旅遊業消費重點

『壹』 旅遊消費理論的概述

在「三生」(生態、生產、生活)同構的人與自然的循環圈中建立全球可持續發展理論新體系一直是國際學術界努力的科學目標，與此相對應，在建立可持續消費理論新體系的框架中揭示可持續旅遊消費規律也是一個重要的科學命題，而且提出科學、系統的可持續旅遊消費理論對國際可持續旅遊產業發展有著重大戰略意義。鑒於可持續發展的經濟學、大消費循環科學對持續旅遊消費理論都缺少基礎的、系統的研究。本文在可持續消費模式理論的指導下，首先對可持續旅遊消費的術語界定及理論依據提出新觀點，而後從中國實際出發重點探究可持續旅遊消費的行為准則、動力機制、形式與結構、「鏈環影響」及其發展目標等關鍵問題，以期為推進可持續旅遊消費理論與全球可持續發展理論新體系的對接研究而拋磚引玉

『貳』 對於旅遊業來說，又可以怎樣通過感覺來刺激旅遊消費者的消費呢

（一）加快發展旅遊網路營銷 1．大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展，旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化，旅遊業也積極改變陳舊觀念，擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動，是利用互聯網，對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位，對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施，創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。 旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢：一是旅遊產品是一種特殊的服務產品，具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性，成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一；二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢，可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本，節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一，尤其是在我國申奧成功後，奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。 2．網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，網路營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段，存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題，致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢，成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期，只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合，揚長避短，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。 （二）加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展 隨著全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與環境保護相協調，人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。 旅遊業「它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產」，但在現實發展中，旅遊業是「無煙產業」已受到質疑，「旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印」，隨著旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越復雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，並科學地予以組合運用。最後，開展綠色認證。從1993 年起，國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准（ISO14000），極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店 」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證，為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。 加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊業 可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。可以通過綠色營銷觀念和目標感覺來刺激旅遊消費者

『叄』 居民消費水平對旅遊業的影響

旅遊消費作為非必需性消費，其發展的根本動力是居民可支配收入水平的提高。根據國際規律，人均GDP超過1,000美元時，國民的旅遊消費將進入啟動期。

根據旅遊消費自身發展的一般規律：旅遊消費將經歷一個消費升級的過程，先後經歷觀光游（人均收入1,000美元起步）→休閑游（人均收入2,000－3,000美元起步）→度假游（人均收入3,000－5,000美元起步）三個階段。

『肆』 旅遊業提供給旅遊者的。主要是精神文化消費資料。這說明旅遊業具備什麼性

劉燁提供給旅遊者的主要是精神文化消費資料。這說明旅遊業具備文化性！

『伍』 2.作為旅遊企業從業人員，應怎樣掌握消費者的消費特徵及消費行為

作為旅遊企業的從業人員，應該掌握客戶的一種消費心態和消費理念。有關注這些消費者一般都是喜歡購買旅遊地的地產商品。

『陸』 消費升級對當下旅遊行業有哪些影響

1、遊客消費的不斷升級伴隨著景區客流的增長，成為驅動中國旅遊業長期發展的核心源動,
2、從供給來看，中國在自然資源方面佔有稟賦優勢，但在商業環境、設施、交通等層面較為落後，消費升級對商業環境、設施、交通提升空間大。
3、消費升級對中國遊客出遊的季節性和年齡分布蘊含增長潛力。
4、消費升級使中國旅遊業基本面高景氣度有望得到延續，國內游仍將是支撐中國旅遊業穩定增長的基石。

『柒』 怎樣理解旅遊消費的性質

1、旅遊經濟是一個重要的經濟行業它的本質屬性是經濟性

首先旅遊經濟是社會經濟發展到一定階段的產物,是建立在一定的經濟發展水平之上的,沒有一定的經濟發展水平作保證,就不可能產生旅遊需求和旅遊供給。其次,旅遊經濟由各種大小不同、地點不同、性質不同、組織類型不同、服務范圍不同、提供服務方式業不同的企業組成。這些企業直接或間接地為旅遊者的旅遊活動提供產品和服務,在滿足遊客物質文化需要的同時,從中盈利並力圖通過經濟核算,以獲得最佳經濟效益。許多國家都已經把旅遊經濟列為國民經濟中的一項重要產業,並納入經濟社會發展的規劃之中。再次,旅遊經濟是綜合性經營的行業,它可以促使和帶動與旅遊有關的其它經濟行業的發展,進而帶動地區經濟的發展,還可以增加外匯收入和促使貨幣的回籠。

2、旅遊經濟屬於第三產業

旅遊經濟生產旅遊商品，並通過出售這些商品，獲得經濟效益。旅遊經濟是一種產業。我們知道社會經濟結構可以分為三個產業：哪三個產業?
第一產業：農業(這里的農業是廣義的農業，包括農、林、牧和)第二產業：工業和建築業
第三產業：除第一、二產業外的所有的產業。在我國第三產業可分為四個層次：第一層次：流通部門(如交通運輸業) 第二層次：為生產和生活服務的部門(如金融)
第三層次：為提高科學文化水平和居民素質服務的部門(如文教衛)第四層次：為社會公共需要服務的部門(如國家機關、警察、軍隊等。)旅遊經濟屬於哪一個產業?
第三產業的第二層次，是為旅遊者完成旅遊活動提供服務的行業。

3、旅遊經濟具有文化性質

從消費角度看,旅遊消費主要是一種文化性消費,即旅遊消費在構成上雖然離不開物質資料但主要是文化性、精神性資料。旅遊者通過支付一定的金錢和時間從事旅遊活動,其動機都是為了獲得一種物質文化享受滿足其較高層次的心理需求。旅遊者在食、住、行、游、構、娛等方面所付出的消費,其本質是文化消費,如旅遊者欣賞名山大川、了解文物古跡、體驗民俗風情、品嘗美味佳餚、感受旅遊樂趣,都是文化消費行為。旅遊經濟就是以生產和製造能滿足這種旅遊消費需要的產品為己任,並通過與旅遊消費者的交換而獲得經濟效益的。旅遊經營者向旅遊者提供具有一定文化內容的、有特色的產品和優質服務,滿足旅遊者的需求,幫助旅遊者實現其完美的旅遊願望,同時表現了旅遊目的地國家或地區的文化發展水平。因此,旅遊經濟既是經濟產業,有是文化事業,而且對社會文化的發展起著一定的推動與促進作用。旅遊經濟在出售「服務」產品時,要突出文化性,在旅遊整個過程中要深入發掘文化內涵,以滿足旅遊者物質文化和精神文化需求.

『捌』 旅遊的經濟屬性和消費屬性

旅遊是拉動經濟增長的三輛馬車之一，海南旅遊產業的確給一方經濟帶來了發展機遇，可以往政府和人民只注重旅遊事業所帶來的經濟效益而忽視對綜合效益的研究；雖然認識到旅遊與環境的密切關系，卻忽視旅遊的發展給環境帶來的消極影響，其結果便是我們在發展旅遊的同時也在破壞著旅遊賴以存在和發展的環境，並且影響到人類發展的長遠利益。
旅遊是經濟、社會、文化等現象的綜合反映，這一特性決定了旅遊的發展必然給旅遊地帶來經濟、環境、社會等一系列積極的與消極的影響。在旅遊業發展帶動一個地方的經濟發展，社會進步的同時，我們卻決不能忽視旅遊業給環境帶來的影響。特別是帶來的消極影響，這種影響給我們的生態環境帶來了嚴重的危害。然而，人們還是忽視了這種影響。我們發現許多人在探討旅遊業發展帶來的影響時，往往注重於經濟方面，而對旅遊業發展帶來的影響的研究卻相對較少。眾所周知海南是我國的旅遊大省，一年四季都是國內外的遊客旅遊的好地方最佳選擇，因此旅遊環境應是人們首要關心的問題。就此，我們確定了小組課題??旅遊業發展給環境帶來的影響。希望我們的工作能對海南旅遊業起一點積極作用。
利用這次社會實踐活動，我們沿著海南高速東線，經過了許多海南著名的旅遊勝地，在那些旅遊景點我們小組成員進行了實地考察，並對當地居民還有旅遊地的工作人員詢問調查。通過和他們交流，我們得到了許多有價值的信息。社會實踐回來後，我們通過互聯網查閱資料，與我們收集的信息進行對比整理，寫成了關於「旅遊業發展給環境帶來的影響」這一論文
一、 旅遊影響環境的主要表現
通過在社會實踐中收集的信息，我們發現旅遊的發展對環境
影響表現在多方面，我們將這些影響主要分成兩類：
1、旅遊開發活動對當地生態和經濟模式的影響： （見圖1）
* 影響生態系統的結構（如：
草地、樹林和其它類型的生
態結構）；
* 改變構成生態系統的物種、數量和比例關系（如： 物種的種類、密度、年齡、分布等）；
* 影響生態系統的功能（如：蓄積能量和能量循環的能力、保持
養分和養分循環的能 力）；
*改變旅遊區的經濟模式或發展軌跡。
2、旅遊者容易對旅遊地帶來的主要環境影響：（見圖2、圖3、圖4）
* 亂扔廢物，
引起嚴重的垃圾污染；
* 浪費飲食，增加旅遊地運輸
食品的負擔；
*遊人隨意采捕花、果、葉、
蟲、蝶，可能會破壞自然資
源；

*遊人的喧鬧可能會給當地環
境中其它生物帶來干擾；
* 遊人在旅遊區對都市化的娛
樂要求，可能會破壞當地文
化。

同時，旅遊業發展也會造成其他影響，例如造成雜訊污染，主要有1)旅遊交通工具的雜訊污染2)施工雜訊污染3)娛樂場所的雜訊污染4)影響旅遊氛圍的雜訊污染。
在旅遊旺季時人滿為患，景區內遊客容量遠遠超過旅遊環境承載量，造成交通堵塞，汽車廢氣增多，污染空氣。
二、旅遊影響環境的主要途徑
旅遊對環境的影響是來自多方面的，我們根據來源的不同將他們分成兩方面，即旅遊供給與旅遊需求雙方。
1、旅遊供給一方對環境的影響是在旅遊開發建設過程和旅遊經營過程中發生的。就旅遊供給一方而言，旅遊作為污染源與工業污染源有共同之處，即以旅遊服務設施所排放的「三廢」（廢氣、廢水、廢碴）和布局不當造成對環境的污染為主。還有就是旅遊開發往往使原本的自然環境造成破壞，引起生態平很失調。
2、旅遊需求一方對環境的影響是在旅遊者的流動和暫時停留的過程中發生的。主要表現為：大量人口的涌人帶來擁擠、混亂；人的破壞性行為對環境造成污染和破壞；大量人口的踐踏使土質發生變化；大量人口的暫時留滯使人們生產生活資料和能源的消耗增加；人群的過度集中，帶來的大氣污染、噪音污染、視覺污染等問題。
因為旅遊影響環境有著他的特殊性，並且旅遊供給與旅遊需求二者相互聯系，共同作用，使的旅遊影響環境的問題更加嚴峻。
三、對旅遊影響環境的幾點建議
對旅遊業發展所帶來的問題，尤其是給環境帶來的負面已經隨著它所帶來的經濟益的提高，而且日趨嚴重。面對這一不容忽視的問題，我們做些什麼？
我們小組進行了探討，並通過查閱資料，針對旅遊影響環境所特有的性質，提出了以下幾點建議：
1、加強旅遊環境保護的科研工作和旅遊環境保護知識的宣傳教育。
長期以來，環境科學的研究只是從人類健康需要出發，很少從人類精神、心理需要進行研究，而這正是人類與環境相互聯系的另一個重要方面，並在人類旅遊活動中得到充分體現。
從旅遊業對旅遊環境的依賴關系，旅遊區環境對旅遊活動的承載能力，旅遊業發展對旅遊環境的破壞等方面研究旅遊環境與旅遊業的關系；從確定景觀美學質量標准、自然生態質量標准、滿足特種旅遊活動的環境質量標准、旅遊區環境質量評價方法等方面研究旅遊環境保護的方法；從美學、心理學角度出發研究旅遊環境保護的工程方法；還要進行旅遊環境保護政策研究，為正確的決策奠定基礎。
加強旅遊環境保護知識的宣傳，提高人們的旅遊環境保護意識，向全體遊人、旅遊從業人員和區附近居民宣傳旅遊環境保護知識。
2、調查研究旅遊資源與環境。
對資源和環境的清醒認識是旅遊業持續發展的前提。只有了解和掌握旅遊資源與環境的情況，才能真正進行保護和持續利用。海南旅遊資源類型多，分布廣，價值評價及開發潛力評價難度大；地理環境垂直分異和水平分異均較明顯，形成多種多樣的自然生態。而具體區域的環境容量測定必須把資源、環境與區域性主導旅遊活動形式結合起來，所以顯得更為復雜。這樣的調查研究工作，對於目前已成熱點的景區和度假區尤為迫切。
3、進行旅遊開發的環境影響評價。
不當的旅遊開發活動對旅遊區環境的破壞是無法彌補的,從保護的角度出發。在開發前對開發活動進行環境影響評價、分析、識別建設、經營過程中可能造成的影響提出相應的減免對策。把可能對旅遊環境造成的負面影響降低到最低程度。旅遊開發的環境影響評價內容包括:旅遊區環境承載力分析、旅遊規模分析、開發活動對環境的影響識別、旅遊過程對環境的影響分析等等。
4、在旅遊區發展建設中做好旅遊環境規劃。
旅遊環境問題的產生、旅遊區環境質量下降的主要原因是人類經濟活動的不當造成的，因此需要制定具有科學性、嚴謹性和預見性的旅遊環境規劃。用於組織、管理經濟、旅遊及其它破壞旅遊環境的活動，來解決發展生產、擴大旅遊規模與景點環境保護之間的矛盾，使其協調一致，以保證經濟發展和旅遊活動持續穩定地進行，防止旅遊區環境的破壞。旅遊區的環境規劃是旅遊區的經濟發展、旅遊業發展和旅遊區環境保護的綜合性規劃，這個規劃是從維護旅遊區環境美學質量和合理利用旅遊資源的角度出發，應用系統工程的原理與方法，遵循經濟發展規律與旅遊區環境美學規律，對經濟活動和旅遊活動的結構、規模和布局實行統籌規劃，達到既發展經濟、擴大旅遊又不破壞旅遊區環境的目的。
5、運用經濟及其它手段，控制熱點旅遊廠的旅遊規模。
採取提高熱點旅遊區的門票價格、劃定特殊旅遊景點並控制其旅遊人數等手段；調整旅遊區的旅遊規模，在保證一定經濟效益的同時使旅遊區的環境得到保護。
6、加強旅遊環境立法。
完善的法律制度是做好旅遊環境保護工作的保證，通過對旅遊者和旅遊經營者制定行為規范。對破壞行為實行強制性的干涉與懲罰。立法主要內容有1）旅遊區建設項目的審批辦法和許可權；2）旅遊區保護范圍和保護內容的確定；3）對違反者的處罰辦法等。

小結
通過這次課題研究活動，我們學習到了很多東西，並且認識到了旅遊業的發展對環境的影響是個不容忽視的問題。但是旅遊業的快速發展造成旅遊人口的湧入，這對旅遊景點的社會經濟環境的影響有利有弊，不可一概而論。我們應該取其精華，去其糟粕，對旅遊景點的社會經濟發展作出宏觀規劃，爭取最大限度的利用資源造福人類。
旅遊業發展固然重要，但環境保護卻是我們不可推託的責任，旅遊業發展的同時我們也應該把環境保護工作提到議事日程上來，做到環境保護和經濟發展的和協統一，這樣才能使我省的旅遊業可持續發展，成為一個名副其實的「生態省」。