根據業務狀態地來劃分旅遊業可以分為

① 旅遊可分為哪幾種形式

（一）觀光旅遊（是旅遊的基本類型和主體形式）特點為：
1、旅遊者對回旅遊吸引物答（自然風光、文物古跡、民族風情、都市風貌等）以靜態觀賞為主，缺乏旅遊活動中的參與性和交流性；
2、旅遊者喜歡知名度高的旅遊地（國家統計局中國經濟景氣監測中心會同中央電視台《中國財經報道》於2000年1月對北京、上海、廣州等三個城市的700餘名居民進行的關於旅遊情況的調查結果顯示，在決定是否旅遊的關鍵因素中，旅遊地風光佔47%）；
3、旅遊者在旅遊地的活動空間范圍和自由度大，逗留的時間短,重遊率低；
4、旅遊者由於流動性大，因此，在旅遊地實現的消費量較少；
5、受氣候的影響大，旅遊的旺季和淡季十分明顯。
（二）文化知識型旅遊 主要類型：
文化知識型旅遊 、科技交流旅遊 、文藝交流旅遊、 考古旅遊、 院校旅遊 、電影節 、民族風、貌考察旅遊、 生物考察旅遊 、專業學習旅遊 、尋根旅遊、 博物館旅遊 、宗教旅遊 、音樂節旅遊、 軍事旅遊、 農業旅遊、 工業旅遊等。

② 按照旅遊目的的劃分可將旅遊分為

市場細分的依據是旅遊者需求的差異性。從旅遊業的具體情況來看，旅遊者需求的差異性可以表現在很多方面。根據市場營銷學的一般原理，可按照旅遊者的人文因素、地理因素、心理因素及行為因素等四個方面對旅遊者市場進行細分。
（一）按旅遊者人文因素進行市場細分
旅遊者的人文因素特點可以表現在很多方面，如年齡、性別、家庭人數、家庭生命周期、收入、職業、受教育程度、社會階層、種族、宗教、國籍等。這種細分方法較為常用，因為這些指標都與旅遊者的慾望、偏好、出遊頻率等直接相關，而且旅遊者的人文因素比其他因素更容易測量。因此，對旅遊企業而言，這些指標是十分重要的細分依據。
1．按年齡細分。消費者在不同的年齡階段，由於生理、性格、愛好的變化，對旅遊產品的需求往往有很大的差別。因此，可按年齡范圍細分出許多各具特色的旅遊者市場，比如可分為：6歲以下，6～11歲，12～19歲，20～34歲，35～49歲，50～64歲，65歲以上等，或者可分為兒童市場、青年市場、中年市場、老年市場等。
2．按性別細分。在對產品的需求、購買行為、購買動機、購買角色方面，兩性之間有很大差別。如參加探險旅遊的多為男性，而女性外出旅遊時則更注重人身財產安全。公務旅遊以男性為主，家庭旅遊時間和旅遊目的地的選擇也一般由男性決定，在購物方面女性通常有較大的發言權。在購買旅遊產品時，男性通常對價格反應較遲鈍，而女性則較敏感。
3．按收入細分。人們收入水平的不同，不僅決定其購買旅遊產品的性質，還會影響其購買行為和購買習慣。如收入較高的人往往喜歡到高檔飯店消費，往往願意選擇豪華型旅遊產品和服務；而收入較低的人則通常在普通飯店消費，更願意選擇經濟型旅遊產品和服務。
4．按種族或民族細分。從世界范圍來看，可以分為白種人、黑種人、黃種人。從中國范圍來看，可以分為56個民族。不同的民族有不同的傳統習俗、生活方式，從而呈現出對旅遊產品的不同需求。按民族進行細分，可以更好地滿足不同民族的不同需求，從而進一步擴大旅遊企業的產品市場。
5．按職業細分。從事不同職業的人由於職業特點及收入的不同，其消費需求差異很大，可細分為專業技術人員、管理人員、官員和老闆、普通職員、農民、退休人員、學生、家庭主婦、失業人員等。
6．按受教育程度細分。旅遊者受教育程度的不同，其興趣、生活方式、文化素養、價值觀念、審美偏好等方面都會有所不同，會引起對旅遊產品的需求、購買行為及購買習慣的差異。一般可分為小學或以下、中學、中專、大專和大學、碩士以上等。
7．按宗教細分。可分為天主教、基督教、猶太教、伊斯蘭教、印度教、其他等。
（二）按旅遊者地理區域因素進行市場細分
所謂按地理區域進行市場細分，是指企業按照旅遊者所在的地理位置來細分旅遊市場，以便企業從地域的角度研究各細分市場的特徵。要求把市場劃分為不同的地理區域單位，如按區域、國家、地區、城市、鄉村、氣候、空間距離等，將旅遊市場分為不同的細分市場。其主要理論根據是：處於不同地理位置的旅遊者，對企業的產品各有不同的需要和偏好，對企業所採取的市場營銷戰略、市場營銷策略也各有不同的反應。按地理區域進行市場細分主要有以下幾種具體形式：
1．按主要地區細分。世界旅遊組織（WTO）將國際旅遊市場劃分為六大區域，即：歐洲區、美洲區、東亞及太平洋區、南亞區、中東區、非洲區。據有關統計，歐洲和北美出國旅遊者及所接待的國際旅遊者人數最多，國際旅遊收入也最高。而近20年來，旅遊業發展和增長最快的地區則是東亞及太平洋地區。
2．按國家、地區細分。這是旅遊業最常用的一個細分標准。通過把旅遊者按其國別劃分，有利於旅遊地或旅遊企業了解主要客源國市場情況，從而針對特定客源國市場的需求特性，制定相應的市場營銷策略，從而提高市場營銷效果。
3．按氣候細分。各地氣候的不同會影響旅遊產品的消費，影響旅遊者的流向。從國際旅遊市場看，凡氣候寒冷、缺少陽光地區的旅遊者一般趨向於到陽光充足的溫暖地區旅遊。這也是地中海地區、加勒比海地區旅遊業發達的主要原因。根據氣候特點的不同，企業可以把旅遊市場細分為熱帶旅遊區、亞熱帶旅遊區、溫帶旅遊區、寒帶旅遊區等。
4．按人口密度細分。可以將旅遊市場細分為都市、郊區、鄉村等。
（三）按旅遊者心理因素進行市場細分
所謂按心理因素細分，就是按照旅遊者的生活方式、態度、個性等心理因素來細分旅遊市場。旅遊者的慾望、需要和購買行為，不僅受人文統計特徵因素影響，而且受心理因素影響。在同一人文統計特徵群體中的人可能表現出差異極大的心理特性。企業可據此將旅遊市場細分為不同的細分市場。其細分方法主要有：
1．按生活方式細分。生活方式是指人們如何打發時間（活動），他們認為什麼比較重要（興趣），他們對自己及其所處環境的看法（態度）。生活方式是人們生活和花費時間及金錢的模式，是影響旅遊者的慾望和需要的一個重要因素。目前，越來越多的企業按照旅遊者的不同生活方式來細分旅遊市場，並且針對生活方式不同的旅遊者群體來設計不同的產品和安排市場營銷組合。例如，家庭觀念強的旅遊者，外出旅行時更多的是家庭旅遊，事業心重的遊客外出旅遊則以公務旅遊、修學旅遊為主。
可以用一個價值及生活方式分析模式，通過研究心理特徵或生活方式來劃分市場，把人分為4類：
（1）需求驅動型，主要表現為生存者和支持者；
（2）環境引導型，要求有歸屬感，表現為獲得者和模仿者；
（3）自主引導型，認為自己是最重要的，缺乏社會意識；
（4）綜合引導型，綜合環境引導和自主引導的因素。
對於生活方式不同的旅遊者群，不僅設計的產品不同，而且產品價格、經銷方式、廣告宣傳等也有所不同。許多企業從生活方式細分中發現了更多、更有吸引力的市場機會。
2．按態度細分。它是指根據旅遊者對企業及其產品和服務的態度進行分類並採取相應的營銷措施。如對待「我曾聽說過某品牌，但我並不真正了解它」之類持中間態度的旅遊者，應通過提供詳細資料，大力開展有說服力的促銷活動；對待「某品牌是市場上最好的」之類持積極態度的旅遊者，應利用持續的促銷活動和與旅遊者簽訂合同的辦法加以鞏固；對「某品牌比另外某品牌差」之類持消極態度的旅遊者，要改變其態度是較困難的，應把促銷工作做細，並改進產品質量，提高企業形象。一般說來，企業放棄「消極態度」的細分市場是合適的，因為企業進行市場細分，並不是要企業利用一種營銷努力來滿足所有旅遊者群體的要求。
（四）按旅遊者行為因素進行市場細分
根據旅遊者對旅遊產品的了解程度、利益、消費情況或反應，將他們劃分為不同的群體。行為變數——行為目的、時機、利益、使用者狀況、使用率、忠誠狀況等是劃分細分市場至關重要的出發點。
1．按購買目的細分市場。按一般旅遊者外出旅遊的目的來細分市場，大體上可劃分為以下幾種：
（1）度假旅遊；
（2）商務旅遊；
（3）會議旅遊；
（4）探親訪友；
（5）外出購物旅遊；
（6）工作假期旅遊；
（7）宗教或精神探索旅遊；
（8）探險旅遊；
（9）體育保健旅遊；
（10）以教育為目的的旅遊。
這些細分市場，由於旅遊者購買目的不同，對旅遊產品的需求特點也有差異。如度假旅遊者需要較高的服務含量，在做決定時需要時間和指導意見，不斷做價格比較，通常度假時間較長，並且受季節的影響。而商務旅遊者則做決定較快，通知的提前時間較短，出行時間短、次數多，對價格的敏感性不高，不受季節影響，他們需要的是快捷、方便、靈活和單據齊全。
2．按購買時機細分市場。根據旅遊者產生需要、購買或消費產品和服務的時機，可將他們區分開來。例如，某些產品和服務主要適用於某些特定的時機，諸如「五一」節、「國慶」節、「春節」、寒暑假等。旅遊企業可以把購買時機作為細分指標，專門為某種特定時機的特定需求設計和提供旅遊服務，如餐廳可在春節時提供諸如年夜飯服務，專門為學生提供寒暑假特別旅遊服務等。
3．按旅遊者尋求的利益細分市場。即按旅遊者對產品和服務追求的不同利益，將其歸入各群體。一般來說，旅遊者購買某種產品，都是在尋求某種特殊的利益。因此，企業可以根據旅遊者對所購產品追求的不同利益來細分市場。旅遊企業在採用這種方法時，要判斷旅遊者對旅遊產品所追求的最主要利益是什麼，他們各是什麼類型的人，企業的各種旅遊產品提供了什麼利益，旅遊者追求的利益與企業提供的利益是否匹配等。只有了解旅遊者尋求的真正利益，企業才能通過為旅遊者提供最大的利益來實現自身的營銷目標。
4．按使用者狀況細分市場。旅遊市場可被細分為某一產品和服務的從未使用者、曾經使用者、潛在使用者、首次使用者和經常使用者。在某種程度上，經濟狀況將決定企業把重點集中在哪一類使用者的身上。在經濟增長緩慢時，企業將把重心放在首次使用者上，或在生命周期中進入新階段的人。為了保護市場份額，企業應該在維護品牌知名度和阻止忠誠客戶轉移上做工作。
5．按使用率細分市場。使用率是指旅遊者使用某種產品和服務的頻率，被細分為少量使用者、中度使用者和大量使用者。例如，一份旅遊業的研究報告說，旅行社的經常性旅客在假日旅遊上比不經常的旅客更投入，更喜好變革，更具有知識和更喜好成為意見帶頭人。這些旅客經常旅遊，常常從報刊、書籍和旅遊展示會上收集旅遊信息。很顯然，旅行社應該指導其營銷人員主要通過電訊營銷、特定合夥和促銷活動把重點放在經常性旅客身上。
6．按旅遊者忠誠程度細分市場。旅遊者忠誠程度是指一個旅遊者更偏好購買某一品牌產品和服務的一種持續信仰和約束的程度。根據旅遊者的忠誠狀況將他們分為4類：
（1）堅定忠誠者，即始終不渝地購買一種品牌的消費者；
（2）中度的忠誠者，即忠誠於兩種或三種品牌的消費者；
（3）轉移型的忠誠者，即從偏愛一種品牌轉換到偏愛另一種品牌的消費者；
（4）多變者，即對任何一種品牌都不忠誠的消費者。
一個企業可以從分析它的品牌忠誠程度中學到很多東西。旅遊企業研究自己的堅定忠誠者的特徵，可以確定自身產品的開發戰略；企業通過研究中度忠誠者，可以確認對自己最有競爭性的那些品牌；企業通過考察從自己的品牌轉移出去的顧客，就可以了解到自己營銷方面的薄弱環節，並且希望能糾正它們。對於多變者，企業可以通過變換銷售方式來吸引他們。
旅遊市場細分的目的，就是要尋找那些能夠忠實於本企業產品、購買頻率及規模程度都很高的顧客作為本企業的目標市場。

③ 根據旅遊活動的的目的歸宿來劃分,旅遊活動可分為哪些類型

按旅遊性質和人們出遊的目的劃分，旅遊活動可分為六大類：
1、休閑，娛樂，度假回類答
屬於這一類旅遊活動的有觀光旅遊，度假旅遊，娛樂旅遊等。
2、探親，訪友類
這是一種以探親，訪友為主要目的的旅遊活動。
3、商務，專業訪問類
屬於這一類的旅遊活動有商務旅遊，公務旅遊，會議旅遊，修學旅遊，考察旅遊.專項旅遊等，也可將獎勵旅遊歸入這一類，因為獎勵旅遊與遊客個人職業及所在單位的經濟活動存在緊密關系。
4、 健康醫療類
主要是指體育旅遊，保健旅遊，生態旅遊等。
5、宗教朝聖類主要是指宗教界人士進行的以朝聖，傳經佈道為主要目的的旅遊活動。
6. 其他類

④ 旅遊按區域來劃分為哪幾類

按旅遊者到達目的地的地理范圍劃分，旅遊活動可以分為國際旅遊和國內旅遊。

1. 國際旅遊

國際旅遊是指跨越國界的旅遊活動，分為入境旅遊和出境旅遊。

入境旅遊是指他國公民到該國進行的旅遊活動，出境旅遊是指該國公民到他國的旅遊活動。

2. 國內旅遊

國內旅遊是指人民在居住國內進行的旅遊活動，包括該國公民在國內的旅遊活動，也指在一國長期居住，工作的外國人在該國內進行的旅遊活動。

從旅遊發展的歷程看，國內旅遊是一國旅遊業發展的基礎，國際旅遊是國內旅遊的延伸和發展。

⑤ 旅遊可以分為哪幾類

一、按地理范圍分類

按旅遊者到達目的地的地理范圍劃分，旅遊活動可以分為國際旅遊和國內旅遊。

二、按旅遊性質和目的分類

按旅遊性質和人們出遊的目的劃分，旅遊活動可分為六大類：

1、休閑，娛樂，度假類

2、探親，訪友類

3、商務，專業訪問類

4、健康醫療類

5、宗教朝聖類主要是指宗教界人士進行的以朝聖，傳經佈道為主要目的的旅遊活動.

6、其他類

三、按人數分類

1、 團隊旅遊

2、散客旅遊

3、自助旅遊

4、互助旅遊

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旅遊指為了休閑、商務或其他目的離開他她們慣常環境，到某些地方並停留在那裡，但連續不超過一年的活動。旅遊目的包括六大類：休閑、娛樂、度假，探親訪友，商務、專業訪問，健康醫療，宗教/朝拜，其他。

對於旅遊資源的類型，有多重劃分方法，但根據各國普遍的做法，旅遊資源大體上可分為三大類，一類是自然旅遊資源，一類是人文旅遊資源，還有一類是社會旅遊資源。

自然旅遊資源：主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養、娛樂體育等吸引力的地理要素，這些要素或以單體和單體組合，或以某種要素為主輔以其它要素組合構成旅遊資源。

人文旅遊資源：是指能夠吸引人們進行旅遊活動的古今人類所創造的物質實體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。

宗教文化資源：主要包括兩類，一類是參觀游覽型的宗教建築藝術，如壇、廟、寺、觀、帶有人格神色彩的大型塑像，以及賦予其中的裝飾、雕塑、壁畫、楹聯、碑刻等； 另一類是這些宗教建築和藝術本身營造的宗教活動場所。如各種宗教的神職人員佈道求法，現代旅遊者中也有大量專為求神拜佛而光顧宗教寺廟道觀的。

⑥ 按照旅遊者的目的分旅遊可以分為哪幾類

按旅遊性質和人們出遊的目的劃分，旅遊活動可分為六大類：

1、休閑，娛樂，度假類

屬於這一類旅遊活動的有觀光旅遊，度假旅遊，娛樂旅遊等。

2、探親，訪友類

這是一種以探親，訪友為主要目的的旅遊活動。

3、商務，專業訪問類

屬於這一類的旅遊活動有商務旅遊，公務旅遊，會議旅遊，修學旅遊，考察旅遊.專項旅遊等，也可將獎勵旅遊歸入這一類，因為獎勵旅遊與遊客個人職業及所在單位的經濟活動存在緊密關系。

4、 健康醫療類

主要是指體育旅遊，保健旅遊，生態旅遊等。

5、宗教朝聖類主要是指宗教界人士進行的以朝聖，傳經佈道為主要目的的旅遊活動。

6. 其他類

上述五類沒有包括的其他旅遊活動，例如探險旅遊等。

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出境游所需的護照及注意事項

在出境之前必須辦理好護照，護照在當地的出入境管理中心申請，中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申請。辦理護照需提供戶口本、身份證、4張標準的護照證件相片，填寫兩張護照申請表即可。

護照的辦理時間一般為10個工作日、有效期10年。具體情況可以咨詢戶口所在地的相關部門。在預訂線路時，務必檢查護照有效期。護照必須在回國當天還有至少半年的有效期，領館才會簽發簽證。

注意事項：

1、提前列出行李打包清單

打包行李最忌想到什麼裝什麼，所以盡量在起行前幾天先把清單列好，像上面的表格一樣將行李分開幾大類列明，這樣會更一目瞭然，方便刪去重復項，也保證了還有時間去采購手邊缺少的某些必需品。 注意!記得要單獨將需要手提上飛機的東西列出來。

2、為重要證件留底

除了要在出門前徹底檢查證件是否帶齊之外，最好用手機或者相機將每個證件的正反面都拍照留底保存，機票最好也有副本備份，並且發一份到自己的郵箱存檔。另外，還要帶兩張證件照以防出門在外要重辦遺失證件。如果是出國旅遊，請一定要記下你的國籍在目的地的大使館地址電話。

4、購買旅遊及醫療保險

很多人都會漏了這一項，但如果是自由行的話，建議還是買個保險為好，以防遇上行李遺失或突然需要醫療照顧等等(跟團的話旅行社一般會幫大家買保險)。 如果是要去比較發達文明的國家，選擇的航空公司信譽好，會對行李遺失等問題對客人作出賠償幫助，不必要的旅遊保險其實可以省去，主要買醫療保險。

⑦ 按區域和目的劃分，旅遊可分為哪些類型請簡述

按區域旅遊可分為

1、地方性旅遊：一般是指當地居民在本區、本縣、本市的范圍內的當日旅遊。

2、區域性旅遊：是指離開居住地到鄰近地區的風景名勝點的旅遊活動。

3、全國性旅遊：是指跨省份的旅遊，主要是指到全國重點旅遊城市和具有代表性的著名風景勝地的旅遊活動。

4、跨國旅遊：泛指離開常住國到另一個國家或多個國家進行的旅行游覽活動。以不跨越洲界為限。

5、洲際旅遊：指跨越洲際界限的旅行游覽活動。

6、環球旅遊：指以世界各洲的的主要國家（地區）的港口風景城市為游覽對象的旅遊活動。

按照旅遊目的可以分為：

（一）觀光型旅遊

觀光型旅遊是以游覽觀光自然及人文景觀為出遊目的的旅遊者。一般來說，這類旅遊者的內在動機是回歸自然或者增長知識，觀賞性以及知識性比較強的旅遊吸引物能夠受到他們的歡迎。這類旅遊者是最常見的旅遊者，直到今日仍是旅遊者中的主流，具有季節性強、重遊率低的特點。

（二）娛樂消遣型旅遊

娛樂消遣型旅遊是以休閑放鬆、調節身心為出遊目的的旅遊者。一般來說，這類旅遊者以追求身心愉悅（或健康）為內在動機，期望通過旅遊使自己從單調的生活和繁雜的工作中解脫出來，他們既有可能選擇與觀光型旅遊者類似的旅遊目的地，也可能選擇游樂場等娛樂性比較強的旅遊目的地。這類旅遊者的數量在不斷增長，具有季節性強、重遊率高的特點。

（三）度假保健型旅遊

度假保健型旅遊是以休養和恢復身體健康為出遊目的的旅遊者。這類旅遊者的內在動機與娛樂消遣型旅遊者的內在動機是相同的，他們一般會選擇到海濱、溫泉、山林等環境優美的地方休養。這類旅遊者的數量規模比較穩定，具有旅遊地點固定、消費水平高、停留時間長、重遊率高的特點。

（四）文化體驗型旅遊

文化體驗型旅遊是以了解異地文化或進行文化交流為出遊目的的旅遊者。這類旅遊者以獵奇求知為內在動機，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。這類旅遊者的數量規模較小，具有文化修養高、專業性強、停留時間長、旅遊路線相對固定的特點。

（五）商務公務型旅遊

商務公務型旅遊是以完成工作任務為出遊目的的旅遊者，這類旅遊者進行旅遊活動的內在動機是復雜的。一方面，為了完成工作任務，他們有可能會進行一些包括考察、參觀在內的旅遊活動；另一方面，利用出差的機會，他們有可能會進行一些和工作無關的旅遊活動。隨著各國各地區之間交往的日益頻繁，商務公務型旅遊者的數量也呈上升趨勢，他們具有季節性弱、出行頻繁、消費能力強的特點，可以為旅遊目的地帶來可觀的經濟收入。

（六）個人事務型旅遊

個人事務型旅遊是以處理個人或家庭事務為出遊目的的旅遊者。這類旅遊者以維系和發展社會關系為內在動機，他們外出旅行，是為了探親訪友、尋根問祖或者出席婚禮、參加各種儀式。這類旅遊者的數量規模比較穩定，具有季節性弱、價格敏感性強、旅遊目的地相對固定的特點。

（七）宗教朝覲型旅遊

宗教朝覲型旅遊是以從事宗教活動為出遊目的的旅遊者。這類旅遊者以宗教歸屬為內在動機，是特殊的旅遊群體，他們的旅遊活動中包括很多宗教儀式。在全世界，各種宗教的信仰者具有相當的規模，因此，宗教朝覲型旅遊者對旅遊目的地的作用和影響不容小覷。一般來說，這類旅遊者具有旅遊目的地相對固定、出遊時間相對固定、參與性強的特徵。

（八）購物型旅遊

購物型旅遊是以到異地購物為出遊目的的旅遊者。這類旅遊者的內在動機也是復雜的。從表面上來看，購物只是為了滿足人的基本生活需要，這與旅遊需要是高層次的人類需要的觀點相悖。近年來，隨著人民生活水平提高，以購物為目的的旅遊活動正越來越普遍，購物也開始變成了一種娛樂消遣的方式。一些人把到異地購物當作一種時尚、一種生活方式。一般來說，這類旅遊者以年輕人居多，具有消費能力高、重遊率高的特點，對旅遊地經濟貢獻較大。