在線旅遊平台發展現狀

1. 中國在線旅遊的現狀如何有何缺陷

網上給你找的資料：

上周看到了一篇關於美國在線旅遊市場用戶滿意度下滑的文章《在線旅遊業的用戶滿意度持續下跌》，似乎美國的在線旅遊市場出現了問題。盡管在電子商務的流程體驗方面的滿意度在上升，但產品差異化的問題將會成為一個很大的困擾，最終有可能會帶來在線旅遊市場的混亂和萎縮。當然，美國方面的總結來自於三大在線旅遊產品分銷平台EXPEDIA、TRAVELOCITY和ORBITZ的數據，我依然對這些在線旅遊企業在旅遊產品設計和策劃方面的能力持有一定的懷疑態度，畢竟產品的基礎來自於線下企業的整合，而不是對線下產品的再次利用。

然而在今天，一篇關於歐洲在線旅遊市場的分析文章又出爐了。文章所闡述的內容和美國在線旅遊市場的情況剛好相反。《2007年歐洲在線旅遊銷售量激增》一文中指出了這么幾點：

第一，2007年歐洲在線旅遊市場整體銷售量激增；

第二，傳統的歐洲在線旅遊市場中的主力，如英國、法國和北歐市場所佔份額率在縮小。

第三，南歐的在線旅遊市場在巨幅增長。

讓我們來分析一下這三點背後的信息。從第二點來看，作為歐洲經濟最發達的區域，在2007年之前他們的在線旅遊市場迅猛增長並在整個歐洲市場中占據主要份額是可以理解的。但隨著市場的發展，他們也可能遭遇了和美國市場一樣的問題。因此在短期內，以上幾個區域的在線旅遊工作重點應該是放在產品的策劃和設計方面。

而南歐的幾個國家——西班牙、義大利、葡萄牙和希臘，一直處於歐洲第二流的經濟區域，從2007年開始出現的這種巨幅增長，很可能是受到經濟發展和網路應用普及化的影響所帶來效果。所以從2007年開始，在未來的2-3年內，歐洲的在線旅遊市場依然可能會保持這種迅猛的發展勢頭。

那麼從美國和歐洲的變化來看中國的在線旅遊市場，我也做出一些大膽的預測——中國的在線旅遊市場將在未來的幾年內出現高速增長甚至井噴的狀況。原因有幾點：

第一，中國是世界人口最多的國家；

第二，中國的網路用戶數量已經超過2億，僅次於美國；

第三，中國的在線用戶的網路應用水平在提高，電子商務企業收益普遍增長；

第四，中國的在線旅遊市場剛剛起步，發展情況良好；

第五，中國的旅遊企業對旅遊電子商務的關注度日益趨熱；

第六，在未來幾年內，中國作為旅遊客源國和目的地國的排名將進入全球前三的位置。

……………

綜合以上眾多原因，我認為中國的在線旅遊市場前景非常良好。但值得注意的是，在今後幾年的發展過程中，我們必須吸取一些發達國家和地區的在線旅遊市場的發展經驗，盡量避免遭遇同樣的瓶頸問題。其實，這樣的瓶頸問題已經在中國在線旅遊市場中初露端倪了。不久前，在攜程網的一次市場調查中顯示，有高達72％的網友認為目前的自由行產品可以部分滿足需求，而大多數旅遊者期望可以提供更多的附加服務內容。從這點看來，中國在線旅遊在產品內容的設計上，服務的整合上以及在線宣傳上還需要做很多的完善。
http://www.uuidea.com/2008/0226/1360.html
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近日，DCCI互聯網數據中心發布了《Netguide2008中國互聯網調查報告》，報告中指出，2007年中國在線旅遊&預訂市場規模為22.5億元，較2006年增長65.4%。受奧運因素強有力推動，中國與更多國家之家旅遊市場開放因素的推動，以及中國本地商旅、私人旅行市場發展影響，預計2008年該市場規模將達38.4億元，增長率達70.7%。預計2009年將達73.2億元。

而從競爭格局上講，目前中國在線旅遊&預訂市場競爭格局可分為四大陣營：

–攜程依然處於領先者地位。

–芒果網、E龍和傲遊網為市場的第二陣營，市場挑戰者。芒果網以強大的旅遊資源整合優勢、資金優勢、品牌優勢以及國資委支持的優勢，作為強大的挑戰者進入市場，已經形成僅次於攜程網的市場地位。

–以旅遊搜索引擎為創新運作模式的「去哪兒」比較搜索網站仍處於盈利模式的探索期，處於市場的參與者陣營。

–訂房為主或是訂票為主的旅遊預訂網站，以差異化產品為特點存在於旅遊預訂市場，為市場的補缺者。

此外，報告認為2008年，中國在線旅遊&預訂市場發展將呈現以下六大趨向：

趨向1：旅遊消費觀念不斷轉變，散客自助游市場迅速擴大。

旅遊觀念從傳統滿足觀光游覽需要的「到達型旅遊」，轉變為對「舒適、自由」有較高要求的「個性化旅遊」，「自助游」迅速成為旅遊市場上的主導形式。網路旅遊服務商提供的網上在線自主選擇和訂購服務形式最適合此類消費需求。

趨向2：資源整合者將是未來在線旅行預訂行業的贏家。

以攜程為代表的在線旅行預訂服務商會逐漸滲透入傳統旅行市場，甚至成立旅行社以拓展業務；而傳統旅行社也不甘示弱，拓展在線旅行預訂服務為其客戶提供更好的服務體驗，芒果網的成功探索已經充分證明了這一點。未來2-3年，充分整合線上線下資源為客戶提供服務，將更有可能成市場的領導者。

趨向3：同質化競爭困境將有所改善，差異化競爭逐漸形成。

目前在線旅行預訂網站的致命問題是同質化競爭。但隨著各家旅遊預訂網站對資源把握力度的差異化，旅遊預訂市場差異化競爭將逐步形成。如一些旅遊預訂網站已經推出郵輪度假服務等特色服務，將更好的吸引消費者。不成熟的在線旅行預訂網站的業務將被收購兼並或排出在市場之外，因此中國在線旅行預訂網站數量增長將有所放緩。

趨向4：度假產品將成為在線旅行預訂市場增長最快的業務。

訂房市場收入份額逐步降低，度假產品將成為在線旅行預訂市場增長最快的業務。

趨向5：全網路旅遊需求與服務模式將成為未來旅遊發展的新方向。

消費者將不僅僅通過網路進行交通、住宿的預訂和景點信息查詢，全網路旅遊需求與服務模式將成為未來旅遊的發展方向，以休閑游為主導的旅遊群體將逐漸把「吃、住、行、游、購、娛」幾大旅遊環節需求的服務需求轉移到網路上來實現。

趨向6：旅遊搜索引擎將成為銜接終端消費者與旅遊供應商的需求的重要途徑。

旅遊產品的在線分銷新模式，以高效率和高品質的優勢，為用戶提供了更為方便和有價值的服務。已經有越來越多的傳統旅遊供應商認識到了旅遊搜索引擎的商業服務價值，從而開始多方尋求機會合作。用戶的品牌注意力和品牌忠誠度的培養也在不段加強。
http://article.pchome.net/content-552984.html

2. 在線旅遊市場未來如何發展

在線度假旅遊平台深入布局自由行市場。今年一季度，途牛和攜程合計市場份額達到45.6%，較其回他平台明顯居領先地位。答同程、驢媽媽一季度交易份額分別為13.9%和13.6%，較去年同期提升4.2和5.7個百分點。

目前，我國在線旅遊市場的產業鏈縱向融合繼續加速：旅遊資源供應商積極投資在線旅遊，在線旅遊企業也在繼續加強對線下旅遊資源的把控；同時，生活服務、實物電商領域的互聯網企業加速向在線旅遊領域滲透。預計未來我國在線旅遊市場的縱向融合和橫向跨界將進一步加快。

3. 現在攜程網的發展現狀

應該挺難的吧。。。出來了那麼多旅遊網站。。競爭激烈。。。而且，版攜程的內部管理也權是大問題，企業大了就難管了。。。估計過不了多長時間，攜程也要被逼得出廣告了。。。
隨便問一句，您是真想問呢？還是攜程的SEO呢？？

4. 在線旅遊平台發展存在哪些問題

旅遊業蓬勃發展中發現諸多問題

近年來，蓬勃發展的在線旅遊平台以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。然而，在給人們生活帶來便利的同時，在線平台的發展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費者等問題。海南工商部門對網路訂房、訂票、醫療、婚紗攝影、房產促銷、在線旅遊、團購等執點行業經營行為進行了重點監測監管，先後約談攜程、途牛等平台網站負責人22次，責令整改未亮照亮標網路經營主體687家。

5. 在線旅遊未來發展趨勢，怎樣更好服務用戶

• 互聯網思維還是定位，產品，運營。實際中，品牌，資源，合作。在線旅遊這一塊路線至少又要有旅行社現有的可信任度，（點評，攻略，社區等），還要有線上的靈活性，可以像淘寶一樣，選擇自己想要的旅行，然後在網站上輕松做出決定，一站實現前期准備，然後出遊。圖片好一點，專業一點，用心一點。但還是資源好一點，價格便宜透明一點更重要。

• 作為在線旅遊業的後來者，移動端的消費習慣和PC端的的確有所不同，在移動端中，用戶的決策時間更短，等待的時間也更短，所以移動端中的在線旅遊業可以最快的速度挖掘新的增長渠道和方式，獲得最多的利潤。除此之外，隨著移動互聯網時代的全面到來，在線旅遊業從PC端向移動端轉移也是行業發展主流趨勢之一。

• 旅遊業從線下逐漸轉型到互聯網領域中，自然也受到互聯網經濟的發展影響，除了將標准化的產品比如酒店、機票等從線下搬到了線上之外，也將一些非標准化的產品休閑旅遊搬到了線上，畢竟休閑旅遊，尤其是出境旅遊，在很大程度上是離不開服務的。因此，隨著在線旅遊業的不斷發展，休閑旅遊的增速或將成為在線旅遊未來發展的主流趨勢之一。
  

6. 旅遊電子商務的發展現狀與趨勢研究

傳統旅遊平台為用戶提供了真實的旅遊體驗

傳統旅遊企業相比線上旅遊電商一個比較重要的優勢就是旅遊資源。就拿景區來說，每個景區都有許多景點，而每個景點也是一些不錯的景色，這些資源對於線上旅遊電商根本是不法實現的。旅遊行業不同別的行業，遊客旅遊就是為了貼近真實的畫面，去享受外界大自然帶來的氣氛，從而用戶這種身臨其境的體驗在線上是不可能有的，所以傳統旅遊企業提供的驗服務比線上旅遊電商更貼近旅客用戶體驗。

傳統旅遊企業具有豐富的運營經驗

傳統旅遊企業向電子商務模式轉型之前，已經對旅遊行業有了一些比較深的認識和經驗。無論是企業運營方面，還是在線下市場推廣方面都比線上旅遊電商都要有優勢，這也直接為傳統旅遊企業線下推廣和運營向線上電子商務模式轉型提供了很多的平台。不僅解決了旅遊行業人才的缺乏，同時也提高了旅遊從事人員的整體工作效率。對於線上旅遊電商來說，了解懂得旅遊行業的發展理念和經營模式的人員也不是很多，所以不管在管理方面還是運作方面都沒有傳統旅遊企業人員有經驗。

傳統旅遊企業擁用廣泛的營銷渠道

作為傳統旅遊企業都有自己的營銷推廣渠道，包括報紙、雜志、海報、廣告牌等。這些營銷渠道對於傳統旅遊企業來說都是比較實用的推廣平台，雖然在成本上也許比線上推廣要高，但是實際效果卻不錯，畢竟在一定時間內已經讓一定程度上的遊客已經適應了它的營銷模式，所以線上推廣方面已經優越線上做旅遊行業的電商。更重要的是線下推廣的營銷模式更貼近旅客需求，畢竟還是有一些用戶是不能上網無法獲服企業提供的服務和信息。這些都是一些線上旅遊電商無法具有的一個很重要優勢。

綜上三點所述可以明顯看出傳統旅遊行業企業走電子商務模式，向線上旅遊服務轉型，相比線上旅遊電商有許多優勢。通過走O2O模式相結合，才可以未來移動互聯網中佔一席之位。如今O2O模式已經在電子商務行業中得到了廣泛運用，所以這種模式為傳統旅遊企業發展電子商務模式提供了很多的有利機會，因此傳統旅遊企業走線上O2O模式是旅遊行業發展趨勢，所以作為傳統旅遊企業應該借機利用線下的資源優勢盡快向線上轉型。

7. 在線旅遊在國內的發展和在線旅遊在國內的前景如何

國內旅遊景點眾多，人口多，加之現在消費水平的日益增長，現在發展速度一年比一年快；國家現在越來越重視旅遊產業的重要性，前景非常樂觀。

8. 網路旅遊的網路旅遊現狀

由於一個事物的概念往往就能反映出這個事物在最近的一段時間內的現狀，因此，在研究網路旅遊所處的狀況時，文章主要通過對其定義的探討來揭示狀況。 目前國內所謂的網路旅遊，是指旅遊者通過互聯網與網站取得溝通，在網上安排自己的旅遊路線，提出所需的交通方式和住宿條件等等，然後由網站按照你的需要安排好具體的行程。在整個過程中，旅遊者也不再有傳統的導游陪同，而是通過互聯網與網站聯系，隨時隨地獲得網站為不同的旅遊者提供的「個性化」服務。
然而這並不能稱為真正意思上的網路旅遊，是為遊客提供「機票+酒店」的預訂服務，而這種網路旅遊服務僅僅是旅遊網站資訊服務的升級。 澳大利亞昆士蘭大學的布魯斯·普瑞道克斯教授將網路旅遊定義為代替身體旅遊體驗的電腦模擬旅遊體驗。網路旅遊是瀏覽上傳到網上的一張張真實的或網路的上美景的照片，這些照片旁邊通常由文字或超鏈接提供給游覽者一些背景信息。網路旅遊允許參與者通過新技術不受時間、距離、費用以及意志力等限制進行旅遊。還有一種形式的網路旅遊應該說是對探險旅遊的模擬。
它是指旅遊者結伴進入一個在線游戲，由一個有經驗的導游帶領著四處觀光或者指引你順利通過游戲。這里所指的導游不同於一般意義上的導游，以義大利小鎮的第一個網路導游為例，它指的是一台帶有衛星定位系統的筆記本電腦，能夠根據遊客的興趣以及可利用時間指引其通過小村落、地窖和寺院進行旅遊。