是關鍵的，在改革開放以前國家發展旅遊主要是先發展國外的旅遊業，那時候主要是外國者來華旅遊，而國內旅遊還沒盛行。而改革開放以後，國家把旅遊業的發展重點放在了國內，所以80代末和90年代初中國的旅遊業得到了很大的發展。一些法律法規影響了旅遊業的發展，為實現旅遊業的國家戰略目標，目前我國制定了《旅遊法》和《國民旅遊休閑綱要》，還有一些地方政府的法規等度促進了這幾年我國的旅遊業的發展，但是同旅遊業的發展趨勢相比，旅遊立法明顯滯後，呈現諸多不足。從目前我國旅遊立法的現狀來看，我國旅遊立法的滯後主要表現在以下兩個方面：一是現有的旅遊法律法規有相當一部分跟不上行業發展的步伐，不適應旅遊業發展的需求。有的行業沒有專門立法，如我國酒店業已進入了一個國際現代化管理的新階段，但是，隨著酒店業的發展，涉及酒店的糾紛也在增多，卻沒有一部專門規范酒店管理的酒店法與之相適應，與之共同發展。到目前為止，我國直接涉及酒店管理的國家法律不僅數量極少，而且其內容也多是偏重於酒店的治安管理。有的法規、條例內容已過時，不適應某些行業、部門的實際情況，如《旅遊基本建設管理暫行辦法》、《旅遊投訴管理暫行規定》等具有暫時性，對相應部門、行業的規范和約束逐漸失去法律效力。有關旅遊行政部門對某些法規條例的修訂、完善的節奏太慢，致使這部分立法相對滯後，不利於規范行業市場秩序，不利於有效地加強行業管理。
國家政策
政治制度及政治狀況，如政局穩定情況、公民參政狀況、法制建設情況、 決策透明度、言論自由度、媒介受控度等。旅遊業是第三產業的重要組成部分，作為世界上發展最快的新興產業之一，旅遊業被譽為「朝陽產業」。如今政府對旅遊業的加大了支持力度。為，目前有關旅遊行政部門對某些法規條例的修訂、完善的節奏太慢，致使這部分立法相對滯後，不利於規范行業市場秩序，不利於有效地加強行業管理。旅遊業的法律法規和行業管理制度將日趨完善，執法行為更加規范，依法治理優勝劣汰的競爭機制和良好的旅遊市場秩序，旅遊發展環境將逐漸形成，旅遊發展將逐漸步入有序化、規范化、法制化的軌道，政府將根據發展實際，借鑒國際經驗，加強旅遊法制建設和完善行業自律，侵犯旅遊者合法權益的行為將會逐漸消除，消費環境會讓旅遊者更加放心舒心。
另外，旅遊業的脆弱性決定了旅遊業對政府的依賴性，稍微變動都會對旅遊業產生影響，如國際關系的惡化、政府政策的惡化、政局的不穩、社會的動亂、恐怖活動的出現、戰爭的爆發等等都會導致旅遊活動的蕭條和旅遊產業的停滯。
此外，隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實，將形成巨大的國內旅遊消費市場，這對旅遊業的發展具有推動作用。國家擴大內需的經濟發展方略和加快推動服務業的發展，將為旅遊業進一步發展創造新的機遇；中國 對外開放的進一步擴大，將為我國旅遊業在國際市場和世界舞台更好地發揮作用， 創造更為有利的條件；中國政通人和，社會安定，將成為世界上最安全的旅遊 目的地之一。

旅遊產業政策的目標、方向與總體方針
在發展旅遊業成為國民經濟新的增長點，培育旅遊業成為新興支柱產業的目標指引下，我國的旅遊產業政策形成了自有的原則與體系。此外，我國還堅持政府主導與市場機制相結合的原則，在充分發揮旅遊市場資源配置能力的基礎上，通過政府的組織協調和法律法規保障，促進我國旅遊業健康有序發展。

旅遊資源開發與資源保護政策
旅遊資源是旅遊業發展的基礎，旅遊可持續發展要求旅遊資源開發與保護並重，因此國家出台旅遊資源評價標准，對旅遊資源進行核定。同時，頒布一 系列關於旅遊資源開發、旅遊環境保護的政策，以處理好旅遊與環境間的關系。旅遊區域布局政策旅遊業發展需要實現各個區域合理布局、協調發展。西部大開發戰略為我國旅遊業發展中的區域問題指引了方向。旅遊業是帶動西部經濟發展的關鍵點，因而西部12省將旅遊業作為其優勢產業，推動了西部區域經濟效益、旅遊效益。同時，為了發揮城市在區域旅遊發展中的突出作用，我國還推行優秀旅遊城市評比活動，促進城市自身環境、旅遊功能等的不斷完善，創造良好的區域旅遊環境。

旅遊產品與市場政策
旅遊產品政策主要體現在旅遊產品開發方向、旅遊產品結構、內容以及旅遊產品質量等方面。在旅遊產品開發上，依託本國現有各種旅遊資源的基礎上，以國際市場為導向，以國內市場為基礎，充分發揮特色化、差異化的特點，以增強吸引力。在旅遊產品結構和內容上，國家鼓勵發展包括傳統觀光旅遊在內的度假旅遊、休閑旅遊等多樣化的旅遊產品體系，使得旅遊產品的結構更加完善，內容更加豐富。在旅遊市場政策方面，我國通過旅遊宣傳、推行黃金周假日旅遊政策及實施帶薪假期制度，有效刺激了國內旅遊市場。同時，通過一系列的國際性活動，宣傳中國的旅遊形象，使得我國旅遊產品走向國際。

旅遊消費政策
我國鼓勵全民參加旅遊活動，政府在刺激旅遊消費方面給予了一定的政策支持。隨著帶薪休假制度的實施及部分省市國民旅遊計劃的制定和實施，我國國民旅遊的實現能力日益增強。尤其國家近年來獎勵旅遊措施的開展，促使工薪階層更多地參與到旅遊活動中。此外，我國為了擴大海外需求，不斷簡化入境旅遊者的入境手續。在目前的經濟形勢下，制定刺激各種旅遊需求的旅遊消費政策，對我國旅遊業的發展起到了重大的促進作用。

旅遊投資政策
國家通過政策導向，對旅遊開發與旅遊市場開拓等給予支持。近年來，我國政府從長期國債中拿出部分資金用於旅遊投資建設。國家財政部與國家旅遊局經國務院批准從1993年起設立旅遊發展資金項目，專門用於旅遊發展。部分地方還設立旅遊發展資金，提供旅遊投資支持。我國國家扶貧資金也以優先考 慮貧困地區旅遊開發項目為導向。除此之外，對於旅遊業基礎設施如水、電等價格調整的有關政策規定，國家正在落實之中。同時，國家也鼓勵旅遊企業上市融資。這些政策性的支持目的均在於促進我國旅遊投資建設，推動旅遊業發展，為實現旅遊強國目標而創造良好的環境。

2、經濟環境影響
經濟環境是企業最直接感受到的環境因素。對經濟環境的分析可以從以下四個方面展開：經濟總量分析；可支配收入分析；利率、匯率、投資率分析；經濟全球化趨勢分析。國民生產總值反應了經濟整體實力。近幾年來，我國的國民生產總值都呈上升趨勢。隨著我國經濟的不斷發展，中國旅遊業面臨重大發展機遇：中國經濟持續快速增長，必將對旅遊需求增長發揮基礎性的支撐作用；城鄉居民收入將穩定增長，這將進入世界旅遊界公認的旅遊業爆發性增長階段。隨著經濟的發展，人民的生活水平日益提高，人們的可自由支配的金錢和閑暇的時間變多了，這為人們旅遊動機的產生創造了條件，因為有可自由支配的金錢和閑暇的時間是旅遊產生的條件。另外，人們的養身意識提高了，於是更多人開展了以
健身療養為目的的健康療養旅遊。還有，人們的受教育水平提高了，大家對精神文明的追求也上升了，於是更多人有了外出旅遊的動機，為的是開拓眼界，或者是感受中國的悠久歷史文化，或者進行科研考察。商業化程度的提高，商務旅遊也隨之發展起來了。民幣的升值，對旅遊業產生很復雜的影響。從出境游、入境游及國內游三個方面進行分析。首先出境旅遊將掀起新浪潮。人民幣升值後，居民境外消費能力相對變強，居民境外購物將進一步受到刺激，一些潛在遊客也會在升值的心理下加入到出境游的隊伍中去。其次，對入境游產生有限影響。人民幣升值後，美元和歐元價值相對縮水，入境旅遊價格相對抬升。因此入境旅遊整體上會面臨利空的局勢。人民幣匯率升值對國內旅遊市場的影響表現在替代效應和收入效應兩個方面：一方面，人民幣匯率提高後，國內旅遊價格相對於出境游價格上漲。原計劃在國內旅遊的居民受匯率上升的影響而選擇出境旅遊，分流的遊客可能對國內飯店和景區的接待量產生影響，從而不利旅遊業的發展。另一方面，人民幣升值帶來的收入效應將有利於居民旅遊消費的增長，主要表 現在居民財產增加，消費能力提升。

⑺ 分析旅遊企業面對不同國家和地區的社會文化環境時該如何做

分析旅遊企業面對不同國家和地區的社會文化環境時該如何做？好的啊