旅遊業發展先進經驗

1. 美國發展旅遊有哪些成功的經驗

美國有一個值得一提的成功經驗就是它將旅遊與會展業緊密結合，例如拉斯維加斯。
會展業為旅遊總收入帶來了極其豐厚的貢獻

2. 瑞士發展旅遊業有哪些成功的經驗

瑞士是旅遊發展的先驅 也是世界上著名的旅遊發達國家。經過兩百多年的發展 旅遊業已成為瑞士國民經濟的支柱產業。近幾年的旅遊收入均在200億瑞士法郎以上 超過了瑞士的鍾表業和銀行業。2004年 瑞士旅遊總收入為248億瑞士法郎 占國內生產總值的5.6%。瑞士旅遊業的發達 首先得益於獨特的旅遊資源。瑞士是一個內陸國家 國土面積不大 但其獨特的旅遊資源和旅遊服務卻吸引了世界各國的遊客 每年到瑞士旅遊的過夜客人達6000多萬人次 已成為重要的國際旅遊目的地。瑞士旅遊業發展的做法和經驗 給我們以很大的啟示

啟示之一 科學規劃、合理開發 是旅遊業有序發展的前提 科學規劃、合理開發既是旅遊業有序發展的前提 又是旅遊業發展必須遵循的原則。按照此原則 旅遊資源的開發應堅持開發與保護並重、近期與遠期結合的方針。堅持有序利用、持續發展。為此 旅遊開發建設要遵循「三個必須」 一是必須規劃先行 先規劃後開發 避免盲動。要充分考慮旅遊基礎設施的空間比例和完善程度、旅遊者接觸大自然的方便性和安全性、當地旅遊的接待能力和承受力 二是必須賦予規劃的權威性 避免隨意。要以法律、法規為保障 規劃一旦確定就不得隨意更改 三是必須嚴格按照規劃進行建設和管理 避免盲目。要加大旅遊發展規劃的宣傳力度 增強旅遊管理者的規劃意識和理念 讓嚴格按規劃辦事成為每一個管理者和經營者的自覺行動。比如 瑞士日內瓦湖邊建築的式樣 屋頂的傾斜度 都有嚴格的規定 當地的居民要想多開一扇窗戶都需要得到政府的批准。山區不許蓋超過四層高的樓房 並且也不許多蓋樓房。

啟示之二 保護環境、有序利用 是旅遊業持續發展的關鍵 生態環境是人類賴以生存的基本條件 良好的生態環境 也是旅遊業的重要資源。有序利用旅遊資源、保護生態環境 可以促進旅遊業的持續發展 而旅遊業的持續發展 又可以使生態環境得到更有效的保護。在旅遊資源開發和利用過程中 瑞士政府採取多種形式進行環境治理和保護 積極培養全社會參與環境保護的意識 組織規劃、建設、環保等部門進行定量環保研究 分析未來旅遊活動可能對環境造成的影響和需要採取的對策。始終著力於科學處理好經濟發展與環境保護的關系 突出強調協調發展、堅持開發就是保護的理念 在通過開發促進保護 通過保護促進開發方面進行了長期實踐 積累了大量經驗。比如 瑞士伯爾尼「少女峰」 依山就勢、就地取材 建軌道於森林 藏高樓於山中 在山體內開道鑿洞 讓火車在山腹中穿行 電梯在峰中升降 使活動空間得以充分擴展、生態環境得以充分保護。做到了人與自然和諧 經濟效益、社會效益、環境效益相統一。在瑞士 酒店為避免洗滌大量的毛巾污染環境 鼓勵客人自備毛巾。備有毛巾的酒店也只有被放置在床邊或浴室地上的毛巾才會被更換 一些星級酒店使用的是再生的衛生紙。瑞士的鄉村 都有污水處理廠 生活用水必須經過處理後 才能對外排放。因此 瑞士的水質十分優良 據稱日內瓦湖的湖水已達到可以直接飲用的標准。為了保護生態環境 瑞士早在七十年代就在一些景區禁止汽車進入 改用馬車或電瓶車。瑞士許多美麗的雪山可以通過纜車讓人們近距離欣賞 但是這種近距離的欣賞是建立在高技術和嚴格環保的基礎上的 除了一些專門的雪上運動地區 人們的活動嚴格地限制在一定范圍的 如封閉的空中纜車和觀景室 人們只能在空中觀賞 不會造成污染和破壞。旅遊高度發達的瑞士 為了保護環境 大力提倡環保而又有利於健康的徒步旅行和自行車旅行。

啟示之三 以人為本、以客為尊 是旅遊業健康發展的基礎 先進的旅遊設施、優質的旅遊服務、以人為本的經營理念是促進旅遊業健康發展的基礎。它要求旅遊基礎設施應充分體現安全與舒適 旅遊產品應充分體現特色與個性 旅遊線路應充分體現便捷與需求 旅遊服務應充分體現細致與親和。為遊客創造一個「緊張而有序、疲憊但快樂」的旅遊氛圍。 瑞士旅遊業發達的一個突出表現是其先進的設施和高質量的服務。為了使遊客了解天氣 在山地景區 所有酒店的電視都專門有一個頻道實況傳送山上的天氣狀況 遊客可以根據氣候的好壞選擇登山時機。為了給國際遊客提供便捷服務 瑞士政府在景區、旅遊交通線路上都全面設置了國際標准圖形標志 滿足了世界各國遊客的需求。在瑞士 由鐵路、郵政巴士、遊船、觀光纜車組成的瑞士公共交通系統覆蓋了瑞士幾乎所有的城市和景點 並以其人性化的服務和精確的運營時間而享譽世界。列車始發不差分毫。列車是瑞士最方便、快捷的交通工具 在每個站台上都有詳細的列車到達和駛出時刻表。列車內部裝飾不千篇一律 有的車廂裝扮得像鄉村酒館 有的車廂布置得富有濃厚的懷舊氣息。

3. 如何借鑒國外旅遊產業發展的經驗

我最近寫的一篇文章，希望對你有用！
許多國家為了促進旅遊業的發展，採取了各種措施，也積累了一些經驗。
很多國家通過直接投資、減稅或設立旅遊發展基金形式來支持旅遊業的發展。如，巴西政府每年向旅遊公司投入一定資金，而且對旅遊委員會批準的飯店實施免除10年的聯邦稅收。英國的旅遊設施竣工後，可享受20%的資助金，每建一間標准客房資助1000英鎊。墨西哥旅遊法規定設立全國旅遊發展基金。新加坡和泰國徵收的旅遊稅收僅為營業收入的10%。在以色列，無論是內資外資，只要是投資重點旅遊業，就可獲得總投資額25%的政府補貼，並且購置旅遊車是免稅的。另外一些國家很注意發揮自己旅遊業方面的長處，例如法國。法國很注重旅遊的高品位，充分展示浪漫國度的形象。
法國旅遊業發展模式與特徵
第一、 有效的管理協調機制
實行對旅遊業實行綜合協調發展的管理模式。履行政府主管旅遊事務職能的是國家公共工程、住房、交通和旅遊事務部，以利於旅遊業有重要規劃、陸海空運輸管理等的協調運作
第二、 獨特的市場營銷機制
將市場營銷的職能從旅遊主管部門中分離出來，由政府出資建立一個專門負責旅遊市場營銷的機構「法蘭西之家」。該機構全面負責法國旅遊產品的營銷，法國旅遊總體形象的打造，與遊客的溝通，提高法國旅遊業在旅遊者心目中的形象。該機構的經費50%由政府出，50%則來源於贊助。
一、激勵的旅遊創新機制
1、帶薪休假制度：即公民在一年內有權獲得帶薪假期的權力，任何主顧和用人單位不得剝奪員工該項權力，並接受有關機構的監督。如雙休日，法定節假日
2、發行旅遊支票制度：旅遊支票有企業或機構與個人共同出資購買。旅遊支票包含旅遊者在旅遊過程中的食、住、行等方面。購買旅遊支票的金額可免交工資所得稅
法國全面展開了微笑運動；開展了一系列活動，如，1992年舉行冬季奧運會、巴黎迪斯尼樂園開張，D-Day五十周年紀念日，也吸引了大量遊客；英吉利海峽的開通，進一步存進了英國市場；
從90年代以來，國內物價水平比較穩定；英吉利海峽隧道列車的開通。國內交通設施的發達能夠滿足遊客的需求，政治環境比較穩定
通過借鑒他國的經驗做法，我國促進旅遊業的發展可以：
建立有效的管理協調機制，分工明確又能協調運作。
建立獨特的市場營銷機制，將營銷從旅遊主管部門分離出來，以便於致力營銷。
旅遊業的發展應當使政府和民間的力量充分結合，共同開發。
實行激勵旅遊的措施，如，帶薪休假制度、旅遊支票制度。
政府在政策上應予以支持，如對重點旅遊項目進行補貼、減稅、獎勵等
開展如奧運會之類的大型活動，以提高自身的旅遊總體形象。
大力發展交通，以求能夠滿足遊客的需求
創造良好的政治經濟環境，使物價平穩，政治穩定。

4. 廣州市旅遊業發展思路做法和成功經驗

都是旅遊業發展思路，做法和經驗，成功經驗告訴我們，做什麼事情都要以誠為本？以信為本才能贏得顧客

5. 阿聯酋旅遊業發展的成功經驗有哪些

1.善於營銷
阿聯酋各酋長國的旅遊部門積極參加各種國際和國內展會，運用免費、低價、打折季、重獎等手段，成功地進行市場營銷。迪拜旅遊與商業推廣局負責迪拜整體的旅遊市場營銷。目前，該部門在海外已經擁有18個推廣機構，在全權負責全球市場推廣活動的同時，也隨時為總部提供全球旅遊市場的趨勢分析。廣泛的市場營銷、推廣阿聯酋，特別是將迪拜、阿布扎比塑造成吸引人的旅遊目的地品牌。
2.營造品牌
在現代品牌運營經濟中，品牌是戰略性資產和核心競爭力的重要源泉。阿聯酋在將自己打造成世界旅遊目的地時十分注重營造品牌，有很強的品牌意思。在城市面貌建設、節慶事件設計和組織上注意明確主題，本著做大做強、人無我有、人有我強的精神不斷完善，從而營造了一個個譽滿全球的國際品牌。可以說，品牌意識與品牌定位是可持續發展的重要基礎，也是阿聯酋旅遊業得以快速發展的原因之一。
3.多方兼顧
阿聯酋在建設旅遊設施、開發旅遊產品時，本著「建設世界一流」的信念，從設計到建設毫不含糊，一定要最新、最好且同時兼顧不同需求。豪華酒店絕頂奢華，價格高昂，提供頂級服務。公寓式酒店和其他酒店舒適方便、價格適中、服務優良；商場集購物、娛樂休閑於一體，既有奢侈品專賣店，又有平民化店鋪、大賣場，方便和適應各種購物層次需要。就連休閑游樂場所的活動也兼顧到不同年齡、不同消費水平的遊客。這也是阿聯酋旅遊業得以成功吸引不同層次旅遊消費者的原因之一。
4.良性競爭
各酋長國利用各自的優勢發展特色旅遊，其創意絕不雷同。同是體育賽事，迪拜主要是賽馬、網球、沙灘排球、七人橄欖球等；阿布扎比側重F1賽車、賽艇、飛行特技表演賽、駱駝賽等；富查伊拉是跳傘比賽。沙迦主推文化游，還利用自己的地理和價格優勢提出「工作、旅遊在迪拜，吃住在沙迦」。哈伊馬角有豐富的歷史古跡和文物保護景點，主打歷史文化游。富查伊拉利用其自然旅遊資源，開展山區旅行、沙漠冒險、海上運動等旅遊項目。烏姆蓋萬則充分利用海濱優勢，開發海濱旅遊項目。正是這種不互相效仿，避免惡性競爭、兩敗俱傷的做法，使阿聯酋各酋長國的旅遊業得以形成一種共同發展的態勢。
5.培養未來客源
阿聯酋在旅遊發展中不乏遠見，只是將注意力集中在現有產品上，安於現狀、忽視未來，而是注意為旅遊業培養潛在的旅遊客源。在阿聯酋的文化中心、展會現場、賽場旁、購物中心裡都有一些民俗表演、民間手工藝品製作展售、傳統食品免費品嘗。齋月期間，還會邀請駐阿外國人士到文化中心免費品嘗傳統齋月飲食。邀請外國媒體、駐阿使館人員參觀傳統教育基地。這樣做，既向人們介紹阿聯酋，也是對未來客源的培養。客源是旅遊業發展的原動力，擁有廣大的潛在客源，便有了旅遊業可持續發展的未來。
政府的重視和主導以及科學的營銷策略是阿聯酋旅遊業快速發展的根本原因。2010年阿聯酋聯邦政府旅遊與古跡國家管理委員會成立，隨即便著手制定旅遊業管理法及涉及導游、培訓、本土化、酒店分級和遺產保護等相關法律、法規，同時還與各酋長國政府機構合作，整合全國的旅遊資源和營銷力量，將「阿聯酋」作為一個旅遊品牌推向世界，以期在旅遊——這一具有挑戰性的領域保持穩健的發展。
2010年年末的突尼西亞「茉莉花革命」，其傳導效應先後波及埃及等多個中東國家，使這些國家陷入動盪，甚至處於戰亂之中。然而中東、非洲的動亂對阿聯酋旅遊業暫時不會產生很大的影響，可能還會帶來契機：第一，阿聯酋本國的局勢穩定，未出現受動亂影響的跡象；第二，動亂使國際市場石油價格猛漲，產油國的收入猛增，這將刺激其他海合會國家遊客赴阿旅遊意願；第三，阿聯酋旅遊業打造的是「奢侈游」，客源主要來自於富裕的歐洲及海灣鄰國；第四，阿政府積極採取應對措施。迪拜推出從5月中旬至9月底為期四個多月的夏季家庭迪拜游優惠活動，凡乘迪拜阿聯酋航空公司和迪拜航空公司飛機游迪拜，可分別獲得50%和25%的折扣優惠。
阿布扎比旅遊局2011年將參加18場國際旅遊展，其中大部分是新開發的旅遊市場，旨在開拓新的客源市場，開發美、中、俄、印等新客源國。各酋長國之間也將加強合作，推動相互之間的國內游；第五，由於埃及、摩洛哥、突尼西亞等傳統旅遊國家的動盪，青睞這些國家的遊客將調整計劃，部分遊客會轉向阿聯酋。有數據顯示，2011年一季度赴阿遊客人數平均增長了10%。
因此，迪拜工商會2011年年初的一份報告樂觀預測，2011年赴阿旅遊人數將比2010年增長8%，超過1050萬人次，遊客在阿消費支出將達70億美元，較2010年將增長13%，對阿聯酋GDP的貢獻將比2010年增長0.1%，達到2.2%。國際旅遊理事會的報告也預測，2011年赴阿國外遊客人數將平均增長5.7%，超過全球遊客增長率5.5%。可以預見，阿聯酋的旅遊業將會有更好的表現和更快的發展。

6. 新加坡發展旅遊業有那些經驗值的我們學習借鑒

人與環境的和諧共處
新加坡法規很完善也很嚴厲
特別是公共規范
在新加坡亂扔垃圾和吐痰的人代價是慘重的

7. 分析國外旅遊文化發展的先進經驗對我國有何啟示

許多來國家為了促進旅源游業的發展，採取了各種措施，也積累了一些經驗。
很多國家通過直接投資、減稅或設立旅遊發展基金形式來支持旅遊業的發展。如，巴西政府每年向旅遊公司投入一定資金，而且對旅遊委員會批準的飯店實施免除10年的聯邦稅收。英國的旅遊設施竣工後，可享受20%的資助金，每建一間標准客房資助1000英鎊。墨西哥旅遊法規定設立全國旅遊發展基金。新加坡和泰國徵收的旅遊稅收僅為營業收入的10%。在以色列，無論是內資外資，只要是投資重點旅遊業，就可獲得總投資額25%的政府補貼，並且購置旅遊車是免稅的。另外一些國家很注意發揮自己旅遊業方面的長處，例如法國。法國很注重旅遊的高品位，充分展示浪漫國度的形象。政府在政策上應予以支持，如對重點旅遊項目進行補貼、減稅、獎勵等，開展如奧運會之類的大型活動，以提高自身的旅遊總體形象Vhao:xh656632031。大力發展交通，以求能夠滿足遊客的需求，創造良好的政治經濟環境，使物價平穩，政治穩定。