旅遊業談判心得

⑴ 如何寫旅遊後的心得體會

我的經驗:
1.過程寫清楚,有條線索,別讓沒去過那地的人搞不清你的路線.分幾段,有幾個亮點版,就是比較有特點權的景點,可以是有名的,有典故的,你個人特別喜歡,印象深刻的(這種最好,有個性)
2.別光寫景,穿查一些人文的內容,歷史,文學,反正景點相關的吧,讓旅遊也有點文化色彩.
3.最好能寫出點思想來,有什麼感慨之類的.
哈哈,希望符合要求:)

⑵ 旅行社經營

傳單的效果基本為零的，除非有強大的產品推動。 你這樣說也看不出什麼問題，就普專遍現象，列出屬幾個可能性，你參照下

1、經營面過大（經濟實力無法支持大經營面的成本開支）
2、業務力量不足（寫字樓由於沒有門店，只能靠業務，你個人的業務關系不強的話，很難開展）
3、業務機制不完善（機制不完善，業務員不肯全力為你做事）
4、日常開支過大，沒有精簡
5、企業制度不完善
你也可以加我453309700 再聊

⑶ 旅遊心得體會

哲學家培根有篇名著《論讀書》:"讀書可以作為消遣，讀書可以增長才幹，讀書可以使人充實，讀書可以使人明智，讀書可以改進人性"，
旅遊心得體會
。我借用培根的話來描述旅遊，就是，"旅遊可以作為消遣，旅遊可以增長才幹，旅遊可以使人充實，旅遊可以使人明智，旅遊可以改進人性"。
旅行是人生中的一大樂趣,有錢人出行叫旅遊,沒有錢者出去叫流浪。但不管怎樣，旅行都會提升出行著者對自然和生命的感悟，社會的理解。付出金錢.時間和汗水,歸來時每個人都或多或少的收獲。外出旅遊既玩得開心又省去不必要的花費，是每一位旅遊者所希望的。
出門在外首要是安全問題，不然命都沒有了還談什麼?其次是身上的財物，要知道，你一到某地，身上的行李很容易被狼盯上。背著旅行袋的人到那裡都是任人宰割的對象，所以不要完成全相信陌生人的話，也不要走行人稀少的小道，方便的話最好是將包裹就近寄存，免去這道危險。同時在身上相對安全的地方保留貼身的救命錢，狡兔三窟，千萬不要將開心的旅遊變成傷心的流浪!
出門在外要想整個旅程無遺憾，關鍵是心態。首先要對即將到的目的地有一個正確的認識和恰當的期望。
如果你要去陝西旅遊，那麼你就要先了解那裡的歷史遺跡，如兵馬俑、乾陵.法門寺等否則當你面對著一堆泥土和石頭，你就會出現一種失望的感覺。
旅遊可以說是一種體力運動，如果你體力不行的話，你的活動范圍最好別靠近山，否則當你的旅伴已經快登上山頂的時候，你還坐在山腳下喘氣，那種情況將會給你一種前不巴村後不著店的感覺。我在登華山的時候就遇到一位年輕夫婦爬到半山腰的時候，一個要上去一個要下來，不知道該如何是好。
一般每個自然風景區旅遊區都有著自己的特色，帶著一種游九寨溝桂林山水的心情和期望去陝西的人肯定會失望而歸。同樣帶著游西部的心情和期望去海南.桂林你也會覺得那裡也沒有什麼，只不過山和水比別的地方特別一點。我曾遇到住在灕江邊的人說:"整天遊山玩水又怎麼樣?沒有錢每天心裡都慌慌!"在陝西的時候一位北京的朋友對我說過:"要是讓我住在杭州西湖或桂林灕江邊，我每天都快活如神仙，那還記得什麼。"
看慣山的人心中無山，看慣水的人眼裡無水，這是一般人情。(個別的除外)所以出門在外，要時時調整好心態迎接。不然付出了金錢、時間和精力，帶回的卻是疲憊的身軀和失望的心情。
暴發戶賣弄風雅者最好是別到西部，那裡泥土氣味跟你心中的聖殿有著太大的差別。交通不方便不說，許多風景名勝更是言過其實，徒有虛名。(在一些人的眼中確實是如此)加上自然和人為的破壞，如果沒有人隨身解說常常是身在寶山而不知。
看自然風景如果有時間最後避開旅遊高峰期。因為高峰期，有名的景點亂哄哄一片，你方唱罷我登台。根本沒有時間給你站住腳跟，更別說拍照。人文景觀因為沒有啥看頭，人相對少一點。已經來過第一次的人肯定不會來第二次，文藝.考古工作者除外。所以旅遊團團隊過後，你有的是時間翻經查典，擺姿作態。(旅遊團由於時間安排得很緊缺少這種優勢)
旅遊是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放鬆並增長見識的經歷。是增長見識和經驗的好機會。古人說:"讀書萬卷不如行萬里路".去名勝古跡可以看看古人在這塊土地上留下的各種遺跡，了解了解我們中華文化的博大精深,學到更多的知識。去自然風景區，能夠直接面對自然界的奇異景觀，陶冶情操增長見聞。去繁華的大都市可以目睹大城市的時尚和繁榮和人間百態。
所有的人都會同意，旅遊可以增長知識，鍛煉身體。"旅遊可以使人明智"也是對的，象我們從中國到美國來的時間長了，就知道美國既不是遍地黃金，也不是苦得"水深火熱"。有個外州的朋友問我，聽說德克薩斯州很落後，據說牛仔脾氣的德克薩斯駕車人碰上交通擁擠時會跳出來，岔開兩腿朝天打一槍，問:"前頭怎麼回事?"是不是啊?很難解釋清楚，因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯想，但是道聽途說和聯想並不是事實。
旅遊似乎是幸福家庭的專利，其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一開頭的兩句名言是:"幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸"。你看，幸福的家庭都尊老愛幼，萬事如意;而不幸的家庭或許有病，或許有婚姻的危機，或許有失業的不安感。但是，小說中的吉提大病一場，醫生給滿臉愁容的吉提的葯方是"旅遊一個月"。
旅遊要有好的同伴，這也因人而異。旅遊中要以友誼為重，不能指望別人事事照顧你的需要，還要原諒別人無心的傷害。退一步海闊天空，學會"妥協"這門心理功課。不然，好朋友也會在旅遊中鬧得不歡而散。
旅遊需要花時間。時間總是有的，無非是旅遊時間的長短而已。有一個多星期，可以到歐洲玩。長周末，可以開車到郊外一游。
旅遊需要花錢，這話不假，要看怎麼花錢。由於科技的發展，現在價值五美元的電子手錶和一萬美金的名牌手錶Rollex一樣准確;不是名牌的衣服和價值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的，非名牌衣服的式樣也頂好的，
心得體會
過去衣服的牌子是釘在裡面的，大該名牌衣服廠家覺得虧了，現在也把牌子釘在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺(投資是另一回事)，除非房子的感覺特別好，每天晚上睡不著覺。當然，旅遊花費不小，到非洲一次的花費可以買4個60"的大電視機。
所以，旅遊計劃的安排是很有講究的。同樣一個旅遊點，有人花了$1800，有人只花$900。比如說，你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩，當然貴。先玩英國再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英國沒有什麼差別，畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過$50來回任何美國城市的優惠。
吃，這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。注意:
1.不要太多地改變自己飲食習慣，注意葷素搭配、多食水果。
2.各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。
3.各地都有風味小吃，特產瓜果，大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。外出旅遊不能錯過品嘗當地的特色食品，如天津的狗不理包子、中山的杏仁餅、上海風味點心、雲南的過橋米線、泰國的榴槤等。出產地自然是味道正宗價格便宜，但千萬不要在旅遊點購買，到所住地街道店鋪去買才不會被』宰』。知道了第二天午飯要在一個前不著村、後不著店的地方吃飯，就應買好足夠的午餐食品和飲料，這將節省幾倍於自帶食品的價錢。
住，如有條件在出遊前可與信譽較好的旅行社聯系，進行咨詢並委託代訂房間。出行前沒有事先訂房，到一個城市先買張旅遊交通圖，查看住在哪裡方便又便宜，選擇好賓館登記入住前你可試著對服務員講:我又來光顧了，你們這里對常客該有優惠吧(雖然你是初次入住)。也許會得到較大的優惠。一家不超過4-5人，合住一間擁有席夢絲床的雙人房即可，可把厚床墊放在地上，兩床並攏，兩墊並攏即成兩張大床。不要住太貴的飯店，因為出來主要是旅遊，而不是睡覺，所以干凈、舒適即可。注意:
1.只有睡眠充足，才能確保第二天旅遊時精力充沛。
2.如果因換環境不能入睡，睡前洗個熱水澡會有助睡眠。
3.床具要干凈，內褲要穿好，防止得傳染病。
玩，這是旅遊最大的目的，觀景區、展覽或逛街，都免不了花錢。滿世界這么大去哪不去哪兒呢?須看旅遊圖或打聽:先選擇最具代表性的景觀;展覽要有選擇地參觀;留影別亂按快門浪費膠卷，選擇好的景物或具有紀念性的鏡頭;預先看不到的游樂項目，最好向游完出來的遊客了解，別只聽賣票的亂吹。游是核心，一定同導游配合好，可領略到更多樂趣和知識。注意:
1.去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，把讀書和游覽結合起來，會提高旅遊檔次。
2.因旅遊交通費是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點順更一游。
3.不要只游覽，也順便考察一下當地和自己行業有關的狀況，則會受到啟發.使旅遊具有更大意義。
行，交通費用是旅遊中開銷最大的一項，往往占總開支的一半以上。如果時間寬裕，坐火車硬卧最適宜，既比飛機便宜很多，又節省住宿費用，增添旅途內容。購機票要先了解起飛時間與機型。到達目的地後，乘坐計程車前應大約知道路程和價格才不會被騙。選擇游覽目的地，一定要注意該處進得去，也出得來。注意:
1.先買好返程票。
2.乘交通工具注意安全。
3.所到處宜購買一份當地地圖，以防迷路。
購，旅遊購物，男女大不一樣。男士大多不購或少購，不妨多花些時間選購些有特色的工藝品或土特產，回家敬妻孝母。女士大多多購或亂購，在購買衣物、首飾或珠寶、玉器時，既要聽清介紹，又要相信自己的眼光和判斷力。異地他鄉購些物品也是樂趣之一。注意:
1.只購當地獨有的。
2.購當地非常便宜的，可以節省旅遊費用的開支。
3.千萬別購太重的物品，防止行李超重。
娛:娛樂乃人之常情。注意:
1.不要入迷，適可而止。
2.玩一些當地喜聞樂見的項目，自己又沒玩過的。
3.注意安全，保存體力，切勿到不適當的場所。
旅行途中7大忌

⑷ 求一篇商務談判課程的心得體會，2000字左右，越快越好，謝謝

通過這次商務模擬談判，我們大家都受益匪淺。首先，這種實際模擬操作，突破了傳統的理論教育方式，讓我們親身經歷，更加深有體會；其次，通過這樣一個過程，讓我們對談判的流程有了更進一步的了解。
通過這次的商務談判，讓我發現商務談判是所有銷售工作中不可或缺的關鍵一環,很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進，可以攻擊對手。退，可保護自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都應該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去。
商務談判能增加企業的利潤，商務談判是企業實現經濟目標的手段；商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；商務談判是企業開拓市場的重要力量。
談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次要有比備的專業能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
其次是商務談判的禮儀問題。上一點談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養的外在表現。不論男女人員，在談判時的著裝、言行，可能關及到一場談判的成敗。而且關繫到所代表公司或企業的形象聲譽，當然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務禮儀的積累學習十分重要。
談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所採用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的17種談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的。企業發展講求戰略，商務談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，因為很多問題只有在談判進行時才出現，它是潛伏的，但在談判中又會出現。針對這種潛伏性問題，那麼策略的制訂就必然具有階段性。總的說來，談判策略終要影響最終談判結果，制訂有效的談判策略是很有意義的。
談判細節決定談判成敗。在談判桌上什麼該說，要怎麼說，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能鬆口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示准備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。
談判的實踐性和實用性極強，在這次模擬商務談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視；最後，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是循序漸進的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。

⑸ 旅行社如何與景點談判

就像上來一位說的那樣，自一般景點對旅行社有自己的政策，比如說一年完成多少人次，返點多少等。
但是如果你的旅行社很有實力也可以試著自己去找景點一些負責人看能不能再要求更多優惠，比如多少人再免一人等，但是價格上基本比較難談。除非這個景點是私人承包了的，那麼一切就好談了。
你可以先去參加旅行社職業經理人培訓啊

⑹ 旅遊行業的心得體會

都說寄情山水，遊走四方的人心胸豁達開朗，
但有時仔細想想，卻又覺得好多人並不是那麼回事，相反，他們自私的令人詫異！

經常聽到一些熱衷於旅行的人在我面前抱怨：XX地方不能去了，已經開發過度了！XX地方不想去了，太商業化了！XX地方我非常不喜歡，一點都不淳樸了…………

就在剛才，還在我們這個QQ群上看到一個呼天搶地喊冤的，說陽朔騙了他，所有人都騙了他，那副受盡委屈的表情讓我非常難以理解，誰騙誰啦？！

沒錯，你們在城市裡住煩了，你們現代化生活過膩了，你們受夠了商業化的吃喝拉撒了，於是你們想反返璞歸真了，找個清靜地兒讓自己高尚高尚，還美名其曰：世外桃源、最後的凈土……

於是，陽朔，麗江、西藏、鳳凰或者任何一個窮鄉僻壤的地方，就活該繼續這樣窮下去！人民就活該繼續愚昧無知最好不開化下去！這樣才能保持你們所需要的純潔和原始，這樣才不讓你們感受的商業的侵蝕！
也不想想是誰把商業帶來的！還動不動就說這里完了，那裡去不得了……整個兒一過河拆橋嘛！

當我們試圖通過旅行去尋求一些通往內心世界的途徑時，我們對於外在的環境過於苛刻！真正的悟，是不為外界所擾的，即使鬧市之中，也能感受心靈的純凈！這才是真正的道行！動不動就說找個地方發呆，實在太矯情！真要發呆，還用找地方嗎？！

行者，不應以自己的主觀意願去挑剔你所經過的地方，而是去感受、去體驗、去理解、去思考，甚至乾脆去遺忘！這才是行者的寬容和樂趣！

你要記住，相對於生活在那裡的人們，你永遠只是個過客，所以你無權對這個地方說三道四！