智慧旅遊發展年是哪一年
『壹』 智慧旅遊的發展趨勢是什麼
騰訊、高德進軍旅遊業,智慧旅遊未來該如何發展?
隨著旅遊市場的不斷擴大和智慧旅遊理念的深入,智慧旅遊由一個點向四處不斷擴散,其表現形式也越來越多樣,涉及領域也越來越廣。但歸納來說,智慧旅遊所有的分支都體現在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面,層層遞進,縱深發展。
無論是騰訊、高德還是飛豬,都在圍繞遊客,從不同的方面提供更好的服務體驗。比如,「長隆一鍵智慧游」的動態排隊功能,讓遊客可以實時了解到各個遊玩項目的排隊時間,合理安排遊玩順序。「長隆歡樂世界一鍵智慧游」還可以直接查看錶演時間、時長、演出介紹,距離演出開始前15分鍾,遊客可通過高德地圖展示的演出提醒,及時前往,避免錯過演出。
在智慧服務方面,VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。通過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等,顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式,今後將逐漸實施園內自動駕駛,隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。
移動互聯網、社交網路、大數據等技術也便捷了涉旅企業的管理者,實現智慧管理。如夢旅程票務系統開通線上渠道購票,線下閘機檢票,不再需要紙質票和人工售檢票;數據自動生成、財務數據自動統計,不再需要花費人、財去管理;遊客畫像生成更是為管理者提供營銷決策依據,避免出現「費力不討好」的供需不對稱的現象。
至於智慧營銷,其實早已涵蓋在智慧服務、智慧管理之中,三者相輔相成、相互結合才能更好地實現智慧旅遊。智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。舉一個簡單的例子,無論是票務系統還是導覽系統,都分為前端和後台,前端為遊客提供服務,後台則為管理者服務。相似的是,這些智慧軟體都很好利用了大數據技術,將涉旅企業的經營狀況用數據、圖表的形式呈現。一目瞭然,直擊痛點,針對性地作出營銷策略。
除開數據驅動營銷,旅遊+技術、旅遊+社交平台的方式也為涉旅企業吸了不少粉。比如,騰訊與故宮合作舉辦「Next Idea × 故宮」 騰訊創新大賽,推出《穿越故宮來看你》的H5邀請函,僅上線一天訪問量就突破300萬。2016年,徐州漢文化旅遊節採用名人IP+創意新媒體營銷,以H5為載體,衍生帝王劉邦系列表情包,在騰訊新聞、朋友圈等平台上定向傳播,整個旅遊節獲得了2億人次的曝光量。
可以說,在智慧旅遊理念的支撐下,在人工智慧、大數據等技術的依託下,在用戶品質旅遊不斷強化的需求下,旅遊行業的智慧化在不斷延伸和擴展。最初的智慧旅遊可能更具體,主要表現為智慧景區,追求景區業務的智能化,如無人售檢票、景區導覽導航等。但是隨著智慧旅遊的發展和成熟,智慧+旅遊涵蓋的內涵更多,比如旅遊+文化、旅遊+技術、旅遊+其它行業等。
目前,夢旅程已經提出全域智慧旅遊的概念,在智慧旅遊的基礎上整合區域資源,為職能管理部門、景區、 旅遊企業建設「多位一體」的智慧旅遊體系。所以說,我們很難預測智慧旅遊未來發展的具象,但想必會更加包羅萬象。
『貳』 智慧旅遊的發展前景如何
近日,國家旅遊局發布了《關於印發2014中國旅遊主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》,將2014年旅遊宣傳的主題確定為「美麗中國之旅——2014智慧旅遊年」。該通知指出,各地要結合旅遊業發展方向,以智慧旅遊為主題,引導智慧旅遊城市、景區等旅遊目的地建設。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析指出,目前國內大多數城市在智慧旅遊建設資金投入方面還比較保守、規劃方案制定緩慢、組織體系還不夠健全。
從當前國內智慧旅遊城市發展情況來看,主要呈現出以下三大特點:
第一,城市大小與智慧旅遊城市建設發展關聯性不大;
第二,長三角和珠三角地區的智慧城市建設比其他地區起步早,速度快,智慧旅遊城市需要嗅覺靈敏和富有遠見的領導者,需要雄厚的資金實力和產業基礎;
第三,大部分智慧旅遊城市的建設基本設施己開始動工,試點示範減少失敗、注重頂層設計規劃先行的意識逐步加強。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析認為,各地在智慧旅遊建設過程中,應確立更加開放、更加高遠的指導思想,始終堅持體現城市特色的創新發展思路,注重形成完善的政策體系,加強組織保障,提高認同度,扎實有序推進。
『叄』 哪一年被國家旅遊局定為"智慧旅遊年"哪一年被國家旅遊局定為"智慧旅遊年
「2014美麗中國之旅——智慧旅遊年」暨中國旅遊海外推廣網站啟動儀式21日在北京舉行。國家旅遊局副局長杜江表示,國家旅遊局將2014年確定為「智慧旅遊年」。
『肆』 什麼是智慧旅遊
「智慧旅遊」是一個全新的命題,它是一種以物聯網、雲計算、下一代內通信網路、高性能容信息處理、智能數據挖掘等技術在旅遊體驗、產業發展、行政管理等方面的應用,使旅遊物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活,並服務於公眾、企業、政府等的面向未來的全新的旅遊形態。它以融合的通信與信息技術為基礎,以遊客互動體驗為中心,以一體化的行業信息管理為保障,以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色。智慧旅遊,就是利用移動雲計算、互聯網等新技術,藉助便攜的終端上網設備,主動感知旅遊相關信息,並及時安排和調整旅遊計劃。簡單地說,就是遊客與網路實時互動,讓遊程安排進入觸摸時代。
智慧旅遊利用信息化的技術,把一些旅遊資源進行整合,然後為廣大遊客量身定做,提供適需對路的旅遊產品。如澳門去年接待內地遊客1000多萬,它的信息平台能夠體現各省的具體人數及排名。但在國內許多旅遊城市每年接待的遊客數量遠高於澳門旅客人數,可他們分別都來自哪裡,各有多少人,不清楚;連客源地構成情況、遊客指向及發展趨勢不明朗。由此很難開發出具有針對性適銷對路的旅遊產品。
『伍』 哪一年被國家旅遊局定為智慧旅遊年
「2014美麗中來國之旅——智慧旅遊源年」暨中國旅遊海外推廣網站啟動儀式21日在北京舉行。國家旅遊局副局長杜江表示,國家旅遊局將2014年確定為「智慧旅遊年」。
圍繞「2014中國智慧旅遊年」主題,中國將加快推動旅遊在線服務、網路營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅遊服務。運用市場化機制,推動建立全國統一的在線旅遊服務平台和景區門票預訂系統。制定智慧旅遊景區標准,以5A級景區為重點,推進智慧旅遊景區試點,繼續推進智慧旅遊企業、智慧旅遊城市建設。在智慧旅遊建設方面,中景合天一直專注於智慧旅遊解決方案。
『陸』 近年來我國智慧旅遊興起的條件
智慧旅遊提出要把握三個關鍵,第一是把握使用者的訴求,第二是把握實際的效用、效益、效果問題,第三把握旅遊發展的規律和邏輯之間的關系,明確智慧旅遊的角色定位和對未來發展的預期。
盤古智庫理事長易鵬認為,智慧旅遊不是萬能葯,技術只是輔助,不能產生顛覆作用,智慧旅遊要回歸本源,各地應加強服務精神,提升服務品質,使服務體驗與技術聯動融合。針對智慧旅遊難做、盈利難等問題,易鵬提出了兩點建議,一是找准痛點、癢點、盲點,做一款能解決上述問題的產品出來;二是找一兩個城市或景點做試點,技術開發要剋制,與體驗融合,做好試點,推而廣之。
中國旅遊研究院副院長唐曉雲提出,不管在旅遊領域還是其他體驗經濟領域,都需要回歸到技術的本質來看數據和數據使用的過程,也就是數據和數據技術,首先是要服務於旅遊企業的發展,服務於遊客更加便利和更有品質的文化休閑和旅遊消費,讓遊客能夠擁有更加安全、便利和高品質的體驗與服務。
唐曉雲表示,旅遊領域的數據和數據技術,要實現有效的商業模式的創新,需要從融合、共創和理性三方面發力:一是通過多元化技術、要素和產業的融合,實現旅遊數據資產向產業經濟的轉化;二是解決統計數據相較於旅遊新發展的滯後性,建立共享共建數據網路,支撐旅遊領域數據產品研發和技術創造;三是規范數據採集倫理,以基礎理論加強數據說服力,對技術前沿性理性判斷。
『柒』 怎樣看待智慧旅遊發展前景
智慧旅遊強調的是在於資源如何轉換為服務 ,而現在人們的服務過多的是依賴於信息技術提供的,不是人情味的真實體現。
過多的信息技術的應用其實也是在破壞生態,只有當人們不再感到到各種信息技術提供所謂的服務的時候,而是真正的融入景區環境中,智慧旅遊就真正做好了。
『捌』 哪一年被國家旅遊局定為「智慧旅遊年」
2013年2月,國家旅遊局面向全球正式推出「美麗中國之旅」中國旅遊整體形象美麗中國—2013中國海洋旅遊年美麗中國——2014智慧旅遊年美麗中國——2015中國絲綢之路旅遊年
『玖』 智慧旅遊的發展中有哪些機遇
目前,支撐智慧旅遊的技術及基礎設施建設逐漸成熟和完善,相關政策環境日益優化,智慧旅遊正迎來蓬勃發展的好時機。總的來說,有以下三個機遇:
(1)基礎設施條件成熟
物聯網進入建設新局面;
全網營銷形成規模;
3G,4G時代的到來,以及即將到來的5G,極大推動了移動互聯網的發展;
(2)智能終端設備普及
至2016年,中國市場智能終端數量超8億台;
互聯網用戶突破7.3億,並且仍然保持迅速增長趨勢。
(引用來源:《旅遊行業分析報告-智慧旅遊行業的未來機遇(九天達股份發布)》)
(3)政策環境支持
2009年,國務院出台了《關於加快發展旅遊業的意見》;
2011年,國際旅遊局提出要實現國家旅遊業發展戰略目標;
2014年,國家旅遊局將其定為「智慧旅遊年」。