旅遊產品實踐分析報告

Ⅰ 關於上海旅遊業的實踐調查報告怎麼寫

太難了，一個字，旅行社投錢，遊客得利。看著不錯，實際上，旅行社貼錢了，遊客一樣得不到好的服務。大家都不開心。市場不健康。

Ⅱ 旅遊實踐報告怎麼寫

旅遊社會實踐調查報告 炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅遊做了詳細的調查： (中科軟體園 www.4oa.com 歡迎您投稿) 去年以來，新的休假制度形成的春節、 「十一」、「五一」三個假日旅遊「黃金周」，極大地刺激了人民群眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節、「五一」，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅遊帶動假日經濟大發展，其主要表現在： （一）假日旅遊帶動旅遊業的發展。「五一」期間全省共接待中外遊客320萬人次，旅遊收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如全國優秀旅遊城市廈門共接待海外遊客58萬人次，旅遊總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待遊客達到10.5萬人次，旅遊直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。「五一」期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅遊節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由於假日旅遊的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。 （二）假日旅遊帶動民航交通業的發展。「五一」期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出遊人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅遊專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬餘人，超過春運，全省增開了30多對旅遊專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅遊列車趟趟爆滿，其中觀光遊客佔80%以上。福州至武夷山的「武夷之列」專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。 （三）假日旅遊帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅遊的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。 （四）假日旅遊帶動餐飲的發展。「五一」到我省旅遊的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標准計算，這將是一筆可觀的數目。無論是「五一」、「十一」，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，遊人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。 （五）假日旅遊帶動休閑娛樂業的發展。假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓遊客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使「娛」變得豐富多彩，滿足了遊客休閑、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網路電信業、農牧業和建築製造業的發展。 雖然假日旅遊火爆，但是由於旅遊業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅遊還存在以下幾個方面的問題：（1）通知放假時間太遲；（2）受到旅遊交通的制約；（3）熱點旅遊區住宿床位供不應求；（4）個別宣傳媒體誤導消費者。

Ⅲ 急求一篇社會實踐調查報告 關於旅遊方面的

旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

大學生調查報告於2007年2月底實施，大學生調查報告採用電話訪問的方法，共完成有效問卷20份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的居民。調查結果可以推論 隨團旅遊：不滿意

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從大學生調查報告顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是「導游未盡職責」和旅行社「降低等級標准」。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是「擅自變更行程安排」佔23.1%，和「配套設施不完善」佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理後，則很容易轉化成對導游的不滿。

大學生調查報告中還挑出了不滿意的地方是有費用和信譽：參團出遊的主要障礙

也有很多人沒有隨團出遊過。其中，有些人是由於 「沒有時間」，而有些人是因為「費用較高」。還有一小部分的受訪者表示不隨團旅遊是因為「對旅行社不信任」。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於2000元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是看家法寶。大學生調查報告中表示對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

Ⅳ 求一篇大學生社會實踐報告——旅遊業的發展前景和趨勢

近年來，我國的旅遊業發展相當快。尤其是加入wto，中國將在北京舉辦2008年奧運會，以及中國國民經濟的快速發展，這些都為中國的休閑旅遊發展提供了契機。下面就來看一看中國旅遊業發展前景如何。

中國旅遊業發展前景分析如下

一、工業旅遊，農業旅遊將會蓬勃發展

旅遊發展的初級階段，人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標。隨著教育，經濟，文化的發展，人們的旅遊需求呈現出多樣化的特點。進入21世紀，人們的旅遊需求向多層次方向發展，因而工業旅遊農業旅遊將成為新的熱點。

(一)工業旅遊的興起

所謂工業旅遊，就是以工業企業的生產線，生產工具，產品和廠區等為對象的專項參觀活動。20世紀工業旅遊起源於法國，當時雪鐵龍公司讓遊客參觀其生產流水線，欣賞其汽車生產工藝。後來，世界各地著名現代化工業企業紛紛仿效，汽車、鋼鐵、飛機、釀酒、飲料、陶瓷等行業先後開放生產製作過程，讓遊客一飽眼福。甚至，在美國，生產美元的印鈔廠也向遊人開放。對遊客來說，游覽工業企業生產過程和生產工藝，最初是出於好奇心理，後來在參觀過程中增長了許多知識，開闊了視野，尤其是專業愛好者，還侍機加深了對生產企業的了解。而對於工業企業來說，不僅能獲得一定的門粟收入，而且通過旅遊等宣傳，使企業樹立起良好的公眾形象，提高了產品的知名度和美譽度，起到了不花錢發布廣告的作用。所以，工業旅遊發展將勢不可擋。

在我國，20世紀90年代以前，工業企業很少對公眾開放，90年代後工業旅遊悄然興起。例如，神龍轎車，可口可樂等著名公司均把生產車間對遊客開放;青島海爾集團和青島啤酒廠，南京熊貓集團，柳州兩面針集團，浙江農夫山泉公司均讓公眾參觀;南京還推出了鋼鐵是怎樣煉成的這樣一條工業旅遊線路，讓旅遊者了解到南鋼最先進的生產流水線。

我國工業旅遊的出現，填補了我國旅遊產品中的一頁空白，為旅遊業的發展拓寬了思路。通過工業旅遊，宣傳了工業企業的產品和品牌，提高了工業企業的知名度;同時，也滿足了旅遊者對工業品牌的需求，使旅遊者對現代工業內涵有了新的認識。所以，工業旅遊越來越受公眾的青睞和歡迎，它將成為新世紀旅遊活動新的熱點。

(二)農業旅遊的發展

農業旅遊不同於工業旅遊，二者具有很大的差異性。農業旅遊不像工業旅遊重在參觀學習，增長現代化科技知識。它的內涵豐富多彩，不僅包括田園風光的游覽，山村水鄉的休閑度假，而且還包括親身參與農業勞動，體驗民風鄉親等活動。因此，農業旅遊是多層次，全方位的綜合性休閑娛樂活動。

我國農業旅遊興起於20世紀90年代，始於大中城市的郊區，目的在於讓久住城市的居民體驗農村生活和田園風光的游覽，使單調的上班生活形成的壓抑心情得到一定的放鬆。雙休日五一十一春節和學校實行的寒暑假制度，使人們的閑暇時間日益增多。因此，越來越多的人加入到農業旅遊的隊伍中，這促進了我國農業旅遊的發展，並成為21世紀中國旅遊業發展的又一新熱點。

農業旅遊內涵極為豐富，如山村水鄉自然景觀，田園生活景觀，民風民俗景觀，鄉村居民聚落景觀和農業生產景觀相融合，形成了旅遊業又一道靚麗的風景線。正因為如此，21世紀中國農業旅遊將出現以下幾個新趨勢：1.森林公園熱。它以森林公園中鳥語花鄉的環境，清潔新鮮的空氣，秀麗濃密的林木，來吸引旅客體驗回歸大自然的情趣。2.農業公園熱。它以展示種植業，養殖業和飼養業的生產技術和生產過程為主導方向。如農業生態園，科教農園，植物園等。3.民俗鄉情熱。它是利用具有地域文化，民俗習慣，民族風情的村莊，讓眼看住進農家房，吃農家飯，干農家活，充分享受濃郁的鄉村風情和民俗文化。以上這些熱點，使農業旅遊達到了「觀農園尋田園風光，樂民俗享鄉村風情」的效果。

二.休閑旅遊將成為旅遊業一道新的風景線

什麼是休閑旅遊?簡而言之，就是以休閑為目的的旅遊。它更注重旅遊者的精神享受，更強調人在某一個時段內所處的文化創造，文化欣賞，文化建構的存在狀態;它通過人的共有的行為、思想、感情，創造文化氛圍，傳遞文化信息，構築文化意境，從而達到個體身心和意志的全面和完整的發展。人們通過身體放鬆，競技活動，藝術欣賞，科學好奇心和接觸大自然等方式，豐富了生活。建立在旅遊基礎上的行為情趣，如休息、娛樂，或學習、交往，或欣賞大自然，這些都有一個共同的特點，即獲得一種身心的娛樂，追求獵奇，豐富個性等多方面的需求。休閑旅遊還特別強調人與大自然的和諧一致，增強愛護，保護自然的意識。因此，休閑旅遊不同於一般的旅遊，它對傳統的旅遊概念從內涵到外延都做了新的延伸。

知識經濟時代的來臨，將使未來的社會以史無前例的速度變化著。新技術和其它一些趨勢可以使人們用於休閑的時間越來越多，休閑的中心地位將會加強，人們的休閑概念將會發生本質的變化，在經濟產業結構中休閑產業的從業人員比重將會越來越大。

從目前我國的生產力水平來看，休閑顯然已成為我們這個時代的特徵之一，也是社會文化活動的重要組成部分。它標志著人已經從繁重的體力勞動中解放出來;標志著人從滿足現實的基本生活需要轉向對精神生活的嚮往;標志著計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的過程中，已由傳統的生產------消費模式逐漸地轉向消費-------生產模式;標志著人開始從有限的發展轉向全面的發展自己的歷史階段。

1.隨著物質財富的不斷增長，人們開始轉向文化精神的消費與追求，更多的時間和錢財用於休閑，消費投向發生了明顯的變化，諸如購書，接受各種技能的培訓，健身美容，旅遊，欣賞等。下面為海淀區域鎮民文化消費的抽樣調查。1998年海淀區居民在以下8類文化消費項目的比例為：平均文化消費總值已佔家庭收入的28.4%，其中旅遊占據榜首，占家庭消費總值的45.1%;業余培訓教育位居第二位，佔14.1%;收藏或集郵等個人愛好占支出的13%;訂閱報刊或購買書籍為7.5%;家庭文化裝飾為6.7%文藝娛樂欣賞為5.2%;體育健身與欣賞為4.9%;獲取信息為3.5%。據此推測，到2010年我國的恩格爾系數有望下降到40%以內。人們的行為動機將在更大的程度上選擇文化精神生活的享受。

2.傳統的「先生產，後生活」的概念將發生根本性的變革。尤其在我國，傳統觀點認為，只有生產才能創造價值，生活和消費並不創造價值。所以，這么多年來，政府的政策導向和資全投向也主要是在第一產業和第二產業上，老百姓也一直在物質短缺的情況下艱難度日。隨著「過剩經濟」的到來，人們逐漸認識到「生活」和「消費」對發展經濟具有同樣重要的作用。研究休閑的西方學者曾說過「由於有利於生產，休閑一直是合理的------如果沒有夜生活和周末，娛樂業將會崩潰;如果沒有假期，旅遊業就會衰落。實際上，是休閑不是勞動使得工業資本主義走向成熟。在這里，休閑的合理性展現出來了。」

3.傳統的工作和休閑概念已經模糊。由於互聯網的出現，從根本上打破了傳統的工作概念和工作時空界限;休閑在未來的社會中將成為社會系統中一個重要的組成部分。通常的情況下，人既是在工作，也是在休閑;既是勞動力價值的體現，也是實現對勞動力價值的維護。托夫勒早就指出：「大批工人早就從事每周平均只有3——4天有報酬的勞動，他們用半年或一年的時間接受教育，或者娛樂消遣——一旦我們認識到，大部分時間是用來生產自己所需要的用品和勞務——產消結合時——舊的工作和空閑時間的區別和界限就消失了。」[2]正像成思危教授所指出的那樣，辦公時間可以靈活掌握，辦公地點也可以設在家裡，在提高效率的同時也將會有更多的閑暇時間來旅遊。

註：中國聯合市場調研網（我在做任務）

Ⅳ 旅遊活動案例（事例）分析報告，根據遇到或者聽到的一些具體旅遊實習案例寫出顧客滿意度分析，並提出解決

到達目的地的方法很多，只是存在時間差距，如果不急當然是便宜又安全的才好，呆的時間又不長。住房是旅遊時條件必需要好的，因為放東西、睡覺、旅遊回來整理東西都是要在房間的。

Ⅵ 我想要一份3000字的關於旅遊的社會實踐報告

完任務的

Ⅶ 我現在正在做一個旅遊產品的報告，高手能說說旅遊產品的市場定位的方法有哪些嗎

主要的定位方法有如下幾種： 1） 比附定位法： 比附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把小浪底水庫譽為「北方的千島湖」。 2）心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以「暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花」的奇特景觀征服市場。 3）狹縫市場定位 狹縫市場定位是旅遊景區(點)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅遊景區(點)遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004－2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，就是將市場定位在兒童市場，並以獨特的童話主題公園的形式推出市場。 4）變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區（點）的特色定位就要隨之改變。 5）差異、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，風情柳州 由於桂林與柳州區位緊鄰，因此，柳州旅遊的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。 柳州與廣西龍頭旅遊品牌的桂林毗鄰，同屬桂北旅遊經濟區，桂北旅遊開發的主副兩中心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心；桂林旅遊以山水甲天下，柳州旅遊則以風情而卓越，兩者可突出各自旅遊特色，形成各自區域旅遊環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構築起桂北旅遊的大系統。 桂林和柳州旅遊資源的核心競爭力差異明顯，桂林旅遊的獨特資源是自然山水，桂林是中國美麗山水的代名詞，灕江，陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給遊客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反，她必須緊緊依託自身的不同於桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。 通過前面的分析，我們已經知道，柳州旅遊最獨特的資源是風情，其中，全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情，比周邊地區有較強的競爭力，更是桂林的民族風情所不能比擬的。 柳州的城市更具人文內涵，先進的的現代工業，悠遠深厚的古人類文化，獨特的壺形城市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛繁交錯，形成龍城獨特的城市風情，遊客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重於人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利於兩個城市的同步發展，也是柳州市旅遊發展的必然過程。 鑒於桂林旅遊品牌的強勢影響，柳州開拓旅遊市場必須依託於桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。只有藉助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅遊的知名度，提升柳州風情旅遊品牌形象。 據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，以風情感受為體驗之源，改善心身融入為基本訴求點，構建以風情為核心，以互動體驗為主導的復合產品體系，促進柳州發展成為體驗性與人文性的互動休閑旅遊目的地。通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點產品，實現與桂林旅遊的差異定位，柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，在桂北旅遊大系統中相連成網，共生共榮。

採納哦

Ⅷ 關於旅遊的社會實踐報告

從當地的旅遊資源、城市的發展給旅遊帶來的變化、人們的購物習慣的變化等等。

Ⅸ 旅遊產品項目的市場可行性報告主要包括哪些內容

一、 外部環境分析

外部環境指包括兩個方面：其一為宏觀環境，其二為行業環境。具體如下：

（一） 宏觀環境

宏觀環境主要包括以下五個方面：

1、 政治法律環境
主要研究的內容包括：

1） 該國家/地區的政治穩定性如何？政府的信譽及局勢把握能力如何？

2） 該國家/地區對於投資有何鼓勵/優惠或限制性政策/措施？

3） 該國家/地區對項目所涉及的行業相關的法律政策如何？其政策導向及未來發展導向如何？

2、 經濟環境
3、 社會文化環境
4、 科學技術環境
5、 自然環境
（二） 行業環境

1、 行業演變
2、 產業競爭結構
3、 戰略種群
（1） 戰略種群間的競爭
（2） 戰略種群內的競爭
從外部環境分析得到市場機會與威脅以及行業成功的關鍵因素，進而為企業把握機會提供先知先覺或主觀能動性，避免盲目沖動與主觀直覺，使得企業在項目運作過程中不再是外部環境逼迫我該如何做，而是為適應即將出現的環境變化和抓住市場機會，我應該怎麼做。從被動反應型向主觀能動型企業轉變，為奠定企業成功的基礎。

二、 內部條件分析

內部條件分析主要通過對企業的資源和能力進行分析。

（一） 資源分析
1、 有形資源
2、 無形資源
3、 人力資源
通過對上述的資源分析，了解企業：

? 哪些資源沒有得到充分利用？

? 哪些資源是企業的優勢、優質資源？

? 哪些資源是企業缺乏，但可以通過實行一定措施即可得到改善的資源？

? 哪些資源是企業極度潰乏，並且在短時間內無法改善的？

（二） 能力分析
企業的能力包括：
1、 技術能力
2、 管理能力
3、 營銷能力
4、 生產能力
通過對企業能力的分析，了解：

? 企業擁有哪些優勢能力？

? 哪些是企業的核心能力？

? 哪些是企業現在沒有，但可以通過一定手段迅速提高的能力？

? 哪些是企業極度潰乏，並且在短時間內無法改善或改善的代價過於龐大的能力？

從內部條件分析得到自身的核心能力是什麼，告訴企業能做什麼和不能做什麼？能做好什麼，不可能做好什麼？從而讓企業明白企業的核心能力及競爭優勢是什麼？進而告誡企業經營團隊，企業是否具備項目成功的基本條件或者是否能夠通過恰當的運作能夠使企業獲取項目成功的基本條件，從而使經營團隊明白是否能抓住機會，促使企業成功。

三、 結論及建議

Ⅹ 請問旅遊產品推廣策劃報告該怎麼寫

一、 中國旅遊廣告概述及現狀
經濟的穩步發展和人民生活水平的日益提高，旅遊活動逐漸成為人們生活中的一個重要內容，促進了國內旅遊市場的蓬勃發展。旅遊產品的生產企業之間的競爭日趨激烈，旅遊產品的推廣，越來越多地藉助媒體廣告來擴大影響力，吸引客源。旅遊產品通過廣告形式進行宣傳與推廣，成為旅遊產業市場化的一個重要標志。旅遊廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出，成為專門的廣告分類。因此，針對我國目前旅遊市場的特點和現狀，研究媒體廣告在旅遊推廣中的應用，是旅遊研究的一個新課題。
1.1 旅遊廣告的含義
旅遊廣告作為旅遊企業投資發布的、推動旅遊產品銷售的一種重要手段。旅遊廣告主要是指由旅遊企業出資，通過各種媒介進行有關旅遊產品、旅遊服務和旅遊信息的有償的、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的（Non-personal）信息傳播活動。旅遊廣告就是通過運用各種媒體手段，廣泛宣傳和推廣旅遊產品，有效地推動旅遊產品的銷售，從而幫助旅遊企業獲得經濟利益。
旅遊廣告要求廣告製作人掌握廣告宣傳的特點與方法，並緊密結合旅遊產品的特點和特性，通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑，以迎合旅遊者的消費行為與消費心理為目的，有效地把旅遊產品推廣出去。在形象地表現旅遊產品的同時，如何突出旅遊產品中隱含的無形服務的價值，如何展現旅遊產品中的文化淵源和形象內涵，如何誘發起受眾的旅遊需求並促進其最終採取行動，應成為旅遊廣告人重點考慮的內容。
1.2 旅遊廣告的研究現狀
與旅遊市場迅速發展不平衡的是旅遊廣告的應用與研究薄弱，國內外對旅遊廣告的理論研究處於泛論階段，學者和研究人員在基礎理論的研究上尚未形成共識。有關旅遊廣告研究的專題研究和書籍很少，《Advertising in Tourism and Leisure Instry》（Morga & Pritchard, 1998）是目前得到較為廣泛認可與傳播的旅遊廣告的專著，上海華東師范出版的《旅遊廣告實務》是我國旅遊廣告專著之一，但該書僅通過一些實際案例進行闡述，沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略。《旅遊學刊》以及學院的學報也曾經發表過一些針對個案研究的相關文章。總體而言，旅遊廣告的理論與應用研究仍不成熟，對旅遊廣告的理論研究，一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考，另一方面主要是在旅遊地形象研究中的延伸，但這兩者在對旅遊廣告的應用研究都具有一定的片面性，理論的研究不深入，對實際的指導意義不強。
二、 旅遊廣告的主要特點
作為一種分類廣告，旅遊廣告具有一般商業廣告的各種特點，如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內容廣泛等特點。此外，由於旅遊產品的在生產、銷售、推廣及消費中的特點，又決定了旅遊廣告還具有有別於一般商業廣告的其他特點，主要有以下幾點：
2.1 旅遊產品的高捲入性要求廣告傳播的高互動性（Interactivity）
傳播學上的「互動性」是發生在雙方或者多方之間的智能的、復雜的、多向的、動態的特性。Heeter指出，互動的核心概念就是「信息的控制」，也就是信息接受方對信息的控制。Steuer（1992）提出「媒體互動性的水平分類界定」，提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法：人際互動（Human-human interaction）和人信互動（Human-message interaction）。人際互動是指信息發送者與信息接受者之間的雙向溝通，也就是傳播的高互動性。根據人際互動和人信互動這兩個緯度，Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動性歸納為：人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質就是受眾對廣告信息的控製程度。Chang-Hoan Cho等通過實驗測定，首次提出廣告互動性與消費捲入程度的關系，產品購買的捲入程度越高，消費者與廣告主進行信息交流的要求越高，溝通也越順暢，廣告的互動性越強。
營銷學之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出，「較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復衡量，而且還包含許多購買決策的參與者」。毫無疑問，旅遊產品是高捲入性的產品，尤其是當前我國旅遊消費還遠沒有成為人們日常生的必需品。旅遊者在旅遊決策之前，需要經過反復地信息收集、整理、比較、篩選和決策，出行前也要進行諸多准備。此外，旅遊活動的異地性和跨文化性，以及異地性所帶來的陌生感和不安全感，會增強旅遊者對目的地的信息、旅遊企業以及有過相關體驗的其他旅遊者信息交流的需求。旅遊廣告主如針對這種消費心理，能提供高互動性的傳播與信息交流平台，幫助旅遊者加深對其旅遊產品的認知和記憶，更好地幫助旅遊者做出旅遊決策，享受旅遊體驗。
2.2 旅遊產品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅遊產品既包括旅遊地有形的各種景點特色和接待設施，更主要的是以接待設施為載體的無形的服務，涉及到旅遊組織者和旅遊地的接待部門以及方方面面服務的人員。旅遊產品的綜合性，決定了旅遊產品廣告推廣中信息量含量極高，要求廣告主能夠提供立體化的信息資源，既包括旅遊地的景區、交通、餐飲住宿、購物等接待設施的橫向信息，還必須通過不同形式的縱向信息，向旅遊者提供諸如旅遊常識、景區優勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應變求生等相關知識，豐富旅遊者或潛在旅遊者的知識，幫助旅遊者更好地達到旅遊審美和愉悅的效果。此外，旅遊廣告以「信息」的面目出現，也起到模糊廣告界限的作用，能夠更好地拉近旅遊企業與消費者的距離。
2.3 旅遊產品產銷的時空統一性決定廣告表現形式的多元化
旅遊產品本質特徵是生產與銷售在時空上具有統一性。旅遊產品的生產過程即是旅遊者消費產品的過程，旅遊者實質上是參與了旅遊產品的生產過程。因此，在這個過程中如何更好地引導和控制旅遊者的參與行動，是旅遊活動得以順利進行的關鍵所在。所以，在旅遊活動開始前、進行中以及結束後對旅遊者的導向、教育以及審美、文化的熏陶，也是旅遊企業進行旅遊廣告重點考慮的內容之一。除了提供立體化的旅遊信息外，旅遊廣告主還要通過電視、報紙、雜志、互聯網、公益活動等各種形式，多元化、多層次地整合具體的旅遊產品廣告，才能達到對旅遊者進行市場培養和推廣旅遊產品的目的。
2.4 旅遊消費的性質決定廣告信息鮮明的個性化（Indivialization）
旅遊消費是一種體驗型的消費，由於受到旅遊者、旅遊服務人員以及目的地居民之間的互動關系的影響，旅遊體驗受情感因素影響較強。旅遊者的消費行為與旅遊體驗的個性化，決定了旅遊廣告的訴求具有較強的個性化。旅遊企業必須針對不同的目標市場，不同的廣告受眾，採取相應的廣告策略和形式，充分體現旅遊產品自身的、與眾不同的特色，以更好地吸引旅遊者。隨著新媒體技術的應用，旅遊廣告信息的碎片化（segmentation）、個性化和針對性將更加鮮明，廣告製作與發布也將更加向「個性定製」發展。
2.5 旅遊體驗的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅遊活動是旅遊者離開慣常環境進行異地的活動審美和愉悅體驗。旅遊活動的異地性會影響旅遊者的旅遊知覺，異地文化、民俗民風、生活習俗、生疏環境等會給旅遊者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅遊廣告在推廣旅遊產品時，要把激發旅遊者的旅遊慾望和消除旅遊者對異地文化的戒備和排斥，作為廣告訴求的重點。廣告的訴求必須結合情感號召與理性介紹，一方面利用人們求美求奇的心理，製作能誘發旅遊者旅遊慾望的情感廣告；另一方面，多渠道多途徑地向旅遊者提供理性的出遊相關信息，幫助旅遊者消除出行的疑慮和擔憂，應對旅遊過程中所遇到的一些問題，以豐富的多方面的信息進行廣告宣傳，從而更有效地推廣旅遊產品和旅遊地形象。
三、 旅遊廣告在旅遊產品推廣中的應用分析
我國旅遊市場的發展，旅遊活動增多，旅遊市場競爭加大，媒體廣告在旅遊推廣中作用日益增強。根據不同的廣告媒體的特點與優劣勢，應針對不同目的、內容、規格、受眾對其進行選擇。目前，旅遊廣告對媒體的選擇和運用及其效果，主要有以下幾種方式：
3.1 報紙廣告是旅遊線路、旅遊交通等產品信息傳播的主要渠道。
報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮，讀者群穩定，主要受眾正是旅遊產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點，更新快，傳播速度快，更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式，廣告信息容量大，廣告費用較低，能夠更全面、准確、詳細的對旅遊產品進行廣告宣傳，而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發布旅遊項目、旅遊線路及旅遊交通的廣告，以及旅遊行業的通告。但由於報紙廣告印刷與版面的限制，廣告的表現力不夠強，內容不夠豐富，受眾的目的性不夠明確，不適合旅遊產品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅遊地形象宣傳推廣的重要表現形式。
電視廣告色彩絢麗，聲情並茂，形象生動地表現產品，具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意，在較短的時間內形成情節性的片斷，具有較強的感染力，更容易為受眾所接受和記憶，是旅遊地形象宣傳的最佳表現形式。目前，在旅遊推廣中較多地運用電視廣告的是對旅遊目的地進行概括性的形象宣傳，通過一般片長在30～60秒左右的電視廣告片，從視覺上生動地展現旅遊地形象和旅遊概念。如在諸多省級電視台發布的「登泰山，保平安」，「人間天堂、山東煙台」，「夢西子，中國杭州」等旅遊地形象廣告。
當前，旅遊專題片、旅遊專題節目、旅遊電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節目主持人或參與者的親身體驗，向受眾展現旅遊地的「食住行游娛購」，形象地將游記與旅遊文化相結合，模糊傳統電視廣告勸服性特點，在一定程度上達到旅遊廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的「康泰旅遊電視雜志」和香港永安旅遊的「永安旅遊電視雜志」。現在從中央電視台到各地的地方電視台，都紛紛推出各種形式的旅遊節目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差，加上製作、發布費用昂貴，受眾目標市場不明確等因素，旅遊企業應慎重考慮。結合旅遊產品的級別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的製作與投入，以及選擇廣告媒體的級別等。
3. 3 互聯網是最佳的旅遊廣告形式和發展趨勢。
1967年，美國CBS技術研究所所長P·Goldmark首次使用了「新媒體」（New Media）一詞，由此機激發了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網路技術、光纖技術為基礎開發的具有雙向溝通的國際互聯網、圖文電視、衛星電視等。互聯網作為最具代表性的新媒體，在國際上得到了最廣泛的應用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點，是傳統大眾傳播媒介所不能具備的優勢（Rafaeli and Sudweeks，1997； Morris and Ogan，1996；Pavlik，1996）。新媒體的互動性已經成為B－C（Business to Customer）市場概念的最好執行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優勢，恰恰符合了旅遊廣告傳播的突出特點，因此，互聯網必將成為旅遊廣告應用的最佳媒體及未來發展趨勢。
1994年美國AT&T公司在hotwired上發布了世界上第一個互聯網廣告，從而揭開了廣告發布的新篇章，網路廣告作為一種廣告形式迅速發展，遍及世界各國。網路廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通，「一對一」交流、用戶驅動等性質和特點，使網路廣告在形式上和發布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限，更進一步地實現了廣告主與廣告受眾的互動，向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息，有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣，實現了廣告的個性化和碎片化。網路廣告的這些優勢和特點，完全符合了旅遊廣告信息和旅遊市場教育的諸多要求，必將成為旅遊廣告的最佳發布形式。
此外，網路中存在各種虛擬社區。虛擬社區是一個通過網路以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的虛擬空間，具有共征性、能動性和分散性地特點（陳剛等，2002）。相比與傳統媒體，虛擬社區為旅遊廣告的發布提供了夢寐以求的受眾資源。網路社區的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求，交流平等，信息傳播方式近似人際傳播，信息交流不存在絕對的權威或功利形式的傳播者，更容易在人們之間形成信賴感，從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標受眾的到達程度，使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢，有利於旅遊企業建立更為詳細的客戶資料資料庫，了解旅遊者心理，把握市場動向。
總而言之，網路廣告的特點及優勢是傳統傳播媒介所難以比擬的。針對旅遊產品和旅遊廣告的特點，網路將成為旅遊企業發布廣告宣傳的最佳媒體，旅遊網路廣告結合不同形式的旅遊介紹、旅遊常識、游記等輔助信息，將使旅遊廣告更加豐滿更加立體化。顯然，當前互聯網發展的瓶頸現象也在一定程度上制約了網路廣告的發展；但是，隨著網路建設和網路信用平台等相關設施和政策的完善，網路廣告將成為一種強有力的廣告媒體，成為旅遊推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅遊企業形象和產品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報紙廣告同為平面廣告，但其在設計、製作、印刷和發布上，比報紙廣告更加講究藝術性和專業性，有較強的表現力，能夠更加突出所宣傳的產品。雜志廣告的受眾明確，有比較明顯的指向性和專業性，具有保存價值。雜志廣告通過廣告創意將產品圖片與版面設計、廣告文案結合起來，形象地展現旅遊產品的概貌，對旅遊產品進行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅遊產品，主要是對旅遊飯店、旅遊景點等旅遊產品具像的形象宣傳。但是，由於雜志廣告的傳播范圍有限，廣告成本較高，時效性不強，不適合進行重復性高、時效性強的旅遊信息的發布，對於進行旅遊地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅遊企業形象宣傳的輔助形式。
除了報紙、雜志、電視和互聯網進行規模化的旅遊廣告宣傳外，旅遊企業也運用不同的手段不同的載體發布其他的企業形象宣傳，主要包括旅遊企業派發的旅遊宣傳單張、旅遊企業宣傳冊、旅遊產品介紹冊、旅遊交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅遊地圖，以及旅遊企業發布的其他隱形廣告，如旅遊企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
旅遊交通工具上的流動廣告主要是指噴繪在旅遊交通工具上廣告，如旅遊車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動性，廣告暴光時間長，價格較低廉，製作相對簡單，具有明顯的針對性和指向性，同時也增加了交通工具的識別程度，在旅遊廣告中得到廣泛的應用。但由於交通工具本身的限制，廣告的表現力不強，內容簡單，只能作為旅遊企業的名稱、標志、口號等視覺識別系統的表現形式之一，難以作為獨立的廣告形式。
戶外廣告是由旅遊企業出資發布的、具有較長的時間性和一定表現力的一種廣告形式，多用於旅遊景點的宣傳。戶外廣告的地域性明顯，影響力較小，不可移動，一般處在旅遊景點的附近。主要形式有標牌廣告、燈箱廣告、標語廣告等。
旅遊地圖是溝通旅遊者與旅遊地的平面信息載體，雖然目前旅遊企業、旅遊單位對旅遊地圖的重視不足，旅遊地圖的價值仍未得到開發，但是旅遊地圖作為一種直接溝通媒介，具有美學、科學的價值，恰當的運用旅遊地圖發布旅遊廣告，將為旅遊企業的形象宣傳和旅遊產品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進行旅遊廣告的策略
綜上所述，結合旅遊推廣和旅遊廣告獨有的特點，旅遊廣告的媒體選擇與廣告的目的、內容和廣告的受眾有緊密的關系。旅遊廣告主在進行旅遊宣傳時，充分考慮所推廣的產品的性質、特點和廣告的規格、受眾特點、覆蓋范圍等，選擇和運用相適應的廣告媒體。目前，按照旅遊廣告的內容，大致可以分為旅遊地形象的概念性宣傳、旅遊企業的形象廣告、旅遊產品產銷信息廣告以及其他的廣告內容。針對不同的廣告內容，制定適當的廣告策略，選擇和運用相適應的有效的廣告手段，才能達到最佳的宣傳效果。
4.1 旅遊地形象概念廣告
旅遊地形象的概念性宣傳主要是針對某一旅遊目的地而進行的、具有整體性、系統性、有組織的宣傳，其宣傳並不針對個別具體的旅遊產品，而是從宏觀的、規劃的角度，體現旅遊目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅遊概念，塑造旅遊地的品牌。此類宣傳應主要採取電視廣告的形式，渲染旅遊目的地的美感與文化價值所在，再配以網路廣告，大型戶外廣告等形式，通過多方面的廣告宣傳，向受眾傳達統一的品牌信息、內涵和口號。旅遊地形象概念性宣傳發布單位往往不是單一的旅遊企業或幾個旅遊企業，而是以旅遊地的行政管理單位牽頭的、大規模、有計劃、有步驟地進行。其廣告投資額度大，發布時效較長，多以系列廣告為主，配合當地旅遊主題等活動所進行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年「世界博覽會」，拍攝的電視宣傳片，加上多方面的宣傳攻勢，為上海申辦博覽會營造一個具有明確主題和內容的形象宣傳。
4.2 旅遊企業的品牌廣告
旅遊企業主要是經營或生產旅遊產品的企業，如旅遊飯店、旅行社、旅遊交通公司等，旅遊企業的品牌廣告主要是展現企業的服務形象，通過不同形式的視覺表現向消費者展示旅遊企業的服務定位和服務水平，塑造企業的品牌形象。旅遊企業的品牌廣告在宣傳時應盡量模糊企業廣告的界限，選擇信息容量大、雙向溝通功能強、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅遊企業在進行企業形象宣傳時，可以網路廣告為主，在網路上不僅對企業的品牌和形象進行宣傳，同時提供雙向溝通渠道，開設網上論壇、網上預訂，建立網路投訴機制等，更實際地體現旅遊企業服務周到、服務人性化的特點。此外，旅遊企業發布的電視廣告、雜志廣告，印發的企業宣傳冊、宣傳單張等都是旅遊企業形象宣傳的有力手段，從視覺上到行動上為企業與消費者提供了良好的溝通渠道。目前旅遊企業形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅遊產品的營銷廣告
旅遊產品的營銷廣告在性質上與普通商品的營銷廣告類似，作為旅遊線路、旅遊交通、旅遊飯店、旅遊紀念品等產品營銷的推廣手段。旅遊企業對此類廣告的投資額度相對較小，發布頻率較高，更新快，個性化不強，多見諸於報紙、雜志以及宣傳單張等經濟性較強的宣傳媒介。
4.4 旅遊企業的其他廣告
除了以上主要的幾種旅遊廣告內容，旅遊企業還可以對企業的服務內容、范圍、方式以及產品的銷售，通過舉行短期促銷、聯合促銷、公關活動、現場活動、發布事件新聞信息等方式進行顯性或隱性的宣傳，以這種受眾感同身受的參與、互動形式，更有效地推動旅遊企業的品牌建設和旅遊產品的銷售。
五、 結束語
總而言之，在當前我國旅遊市場蓬勃發展的態勢下，按根據游產業和旅遊產品所具有的特點，新形勢對旅遊廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發展方向。旅遊企業在發布旅遊廣告時，應結合旅遊推廣的目的和內容，充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優劣勢，正確選擇旅遊廣告媒體，整合不同的廣告形式和廣告信息，有針對性地進行宣傳，才能達到預期的傳播效果，推動旅遊地或旅遊企業品牌建設和旅遊產品的銷售。同時，立體化、多元化的信息也能夠達到對旅遊市場的教育與培養的目的，更好地幫助旅遊者做出旅遊決策選擇，獲得旅遊審美和愉悅身心的體驗。在理論研究上，旅遊廣告的特點與應用研究，是進行旅遊廣告效果測定的基礎，為進一步的實驗研究提供了假設基礎。