導游旅遊業
Ⅰ 介紹導遊行業
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
導遊人員良好素質的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。
導遊人員的工作繁雜、責任重大,因而對一名合格導遊人員的素質要求是多方面的,不過基本上可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
導游一般要求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
導游的主要課程是旅遊學概論、旅行社管理、旅遊地理學、中國旅遊客源國概況、導游基礎知識、旅遊政策法規、公共關系、中外民俗、旅遊地理、導游實務、前廳與客房管理,飯店管理,中國旅遊史,宏觀經濟學,微觀經濟學,高等數學,財務管理,初級會計學,旅遊英語,中國近現代史綱要,馬克思主義哲學,毛澤東思想,鄧小平理論。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。
拓展資料:
研究提出,我國旅遊行業應加快培育旅遊就業增長點,尤其應關注新型住宿接待業、特色餐飲業、旅遊景區景點開發、旅遊商品生產與銷售、旅遊農業、旅遊工業、旅遊新興服務業、旅遊文化娛樂業、旅遊交通運輸業、旅遊勞務輸出十個方面,這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發展,就業成本低,老百性受益面寬。
研究認為,旅遊業在地域上形成六個增長潛力地區。一是推進西部地區旅遊開發,盡快形成新的就業增長點;二是推進都市旅遊發展,形成大容量的旅遊就業基地;三是加快環城市度假帶的建設,統籌城鄉旅遊就業關系;四是加大交通干線沿線旅遊發展,形成就業增長軸;五是大型旅遊區域的成片開發和綜合開發,形成大規模就業;六是鄉村旅遊發展及旅遊小城鎮綜合服務建設。
研究建議,根據旅遊業發展特點、就業狀況、就業模式等不同,對旅遊業進行分類指導:一是重要旅遊目的地;二是中心城市;三是大中城市周邊地區;四是老少邊窮地區;五是旅遊小城鎮;六是資源型城市和地區。
Ⅱ 導遊人員在旅遊業中的地位與作用
在旅遊業當中最不可缺少的就是導遊了,導游好比軍隊里的士兵,好比建築的專一磚一瓦,在整屬個群體中看似微小,但卻又不可或缺。也可以這樣說,先是有了導游的誕生,而後才有了旅遊業的發展。
隨著時代的變遷。社會的進步,人們不再是為生活而打拚,而是為享受而生活。有的人賺錢後把錢用在吃喝穿玩上,但有的人嚮往在自己生活之外的世界,發現更多自己從未見過的事物,他們不局限於生活的周邊。世界之大,讓世界留下自己的腳印,是一件多麼自豪的成就。但是,當你身處一個陌生的環境,任何事物都是如此的陌生。想知道這里曾經發生過什麼?這是哪位名人曾經居住過的?這里有什麼特色的小吃?無數個疑問讓你大傷腦筋。這時你便需要一位導游。導游是經過專業的培訓,無論是在知識方面還是語言方面都有不少的了解。
所以在去旅遊的過程中有一位導游,可以解決很多你不知的問題,從而為你排除很多不必要的麻煩。這對喜歡旅遊的人們是一個很大的幫助。
Ⅲ 導游究竟是一個什麼樣的行業
導游是一份不錯的工作,在引導遊客感受山水之美的同時,自己也可以享受世界版風景名勝古跡權的美好。導游可在全國各大旅行社、旅遊企業、景區景點、國家軍事博物館工作等。
當然,有好的方面也有不好的方面,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。 2015年雲南女導游辱罵遊客事件再次將導游這一職業推向了風口浪尖,有關記者了解到現在導游存在四無」現象「:無底薪、無保障、無尊嚴、無身份。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。
Ⅳ 如何理解導游在旅遊業發展中的地位和作用
在旅遊業當中最不可缺少的就是導遊了,導游好比軍隊里的士兵,好比建築的一磚一瓦,在整個群體中看似微小,但卻又不可或缺。也可以這樣說,先是有了導游的誕生,而後才有了旅遊業的發展。
隨著時代的變遷。社會的進步,人們不再是為生活而打拚,而是為享受而生活。有的人賺錢後把錢用在吃喝穿玩上,但有的人嚮往在自己生活之外的世界,發現更多自己從未見過的事物,他們不局限於生活的周邊。世界之大,讓世界留下自己的腳印,是一件多麼自豪的成就。但是,當你身處一個陌生的環境,任何事物都是如此的陌生。想知道這里曾經發生過什麼?這是哪位名人曾經居住過的?這里有什麼特色的小吃?無數個疑問讓你大傷腦筋。這時你便需要一位導游。導游是經過專業的培訓,無論是在知識方面還是語言方面都有不少的了解。
所以在去旅遊的過程中有一位導游,可以解決很多你不知的問題,從而為你排除很多不必要的麻煩。這對喜歡旅遊的人們是一個很大的幫助。
Ⅳ 導游 旅遊與旅遊業之間的關系
導游主要是為遊客服務為景區營利的服務,旅遊是以人為主體的以特點景觀為目標的活動,旅遊業是為旅遊人群為消費對象的服務行業,他們之間是共生共存互為因果的關系。
導游不會為其它服務方式取代,因為但凡新鮮事物的認識都必須有介紹認識的中間人,只有其它相關行業會被導游取代,而導游不會其它服務取代。
參考:
旅遊業是以旅遊資源為憑借、以旅遊設施為條件,向旅遊者提供旅行游覽服務的行業。又稱無煙工業、無形貿易。旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務是旅遊業賴以生存和發展的三大要素 。旅遊資源,包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等,是經營旅遊業的吸引能力;旅遊設施,包括旅遊交通設施、旅遊住宿設施、旅遊餐飲設施、旅遊游樂設施等;旅遊服務,是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅遊業的接待能力。狹義的旅遊業,在中國主要指旅行社、旅遊飯店、旅遊車船公司以及專門從事旅遊商品買賣的旅遊商業等行業。廣義的旅遊業,除專門從事旅遊業務的部門以外,還包括與旅遊相關的各行各業。旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費形式,往往是把物質生活消費和文化生活消費有機地結合起來的。旅遊業從業務種類劃分看,主要有3種類型 :①組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動 。②組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動。③接待或招徠外國人到自己國家進行旅行游覽活動。後兩種類型的旅遊業務活動,都是涉外性質的業務。由於旅遊業主要通過勞動服務的勞務形式,向社會提供無形的效用,即特殊的使用價值,以滿足旅遊者進行旅行游覽的消費需要。其行業的基本特徵是非生產性的,所以又稱無煙工業。旅遊業從整體上看,它不是實現商品流通的經濟部門,而是憑借旅遊資源,利用旅遊設施,提供食、住、行、游、娛、購的勞務活動,去滿足旅遊者旅行游覽消費的需要。所以也稱為無形貿易。
Ⅵ 現在的導游好找工作嗎旅遊業發展怎樣
現在的導游一般都是全職,有活兒的時候帶團,沒活兒的時候就是文員。版工作不是很好權找。各家旅社也都是拼團的比較多。旅遊業發展雖然沒有房地產快,但是也一直都挺快的。但是旅遊業的導游也相對來說是青春飯。歲數大了也就帶不了團了。
Ⅶ 什麼是導游服務導游服務在旅遊業中的作用是什麼
導游服務是導遊人員代表被委派的旅行社,接待或陪同遊客旅行、游覽,按照內組團合同或約定的內容和標准容向其提供的旅遊接待服務。 首先,導遊人員是旅行社委派的,可以是專職的,也可以是兼職的。未受旅行社委派的導遊人員,不得私自接待遊客。 其次,導遊人員的主要業務是從事遊客的接待。一般說來,多數導遊人員是在陪同遊客旅行、游覽的過程中向其提供導游服務的,但是也有些導遊人員是在旅行社在不同地點設立的櫃台前接待客人,向客人提供旅遊咨詢,幫助客人聯系和安排各項旅遊事宜,他們同樣提供的是接待服務。不同的是,前者是在出遊中提供接待服務,後者是在出遊前提供接待服務。 最後,導遊人員向遊客提供的接待服務,對於團體遊客必須按組團合同的規定和導游服務質量標准實施,對於散客必須按事前約定的內容和標准實施。導遊人員不得擅自增加或減少甚至取消旅遊項目,也不得降低導游服務質量標准。一方面,導遊人員在接待過程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽,另一方面也要注意維護遊客的合法權益。