文化旅遊經驗材料

⑴ 請教做旅遊業的經驗。

關鍵要看你是做哪類旅遊，出境？入境？電子商務還是傳統門店？要自己成立旅行社還是掛靠別的社？如果想投資小風險也小，最好是在線做電子商務。你自己搞個網站收客，收到後再轉給其他有資質的旅行社接團賺取散客價和同行價之間的差價就可以了。

⑵ 推動文化旅遊消費促進經濟增長的經驗做法

要想推動文化旅遊消費，促進經濟的增長，我覺得你可以來挖掘當地的文化特色吧，來結合當地的文化特色，制定特定的旅遊項目，這個就在於發動群眾吧

⑶ 公司班組文化建設經驗材料

班組是企業管理的基礎，是企業活力的源泉，是完成企業生產經營各項任務的執行團隊。班組文化是班組成員在企業經營管理實踐中所形成的共同價值觀和行為規范，是企業文化建設的組成部分，是推進企業文化建設的重要抓手。加強班組文化建設，對於提高企業管理水平，提升團隊凝聚力，增強員工責任感、使命感和歸屬感，充分調動員工的主動性、積極性和創造性，促進企業生存和發展，具有重要的推動作用。為此，制定公司加強班組文化建設實施方案。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，以公司生產經營為中心，以提升企業核心競爭力為根本，以推進公司企業文化建設為主線，通過一系列班組文化建設活動，夯實企業管理基礎，提高員工綜合素質，關注員工成長和發展，營造關心人、理解人、尊重人的文化氣氛，把班組建設成為愛崗位、講責任、懂經營、會管理、優服務的先進團隊，成為推進改革、嚴格管理、加快發展的基礎和保障。

二、基本要求

（一）堅持「一脈相承，創新發展」原則。開展班組文化建設是公司企業文化建設的深入和發展，也是深化和踐行公司文化理念的載體和平台。要通過班組文化建設進一步豐富和創新公司文化理念，使之在新的歷史條件下有新的提升和發展。

（二）堅持「以人為本，固本強基」原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人思想，通過班組文化建設堅定員工信心，統一員工思想，提高崗位技能，激發班組活力，築牢管理基礎，實現文化管理與班組管理的統一。

（三）堅持「貼近實際，務求實效」原則。要貼近員工、貼近班組、貼近供暖工作實際，圍繞班組中心工作和薄弱環節，找准班組文化建設的切入點，建立與班組相適應的文化建設模式，用工作成效檢驗文化建設成果。

（四）堅持「典型示範，以點帶面」原則。要做好試點工作，注意發現和選樹班組文化建設先進典型，總結活動中的好經驗、好做法，並上升為理性認識，典型示範，以點帶面，為在公司全面開展班組文化建設打下基礎。

三、建設內容

班組文化建設共十項內容。

（一）學習文化

核心理念：學習是進步之源，學習是工作之本。

以建設「學習型班組」為載體，班組員工要樹立「工作學習化，學習工作化」的理念，定期組織員工學文化、學技術，開展讀書活動，交流工作經驗和讀書體會，提高員工技能和文化素質，促進員工成長進步。

（二）制度文化

核心理念：執行制度沒有借口，落實制度不打折扣。

建立健全班組管理各項制度。要將公司出台的各項管理制度中涉及班組的內容和要求，進行梳理、提煉、匯總，固化為班組管理制度，做到制度上牆，執行到位，發揮好制度的約束力作用。

（三）民主文化

核心理念：企業發展，我是主人；企業管理，我有責任。

班組實行民主管理，班組重要事項要民主公開。在班組管理和涉及員工切身利益的問題上要發揚民主，尊重民意，員工有知情權、建議權和訴求權。要廣泛開展合理化建議活動，調動員工參與企業民主管理的積極性。

（四）管理文化

核心理念：嚴管理求生存，善管理促發展。

踐行公司「嚴格管理精細化 ，規范管理科學化 ，創新管理全員化」管理理念，向員工灌輸「嚴、細、實、新」的管理要求，養成嚴格要求、細心操作、求真務實、銳意創新的工作作風，提升班組的管理水平。

（五）責任文化

核心理念：責任決定供暖質量，責任提升工作質量。

教育員工樹立質量是企業生命、質量是崗位責任意識，倡導「一次做對，一次到位，一次滿意」的責任理念，建立班長負總責、員工盡職責的責任保證體系，進而提高勞動效率、工作質量和服務水平。

（六）安全文化

核心理念：安全關系企業發展，安全保障員工幸福。

堅持「以人為本，關愛生命」的安全理念，落實好安全生產各項制度，強調責任，重在預防，狠抓落實。開展經常性的查隱患、找漏洞、反三違、保安全活動，增強自我保護意識，加強安全防範，確保本質安全。

（七）節約文化

核心理念：節能潛力無限，降耗大有可為。

節約就是創收，節約就是增效。以提高企業經濟效益為目標，開展好「科學司爐」競賽活動，降低三大指標消耗。教育員工從我做起、從小事做起、從點滴做起，節約一度電、一滴水、一塊煤，做到修舊利廢，大材不小用，長材不短用。

（八）服務文化

核心理念：服務沒有最好，只有更好。

牢記「用戶第一，服務至上」的宗旨，把公司「用心服務用戶 ,用愛溫暖用戶 ,用情溝通用戶」的服務理念落實到崗位上，體現在工作中，做到文明服務、規范服務、誠信服務、便民服務，降低群眾投訴率，提高用戶滿意度。

（九）團隊文化

核心理念：團隊大於個人，合作彰顯力量。

培養員工「精誠團結，顧全大局，注重整體，分工協作」的團隊精神，發揚「相互信任，相互關懷，相互幫助，相互依存」的團隊作風，打造「協作優先，配合默契，勤於溝通，步調一致」的團隊班組。

（十）環境文化

核心理念：環境是企業的活廣告，是企業的競爭力。

建設環境整潔、秩序優良、形象良好的班組環境。生產環境要設施設備整潔，料具擺放定位，安全提示醒目；工作環境要無雜物，無障礙，無隱患，無污染；生活環境要窗明幾凈，清潔干凈，衛生優良；個人要儀表端莊，衣著整齊，穿戴合體，樹立良好的企業形象。

四、方式方法

（一）開展徵求意見活動。公司《加強班組文化建設實施方案》（討論稿）下發後，由各黨支部組織員工學習討論，徵求員工對班組文化建設的意見和建議，使實施方案進一步完善。

（二）建設班組文化陣地。結合工會開展的職工小家建設，改善班組文化設施，建立班組宣傳欄，充實班組圖書室，開展學技術、學文化、提素質活動，把職工小家建設成文化小家。

（三）各項管理制度上牆。由公司製作統一的班組管理制度展板，懸掛在班組醒目位置，供員工日常學習，讓員工自覺遵守，強化制度管理的約束力。

（四）開展達標升級競賽。根據班組文化建設十項內容，細化檢查考核標准，每半年對班組文化建設情況進行一次檢查，每年進行一次評比，分為合格、良好、優秀三個檔次。

（五）評選崗位每月之星。設立崗位之星展示板，每月底由班組員工民主推選本月崗位之星，並在展示板上貼一個紅五角星，以資鼓勵，並作為年終評選先進的依據。

（六）舉辦崗位讀書徵文。按照干什麼、學什麼，差什麼、補什麼的要求，開展崗位讀書學本領徵文活動，為員工搭建暢談體會、交流經驗的平台，優秀稿件刊登在《惠涌供熱》上，並給予一定的物資獎勵。

（七）提升科學司爐水平。要通過開展班組文化建設進一步深化「節能降耗型」和「群眾滿意型」鍋爐房競賽活動，在確保供暖達標、群眾滿意的基礎上，努力降低煤水電三大指標消耗。

（八）豐富員工文體活動。要加大對文化基礎設施的投入，購置必要的器材，開展小型多樣、靈活方便、員工喜聞樂見的文體活動，修心健身，改善心智，豐富業余文化生活，促進員工身心健康。

五、實施步驟

（一）學習階段。（2010年9月至10月）將公司《加強班組文化建設實施方案》（討論稿）發到各黨支部，由各支部組織廣大員工學習，就方案提出的十項文化內容和八項活動方式方法展開討論，廣泛聽取員工的意見和建議，在此基礎上對實施方案做進一步完善，確保方案貼近實際、貼近員工。通過學習提高員工對加強班組文化建設重要性認識，增強員工學文化、愛文化、懂文化意識，形成提升班組文化含量，打造文化型班組的共識。

（二）試點階段。（2010年11月至2011年4月）利用半年時間完成試點工作。各單位要選派二至三個基礎條件比較好的班組參加試點。要按照方案的要求做好學習動員、理念灌輸、制度建設、基礎完善、強化管理、安全質量、文明服務、班容班貌等各項工作。要積極參加並開展好各項文化活動，發揮好文化推進改革、加強管理、促進發展的作用。要注意總結文化建設中的好做法、好經驗，宣傳文化建設中的好事跡、好典型，為在公司全面開展班先組文化建設積累經驗，提供有指導性、針對性、操作性的文化建設進班組。

（三）推進階段。（2011年5月至2012年4月）在全公司所有一線班組開展班組文化建設活動。加強硬體建設，改善一線班組基礎設施，改變舊容舊貌，樹立新形象。加強文化熏陶，用文化鑄魂，用制度管人，用規范做事。加強管理建設，倡導嚴、細、實、新管理，向管理要效益，向管理要發展。豐富文化活動，搭建展示平台，建設一支有激情、有活力的團隊。

（四）表彰階段。根據班組文化建設整體進展情況，公司將在適當時候對班組文化建設活動進行表彰。屆時公司將召開大會，對班組文化建設中涌現出來的先進單位、先進班組、先進個人予以表獎。

六、組織領導

公司成立班組文化建設領導小組。

組 長：（略）

副組長：（略）

成 員：其他公司領導班子成員及分公司經理和黨支部書記。

領導小組辦公室設在公司黨委綜合辦公室。

負責人：（略）

成 員：（略）

七、幾點要求

（一）提高認識。班組文化建設是一項長期而艱巨的工作，對嚴格企業管理、提升員工素質、展示企業形象具有重要意義。各級幹部和廣大員工務必從公司生存、發展的戰略高度提高思想認識，端正工作態度，大力支持和積極參與班組文化建設工作，形成齊抓共建的氛圍。

（二）加強組織。要建立健全班組文化建設組織體系,形成縱向到底，橫向到邊，一級抓一級，層層抓落實的局面。各單位要制定落實方案，明確工作目標，確定具體人員（兼）負責這項工作。參加試點的班組要指派有文化、有熱心的員工做班組文化輔導員。

（三）落實責任。全公司班組文化建設由公司領導班子負總責，領導小組辦公室負責活動的組織、安排、檢查、評比等日常工作。分公司經理和黨支部書記是所在單位班組文化建設的第一責任人，班長是班組文化建設的直接管理者。公司各部門要積極配合基層單位開展班組文化建設活動，創造條件，提供方便。做到上下一心，橫向聯動，各盡其職，各盡其責。

（四）突出特色。開展班組文化建設不是走形式、圖熱鬧，而是要切實解決一線班組中存在的問題，因此要堅持以人為本，圍繞中心工作，突出行業特色，在關心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素質、嚴管理、優服務、促發展上用力氣，達到以文鑄魂，以文化人，以文育人的目的，把企業管理上升到文化管理的層次，提升企業的核心競爭力。
英斯捷國際發展機構
www.insgems.com

⑷ 如何做好承辦旅遊發展大會的交流材料

進入旅遊的門檻很低，只要你想做就行。不過要想做好旅遊，一定要有專業精神。想從事旅遊行業，可以進旅行社當導游、計調，、銷售等職位。也可以自己成立旅行社，但是要看當地上級旅遊部門會不會批准你的要求

⑸ 閱讀下列材料，回答：材料：一位多次去過西藏的朋友介紹他的旅遊經驗：最好的時節是每年的8月到10月；攜

（1）乙圖顯示的是西藏布達拉宮，故選：乙；
（2）①青藏高原上空氣稀薄，缺氧，內所以攜帶物品容要以輕便實用為主，減輕登山者的負擔，同時盡量攜帶吸氧用具，以預防高原反應（因缺氧導致胸悶、氣喘吁吁等症狀）； ②青藏高原大氣透明度好，晴朗天氣多，太陽輻射強，紫外線照射強烈，帶上墨鏡、遮陽帽和防曬霜等物品可以避免光線過強造成的傷害；③隨著海拔的升高，氣溫會降低，高原上比平原地區氣溫會低很多，因此要帶上羽絨服等禦寒的衣物．
故答案為：（1）乙（2）①青藏高原上空氣稀薄，缺氧．②太陽輻射強③海拔高，氣候嚴寒．

⑹ 廣州市旅遊業發展思路做法和成功經驗

都是旅遊業發展思路，做法和經驗，成功經驗告訴我們，做什麼事情都要以誠為本？以信為本才能贏得顧客

⑺ 分析國外旅遊文化發展的先進經驗對我國有何啟示

許多來國家為了促進旅源游業的發展，採取了各種措施，也積累了一些經驗。
很多國家通過直接投資、減稅或設立旅遊發展基金形式來支持旅遊業的發展。如，巴西政府每年向旅遊公司投入一定資金，而且對旅遊委員會批準的飯店實施免除10年的聯邦稅收。英國的旅遊設施竣工後，可享受20%的資助金，每建一間標准客房資助1000英鎊。墨西哥旅遊法規定設立全國旅遊發展基金。新加坡和泰國徵收的旅遊稅收僅為營業收入的10%。在以色列，無論是內資外資，只要是投資重點旅遊業，就可獲得總投資額25%的政府補貼，並且購置旅遊車是免稅的。另外一些國家很注意發揮自己旅遊業方面的長處，例如法國。法國很注重旅遊的高品位，充分展示浪漫國度的形象。政府在政策上應予以支持，如對重點旅遊項目進行補貼、減稅、獎勵等，開展如奧運會之類的大型活動，以提高自身的旅遊總體形象Vhao:xh656632031。大力發展交通，以求能夠滿足遊客的需求，創造良好的政治經濟環境，使物價平穩，政治穩定。