至2016年我國旅遊產品開發現狀
『壹』 我國旅遊業發展現狀分析
旅遊業具有「無煙產業」和「永遠的朝陽產業」的美稱。所謂朝陽產業,它的發展前景廣闊可觀,當今的旅遊產業已經成為國家的重點發展項目,我國的旅遊市場規模穩步擴大。但是相較而言,我國國內旅遊業發展的廣度深度都遠遠不能適應經濟發展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅遊消費的需求也越來越大,國內旅遊業在國民經濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此,研究和探討我國國內旅遊業發展的現狀、趨勢及對策,具有十分重要的意義。
我國旅遊業的現狀分析
改革開放以來,我國國內旅遊業發展迅速,覆蓋面廣,但總的說來仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。旅遊基礎設施、服務設施模仿建設發展很快,但仍不能適應國內旅遊市場發展速度的要求。
旅遊人次數穩步增加,旅遊消費額逐步提高;絕大部分屬於觀光旅遊,文化型和兆絕享受型極少;國內旅遊熱門地區多集中在經濟發達、知名度高、旅遊基礎設施較為完備的4A級以上景區。自助旅遊增多,團隊出遊減族碼姿少;度假村的區域『生特徵已經比較明顯,長三角、珠三角、環渤海、西部、東北等區域的度假村經營都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經濟發達地區度假村數量明顯比其他地區高很多。這說明我國旅遊房地產度假村細分市場的區域格
『貳』 我國旅遊業發展現狀
總體發展還行,發展不平衡,地區差異很大。導游的工資因為地區經濟發展水平和消費水平以及景區的等級而定,不過導游的基本工資都不是特別高,主要靠小費
『叄』 我國旅遊市場的現狀和發展趨勢
隨著社會的發展,旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅遊業是中國經濟發展的支柱性產業之一。
2008年,我國旅遊業連續遭受金融危機和各種突發事件、不利因素的沖擊,經受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢,我國旅遊行業總體上保持了平穩發展。全年共接待入境遊客1.30億人次,實現國際旅遊外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內旅遊人數17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數達到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅遊業總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。
2009年1-3季度我國旅遊業頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅遊經濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持「兩升一降」的格局。國內市場方面,2009年1-3季度國內旅遊人數14.5億人次,同比增長11%,國內旅遊收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅遊人數9400萬人次,同比下降3%,入境旅遊外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統計2009年1-3季度出境旅遊人數3500萬人次,同比增長2.4%。從產業基本面來看,我國旅遊產業處於全面回升狀態,經營狀況有較大改善,旅遊就業保持穩定,旅遊投資持續活躍。旅遊產業的景氣是處於全面、大幅回升狀態。
盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅遊業帶來不利影響,但我國旅遊業面臨的重大機遇和基本環境沒有改變,旅遊業總體發展趨勢也不可能改變或逆轉。我國經濟社會發展的基本面沒有改變,旅遊業發展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩步推進,城鄉居民收入繼續增長,居民旅遊消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎,將有力地支撐我國旅遊業發展。
同時,2009年12月1日,《國務院關於加快發展旅遊業的意見》正式發布,首次提出了「把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業」,提出的5大措施指明了旅遊產業升級方向。這將為我國旅遊業帶來新的發展機遇。預計2010年我國旅遊行業復甦趨勢明顯,行業增速將提高到16.5%,行業重新回歸快速增長。
中投顧問發布的《2010-2015年中國旅遊業市場投資分析及前景預測報告》共二十二章。首先介紹了旅遊的定義、類型、產業特徵及在國民經濟中的地位等,接著分析了相關產業及因素推動旅遊業的發展和國際國內旅遊業的現狀,並對中國入境旅遊市場做了細致分析。然後具體介紹了生態旅遊、黃金周旅遊、紅色旅遊、溫泉旅遊、旅遊小城鎮、主題公園、獎勵旅遊、工業旅遊、農業旅遊、科技旅遊、自駕車旅遊的發展。隨後,報告對旅遊業做了市場細分與消費者分析、電子商務運用及構建分析、旅遊資源分析、行業競爭分析、產業鏈構成及價值分析、商業模式分析、信息化發展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。 旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。 二、旅遊市場營銷發展現狀 我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。 三、未來旅遊市場營銷發展趨勢 (一)加快發展旅遊網路營銷 1.大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展,旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅遊業也積極改變陳舊觀念,擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。 旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢:一是旅遊產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功後,奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。 2.網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網路營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題,致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。 (二)加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展 隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。 旅遊業「它是個資源型產業,有賴於自然的饋贈和社會遺產」,但在現實發展中,旅遊業是「無煙產業」已受到質疑,「旅遊者帶走的只有照片,留下的只有腳印」,隨著旅遊業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。最後,開展綠色認證。從1993 年起,國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准(ISO14000),極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店 」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。 加強開展綠色旅遊營銷,是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流,是走旅遊業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。 (三)深度挖掘旅遊文化內涵,開展旅遊品牌營銷 現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。 我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅遊文化內涵,才能使旅遊產品利於不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅遊產品品牌強大的生命力,然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅遊業有序健康的發展。
『肆』 中國旅遊資源開發現狀
現狀是:許多旅遊資源已得到了充分的開發與利用,並無形中創造了大量社會財富,目前仍有較大的開發空間(因為有些資源是需要有一定的技術與科技來輔助的)
『伍』 旅遊產業的發展現狀
一、行業發展為就業提供了巨大空間
我國的旅遊業是一個勞動密集型產業,旅行社作為旅遊業的龍頭,十年間得到了飛速發展,也為就業提供了廣闊的空間。截止到2001年底,全國共有旅行社10716家(其中國際旅行社1319家,國內旅行社9397家),比1991年底增加了9155家,擴大了近7倍,年均增長21.24%;全國旅行社直接從業人員為19.24萬人,比1991年底增加了13.72萬人,年均增長13.30%。如按國際經驗,旅遊業每增加一個直接就業人員,將間接增加5個人就業來計算,相當於提供了96.20萬個間接就業機會。未來十年,如旅行社的直接從業人員按年均增長15%計算,將為全社會提供間接就業機會292.96萬個,成為巨大的就業空間。
二、為拉動經濟增長起到了積極作用
我國的旅行社是從有組織地接待國際入境旅遊者的發展模式開始的,九十年代中期以後,隨著我國人民生活水平的不斷提高和可自由支配收入的增加,特別是每年增加了三個「黃金周」的假期,國內旅遊異軍突起,旅行社組織國內旅遊以更強勁的增長勢頭發展。另外,隨著我國對外開放步伐的加快,以及國家對出境游政策的調整,我國出境旅遊的發展也很快,旅行社組織出境旅遊也成為了一個亮點。旅行社在旅遊行業中的龍頭地位日益顯現,其對經濟的拉動作用是非常明顯的。一是在擴大內需中起了積極的作用。據統計,2001年度,在國內旅遊方面,全國旅行社組團和接待達9410.56萬人次,占國內旅遊人數的12%,旅行社組織的國內旅遊業務收入為331.33億元,佔全國國內旅遊收入的9.41%。在入境旅遊方面,全國旅行社接待入境旅遊者1453.64萬人次,佔全年入境旅遊者總數的16.33%,旅行社組織入境旅遊業務收入為150億元,約佔全部國際旅遊收入的10.16%。在出境旅遊方面,全國旅行社組織出境旅遊人數為369.53萬人次,佔中國公民出境人數的30.45%。二是旅行社的投資對經濟增長也有促進作用。旅行社是綜合性比較強的行業,具有較強的關聯帶動作用。同時,還具有較高的投入產出率。2001年底全國旅行社資產總額達到415.47億元,同比增長13.55%;負債總額為199.08億元,同比增長2.07%;所有者權益總額為216.39億元,同比增長26.64%;注冊資本金額為130.63億元,同比增長15.39%。三是拉動了國內生產總值。2001年,全國旅行社營業收入為589.80億元,占旅遊業總收入4995億元的11.8%,相當於國內生產總值的0.61%,但旅行社營業收入的增長為25.51%,遠遠大於全國GDP的增長速度,可以預見,旅行社行業在GDP中占的比重將越來越大。四是對財政收入的貢獻率呈上升趨勢。2001年度,全國旅行社實繳稅金為7.63億元,佔全國財政收入16371億元的0.0466%,結匯7.85億美元,同比增長38.94%,占旅遊外匯收入的4.4%。旅行社對財政收入的貢獻表現為三個階段,第一個階段收入主要在旅遊經營企業和個人手中,第二個階段地方財政開始增加,第三階段中央財政開始增加,目前我國旅行社還處於第一階段,隨著我國旅行社行業的發展,對各級財政的貢獻將越來越大。
三、不斷開發新產品滿足旅遊者的需求
近年來,為了適應旅遊者需求日趨個性化和差異化的發展趨勢,我國旅行社加大了市場開發力度,在產品設計、營銷手段、客戶關系、品牌塑造等方面引入了新理念,實現了新發展。產品由過去的單一的文化觀光產品為主逐步發展到觀光旅遊、度假旅遊、特種旅遊種類齊全、結構完整的格局,滿足了不同層次旅遊者的需求,促進了旅行社行業的發展。
四、更加註重企業形象和服務質量
隨著我國旅行社行業的對外和對內開放,旅行社市場競爭的加劇,大多數旅行社著眼於企業自身的發展,加強內部管理,努力提高服務水平和服務意識,一批服務水平高的企業逐步脫穎而出,成了市場競爭中的佼佼者。
一是旅行社加強了內部科學管理。大多數旅行社在認真貫徹執行國家旅遊局出台的《旅行社出境旅遊服務質量》、《國內旅遊合同範本》、《出境旅遊合同範本》等法規規章的同時,加強了內部質量管理。通過對直接影響旅遊服務質量的過程的控制,對地接社的選擇與評價、出國領隊管理、導游陪同規范、顧客投訴處理、門市部服務要求等容易存在隱患問題的環節加強了管理,使旅行社的質量有了明顯的提高。如中旅首都旅行社對社內各部門的經營管理情況進行了全面、細致的調查,確定涉及服務質量的各個過程和環節,並以文件的形式加以規定,從而達到「凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查」。有些旅行社還加強了企業內部精神文明建設,營造了健康向上、生動活潑的企業氛圍。
二是旅行社企業重視品牌的樹立。「品牌攬顧客、質量主沉浮」,一批旅行社推出了自己的品牌,並形成廣泛影響。如廣之旅國際旅行社股份有限公司,在1994年就在全行業率先導入CI,實施名牌戰略,採用琅琅上口而又有豐富含義的「廣之旅」簡稱,和讓人怦然心動的廣告詞「廣之旅無限風光帶給您」,設計了新鮮活潑亮麗的新商標。導入CI後的廣之旅不斷通過外樹形象、內抓質量,使「廣之旅」的品牌形成了廣泛的影響。2001年,廣之旅被全國質協用戶委員會評為用戶滿意服務單位。中青旅控股股份有限公司積極實施品牌戰略,與國際知名廣告公司合作,推出了全新的品牌形象--「中青旅」,並創立了「青旅在線」網站和16家中青旅連鎖營業部。
三是一些旅行社完善了質量管理、質量保證體系。一批旅行社通過了IS09001標准質量體系認證,並自覺按照標准規程運作,不斷提高服務質量標准,投訴率明顯下降,顧客滿意率顯著上升。如國旅總社,為實現旅遊服務與國際接軌,在2000年積極開展了IS09001質量認證工作,明確了企業「誠信、優質、高效、安全」的質量方針,確定了質量發展目標,2000年底順利通過了質量體系認證,企業廣義的質量管理和質量保證體系初步完成,管理水平提升到與國際接軌的高度。
四是一些旅行社以提高遊客滿意度為目標,以強化員工服務意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。把企業的服務內容、服務標准、服務時限向社會、消費者公開,制定專門的服務承諾制度,對前台營業員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業務操作及服務規范制定了專門的規章制度。同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協議書,保證了旅行社的承諾落到實處。此外,通過徵求遊客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務,使遊客的滿意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行「五心服務」,即熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程,使遊客的滿意率達到98.6%。
『陸』 近年來我國旅遊業的發展情況如何
近年來我國旅遊業的發展情況比較穩定,但是就今年來說的話,其實全國各地的旅遊發展都並不怎麼好,大多數都是因為疫情這個原因導致的。今年的旅遊業發展就是比較慘淡的,絕大多數時間大家都是不能夠出遊的。
一、今年因為新冠肺炎的影響,旅遊業發展非常不好。我們都知道,從今年年初一月份開始一直到六七月份,每個人都活在水深火熱之中。每個人都害怕自己出去會被染上新冠肺炎病毒,所以說這一整年旅遊業的發展都並不怎麼好。縱觀整個全球來說,旅遊業的發展都非常不好,因為大家都害怕出去會被感染。
綜上,我們可以發現,近幾年我國旅遊業的發展情況都是比較平穩的,但是今年是非常特殊的一年,對此,你有什麼其他的看法,可以在評論區里說一下,大家一起來討論一下。
『柒』 最近2016年國外的旅遊發展的現狀是怎樣
隨著社會的發展,旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅遊業是中國經濟發展的支柱性產業之一。 2004年我國旅遊業全面恢復振興並有突破性發展,入境游、國內游、出境游三大市場全面振興,旅遊總收入達到6840億元,相當於全國GDP的5.01%,2004年我國出境旅遊增勢強勁,公民出境旅遊超過2800萬人。2004年全年我國入境旅遊人數10903.82萬人次,比上年增長18.96%,比2002年增長11.37%。 2005年1—10月份,入境旅遊人數10018.07萬人次,比上年同期增長11.57%。2004年中國內地旅遊出遊人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內旅遊收入達到4711億元。2004年底全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產424.38億元,同比增長9.42%;直接從業人員為24.62萬人。 作為國民經濟的新興行業,中國旅遊業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人跡山投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高,為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅遊業的投資環境呈不銀御斷優化的趨勢。 西部地區依靠其天然的自然資源獲得了旅遊業快速發展的機會,國內外投資者開始關注西部旅遊業。但是,由於西部交通等基礎設施的相對落後,發展西部旅遊業相對海南、深圳等沿海地區而言難度要大得多。西部大開發政策實施後,西部旅遊業迎來新的機遇,也給了垂涎西部旅遊業的投資者們出手的良機。 未來10 年間,我國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度,其中個人旅遊消費將以年均9.8%的速度增長,企業/政府旅遊的增長速度將達到10.9%,到2020 年,中國將成為世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。到2010 我國旅遊總收入佔GDP的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業之一的旅遊行業,在今後幾年內將存在重大的投資機會。您若想對旅遊業有個系統的了解或者想投資旅遊業本報告是您不可或缺的重要工具。 本報告共有十八章,首先介紹了旅遊業的定義與投資特性,接著對相關行業、國際旅遊業的現狀、我國旅遊業的發展概況進行了闡述。然後對的入境旅遊、生態旅遊、黃金周旅遊、紅色旅遊、溫泉旅遊、旅遊小城鎮、主題公園、鋒州岩其他等進行了細致透析。隨後對旅遊業市場細分與消費者、旅遊電子商務、旅遊業的競爭進行了深入的分析,並對旅遊業上市公司、我國的重點旅遊資源進行了概述。最後對旅遊業的前景趨勢做出了科學的預測。
『捌』 我國旅遊業的現狀及發展趨勢
旅遊行業將向著智能化,定製化,跨界結合的方向發展
1,人工智慧向旅遊服務廣泛滲透
人工智慧在2018年賺足了眼球,旅遊行業也開始研究在營銷與服務中應用AI技術再造流程、優化體驗。在目的地營銷、智慧化管理、客戶畫像、在線銷售、線下迎賓、遊客互動等多個領域,人工智慧都有廣泛應用的空間。同程旅遊已經率先開啟智能機器人在旅遊行業的運用,可以實現迎賓接待、微信購票、遊客互動等多項功能;技術大牛的去哪兒網的火車票搜索頁面,只需簡單一句話,10秒鍾即可出現車次;攜程還宣布有3個與簽證相關的技術與服務創新,已獲得國家專利發明;隨著人工智慧技術的進一步成熟,旅遊服務的更多環節都將迎來AI的滲透。
2,定製旅遊向細分市場深耕
細分市場是定製旅遊市場逐漸成熟的必然要求,改變目前定製旅遊概念混亂、良莠不齊的狀況。但這也將是一個漫長的過程,每一種細分市場都需要整合不同的資源,培養相應的定製師等人力資源。尤其值得一提的是,隨著教育部、國家旅遊局等11部門關於推進中小學生研學旅行的意見進入實操層面,並完成對中小學的滲透式市場啟蒙,2018年研學旅行必將迎來井噴。表徵之一就是北京從2018年起將初中學生綜合社會實踐活動成績計入中考成績,預計更多城市將出台類似政策,研學旅行爆發勢頭不可阻擋。細分市場對精細化管理的要求甚高,只想蹭熱點炒概念的做法怕是行不通了。
3,跨界融合加劇
在大的格局上,旅遊與生態建設、美麗鄉村、基礎設施提升、新型城鎮化、產業轉型升級、脫貧攻堅有完美的結合點,特別地方政府推動發展方式轉變、經濟結構調整,為旅遊業帶來新的發展機遇。在小的方面,旅遊與個體的消費升級息息相關,從簡單的滿足觀光需求,到休閑放鬆、親子娛樂、家庭度假、蜜月婚紗、接受教育、培養興趣、滿足愛好、陶冶情操等,旅遊的功能得到極大擴展,在提升生活品質上發揮了極大的作用。目前,各種「旅遊+」還僅在初級階段,不管是大的格局,還是小的方面,仍有極大的發展空間,跨界融合的趨勢還將長期持續。
大市場催生出新的人才需求,抓住旅遊行業新趨勢的企業對於人才需求非常強烈,紛紛給出高薪搶人,比如,在線旅遊巨頭同程,大多數產品運營和技術類崗位給出的年薪都在30萬左右~
『玖』 簡述我國休閑度假村產品開發現狀
第一章 世界旅遊市場發展分析
第一節 世界旅遊新發展和旅遊基本法建設分析
一、世界旅遊新發展中的若干值得注意的情況分析
(一)旅遊業在世界經濟發展中的地位和作用顯著提升
(二)城市旅遊業已成為現代旅遊業的支撐點
(三)旅遊業與相關產業(部門)和地區的合作關系日益密切
(四)旅遊者已從「經濟學」上的意義向「人類學」的意義轉化
(五)旅遊資源的保護和旅遊規劃編制在新的高度上進行
(六)旅遊促進與發展是世界旅遊業共同關注的焦點
二、旅遊基本法有關問題分析
(一)旅遊立法綜述
(二)旅遊基本法最主要的內容
(三)旅遊基本法與其它的旅遊法律法規的關系
第二節 世界旅遊強國的政策法律分析
一、旅遊強國所貫徹的旅遊業定位和發展的政策特點
二、旅遊強國所執行的法律法規和行為規則
第三節 世界旅遊娛樂業現狀與發展趨勢分析
第四節 國外旅遊地居民旅遊感知和態度研究
一、居民對旅遊影響的感知和態度
1、居民旅遊影響感知的類型
2、居民各類旅遊感知間及感知與態度間的關系
二、居民對某些特殊旅遊產品的感知和態度
1、居民對文化旅遊的感知和態度
2、居民對大型節事旅遊的感知和態度
3、居民對博彩旅遊的感知和態度
三、居民旅遊感知和態度的影響因素分析
四、基於感知和態度差異的居民群體聚類研究
五、居民旅遊感知和態度的相關理論解釋
1、社會交換理論
2、社會表徵理論
3、旅遊發展階段理論
4、社會承載力理論
5、馬斯洛需求層次理論
六、國外研究的簡要評述及對我國相關研究的啟示
第五節 國際旅遊組織的主張簡介
第六節 世界商務旅遊發展現狀
第七節 中國與世界旅遊強國的比較分析
一、入境旅遊的比較分析
(一)接待入境旅遊者人數方面的比較
(二)國際旅遊外匯收入方面的比較
二、國內旅遊及旅遊總收入的比較分析
(一)國內旅遊人數方面的比較
(二)國內旅遊收入方面的比較
(三)旅遊總收入方面的比較
三、出境旅遊的比較分析
四、旅遊住宿旅遊設施的比較分析
五、基本結論
第二章 我國旅遊業發展影響因素分析
第一節 加入WTO對旅遊業的影響
一、加入WTO對我國旅遊業的總體影響
二、加入WTO對我國旅遊業的分類影響
(一)對飯店業的影響
(二)對旅行社的影響
(三)對旅遊景區的影響
第二節 知識經濟對旅遊產業發展的影響
一、知識經濟在旅遊產業發展中的作用方式
二、旅遊產業的本質特徵符合知識經濟的內在要求
三、知識經濟對旅遊產業發展影響的具體表現
第三節 IT技術對旅遊業的影響與對策
第四節 公共安全問題對我國旅遊業的影響及對策
第五節 影響旅遊經濟安全的因素分析
一、關於旅遊經濟安全
二、影響國內旅遊經濟安全的主要因素
1、政府因素
2、經濟因素
3、社會因素
4、旅遊自身因素
第六節 國際組織對我國旅遊業復甦與發展的影響分析
一、經濟全球化與國際組織地位的提升
二、與旅遊業相關的國際組織
三、國際組織對我國旅遊業復甦的影響
四、國際組織對我國旅遊業發展的影響
第七節 信任因素對旅遊企業戰略聯盟的影響分析
第三章 我國旅遊資源發展分析
第一節 對社會旅遊資源的認識
第二節 我國旅遊資源產權問題分析
第三節 我國旅遊資源開發分析
一、旅遊資源開發中政府定位的經濟學分析
(一)旅遊資源開發作為產品的經濟學特徵
(二)旅遊資源開發的效率機制
(三)旅遊資源開發中政府的合理定位
二、民俗旅遊資源深度開發分析
(一)目前民俗旅遊開發的誤區
(二)深度開發民俗旅遊的建議性策略
三、旅遊資源適度開發及其度量指標
四、旅遊資源開發中的政府管制
第四節 旅遊資源經營權價格評估指標及方法分析
第五節 對旅遊復合資源系統建立的價值分析
一、概述
二、模型的建立
三、不同視角的價值分析
四、結論
第六節「奇石畫布」旅遊資源評價體系分析
一、旅遊資源概念解析
二、「奇石畫布評價體系」的產生背景
三、建立「奇石畫布旅遊資源評價體系」
四、「奇石畫布評價體系」的應用
第四章 2004-2005年我國旅遊業發展狀況分析
第一節 2004年我國旅遊業發展狀況分析
一、2004年全國國內旅遊基本情況
二、2004年國際旅遊(外匯)收入及其構成
三、2004年1-12月入境旅遊人數
1、2004年1-12月入境旅遊人數(按入境方式)
2、2004年1-12月入境外國旅遊者人數(按目的分)
3、2004年1-12月入境外國旅遊者人數(按年齡、性別分)
四、2004年1-12月地方及主要城市接待情況
五、2004年度全國國際和國內旅行社100強
第二節 2005年年我國旅遊業發展狀況分析
一、2005年1-9月我國入境旅遊接待收匯情況
二、2005年接待情況
三、2005年入境旅遊人數
1、2005年1-5月入境旅遊人數(按入境方式)
2、2005年1-5月入境外國旅遊者人數(按目的分)
3、2005年1-5月入境外國旅遊者人數(按年齡、性別分)
第五章 我國旅遊交通發展狀況分析
第一節 我國旅遊交通發展現狀分析
一、公路旅遊交通分析
二、鐵路旅遊交通分析
三、水路旅遊交通分析
四、航空旅遊交通分析
五、索道旅遊交通分析
第二節 我國旅遊交通存在的問題
一、基礎設施滯後現象嚴重
二、交通服務質量令人憂慮
三、各地區間發展極不平衡
四、信息化工作進展較緩慢
五、旅遊交通發展障礙重重
第三節 區域旅遊交通需求預測分析
一、預測思路
二、區域旅遊需求預測
1、景區需求的特點
2、景區客源范圍分析
3、旅遊區劃分
4、區域旅遊需求預測
5、旅遊區的旅遊阻抗
6、旅遊區的旅遊需求
三、區域旅遊交通需求預測
1、旅遊交通方式分析
2、旅遊交通需求
第四節 我國旅遊交通發展對策分析
第六章 中國入境旅遊業的波動周期及影響因素分析
第一節 中國入境旅遊業的波動周期
一、入境旅遊客流量的波動周期
二、入境旅遊收入的波動周期
三、入境旅遊業波動周期的形態學分析
第二節 入境旅遊業波動周期的成因分析
一、分析模式
二、國際旅遊環境對中國入境旅遊業的影響
三、國內環境對入境旅遊業的影響
第三節 國內外環境及重大事件的影響分析
一、國內重大事件的影響
二、國際重大事件的影響
第四節 中國入境旅遊業未來預測與籌劃
第七章 轉型環境中的出境旅遊發展分析
第一節 出境旅遊花費沒有被嚴重低估
一、出境旅遊花費與出境人次增長之比較
二、出境旅遊花費國內統計與國外抽樣之比較
三、出境旅遊花費與人均國民收入之比較
第二節 出境旅遊花費不是簡單的內需流失問題
第三節 出境旅遊發展尚不能成為貿易摩擦潤滑劑
第四節 中國出境旅遊增長過快 負面影響不容忽視
一、我國出境旅遊業發展的幾個階段
二、當前我國出境旅遊發展水平
第八章 科技旅遊發展分析
第一節 國外科技旅遊的發展狀況及啟示
一、國外科技旅遊的發展概況
二、國外科技旅遊的主要特點
三、國外科技旅遊的成功經驗及啟示
第二節 我國科技旅遊發展分析
一、科技旅遊的市場基礎
二、對科技旅遊的認識
三、科技旅遊的基本情況
四、科技旅遊的發展特點
五、科技旅遊的發展問題
第九章 我國農業旅遊和工業旅遊發展分析
第一節 我國農業旅遊現狀及其意義
一、開展農業旅遊的現狀
二、發展農業旅遊的意義
第二節 我國農業旅遊發展的現狀、問題與對策
一、我國「農業旅遊」的發展歷程
二、我國「農業旅遊」發展的特點
三、我國「農業旅遊」在促進發展中的作用
四、我國農業旅遊發展現存的問題
五、我國農業旅遊開發需要處理好的幾個關系
六、對我國農業旅遊發展的有關建議
第三節 西部地區發展農業旅遊的分析
一、西部地區發展農業旅遊的資源優勢
二、西部發展農業旅遊的制約因素
三、西部發展農業旅遊的對策
第四節 農業旅遊的亮點——成都市「農家樂」旅遊調研分析
一、「農家樂」的起源及類型
二、發展「農家樂」旅遊的意義及作用
三、發展「農家樂」旅遊的對策措施
第五節 我國工業旅遊發展歷程、特點及開發模式
一、我國工業旅遊發展歷程
二、我國工業旅遊的特點
三、我國工業旅遊的開發模式
四、發展工業旅遊的幾點思考
第六節 我國工業旅遊現狀與發展分析
一、我國部分省市開展工業旅遊的現狀
二、全國工業旅遊示範點類型和地域分布
三、發展工業旅遊的意義
四、進一步推進工業旅遊發展的建議
第十章 我國旅遊業主要細分市場分析
第一節 度假旅遊
一、度假旅遊成為潮流 我國度假旅遊市場潛力大
二、休閑度假旅遊成為旅遊業發展的新趨勢
三、探索我國度假旅遊的發展道路
(一)度假旅遊的界定
(二)度假旅遊的特徵
(三)我國度假旅遊發展的兩種主要模式
(四)我國度假旅遊發展的新思路
四、北京郊區休閑度假市場調查分析
(一)北京休閑度假市場的發展背景
(二)市民的郊區出遊行為特徵
(三)北京郊區休閑度假市場的開發建議
第二節 紅色旅遊
一、紅色旅遊資源特點分析
二、紅色旅遊的若干特性
三、「紅色旅遊」獨具魅力
四、紅色旅遊中的幾個問題
1、紅色氛圍營造不夠
2、遊客需要滿足不夠
3、導游詞模式化
4、旅行社與接待地協調不夠
五、紅色旅遊開發的問題診斷及對策
六、我國紅色旅遊發展戰略
(一)做強紅色旅遊的三個要素
(二)紅色旅遊開發應重視品牌構建
(三)以社區旅遊模式推動紅色旅遊和諧發展
第三節 鄉村旅遊
一、開發鄉村旅遊的社會價值
二、中國鄉村旅遊發展模式分析
(一)鄉村旅遊的理論與實踐
(二)成都農家樂發展模式
(三)北京民俗村發展模式
(四)兩種模式的比較、問題與對策
三、開發鄉村旅遊資源分析
1、發展鄉村旅遊的現實意義
2、開發鄉村旅遊在我國的前景市場
3、利用當地鄉村資源創建旅遊資源優勢
四、京郊鄉村旅遊發展中的問題與對策
第四節 生態旅遊
一、生態旅遊市場培育分析
二、生態旅遊管理框架分析
三、生態旅遊對森林資源的影響機理分析
四、我國西部生態旅遊的現狀和開發建議
五、生態旅遊區建設研究綜述
六、建立我國生態旅遊認證制度的分析
七、生態旅遊的可持續發展
(一) 生態旅遊概念的衍變與真正內涵
(二) 我國生態旅遊的現狀
(三) 生態旅遊可持續發展對策
第五節 商務旅遊
一、商務旅遊的內涵與分類
二、商務旅遊消費市場正在我國崛起
三、商務旅遊產業發展方向分析
四、關於拓展我國商務旅遊市場的思考
(一)商務旅遊市場的發展狀況
(二)商務旅遊者的特點
(三)國外旅行社的商務旅遊開發經驗
(四)我國旅行社的商務旅遊開發策略
第六節 自駕旅遊
一、自駕車旅遊發展現狀分析
二、自駕車旅遊發展中存在的問題
三、推動自駕車旅遊發展的對策
第七節 特種旅遊
一、我國特種旅遊的發展過程
二、2002-2004年我國特種旅遊的開展情況
三、特種旅遊在我國入境旅遊市場中發揮了積極的作用
四、特種旅遊發展的有利條件
五、特種旅遊面臨的幾個問題及有關工作建議
第十一章 我國旅遊市場需求分析
第一節 我國國內旅遊需求的空間特徵與空間優化分析
一、概述
二、我國旅遊需求的空間格局
三、我國旅遊需求的空間調整策略
四、我國旅遊需求空間的優化方案
五、我國旅遊需求空間優化的等級體系
第二節 我國當前旅遊消費需求不足的成因及對策
一、我國當前旅遊消費市場分析
二、我國當前旅遊消費需求不足的成因分析
三、我國當前啟動居民旅遊消費需求的主要對策
第三節 對國內旅遊者的旅遊商品需求差異性研究
第四節 我國旅遊產業的投資需求與對策分析
一、固定資產投資是旅遊業發展的動力之一
二、旅遊投資的趨勢變化
三、現行投資機制的缺陷
四、擴大旅遊投資的對策思路
第十二章 中國旅行社發展分析
第一節 WTO與我國旅行社業發展分析
一、WTO關於服務貿易的一般原則和具體承諾
二、我國旅行社業的市場准入和國民待遇
三、加入WTO給我國旅行社業帶來的挑戰
四、我國旅行社業的應對措施
第二節 網路時代的旅行社發展分析
一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
二、推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
三、打破傳統的宣傳促銷方式,網上促銷更廣泛有效
四、做好旅行社售後服務功能的延伸,以更完善的服務拉住顧客
五、促進旅行社內部運作改革,提高經營運作效率
六、向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
第三節 外商投資旅行社進入我國市場的現狀與特點分析
一、外商投資旅行社進入我國市場的情況
二、外商投資旅行社經營發展的主要特點
第四節 我國旅行社在散客旅遊市場開發中的角色轉變分析
一、散客的普遍定義
二、散客旅遊興起的原因
三、我國旅行社在散客旅遊市場開發中的角色轉變
第五節 旅行社的供應鏈管理分析
第六節 旅行社先行賠付的認定及其市場規范意義
一、前提條件是理順法律關系
二、當務之急是建立經營規則
三、做好引導工作促進市場規范
第七節 中小旅行社的發展分析
一、中小旅行社的劣勢分析
二、培育核心能力是中小旅行社生存與發展的關鍵
第八節 旅行社之間搭便車問題及其解決辦法
一、旅行社之間的搭便車問題
二、縱向限制:產業組織理論提供的方法
三、對旅遊業實踐的分析
第九節 實現旅行社競爭優勢的顧客價值管理模式分析
第十節 我國旅行社代理制的深層障礙及對策分析
一、旅行社經營的市場環境障礙
二、政府的過度保護
三、大旅行社集團並未形成
四、旅行社產品結構問題
五、克服障礙的對策分析
第十一節 我國旅行社業經濟聯合體模式分析
一、戰略聯盟型經濟聯合體的生命力不強
二、區域性旅遊集團不利於旅行社業的發展
三、國旅行社集團發展模式構想
第十二節 我國旅行社企業亟需加強品牌營銷
一、旅行社品牌營銷的內涵
二、國際知名旅行社品牌營銷實踐
三、我國旅行社品牌營銷中存在的問題
四、我國旅行社加強品牌營銷的途徑
第十三節 我國旅行社業發展對策分析
第十三章 中國旅遊業發展競爭格局分析
第一節 旅遊強國與旅遊國際競爭力分析
一、旅遊活動國際化是旅遊國際競爭力的前提
二、旅遊經營國際化是旅遊國際競爭力的基礎
三、旅遊經濟國際化是旅遊國際競爭力的核心
第二節 城市旅遊發展的競爭力分析與政策建議
一、城市旅遊發展面臨的競爭壓力
二、決定城市旅遊發展競爭優勢的因素
三、政策建議
第三節 旅遊產品競爭力及預警分析
一、旅遊產品競爭力的內涵
二、旅遊產品競爭力評價指標體系
三、旅遊產品競爭力評價及預警研究
四、實證研究
第四節 可持續發展與旅遊產品市場競爭力分析
第五節 我國旅遊飯店業的競爭格局及對策分析
一、我國旅遊飯店業的競爭格局與態勢
二、我國旅遊飯店業的競爭戰略與對策
第六節 培育旅遊企業集團核心競爭力的戰略思考
一、面向國際化大背景,旅遊企業集團化發展是必然選擇
二、旅遊企業集團化的國際比較
三、打造核心競爭力是我國旅遊企業集團化的必然選擇
四、培育具有核心競爭力的旅遊企業集團的幾點建議
第十四章 旅遊業上市公司經營業績分析與評價
第一節 概述及文獻回顧
第二節 數據及指標選取
第三節 旅遊業上市公司經營業績的因子分析
一、指標相關性分析及因子提取
二、基於因子的旅遊上市公司業績評價
第四節 研究結論
第十五章 中國旅遊業發展趨勢與發展戰略分析
第一節 休閑度假旅遊成為旅遊業發展的新趨勢
第二節 從自助游看散客旅遊發展趨勢
第三節 運用綜觀經濟學理論推進旅遊業發展
一、旅遊業發展需要綜觀經濟學理論的指導
二、旅遊業發展「六要素」是一個相互聯系的統一體
三、旅遊規劃和旅遊業發展的帶動作用
四、旅遊業必須堅持實現可持續發展
五、用綜觀經濟學理論探討突破地方旅遊業的關鍵點
第四節 我國東西部地區旅遊開發戰略的比較分析
第五節 中國旅遊業強國之路的八個核心命題分析
一、如何有效提升中國旅遊形象,擴大中國旅遊在世界旅遊市場中的份額
二、如何有效拓展旅遊產業內涵,建立優質、合理的「大旅遊產業結構」
三、如何建立具有競爭力的旅遊產品體系
四、如何建立科學的統計分析體系
五、如何培育旅遊企業集團
六、如何構建合理的價格體系
七、如何建立旅行社垂直分工體系
八、如何理順管理體制,建立與其他行業相協調的經營與管理體制旅遊體制
部分圖表目錄
圖表 2005年1—9月入境旅遊人數圖
圖表 2005年1—9月過夜旅遊者人數比例圖
圖表 2005年1—9月份按不同客源地劃分的遊客在華花費比例圖
圖表 2005年1-5月地方接待情況
圖表 2005年1-5月主要城市接待情況
圖表 2005年1-5月入境旅遊人數(按入境方式)
圖表 2005年1-5月入境外國旅遊者人數(按目的分)
圖表 2005年1-5月入境外國旅遊者人數(按年齡、性別分)
圖表 2004年全國國內旅遊基本情況
圖表 2004年1-12月國際旅遊(外匯)收入
圖表 2004年地方國際旅遊(外匯)收入情況
圖表 2004年主要城市國際旅遊(外匯)收入情況
圖表 2004年國際旅遊(外匯)收入構成
圖表 1978-2004年入境旅遊人數
圖表 2004年1-12月入境旅遊人數(按入境方式)
圖表 2004年1-12月入境外國旅遊者人數(按目的分)
圖表 2004年1-12月入境外國旅遊者人數(按年齡、性別分)
圖表 2004年1-12月地方接待情況
圖表 2004年1-12月主要城市接待情況
圖表 2004年度全國國際旅行社100強名單
圖表 2004年度全國國內旅行社100強名單
圖表 中國入境旅遊客流量增長的波動周期
圖表 中國入境旅遊收入增長的波動周期
圖表 中國入境旅遊綜合發展的主周期
圖表 中國入境旅遊業發展的主周期及形態學參數
圖表 中國入境旅遊業的分析模式圖
圖表 全球旅遊人數增長率與中國入境旅遊客流量增長率的對比圖
圖表 全球旅遊收入增長率與中國入境旅遊收入增長率的對比圖
圖表 中國入境旅遊綜合增長率隨時間變化的曲線
圖表 國內外重大事件對中國入境旅遊業的影響
圖表 1979-2008年我國客運索道年建成運營數、累計數與增長速率
圖表 1997-2003年我國出境旅遊人數和花費
圖表 2002、2003年我國出境旅遊者首站地比重分析
圖表 1995-2003年我國出境旅遊人均花費變化
圖表 不同職業遊客旅遊商品選購意向
圖表 不同職業遊客旅遊商品選購差異
圖表 旅遊產品競爭力指標體系
圖表 旅遊產品競爭力預警信號表
圖表 旅遊產品競爭力指標體系的權重
圖表 旅遊產品競爭力各基指標調查匯總表
圖表 紅色旅遊資源的主要特點
圖表 2004年北京市郊區民俗旅遊村的基本情況
圖表 北京市民俗旅遊發展模式
圖表 生態旅遊可能帶來的環境問題
圖表 生態旅遊市場的培育
圖表 列入《世界遺產名錄》的中國西部風景名勝區
圖表 旅遊地居民旅遊經濟、社會文化和環境影響感知內容
圖表 基於旅遊感知和態度的居民類型劃分
圖表 國外旅遊地居民旅遊感知和態度研究的代表性理論
圖表 旅遊專門組織類別劃分與舉例
圖表 旅遊目的地形象推廣模式
圖表 福利最大的遊客規模或俱樂部成員規模
圖表 旅遊產品開發過程
圖表 旅遊資源適度開發指標示意圖
圖表 旅遊單一資源體系
圖表 旅遊復合資源體系
圖表 資源環境復合系統模型
圖表 景區效益與遊客量變化圖
圖表 單一資源體系下企業與政策優勢博弈圖
圖表 復合資源體系下企業與政策優勢博弈圖
圖表 旅遊資源定量評價參數
圖表 旅遊資源定量評價模糊打分
圖表 典型的旅遊出行鏈
圖表 區域旅遊交通需求預測流程圖
圖表 中國三大旅遊市場發展速度比較
圖表 中小旅行社的核心能力結構
圖表 中國旅行社注冊資本金和質量保證金要求
圖表 我國城市居民旅遊需求空間圈層結構
圖表 旅遊上市公司基本信息
圖表 中國東西部旅遊產業規模的比較
『拾』 我國目前旅遊產品現狀。
中國旅遊產品的現狀
首先,從旅遊產品強項看,文化吸引、社會吸引及自然吸引都十分豐富,是旅遊業的拳頭產品。中國有五千多年的文明史,悠久的歷史,燦爛的文化留下了諸多的古跡和遺產,如舉世聞名的故宮、長城、兵馬俑等;我國五十六個民族和睦相處,形成了豐富多彩的民俗風情;我國地域遼闊、氣候多樣,匯成了千姿百態的奇特自然景觀,如桂林山水、長江三峽等。近幾年隨著經濟的發展,我國旅遊設施包括交通、住宿、餐飲、景點、娛樂、購物等都有了快速的發展,海外旅遊者來華游、食、住、行、購、娛都越來越方便。此外中國政局穩定、社會治安良好,再加上中國人的熱情好客,海外旅遊者來華旅遊有賓至如歸感。
其次,從旅遊市場優勢看,(1)來華旅遊的客源分布越來越廣,我國年送客量五萬人以上的有三十多個國家,其中十萬人以上的二個國家;其中十萬人以上的多達二十個國家。(2 )分布在世界各地的三千萬華人是來華旅遊的一個重要客源。(3)周邊出境旅遊市場形勢看好, 今年日本來華遊客可望超過百萬人,韓國、馬來西亞、印尼已達到一定規模並繼續以較快的速度發展。(4 )歐美遠程來華旅遊客源保持著穩定的增長勢頭。(5)各種特殊興趣旅遊、 商務旅遊、散客旅遊都在迅速增長。
第三、中國旅遊產品的弱項和不足。我國旅遊產品既有上述強項和優勢,同時也存在一些弱項和不足。我國旅遊產品的弱項和不足主要表現在:(1)旅遊產品結構過於單一。 我國吸引國內外遊客的拳頭產品是傳統的文化觀光型產品,專項參與式旅遊產品和度假型旅遊產品很少,大大影響了我國旅遊產品在國際市場上的競爭力。(2 )我國旅遊產品的組織銷售形式過於陳舊。我國國內旅遊社一直習慣於出售十人以上的包價團,對目前國際上流行的以遊客自由度高、選擇性大為主要特點的散客、小包價、自選式和組合式旅遊尚不適應,在一定程度上影響了我旅遊產品的銷售。(3)我國旅遊產品銷售價格偏高。 海外旅遊客商對中國旅行總價偏高時有抱怨,除去國際機票價格因素外,我國旅遊產品過去一直以包價為主,造成直觀價格較高,加上國內費用名目繁多,使本來就已很高的產品價格更高,海外旅遊客商難以接受。(4 )產品質量總體水平達不到國際水準。如以國際水準衡量我旅遊產品,無論是「硬體」還是「軟體」都亟需改進,提高質量,如境內交通的銜接和便捷,旅遊景點的環境質量,導游素質、餐飲質量等等。(5 )我國旅遊產品信息傳遞,速度慢、量不大、面不寬。國外旅行商普遍反映,中國旅遊產品信息透明度差,主要是產品信息不靈,旅遊產品的對外促俏份量輕,力度不夠,影響了海外客源的入境量。此外,外聯與接待方面都尚未形成一定的規范,使國外旅遊客商,時有不適之感,這也影響了我旅遊產品的推銷。