旅遊產品功能創新
① 1,為什麼旅遊產品生產廠家要在產品功能,外觀等方面不斷創新
首先,一般旅遊者購買旅遊產品出於紀念或者獵奇的心裡,從這兩方版面來說產品功能、權外觀的創新是必不可少的; 另外,現代社會物流和信息流通都是比較快的,出現不同的景區售有相同廠家的產品(或者山寨的相似的產品)也很常見,這樣旅遊者在一個景...
② 如何創新旅遊產品
結合當地旅遊特色,產出特色服務商品
③ 旅遊產品應該從哪些方面進行創新
旅遊產品現在已經進入了第四代產品了。
第一代產品開發,高度依賴原生資源。
第二代產品開發,則不完全依賴原生資源的分布,開始兼顧市場引導,出現了淺層次的休閑度假、商務旅遊等非觀光產品。但其設計思路不成熟,產品內容編排粗糙。
第一二代產品稱為初代產品。
第三代產品開發,目前剛剛開始萌芽。隨著整個旅遊市場的快速發展,大眾休閑時代、體驗經濟風潮的到來,對旅遊產品的休閑游樂、情景互動、參與體驗等的要求越來越高。
現在在旅遊產品革新的時代應該注意其自身理念上的改變。
一、泛資源觀
資源是打造項目與產品的基礎,旅遊產品提升,關鍵前提就是要突破狹義資源觀。過去我們對旅遊資源的認識局限在名山大川、名勝古跡等方面。但是現在發現,旅遊資源有不可窮盡性的特徵。 ,舉一些例子如
(1)原本准備拆掉蓋水泥房的舊瓦房、舊木屋,現在被認為是原生態鄉村游資源;
(2)廢棄的礦藏,現在可以開發成工業遺產旅遊,如浙江遂昌廢棄舊金礦搞起了金礦旅遊;
(3)原本用於錯季蔬菜開發的溫室大棚,現在也衍生出農業觀光游。
二、泛產業觀
突破狹隘產業觀,多產業嫁接也是創新旅遊產品的關鍵之一。
(1)旅遊與影視文化的嫁接,不僅出現影視城旅遊,還有「跟著電影去旅行」等新興產品;
(2)旅遊與動漫虛擬產業結合,出現「網路景點」等新概念,如浙江飛石嶺景區與某網路公司合作,將旅遊實景裝進動畫游戲場面中去,創造「網路景點」。常州恐龍園則將網路游戲「魔獸世界」中的虛擬場面化作實景擺進景區;
(3)旅遊與文化的結合,出現了各創意經典,落地運營,各樣的主題公園,如迪斯尼、海洋館等。創辦了各種各樣的凸現地方文化的旅遊文化節;
三、市場分眾觀
社會大背景由單元走向多元,旅遊客源市場也由大眾走向分眾,由此產生對應各個層面的各種專項旅遊新產品,這是過去對應大眾市場的一般大眾旅遊產品所難以涵蓋的。
(1)對於小資階層,針對他們厭煩名山大川的人流如織,更喜歡一些曠野幽靜氛圍,由此導致一些「野山野水」添加上一些露營、溯溪、燒烤等野趣活動,照樣能和風景名勝區比拼市場;
(2)針對富貴階層,有旅行社策劃「法、意時尚購物行」,邀請名模明星和專業形象設計師陪同指導購物;
(3)針對老年階層,有養生之旅等各種銀發產品。
以上就是我們遠景設計研究院(四零零-零二三-二二零六)所做的旅遊產品類的相關研究,我們在設計規劃階段就會注意這方面的理念。因為旅遊產品是旅遊地區非常重要的條件之一,所以在設計規劃中一定要認真的研究好,這是對甲乙雙方的負責
④ 旅遊產品可以從哪些方面進行創新
帶有地標性,與當地名人古跡相聯系。帶有獨一無二性,比如紀念品上面可以刻字,和日期,然後提升附加值。
⑤ 旅遊產品如何創新
旅遊產抄品作為旅遊業者通過襲開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合,是向遊客提供一次旅遊活動所需要的各種服務的總和。遠景設計研究院旅遊規劃專家通過對旅遊產品特點的分析,提出旅遊產品創新可以從以下方面入手:對旅遊產品及包裝進行深入的研究,深挖當地的文化性和地域性,讓旅遊產品成為集當地文化特色於一身的寄情載體,滿足游者在旅行過程中求奇、求新的心理,達到存儲游者旅遊記憶的目的,傳遞當地風俗文化等重要意義。
⑥ 為什麼旅遊產品生產廠家要在產品功能、外觀等方面不斷創新
首先,一般旅遊者購買旅遊產品出於紀念或者獵奇的心裡,從這兩方面來說產品功版能、外觀的創新權是必不可少的;
另外,現代社會物流和信息流通都是比較快的,出現不同的景區售有相同廠家的產品(或者山寨的相似的產品)也很常見,這樣旅遊者在一個景區購買過產品後去再去其他景區就不會在購買類似的產品,旅遊消費就會降低;
第三,旅遊產品除了和當地旅遊特色相聯系外,還要與時俱進,符合現下的功能需求和潮流趨勢才能提高實用價值,更接地氣,而不是單純的旅遊紀念品最後被束之高閣。
⑦ 旅遊產品創新設計
旅遊產品設計在創新性上有以下4點要求:
1.旅遊產品設計要有特色
旅遊產品無論在資源整合上、項目開發上、設施建設上,還是服務提供上,都需要具有鮮明的特色,旅遊產品的特色往往也是跟地域、資源、文化緊緊相連。鮮明的特色往往能使旅遊者產生很深的印象,帶來感官上的沖擊,因而有更強的吸引力。獨特的旅遊產品是旅遊企業在市場競爭中獲勝的法寶。
2.適應市場需求
旅遊產品的價值體現於吸引旅遊者前來旅遊,滿足旅遊者的需求,帶給旅遊者不同尋常的體驗感受。旅遊產品是否能夠完成上述功能,實現自身價值,最終取決於市場的需求。只有擁有廣闊旅遊市場、滿足旅遊者願望、符合市場需求變化的旅遊產品才能具有強大的生命力和較好的經濟效益。
3.內容多樣、結構合理
由於旅遊者的層次不同,需求也就多種多樣,這就要求旅遊產品提供的服務內容多種多樣,以滿足旅遊者多方位、多層次的需求。同時,旅遊項目之間也應考慮相互間的比例關系,基於合理、協調的角度,既能達到項目之間相互補充,又不至於因遊客駐留時間不一而造成資源的浪費。這就需要規劃者充分考慮市場,通過分析旅遊者偏好和興趣來設計內容和結構,達到旅遊資源和產品的充分有效利用。
4.注重參與性和娛樂性
參與性的旅遊產品給予旅遊者的是多感官的刺激,因而能獲得較深的印象和生動的體驗。旅遊產品的參與性越強,帶來的體驗就越生動。同時,越來越多的旅遊者希望從旅遊中獲得輕松愉快的消遣,以便恢復精力和體力。因而,在旅遊產品的開發中,應注重參與性和娛樂性項目的設計。
旅遊是一項求知、求樂、求異、求新的活動,若規劃大同小異,開發的旅遊產品也千篇一律,就滿足不了千差萬別的需求。因此,「創新」對旅遊規劃來說十分重要。
旅遊產品創新設計
我們本期探討的焦點是如何在旅遊產品同質化泥潭中突圍,如何為旅遊企業找到產品創新的「柳暗花明又一村」。
旅遊產品現狀剖析
我們從各個城市的平面媒體旅遊廣告中不難看出時下中國旅遊行業旅遊產品同質化(proct homogeneity)的嚴峻程度。例如北京平面媒體中比比皆是的「海南豪華雙飛五日游xxxx元」,這樣的產品廣告已經持續了近8年之久,文字表述沒有發生任何變化,但其間的阿拉伯數字(價格)卻從4000變成今日的1580,甚至仍在下滑。諸如此類產品的超長生命周期不得不讓人贊嘆,但價格競爭之白熱化也不得不讓人心寒。馬克思「商品價格趨等於零」的論點並不能成為我們以產品質量為代價搏殺於價格大戰的借口。
從旅行社行業來看,以零成本甚至負成本核算接待成本從而形成市場銷售價格的比較競爭優勢是非常危險的,是不可持續的。
當然,作為旅遊企業,旅行社企業,特別是目的地接待旅行社企業對走出產品價格戰泥潭的渴望十分強烈,更有甚者進行著屢敗屢戰的嘗試。我們時常看到這樣的奇怪現象,組團社迫於市場競爭的壓力十分努力的在尋求新產品創新和營銷變革,但同時又在矜持的拒絕著地接社對於新產品研發成果的提供。這是為什麼呢?原來,地接社為了擺脫自身利潤空間被組團社和競爭對手雙重擠壓「擰干毛巾」的窘境,開始下意識地承擔起了地接社旁無責貸的「本職工作」研發產品,將「過好日子」的希望寄託在頗有創新的新產品上,然而,當地接社跑到客源市場將苦心研發的新產品捧袂時,組團社婉拒了。此時組團社斟酌的是推廣一個新品上市所蘊藏的巨大風險,與其斥資推廣新品,還不如銷售成熟線路,即使沒有什麼突破,至少沒有太大風險。因此,由於地接社對終端市場的無能為力和與之對應的掌控終端市場的組團社對目的地產品研發的冷眼旁觀,我們將這種阻礙旅遊新產品發展的現象總結為「(地接社)有心無力,(組團社)有力無心」。這種現象在景區、景點企業也如出一轍,眾多景區、景點企業時常前往客源市場進行耗資不菲的同業推廣,但總是「熱臉貼上冷屁股」,事倍功半,最後只得選擇在終端市場投放巨資廣告。一個新產品在市場上市階段非常需要一批精誠合作的代理商來協助推廣,代理商的合作是新產品上市成功的保障也是降低運營成本及風險的有效手段。當然,阻礙旅遊企業產品研發的因素遠不只這些,對於單個企業而言可能還有很多研發產品的瓶頸,但,但歸納起來無非以下五大原因:一是資源有限性;二是資金短缺性;三是通路封閉性;四是技術滯後性;五是觀念麻木性。鑒於篇幅有限,不在此一一說明贅述。綜上所述,皆為外因,外因阻礙並不能成為放棄開發差異化新產品的借口和理由。成功的案例我們身邊並不鮮見,下面我們來看看相似的成功法則吧。
產品結構分析
什麼是新產品?新產品不僅指新發明產品、改進的產品、改型的產品、新的品牌,還包括購買品牌及加盟特許經營。除此,要特別留意的一個觀點是「原產品+創新+改良=新產品」,可是很多旅遊企業正因為沒有對自己或他人的原產品進行創新改良,只是進行了簡單的GOPY上市,自然就「輕松」步入了價格惡戰的漩渦,難以自拔。
下面我們對產品的結構進行剖析,這將有助於我們找到產品的無競爭區域,一個完整的產品應該包含三個層面,即核心利益,實際產品和外延產品(見右上圖)。當然也可以根據營銷理論將產品切割成五個層面來進行分析,即核心利益,基礎產品,期望產品,附加產品,潛在產品,如果說前四個層面向消費者銷售的是「今天」,那麼潛在產品給消費者提供的將是「明天」。
當下旅遊產品的價格混戰大都集中在「實際產品」層面競爭,無論是旅行社產品還是景點景區產品。黃山牯牛嶺風景區總經理在與我談及如何針對長三角老年市場營銷牯牛嶺時,我曾給予了一些分析和建議:
分析:上海、杭州、南京等主要客源地距牯牛嶺車程為5至8小時;牯牛嶺景區的游覽停留時間為2天最佳;如產品設計上加入其他景點則必然使價格飆升,且與牯牛嶺的利益最大化相悖;但如果僅圍繞牯牛嶺單點設計純旅遊產品,顯然近2天的「旅」+2天的「游」不符合產品設計中「旅」、「游」科學比例的要求;如果只是簡單的生態旅遊、休閑旅遊,長三角消費者不必旅途勞頓來到牯牛嶺,只需選擇近郊SPA休閑一番即可充分滿足。
怎麼辦?放棄嗎?
建議:我們從產品結構來進行換位思考,顯然剛剛思考的焦點都集中在牯牛嶺能夠提供給消費者的實際產品層面,而忽略了消費者核心利益焦點及外延產品因此,我們可以進一步釐定老年消費者購買產品的核心利益「關注老年生活,促進老人康壽」,健康長壽是老年人生活的終極目標;由「康壽」這一核心利益引發,展開實際產品層面設計的內容創新,從一日三餐到每道佳餚,從晨練活動到養生講堂,從景區游覽到生活起居無不嵌入「科學養生」的理念。當然這遠不夠,要構建一個完整的產品,要想在競爭中超越對手,就必須超越「今天」,敢於將你的「明天」承諾給客戶;牯牛嶺為長三角老年遊客提供的「明天」是「康壽養生365天」,就是為老年遊客研發出一套可以供老年人參考的,量化到每一天行為習慣的科學養生計劃,且在這個計劃中將牯牛嶺特有的生態養生山珍野食及每年回一次牯牛嶺小住養生等內容進行有機融合。
最終形成一個以「康壽養生」為核心利益,以「科學養生」細節活動豐富實際產品內涵,以「康壽養生365天」計劃為售後承諾的完整產品,牯牛嶺提供給消費者的不是一個4晚5天的休閑度假旅遊產品,而是一個為期365天的康壽養生解決方案,是一個健康長壽的美好明天!
以上拙見僅供大家玩味思考。
產品創新之道
我們再從先採用深度營銷的視角來剖析產品消費過程,從中找尋產品創新之道,一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售後三個環節,也正是這三個環節構成了一個消費者購買到的完整產品。
如下圖所示,180度產品創新設計理念對當下的旅行社企業尤為重要,縱觀目前旅行社產品的研發,很少將前期的電話咨詢標准應答、宣傳廣告創意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發,至於售後層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅遊產品研發以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產品,一個投入巨資推廣的產品,如果忽略了前台銷售人員的咨詢流程式控制制,給企業帶來的損失也是無法估量的(據統計,70%的廣告收益取決於咨詢人員的專業程度)。如果一個備受青睞的產品,一項備受好評的服務,正逢進行售後服務跟進的最佳時機卻戛然而止,這給企業品牌提升和忠誠客戶培養將造成多大的資源浪費呢?
企業對於尋求創新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想,並加以仿效。沒有公司可以停下腳步,只有那些不斷致力於創造和革新的公司才有機會擁有美好的未來。
⑧ 文化旅遊產品開發如何創新
對於遺產遺跡類的文化產品而言,主題產品往往是遺留下來的靜態遺跡,它們的塑造關鍵要挖掘文化的深厚性與歷史的連續性,並伴以或戰爭或浪漫的古代故事、詩詞,增添文化的靈性。 隨著大眾旅遊和全民休閑的興起,文化旅遊受到國民的追捧和喜愛,也因此對文化旅遊產品提出了更高的要求。傳統的文化旅遊產品發展模式顯然已無法滿足人們的需求和適應市場競爭。為此,筆者認為,我國文化旅遊產品的發展應從以下幾個方面進行創新。 首先,挖掘文化內涵,塑造主題產品。文化內涵是主題產品的核心,也是整個文化旅遊產品體系的精髓。抓住文化內涵,是塑造主題產品的關鍵。 對於遺產遺跡類的文化產品而言,主題產品往往是遺留下來的靜態遺跡,它們的塑造關鍵要挖掘文化的深厚性與歷史的連續性,並伴以或戰爭或浪漫的古代故事、詩詞,增添文化的靈性。相關新聞:甘肅省政協力促文化旅遊產業深度融合滿城集中整治粉塵污染 建設休閑文化旅遊基地四川邛崍舉辦2012國際南絲路暨文君文化旅遊節西寧市城北區舉辦2012鄉趣美食文化旅遊節王旭東:「射鵰情緣」未了,文化旅遊未盡 對於民俗類的文化產品而言,當地的生活習俗和現存的生活狀態是主題產品的根本內涵。筆者認為,這類文化產品需要無為而治,善意的改善或包裝都可能使原本的文化內涵扭曲變形,畫蛇而添足。 對於創意文化產品而言,往往沒有一定的實物資源依託,其主題產品的文化內涵就是一個思維概念或是某一理念,內涵如何外化到產品上,常常需要輔以創意者的創作時期和創作背景來幫助遊客理解。 其次,推陳出新,打造支撐產品。鑒於主題產品往往偏於展示文化的核心,給人以靜態的品味和思索。在此基礎上,體驗經濟時代下體現體驗性、參與性、娛樂性的支撐產品亦不可缺少。 主題公園和演藝產品是目前最為突出的支撐產品。「主題文化+專項活動」的支撐模式為大多數遊客所接受和喜愛,華僑城的歡樂谷便是一個成功的案例,歡樂谷竭力打造「繁華都市開心地」,讓遊客在各種或刺激或冒險或輕松的活動中徹底放鬆身心。 演藝產品中的「印象系列」的成功也為業內所賞識,「創意+資源整合」的模式在充分整合了各種自然山水、民族風情、創意思想的前提下,促成了單個旅遊資源的功能提升,將文化內涵通過此種創意外化。與傳統有限空間的劇院演出相比,印象系列以自然造化為實景舞台,將各種旅遊要素整合在一起,藉助音響、燈光、舞美等現代高科技的應用,給人以強烈的視覺沖擊,集聚民族性、藝術性、震撼性於一體,成功地將主題文化展現在世人面前。 再次,多點立足,打造輔助產品。輔助產品是文化旅遊產品的多元映射,為主題產品和文化內涵的顯現提供更為廣闊的空間和氛圍渲染,主要有旅遊節慶系列、特色餐飲系列、旅遊紀念品系列、旅遊標識解說系列等。 旅遊節慶是集聚能力較強的一種產品,能吸引和帶動多方參與,同時兼具營銷作用。華僑城歡樂谷除成功在園區內提供多種愉悅身心的娛樂產品外,還成功創立並推廣國際滑稽節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、國際流行音樂節等全年五大節慶,將「時尚文化」與「本土文化」有機結合,更充分地拓展了市場。 特色餐飲也是不可忽視的。武漢歸元寺旁邊的雲集齋素菜館,就在遊客感受歸元寺佛教文化的神聖精深之後感受另一種輕松愉快的佛文化,其餐品從形色味來看,極似葷菜,卻都為豆製品所為。旅遊標識解說系列並不局限於景區內部,所處城市的大環境的獨特標識更能出人意料,湖北省大冶縣在此方面就有所創造,由於大冶盛產鐵礦,其火車站及一些城市公共設施中,就融入了很多鐵元素,展現了其獨特的旅遊魅力。 最後,網狀鋪設,發展關聯產品。 (來源:人民政協網)
⑨ 為什麼旅遊產品生產廠家要在產品功能、外觀等方面不斷創新(用彈性理論解釋)
同學你是重慶工商大學的學生吧 呵呵
⑩ 如何解決旅遊產品創新積極性比較低
隨著大眾旅遊和全民休閑的興起,文化旅遊受到國民的追捧和喜愛,也因此對文化旅遊產品提出了更高的要求。傳統的文化旅遊產品發展模式顯然已無法滿足人們的需求和適應市場競爭。為此,筆者認為,我國文化旅遊產品的發展應從以下幾個方面進行創新。 首先,挖掘文化內涵,塑造主題產品。文化內涵是主題產品的核心,也是整個文化旅遊產品體系的精髓。抓住文化內涵,是塑造主題產品的關鍵。 對於遺產遺跡類的文化產品而言,主題產品往往是遺留下來的靜態遺跡,它們的塑造關鍵要挖掘文化的深厚性與歷史的連續性,並伴以或戰爭或浪漫的古代故事、詩詞,增添文化的靈性。 對於民俗類的文化產品而言,當地的生活習俗和現存的生活狀態是主題產品的根本內涵。筆者認為,這類文化產品需要無為而治,善意的改善或包裝都可能使原本的文化內涵扭曲變形,畫蛇而添足。 對於創意文化產品而言,往往沒有一定的實物資源依託,其主題產品的文化內涵就是一個思維概念或是某一理念,內涵如何外化到產品上,常常需要輔以創意者的創作時期和創作背景來幫助遊客理解,。 其次,推陳出新,打造支撐產品。鑒於主題產品往往偏於展示文化的核心,給人以靜態的品味和思索。在此基礎上,體驗經濟時代下體現體驗性、參與性、娛樂性的支撐產品亦不可缺少。 主題公園和演藝產品是目前最為突出的支撐產品。「主題文化+專項活動」的支撐模式為大多數遊客所接受和喜愛,華僑城的歡樂谷便是一個成功的案例,歡樂谷竭力打造「繁華都市開心地」,讓遊客在各種或刺激或冒險或輕松的活動中徹底放鬆身心。 演藝產品中的「印象系列」的成功也為業內所賞識,「創意+資源整合」的模式在充分整合了各種自然山水、民族風情、創意思想的前提下,促成了單個旅遊資源的功能提升,將文化內涵通過此種創意外化。與傳統有限空間的劇院演出相比,印象系列以自然造化為實景舞台,將各種旅遊要素整合在一起,藉助音響、燈光、舞美等現代高科技的應用,給人以強烈的視覺沖擊,集聚民族性、藝術性、震撼性於一體,成功地將主題文化展現在世人面前。 再次,多點立足,打造輔助產品。輔助產品是文化旅遊產品的多元映射,為主題產品和文化內涵的顯現提供更為廣闊的空間和氛圍渲染,主要有旅遊節慶系列、特色餐飲系列、旅遊紀念品系列、旅遊標識解說系列等。 旅遊節慶是集聚能力較強的一種產品,能吸引和帶動多方參與,同時兼具營銷作用。華僑城歡樂谷除成功在園區內提供多種愉悅身心的娛樂產品外,還成功創立並推廣國際滑稽節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、國際流行音樂節等全年五大節慶,將「時尚文化」與「本土文化」有機結合,更充分地拓展了市場。 特色餐飲也是不可忽視的。武漢歸元寺旁邊的雲集齋素菜館,就在遊客感受歸元寺佛教文化的神聖精深之後感受另一種輕松愉快的佛文化,其餐品從形色味來看,極似葷菜,卻都為豆製品所為。旅遊標識解說系列並不局限於景區內部,所處城市的大環境的獨特標識更能出人意料,湖北省大冶縣在此方面就有所創造,由於大冶盛產鐵礦,其火車站及一些城市公共設施中,就融入了很多鐵元素,展現了其獨特的旅遊魅力。 最後,網狀鋪設,發展關聯產品。文化旅遊產品需要多角度、全方位、網狀式的鋪設延伸,包括書籍、游戲、玩具、服飾、影視等關乎人們生活的方方面面。 游戲和影視是目前最為突出的關聯產品,書籍、玩具、服飾等還有待近一步開拓。如由青城山—都江堰旅遊景區管理局與成都華域數字科技有限公司旗下的成都歡樂天府數字科技有限公司合資研發的《青城》網路游戲以青城山—都江堰為背景,游戲力圖將現實的景區場景在游戲中真實再現,讓眾多玩家在游戲中領略到青城山—都江堰美麗的風景,開創出新的產品領域。影視是出現較早的一種產品,但往往最初並非為某一景區或地區的產品,而是在無意中成為一種獨特的影視旅遊產品,如《卧虎藏龍》、《山楂樹之戀》等很多成功的影視作品。隨著微電影的熱潮,地方旅遊的微電影作品成為新的文化旅遊作品。四川旅遊微電影系列《愛,在四川》在網路上的熱播就是最好的證明。