文化旅遊部對香港旅遊警告

⑴ 文化和旅遊部什麼時候發布了旅遊投訴處理辦法

(國家旅遊局令第32號)
《旅遊投訴處理辦法》已經2010年1月4日國家旅遊局第1次局長辦版公會議審議權通過。現予公布，自2010年7月1日起施行。
國家旅遊局局長：邵琪偉
二○一○年五月五日
旅遊投訴處理辦法
第一章 總則
第一條 為了維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，依法公正處理旅遊投訴，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》和《中國公民出國旅遊管理辦法》等法律、法規，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱旅遊投訴，是指旅遊者認為旅遊經營者損害其合法權益，請求旅遊行政管理部門、旅遊質量監督管理機構或者旅遊執法機構（以下統稱「旅遊投訴處理機構」），對雙方發生的民事爭議進行處理的行為。
第三條 旅遊投訴處理機構應當在其職責范圍內處理旅遊投訴。
地方各級旅遊行政主管部門應當在本級人民政府的領導下，建立、健全相關行政管理部門共同處理旅遊投訴的工作機制。
第四條 旅遊投訴處理機構在處理旅遊投訴中，發現被投訴人或者其從業人員有違法或犯罪行為的，應當按照法律、法規和規章的規定，作出行政處罰、向有關行政管理部門提出行政處罰建議或者移送司法機關。

⑵ 文化和旅遊部如何提醒增強風險防範意識

7月5日下午，在泰國南部普吉島附近海域，兩艘載有共127名中國遊客的遊船突遇特大暴風雨發生傾覆事故。文化和旅遊部已啟動應急機制，同時提醒廣大遊客，出境旅遊要增強風險防範意識，警惕各類風險，平安出遊，理性出遊。

針對出境旅遊特別是海外自助游，文化和旅遊部提醒廣大遊客增強風險防範意識，警惕各類風險，平安出遊，理性出遊。一是要做好行前准備，關注旅遊、外交等有關部門發布的出行提示，了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況，謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動盪不穩或發生重大疫情的國家和地區。二是要提高安全意識，看管好隨身物品，遵守當地交通法規，遇突發事件時保持冷靜，妥善應對，及時報警。三是理性消費，合理規劃出遊線路，選擇有運營資質的交通工具，謹慎選擇高風險旅遊項目，不在旅遊探奇中盲目追求刺激。四是購買旅遊意外保險，保障出遊安全。

⑶ 港澳游會不會被強制購物被威脅不讓上車不讓住宿怎麼辦

先告訴你，小影院周年活動抽獎純粹是個噱頭，這種免費不要錢的旅遊券網上超級牛毛多，給你券的人不僅不花錢還有得回佣拿。
想問你幾個問題：
1、有沒有自己負擔往返深圳的機票？
2、你多交了1000，說明你母親年齡至少有55以上了吧，身體是否夠好，你是否有陪同或者有熟悉的人員照應？
這種團說實話真不適合老人走，第二天幾乎全天都是購物，這種購物店絕對是香港本地人進不了的小巷子關起門來專門宰內地人的。不然團費成本怎麼來，接待方的利潤、發券方的回佣怎麼來？一天的時間不說老人就是年輕人都會覺得累的夠嗆，我進過購物店還只是限定一小時的都呆得夠煩的，到了裡面不夠時間你是別想出來的，除非你買東西會有個凳子坐，否則你想找個休息的地方都難！而且第四天全天自由活動，什麼都沒人管！

3、你多交的1000塊錢是交給了誰？是電影院還是當地的旅行社？參這種團是否有合同是否有發票？如果沒有，回來有任何問題你維權無門！

4、如果你不陪同或者無人照顧，那麼你交的這個錢是否可以要回來，如果可以，真心勸你不要為省點錢讓老人家參加這種還沒出發你放心不下的團。我們是應該讓老人出去走走，但一定要讓她走的舒服安心放心！

如果錢退不了，而你還是想讓你母親赴這個你都認為是鴻門宴的旅遊團的話，真沒有有備無患萬全無憂的招。如果只是你母親一個人的話，至少這么做吧！
1、手機開通香港澳門漫遊，至少要保證你隨時能與母親保持聯系。香港旅遊部門和澳門旅遊部門的投訴電話可以查詢下，但你母親得花點心思，否則根本用不上，進購物店她得留意是幾街幾巷？叫什麼店名？如果有強迫購物的話，要隨時想方設法保留相關證據，沒有這些基本信息是沒法投訴的！

2、全程不要與導游起任何正面沖突，導游說啥威脅什麼的，就當沒聽到，你逛你的，實在不行，跟在有錢購買東西的人旁邊看看，躲開導游的目光，不要一進去就呆那不動，那絕對是導游「關心」的對象。

3、如果被導游「關心」上了，最好和她講方言，對不上話，可能也就沒轍了，如果全團購物很差，比較壞的情況也只能是威脅威脅，極端的情況就是像10年發生香港阿珍事件那樣，一般吃住還是會給的，但可能就是最差的那種檔次了。如果全團購物情況非常好，那就恭喜你了，導游一定會眉開眼笑對待大家。

4、老人家除非身上真不帶錢，否則要防導游與購物店設局，誘惑老人為兒為女花免災啥的，這種案例網上也早有曝光過的。

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既然你都請好假了陪她一塊去的話也就沒啥了，沒必要非得給導游幾百港幣當小費，購不購物是你的權利，給不給也是你的自由。如果碰到好導游對你們態度很好的話，給也可以。香港的導游能接這樣的團，事先就肯定估計得到有購物有不購物的人，純粹的「賭團」，贏了就賺，輸了就虧錢。我同事的母親也走過這樣的團，只不過沒買東西給導游說的夠難受的。罵也罵，該吃住的還是會給你。

⑷ 我去香港旅遊被港方拒絕，當天又去另個海關去進關又被港方拒絕，

被香港海關拒港後，已經被香港海關列入黑名單了，3月內不要去。建議最好是1年內不入港。這個時間過了。要去香港就需要准備好材料才可以。比如旅遊。做好規劃路線，下踏酒店或者賓館入住證明。

⑸ 國家文化和旅遊部有限年令的規定嗎

國家文化和旅遊部有限年齡的規定嗎？我認為應該有，年齡太大了出去旅遊，身體上肯定會出現各種不適，一旦出現問題對旅遊業照成很多麻煩的。

⑹ 香港旅遊警示，黃，紅，黑，三個等級分別代表什麼為什麼會有這種外游警示呢

根據２００９年１０月生效的香港外游警示制度，香港旅遊警示分為黃色、紅色、黑色三個級別，黃色為最低級別。當某地區出現威脅現象並可能影響香港旅客人身安全時，特區政府會發出黃色警示，提示市民應留意當地局勢，提高警惕；紅色警示則代表某地區有明顯威脅，香港旅客應調整行程，如非必要應避免前往有關地區；當某地區出現嚴重威脅時，特區政府便發出黑色警示，勸吁港人取消所有旅遊行程，不要前往有關地區。

⑺ 文化和旅遊部為什麼要對5A級旅遊景區實行有進有出的制度

5A級旅遊景區的含金量很高，實行有進有出的制度是為了控制數量，維持5A級景區的含金量。

⑻ 文化和旅遊部如何提醒切勿冒險出海

近年來，隨著國民經濟持續增長，人民生活水平不斷提高，越來越多的海上旅遊項目因其較強的觀賞性、娛樂性和刺激性而深受廣大遊客歡迎。然而隨之而來的涉海旅遊安全事故也迅速增加，需要廣大遊客高度警惕。

海上旅遊安全風險較高，部分遊船公司經營管理鬆懈、一些涉水項目安全設施建設不足、安全管理不到位等情況仍然存在，為此，文化和旅遊部特別提醒廣大遊客參加海上旅遊項目時要增強風險防範意識，警惕各類風險，平安出遊，理性出遊。

三是正規商家，精心選擇。選擇正規旅行團組，簽訂正式旅遊合同，並留意合同中有關人身、財產安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險，謹慎選擇旅行項目；搭乘水上交通工具，務必選擇正規經營、報價合理的承運方，謹防低價陷阱。

四是遇險冷靜，科學求助。如遇緊急情況，請保持鎮定，及時尋找工作人員或報警求助；境外遇險,可及時報警並向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

⑼ 國家文化和旅遊部有關疫情後跨省旅遊的規定

國家文化旅遊局的話，沒有什麼特殊的規定啊，沒有啊，目前沒有。

⑽ 十一去香港旅遊警示由哪個部門發出

目前沒有發出去香港旅遊警示，不要受騙；
正式的旅遊警示由國家旅遊局/公安部門/工商部門發出