旅遊能有什麼企業文化
⑴ 請問一個旅遊公司的企業文化是些什麼
旅遊企業競爭的核心是旅遊企業的文化競爭,旅遊企業文化有其特性,中國旅遊企業文化建設面臨旅遊企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區,因此,應局度重視塑造建設旅遊企業文化,從外部環境看,先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境;從旅遊企業內部看,先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。
在經濟轉型過程中,我國企業要適應地區性和全球性經濟競爭,必須要實現企業文化在跨地區、跨文化管理中的有效轉變和適應,從而產生了對企業文化理論和實踐方法的的需要。而隨著旅遊業的日益發展,企業文化對旅遊管理的影響亦不可忽視。
一、 企業文化理論
(一)、企業文化的含義
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和(Schein,1984),是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
(二)、企業文化理論的興起和發展
自有企業以來一直到20世紀上半葉,企業文化在整個企業發展中的作用似乎沒有引起商業管理人士的關注,直到20世紀70年代,理論界才開始對企業文化展示出一定的興趣,並於80年代形成理論探索的高潮。事實上,國際企業文化的興起,就是以各國相互學習管理經驗的形式表現出來的,是世界各國在經濟發展中採取擴大開放的自覺思維所孕育出的。
八十年代初,隨著日本企業的崛起,人們注意到了文化差異對企業管理的影響,進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化,它是企業發展到一定階段,企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員,並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則,從而形成了獨具特色的文化管理模式,以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見,企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物,是西方管理理論在經歷了「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後,對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。
二、 企業文化理論對當代旅遊管理的啟示
(一)、企業文化對旅遊企業管理的影響。
隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的發展。旅遊企業以不斷增長的勢頭迅猛發展。在我國國民經濟各部門中扮演著越來越重要的角色。與此同時。旅遊企業在數量和規模上也得到了快速發展。作為一個國際化的行業,旅遊企業之間勢必存在高度的競爭。事實證明,旅遊企業想要取得競爭優勢,除了必要的組織形式和完善的管理制度外,還應在旅遊企業文化建設上下功夫。正確認識旅遊企業文化與旅遊企業發展的關系,尤其是了解旅遊企業文化對旅遊企業的推動作用是非常有現實意義的。
⑵ 企業文化旅行是什麼
現在的年輕人都太浮躁了,這個公司跳個槽那個公司跳個槽,企業文化很重要,現在企業又有旅內行容的福利,為什麼不結合一下呢?搞一點企業文化相關話題的主題,再結合旅行,結合當地的特色去做旅行。這也是文化產業的一個分支啊。
⑶ 旅行社有什麼樣的企業文化
旅行社企業文化是一種柔性的東西,像水一樣不具有強制性。但從長期而言,它內卻有水滴石穿的容作用。
從管理的角度來看,旅行社企業文化是企業管理的一部分,不能脫離企業的其他管理職能,反過來其他的管理職能也不能脫離企業文化。
從系統的角度來看,旅行社企業文化又是一項系統工程,包含著對內的企業文化和對外的品牌文化。對內的企業文化則偏重於企業內部員工的凝聚力和政治思想工作,對外的品牌文化則偏重於企業的形象宣傳。系統工程要求我們必須內外兼修、平衡發展。偏重於某一方面,都往往會使企業文化的效果大打折扣。
⑷ 旅遊企業文化的結構是什麼
文化,廣義上講,記錄人類生存、發展、變化的載體的總合。它體現在衣食住行這些最普通的生活過程中,也體現在政治,經濟等這些很大的社會活動中。現在有一種流行,什麼東西一旦加上「**文化」,就很牛。狹義上是指稱現實可見的表達一定時代特徵或價值觀念的載體,比如出版物,傳統節日,歷史典故……。
那麼從這個角度講,旅遊文化應該包括,與旅遊相關的出版物,各地舉辦的旅遊促銷活動,拍攝的旅遊宣傳片,旅遊引發出來的新行為,比如驢友俱樂部,五一,十一瘋狂的旅遊透支……。
⑸ 旅遊企業文化的內涵
旅遊文化作為一種特定的文化形態,有其特定的內涵和相應的外延。廣義的理解,旅遊文化是人類過去和現在所創造的與旅遊有關的物質財富和精神財富的總和。它是以一般文化的內在價值因素為依據,以旅遊諸要素為依託,作用於旅遊全過程的一種特殊文化形態。作為一種新的文化形態,旅遊文化的理論基礎是那些鮮明地反映著旅遊經濟和旅遊活動特殊需要的部分,如旅遊學、旅遊經濟學、旅遊心理學、旅遊教育學、旅遊社會學、旅遊文學、旅遊美學、旅遊營銷學、旅遊管理學、旅遊資源學、旅遊發展史、旅遊服務藝術、導游藝術以及各種復合旅遊特點的娛樂形式等。除理論基礎之外,旅遊文化還有更廣泛的外延成分。它涉及文學、藝術、哲學、博物學、考古學、民俗學、宗教學、體育學、飲食學、建築學、生態學、園藝學、色彩學、公共關系學等學科中與旅遊相關的部分;它更體現在旅遊瀏覽、旅遊娛樂、旅遊食宿、旅遊服務、旅遊購物、旅遊環境,以及旅遊專業隊伍建設等具體的旅遊諸形態中。一言以蔽之,旅遊文化滲透在與旅遊有關的吃、住、行、游、購、娛諸多要素及相關的服務各方面。
⑹ 什麼叫旅遊企業文化
旅遊行業的文化啊
比如公司 有公司文化
也就是企業或公司的宗旨 服務要求宗旨 員工的要求素質什麼的
⑺ 企業文化對旅遊企業的推動作用都包括哪些內容
一是用旅遊企業的核心價值觀凝聚企業人心,統一員工思想,讓企業員工明確企業未來發展回方向,工作更加有熱答情;
二是規范企業員工的行為,更好地為遊客服務,從而提升企業的經濟效益;
三是擴大企業的知名度,逐步形成企業品牌,得到社會的廣泛認知。
⑻ 企業文化對旅遊企業的發展有什麼重要性
沒有文化的不美好的旅途和旅程,出行率怎麼會增加呢?!
⑼ 旅遊企業如何做好企業文化建設
發展先進生產力,企業文化是靈魂。縱觀一些現代旅遊企業的成功經驗,就會發現一個旅遊企業的成功背後,無不有著豐厚的企業文化。旅遊企業要做好企業文化建設,應從以下幾方面下功夫:
一、做好凝聚力量工作,構建和諧勞動關系
企業工會組織要緊貼旅遊經濟發展這一中心,不斷推進旅遊企業文化建設,做好凝聚力量的工作。
1. 積極配合黨政及時解決職工存在的各種思想矛盾和實際問題。當前企業改革不斷深化,涉及到職工的切身利益,職工思想活躍,情緒波動大、不穩定因素多。要大力加強政策教育,多做釋疑解惑、提高認識的工作,引導職工樹立市場經濟觀念,提高職工對改革心理承受能力。
2. 堅持和發展以職代會為載體的民主管理形式,推進企務公開,建立職工聯系卡、堅持平等協商和集體合同制度,讓廣大職工參與到企業各項民主管理活動,切實保障維護職工的知情、參與、選擇和監督權益。
3. 把企業經營管理理念、經營目標、方針政策、規章制度、作業標准等列入企業文化建設范疇,不斷營造濃厚的文化氛圍。
4. 積極開展經濟技術創新工程,通過勞動競賽、技術攻關、合理化建議、「五小」成果等活動,把廣大職工最大限度地團結和凝聚起來,聚精會神搞建設,一心一意謀發展。
5. 在職工中樹立企業「大家」思想,把企業建成溫馨的「職工之家」,讓每一位職工都具有把企業當「家」的歸屬感。
二、加強職工文化建設,豐富職工文化生活
在新形勢下,旅遊企業文化建設要與時俱進、開拓創新。通過創新旅遊企業文化觀念,創新旅遊企業文化的內容和載體,創新旅遊企業文化的建設方法,圍繞建立學習型旅遊企業,培養智力型職工,營造濃厚的學習氛圍,開展一些內容豐富、寓教於樂、形式多樣的文化活動,達到鼓舞思想鬥志,豐富精神生活,陶冶人們情操的目的,使旅遊企業步入持續發展的軌道。
1. 要建立旅遊企業文化網路,從加強職工文體活動的基礎和載體入手,形成以職工興趣小組為骨幹,以單項活動為依託,以基層文化工地為龍頭的點、線、面職工文化生活框架,為職工提供各種活動形式。要培養一支文體骨幹隊伍,制定活動制度,定期研究活動內容,並抓好活動布置、檢查、總結,為職工提供一批高品位的精神食糧,包括文藝節目的演出、體育比賽、影視作品、學習資料、報紙雜志等。
2. 要不斷鞏固發展工會文化陣地,以文體活動凝聚職工,充分發揮職工文化陣地作用,通過形式多樣、豐富多彩、健康向上的文化娛樂活動,吸引廣大職工踴躍參加,用多種有益的文化熏陶,增加職工的文化底蘊。
3. 要堅持與時俱進,使旅遊企業文化建設與基層聯系更近,與職工貼得更緊。
三、大力提升職工素質,造就高素質的職工隊伍
旅遊企業文化建設必須以人為本,通過對人的培育來提高企業的凝聚力、戰鬥力和市場競爭力。因為人是生產力中最活躍、最積極的因素,也是企業先進文化所要關注和影響的對象。因此,我們要堅持以人為本,通過提高職工素質來提高企業的綜合實力。
1. 要用理論來武裝職工頭腦,引導廣大職工弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,在職工中大力倡導社會公德、職業道德和家庭美觀,提高職工的理論素養和思想政治素質。
2. 要大力開展技能培訓活動,要以培訓高級技工、提升技術等級為目的,通過崗位練兵和技術比武,組織職工特別是青年職工拜師學藝、學絕技、學絕活,要在企業內部培養一大批「能工巧匠」「名師高徒」和「技術標兵」「技術工種帶頭人」。要鼓勵和引導職工根據職業崗位的需要及自身情況,積極參加實用技術培訓取得技術資格證書和學歷證明,努力造就一支有專業技能特長、適應市場經濟競爭的高素質職工隊伍。
⑽ 如何把旅遊與企業文化組織起來
1、帶薪假期、旅遊常常是企業為員工設置的福利內容,這種制度本身就體現了關愛員工、以員工為本的企業人才理念;旅遊活動開始前通過發通知、展示旅遊過程、描繪旅遊目的地等氛圍營造,讓員工感受到公司活動組織的精心、細致,讓大家感興趣、嚮往參加,並做好出發前分組、專題會議、交通食宿安排等工作;
2、旅遊目的地的選擇滲透著企業文化的理念,比如西柏坡、張家界、麗江,地點不同、寓意有別,讓大家在游覽的同時還能對企業文化的不同方面有所體悟;
3、旅遊過程中,設計員工參與的活動項目,比如沙灘排球(團隊競爭)、競猜(題目與企業行業相關,情趣樂趣)、文藝表演、篝火晚會、撲克比賽,等等。可以事先在線路的節點處令人意外地出現,也可以事先組織好利用專門場地開展;
4、旅遊過後,可以舉辦攝影展、旅遊心得專欄,展示回顧旅遊過程,重溫並加深活動印象。好的旅遊活動其實也是企業文化建設的一種有效手段,會讓員工增強凝聚力、培養互助友愛的團隊精神、鍛煉員工創新性地處理問題的能力,等等