我國目前智慧旅遊發展趨勢

㈠ 我國旅遊業的現狀及發展趨勢

旅遊行業將向著智能化，定製化，跨界結合的方向發展
1，人工智慧向旅遊服務廣泛滲透
人工智慧在2018年賺足了眼球，旅遊行業也開始研究在營銷與服務中應用AI技術再造流程、優化體驗。在目的地營銷、智慧化管理、客戶畫像、在線銷售、線下迎賓、遊客互動等多個領域，人工智慧都有廣泛應用的空間。同程旅遊已經率先開啟智能機器人在旅遊行業的運用，可以實現迎賓接待、微信購票、遊客互動等多項功能；技術大牛的去哪兒網的火車票搜索頁面，只需簡單一句話，10秒鍾即可出現車次；攜程還宣布有3個與簽證相關的技術與服務創新，已獲得國家專利發明；隨著人工智慧技術的進一步成熟，旅遊服務的更多環節都將迎來AI的滲透。
2，定製旅遊向細分市場深耕
細分市場是定製旅遊市場逐漸成熟的必然要求，改變目前定製旅遊概念混亂、良莠不齊的狀況。但這也將是一個漫長的過程，每一種細分市場都需要整合不同的資源，培養相應的定製師等人力資源。尤其值得一提的是，隨著教育部、國家旅遊局等11部門關於推進中小學生研學旅行的意見進入實操層面，並完成對中小學的滲透式市場啟蒙，2018年研學旅行必將迎來井噴。表徵之一就是北京從2018年起將初中學生綜合社會實踐活動成績計入中考成績，預計更多城市將出台類似政策，研學旅行爆發勢頭不可阻擋。細分市場對精細化管理的要求甚高，只想蹭熱點炒概念的做法怕是行不通了。
3，跨界融合加劇
在大的格局上，旅遊與生態建設、美麗鄉村、基礎設施提升、新型城鎮化、產業轉型升級、脫貧攻堅有完美的結合點，特別地方政府推動發展方式轉變、經濟結構調整，為旅遊業帶來新的發展機遇。在小的方面，旅遊與個體的消費升級息息相關，從簡單的滿足觀光需求，到休閑放鬆、親子娛樂、家庭度假、蜜月婚紗、接受教育、培養興趣、滿足愛好、陶冶情操等，旅遊的功能得到極大擴展，在提升生活品質上發揮了極大的作用。目前，各種「旅遊+」還僅在初級階段，不管是大的格局，還是小的方面，仍有極大的發展空間，跨界融合的趨勢還將長期持續。
大市場催生出新的人才需求，抓住旅遊行業新趨勢的企業對於人才需求非常強烈，紛紛給出高薪搶人，比如，在線旅遊巨頭同程，大多數產品運營和技術類崗位給出的年薪都在30萬左右~

㈡ 怎樣看待智慧旅遊發展前景

智慧旅遊強調的是在於資源如何轉換為服務 ，而現在人們的服務過多的是依賴於信息技術提供的，不是人情味的真實體現。
過多的信息技術的應用其實也是在破壞生態，只有當人們不再感到到各種信息技術提供所謂的服務的時候，而是真正的融入景區環境中，智慧旅遊就真正做好了。

㈢ 智慧旅遊的發展趨勢是什麼

騰訊、高德進軍旅遊業，智慧旅遊未來該如何發展？
隨著旅遊市場的不斷擴大和智慧旅遊理念的深入，智慧旅遊由一個點向四處不斷擴散，其表現形式也越來越多樣，涉及領域也越來越廣。但歸納來說，智慧旅遊所有的分支都體現在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面，層層遞進，縱深發展。
無論是騰訊、高德還是飛豬，都在圍繞遊客，從不同的方面提供更好的服務體驗。比如，「長隆一鍵智慧游」的動態排隊功能，讓遊客可以實時了解到各個遊玩項目的排隊時間，合理安排遊玩順序。「長隆歡樂世界一鍵智慧游」還可以直接查看錶演時間、時長、演出介紹，距離演出開始前15分鍾，遊客可通過高德地圖展示的演出提醒，及時前往，避免錯過演出。
在智慧服務方面，VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。通過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等，顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式，今後將逐漸實施園內自動駕駛，隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。
移動互聯網、社交網路、大數據等技術也便捷了涉旅企業的管理者，實現智慧管理。如夢旅程票務系統開通線上渠道購票，線下閘機檢票，不再需要紙質票和人工售檢票；數據自動生成、財務數據自動統計，不再需要花費人、財去管理；遊客畫像生成更是為管理者提供營銷決策依據，避免出現「費力不討好」的供需不對稱的現象。
至於智慧營銷，其實早已涵蓋在智慧服務、智慧管理之中，三者相輔相成、相互結合才能更好地實現智慧旅遊。智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。舉一個簡單的例子，無論是票務系統還是導覽系統，都分為前端和後台，前端為遊客提供服務，後台則為管理者服務。相似的是，這些智慧軟體都很好利用了大數據技術，將涉旅企業的經營狀況用數據、圖表的形式呈現。一目瞭然，直擊痛點，針對性地作出營銷策略。
除開數據驅動營銷，旅遊+技術、旅遊+社交平台的方式也為涉旅企業吸了不少粉。比如，騰訊與故宮合作舉辦「Next Idea × 故宮」 騰訊創新大賽，推出《穿越故宮來看你》的H5邀請函，僅上線一天訪問量就突破300萬。2016年，徐州漢文化旅遊節採用名人IP+創意新媒體營銷，以H5為載體，衍生帝王劉邦系列表情包，在騰訊新聞、朋友圈等平台上定向傳播，整個旅遊節獲得了2億人次的曝光量。
可以說，在智慧旅遊理念的支撐下，在人工智慧、大數據等技術的依託下，在用戶品質旅遊不斷強化的需求下，旅遊行業的智慧化在不斷延伸和擴展。最初的智慧旅遊可能更具體，主要表現為智慧景區，追求景區業務的智能化，如無人售檢票、景區導覽導航等。但是隨著智慧旅遊的發展和成熟，智慧+旅遊涵蓋的內涵更多，比如旅遊+文化、旅遊+技術、旅遊+其它行業等。
目前，夢旅程已經提出全域智慧旅遊的概念，在智慧旅遊的基礎上整合區域資源，為職能管理部門、景區、 旅遊企業建設「多位一體」的智慧旅遊體系。所以說，我們很難預測智慧旅遊未來發展的具象，但想必會更加包羅萬象。

㈣ 智慧旅遊的發展中有哪些機遇

目前，支撐智慧旅遊的技術及基礎設施建設逐漸成熟和完善，相關政策環境日益優化，智慧旅遊正迎來蓬勃發展的好時機。總的來說，有以下三個機遇：

（1）基礎設施條件成熟

物聯網進入建設新局面；

全網營銷形成規模；

3G，4G時代的到來，以及即將到來的5G，極大推動了移動互聯網的發展；

（2）智能終端設備普及

至2016年，中國市場智能終端數量超8億台；

互聯網用戶突破7.3億，並且仍然保持迅速增長趨勢。

（引用來源：《旅遊行業分析報告-智慧旅遊行業的未來機遇（九天達股份發布）》）

（3）政策環境支持

2009年，國務院出台了《關於加快發展旅遊業的意見》；

2011年，國際旅遊局提出要實現國家旅遊業發展戰略目標；

2014年，國家旅遊局將其定為「智慧旅遊年」。

㈤ 5G背景下智慧旅遊的前景如何

智慧旅遊正升級

包括雲旅遊在內的智慧旅遊在旅遊業升級轉型中發揮著重要作用。早在2019年，國務院印發的《關於進一步激發文化和旅遊消費潛力的意見》已明確指出：強化智慧景區建設，促進旅遊與現代技術相互融合。

根據中國文化和旅遊部統計數據顯示，2019年，旅遊經濟繼續保持高於GDP增速的較快增長。國內旅遊市場和出境旅遊市場穩步增長，入境旅遊市場基礎更加穩固。全年，國內旅遊人數60.06億人次，比上年同期增長8.4%;入出境旅遊總人數3.0億人次，同比增長3.1%;全年實現旅遊總收入6.63萬億元，同比增長11%。旅遊業對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元，佔GDP總量的11.05%。旅遊直接就業2825萬人，旅遊直接和間接就業7987萬人，佔全國就業總人口的10.31%。

疫情來襲，加速了智慧旅遊的發展。近期，山西積極構建智慧旅遊雲服務體系，面向旅遊消費者、旅遊企業、政府打造智慧旅遊「新引擎」。安徽將積極推廣5G在智慧旅遊典型場景的示範應用。貴州日前推出了「一碼游貴州」全域智慧旅遊平台。

攜程日前發布了業內首個「景區智慧雲平台」整合方案，針對景區購票、入園、遊玩和售後四個環節提供技術解決方案，支持景區實現「全渠道、全場景、全業態」的實名預約。目前，攜程門票預約已覆蓋海內外1.8萬多家景區，其中首批採用智慧雲平台的已有黃鶴樓、德天跨國瀑布等近百家景區。攜程副總裁、全球玩樂平台CEO喻曉江認為，中國景區實現在線預約制、進行智慧化升級已刻不容緩。這應該成為中國旅遊行業「新基建」的重要部分。

社科院旅遊研究中心秘書長金准認為：今日的旅遊業，已從科技應用的中後排逐步前移，5G、虛擬現實等均在旅遊業中較早地形成應用。新基建的前瞻性特徵需要旅遊業在科技選擇中進一步前移，與更為前沿的技術相結合，推動旅遊服務和體驗的升級。建議充分利用中國國內游60億人次形成的復雜需求，擴大新基建的落地應用，構建更有效的大規模應用場景，形成精準的新型旅遊動能。

——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院《中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

㈥ 智慧旅遊迅猛發展有什麼錯

智慧旅遊，就是利用雲計算、物聯網等新技術，通過互聯網、移動互聯網，藉助手機、電腦等便攜設備主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息，及時安排和調整工作與旅遊計劃，從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果。其主要包括在線服務、網上查詢、網路營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅遊服務。
以往遊客要了解一個景點信息需要通過電腦和紙質宣傳品等媒介，既不方便攜帶而且隨地亂扔的宣傳單又破壞了生活環境。智慧旅遊系統則可以自動將歷史遺跡介紹、名人故居簡介、特色商家盤點等景區信息以點對點的方式傳輸給遊客；通過「智能雲網系統」將該區離遊客最近並有空房的賓館信息傳輸給遊客；通過「路側停車場物聯網應用系統」傳輸是否有停車位信息；遊客還可以通過「搖一搖」功能尋找適合自己口味且離自己最近的飯店、茶館等信息，通過這一系列程序真正做到由遊客找服務轉變為景區主動送服務。
智慧旅遊是順應時代發展的要求，是未來行業的發展趨勢，是促進現代服務業發展的重要契機。當前以物聯網技術、
3G移動通信技術為代表的信息技術迅猛發展，給我們的產業格局、經營模式、生活方式帶來根本性變化。中國旅遊目前已進入散客時代，自助游、個性游成為主流，人們對旅遊信息的便捷化、個性化、智能化有著更高的要求，越來越多的人們習慣於網上支付、網上查詢，而互聯網及新技術的應用能夠為散客群體提供其所需的旅遊服務。因此，智慧旅遊是完善城市旅遊功能的有效方式，是當前旅遊市場的迫切需要。
提高重視程度，堅持規劃先行。「智慧旅遊」是國家旅遊局提出的新概念，是智慧城市建設的一個方面。各地要從思想上提高認識，制定「政府主導、多方參與、市場化運作」的模式，堅持規劃先行，尋找專業素質強的第三方機構編制「智慧旅遊」總體方案或規劃，確定實施部門，明確職能責任，科學高效地推進「智慧旅遊」項目建設。
整合信息資源，准確選立試點。在智慧旅遊的具體實施方面，政府要做好統籌資源、引導助推作用。旅遊管理部門要統籌協調，分析各級旅行社、酒店、賓館、商城等信息資源，並從消費者的角度出發，分析遊客行前行中行後需求，開展智慧營銷、智慧服務、以及智慧管理的整體策劃。同時，鼓勵和引導旅遊企業做好信息化建設，推進更多智慧旅遊服務廠商投入公共服務領域，選擇試點地區，先行先試，積累建設經驗後再鋪開建設。

㈦ 旅遊業發展趨勢 現代旅遊業的發展趨勢是個什麼方向

現代化、信息化、國際化的發展為為傳統旅遊業運行帶來機遇，新型旅遊業通過信息化改變其經營管理模式，通過現代化革新旅遊服務理念，通過國際化擴寬旅遊發展渠道與規模，智慧旅遊已成為我國旅遊業發展的新趨勢。
前瞻產業研究院發布的《旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告 》指出，旅遊行業將呈現下面四大發展趨勢：

一、全面物聯，智慧旅遊的智能化體現在通過互聯網使物與物之間進行信息溝通和交換，進而在智能終端上進行智能識別、定位、監督和跟蹤等操作，全面物聯是智慧旅遊發展的必要前提。
二、強大雲計算，雲計算作為一種網路應用模式，其主要目的是解決、處理物聯網信息交換中帶來的巨大數據和信息，智慧旅遊的發展與建設需要雲計算作為平台與應用的依託。
三、實時移動通信，移動通信是物聯網的一種連接方式，它確保了移動智能終端在智慧旅遊中的各種應用，為提高服務質量，增強遊客體驗效果提供了重要保障。
四、實用人工智慧，利用計算機模擬人進行數據分析、處理、預測;人工智慧作為智慧旅遊的核心科技，它將極大地應用於人流量、突發事件預測、遊客滿意度評價等方面。
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㈧ 智慧旅遊在西藏發展前景於困難分析

總體來說前景大於困難，據前瞻產業研究院《2016-2021年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》顯示，智慧旅遊以雲計算、互聯網、物聯網、移動終端等關鍵技術無縫銜接為基礎，智能化收發信息，滿足現代旅遊者對信息化和個性化旅遊的需求，促進旅遊業各環節高效有序進行，合理配置和高效利用旅遊資源，轉變人們的生活和出行觀念，乃至促進地區經濟實現跨越式發展。
西藏作為即將建成世界旅遊目的地的旅遊勝地，在時代發展潮流中，該如何應對建設信息化、智能化明顯的智慧旅遊，地方政府行為選擇對西藏發展智慧旅遊會產生哪些差異性影響。報告採用文獻綜述、實地調查等方法，基於行為決策理論和政府角色理論，結合產品生命理論和市場生命理論，從影響政府行為的四大因素（即政府意識、政府目的、政府角色和政府組織結構）著手，分析政府行為對西藏建設智慧旅遊的傾向性影響。通過從政府行為傾向和市場參與度的兩個維度建立簡單模型，分析四種情況下政府行為對西藏發展智慧旅遊產生的差異性影響，得出無論市場參與度如何，政府行為選擇傾向不同對西藏智慧旅遊發展都會造成明顯的差異性影響。政府行為在對待智慧旅遊建設發展方面應該採取積極態度和行為。政府可以通過積極制定引導性發展政策、大力促進基礎設施完善、努力培養和引進專項技術高素質人才並構建智慧旅遊建設運營保證體系四大積極行為，促進智慧旅遊在西藏生根發芽，為西藏地區旅遊產業升級、經濟發展方式轉變、實現跨越式發展提供堅實動力。

㈨ 智慧旅遊的發展前景如何

近日，國家旅遊局發布了《關於印發2014中國旅遊主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》，將2014年旅遊宣傳的主題確定為「美麗中國之旅——2014智慧旅遊年」。該通知指出，各地要結合旅遊業發展方向，以智慧旅遊為主題，引導智慧旅遊城市、景區等旅遊目的地建設。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析指出，目前國內大多數城市在智慧旅遊建設資金投入方面還比較保守、規劃方案制定緩慢、組織體系還不夠健全。
從當前國內智慧旅遊城市發展情況來看，主要呈現出以下三大特點：
第一，城市大小與智慧旅遊城市建設發展關聯性不大；
第二，長三角和珠三角地區的智慧城市建設比其他地區起步早，速度快，智慧旅遊城市需要嗅覺靈敏和富有遠見的領導者，需要雄厚的資金實力和產業基礎；
第三，大部分智慧旅遊城市的建設基本設施己開始動工，試點示範減少失敗、注重頂層設計規劃先行的意識逐步加強。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析認為，各地在智慧旅遊建設過程中，應確立更加開放、更加高遠的指導思想，始終堅持體現城市特色的創新發展思路，注重形成完善的政策體系，加強組織保障，提高認同度，扎實有序推進。