關於開發入境旅遊產品

㈠ 目前中國入境旅客旅遊方式以什麼為主

目前中國入境旅客旅遊方式以什麼為主？報告》指出，在入境遊客選擇目的地時，自然景觀、人文體驗和安全是最主要的影響因素，而考慮中國作為目的地時，文化、美食和多樣的旅遊體驗更加突出。



美食購物，探索歷史文化和游覽博物館是外國入境遊客來中國體驗文化之旅的主要形式。不同大洲的遊客對中國文化體驗也有偏重，亞洲遊客期待感受現代的城市文化，歐洲遊客對傳統中國歷史文化更有興趣，同時他們期待傳統特色演藝項目，如京劇等。



《報告》表示，中國不同的旅遊線路都有多元化的旅遊特色，無論是經典線路還是新興線路，都可以提供很好的旅行體驗。盡管北京、上海和廣州是入境遊客最主要認知的城市，隨著中國旅遊資源在海外的持續推廣，更多城市被入境遊客所了解，未來也有更強的意願進一步探索「新興入境旅遊城市」的風貌。有效包裝和宣傳新興入境游城市的旅遊資源，是提高新興入境游城市競爭力的重要環節。充分發揮當前經典目的地的集散和帶動功能，以經典帶新興，使入境遊客從北京，上海等口岸入境後可以便捷的通過飛機，高鐵等多樣化方式擴散至新興旅遊線路和景點，是新興目的地必須考慮的問題。





《報告》認為，適當時間、適當內容和適當渠道的信息投放對提升入境遊客的體驗極為關鍵。入境遊客獲取旅遊相關信息依賴通過多個渠道交叉驗證，尤其是在最開始尋找目的地階段。需要通過多渠道多觸點的提供入境遊客旅遊信息，提早占據入境遊客候選名單。



線上渠道在入境遊客出行的各個階段都不可或缺，搜索引擎依然是最主要的信息獲取渠道，同時，旅遊產品對比網站和視頻網站的在過去兩年的重要性顯著提升近四成入境遊客認為中國旅遊相關信息提供較少。為了做足攻略，入境遊客期待看到更多關於中國文化風俗、美食、住宿及當地交通方式等相關內容。





《報告》強調，文化和旅遊融合是來華入境遊客追求的關鍵性旅行體驗，凸顯中國的文化特色才能更好的迎合市場需求。基於各地區的遊客洞察，結合獨具特色的中國元素，是中國入境旅遊發展獲得新動力的重要方面，這要求：基於入境遊客對於來華旅遊的嚮往和需求，創造更豐富、更吸引人的入境游體驗；以經典線路帶動新興線路。通過深度挖掘經典線路的特色，吸引外國人重復訪問的同時，進一步加強新興線路城市的宣傳，打造多樣的旅遊體驗；利用有價值的媒體，傳遞給入境遊客最需要的信息，特別要突出文化習俗，當地美食和交通方式等關鍵點。

素材來源|中國旅遊研究院

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㈡ 如何提振入境旅遊市場

旅遊產業發展趨勢分析 入境旅遊引領行業變革
讓世界認識美好中國
40年前，中國以入境旅遊為代表，開啟了改革開放的大門。40年來，入境旅遊在推動中外文化、經濟交流，對外展示新時代中國形象方面發揮著重要作用;近日，入境旅遊市場基本面穩步進入回升通道，基礎支撐有待夯實。入境旅遊市場未來有持續增長的空間，但是受制於復雜的外部環境和有待培育的內生動力。
入境游市場回升 基礎仍然薄弱
據前瞻產業研究院發布的《旅遊產業發展趨勢與投資決策分析報告》數據顯示，2015年中國入境旅遊人數1.33億人次，同比增長4.1%;2016年入境旅遊人數1.38億人次，同比增長3.5%;2017年入境旅遊人數1.39億人次，同比增長0.8%。中國入境旅遊市場已進入恢復增長的新通道和總體回升的新階段。
就各地區來看，2018年2月單月，重慶市接待入境遊客9.88萬人次，同比增長12.27%;黃山市接待入境遊客26.22萬人次，同比增長11.70%;廣西省接待入境遊客33.32萬人次，同比增長11.60%;江蘇省接待入境過夜遊客23.16萬人次，同比增長8.30%;昆明市接待入境遊客6.33萬人次，同比增長3.94%;浙江省接待入境遊客47.10萬人次，同比下降7.10%;受上期高基數影響(17年2月海南省入境遊客量上漲了近88%)，海南省接待入境過夜遊客6.75
萬人次，下降16.40%;上海市接待入境遊客47.06 萬人次，同比下降17.70%。
越來越多的來華客源開始選擇上海、深圳、北京、蘇州、廈門、成都、重慶等城市作為旅遊目的地，還有不少遊客來中國購物、休閑、度假和研學。以前中國主要靠差異化吸引遊客，現在開始靠美好生活和品質服務來吸引遊客，美好生活已成為優質旅遊的新動力。
盡管入境旅遊發展向好，但痛點仍然存在
目前中國入境旅遊市場基礎仍比較薄弱，關鍵支撐不夠穩固。與中國6.9%的GDP增速和14.2%的進出口總額增速相比，入境旅遊市場的增速明顯偏低。與7%的出境旅遊增速相比，入境旅遊只是微弱的正增長。
入境旅遊市場發展空間巨大，但目前仍受制於復雜的外部環境和有待培育的內生動力。
中國入境游市場呈現3個「二八」規律：國內港澳台遊客約佔80%，外國遊客約佔20%;產品結構體系中，觀光類產品約佔80%，休閑度假類產品約佔20%;首次來華遊客佔比約80%，其他遊客約佔20%，除商務遊客以外我國的重遊率相對較低。
客觀地講，我們還不善於對外言說新時代的中國故事。除了整個國家和少數城市具有較高國際知名度外，多數旅遊城市，特別是新興旅遊目的地的知名度還沒有在全球打開。
文化和科技為入境旅遊賦予新勢能
要善於挖掘入境旅遊市場的新潛力，運用文化和科技為入境旅遊賦予新勢能，對於中國來說，許多外國人並不滿足於簡單的來中國到訪旅遊，而是希望有更多時間、更多精力來深入了解中國，進行一次深入的文化之旅。中國可以依託其文化獨特性，在激烈的國際市場競爭中脫穎而出。
中國旅遊業的變革時代已經到來，伴隨入境游市場的穩步發展，中國旅遊市場需不斷提升旅遊產品和服務，並且敢於創新和突破。
旅遊業發展拐點已經到來，中國旅遊業面臨全面升級。創新和開發好的旅遊產品和服務最終有利於提升中國消費市場升級換代，也有利於在中國消費成長的過程中，把很多消費留在國內。

㈢ 如何打開入境旅遊市場

更好地把握市場形勢，創新工作方法，堅定信心，敢於擔當，遵循規律，精準施策，才能切實改進市場開發工作，推動外國人入境市場的持續發展。
一要實施整體營銷規劃。越是出現市場波動，越不能急於求成。面對廣闊的全球旅遊市場，需要我們在穩健的消費者研究和嚴謹的競爭對手分析基礎上，科學制訂目的地營銷規劃，按照規劃形成年度營銷計劃，有步驟地實施。我們將按照這一總體設計和開發要求，切實樹立國際化的旅遊目的地國管理新理念，改變以節慶活動、參展促銷為主要營銷手段的習慣做法，有策劃、有規劃、有計劃地開展全面整合的目的地營銷活動。
二要實施品牌推廣戰略。品牌競爭，既是營銷模式，也是管理模式、服務模式，已成為市場競爭的最核心支撐。要努力以品牌化思路，分標識物層、體驗載體層、認知形象層、情感形象層，逐步塑造中國旅遊品牌。第一步，做好品牌形象設計，包括建立統一的國家旅遊形象整體設計，對標識設計、吉祥物設計、宣傳應用品及公共關系贈品設計等進行統一管理和使用。當前已經設計了「美麗中國」的旅遊整體形象，並完成了12類500項實物載體設計。第二步，對品牌進行持續推廣，包括堅持「美麗中國」國家旅遊形象的長期推廣。在明確國家旅遊形象定位的基礎上，持續推廣唯一形象，不斷累積營銷效應，形成遊客認知。目前通過在海外市場的持續推廣，「美麗中國」這一旅遊品牌效應正在逐步積累、擴大。第三步，實施品牌資產經營，國家、各級旅遊管理部門和國家形象推廣企業建立起國家旅遊品牌的管理機制、建立品牌使用規則和標准，評估並經營品牌資產，擴大品牌知名度。這一步的關鍵是要做好專業的營銷機構建設、市場化營銷推廣、績效評估等工作。
三要實施網路營銷計劃。隨著網路的發展，運用新技術實現「乘法效應」越來越重要。今年4月澳新推廣中，國家旅遊局開展了以長城為主題的臉譜（FACE-BOOK）線上推廣活動，短短3個月，獲得粉絲超過10萬。國家旅遊局海外推廣網站日均訪問量已達4萬，還在穩步上升。下一步將在智慧旅遊建設框架下，整體制訂實施全球市場網路營銷計劃，加快電子宣傳品的製作和更新，加大海外參展促銷的線上推廣，完善多類別、多功能、多國語言搜索引擎與中國國家旅遊推廣網站的鏈接，擴大訪問量和影響力，指導各辦事處更好地利用臉譜、推特、YouTube等平台，加強自媒體智能終端的APP開發及推廣。
四要強化聯合開發策略。運用系統的理論和方法，實施聯動開發戰略，整體推進入境旅遊市場。首先，實施宣傳推廣自身的聯手，對上推動國家營銷，在首腦外交中，將旅遊作為重要議題，在重大國際會議等外交場合中，努力促成由領導人發出歡迎到中國旅遊的邀請。對下整合地方資源，統籌長城旅遊帶推廣聯盟、京杭大運河推廣聯盟等區域營銷，指導地方開展好國際化營銷，選擇適宜發展入境旅遊的目的地給予推廣支持。橫向渠道，構建媒體、網路、國際旅行社、國際旅遊交易會、國際組織及協會等多渠道聯動式推廣體系。其次，推動業內宣傳推廣體系和產品建設體系、服務保障體系的聯合。市場推廣處於市場工作前沿，一方面通過宣傳推廣，直接營銷旅遊產品和服務，另一方面，通過及時掌握和傳遞旅遊市場需求，主動跟蹤並及時反饋海內外遊客對旅遊市場秩序、服務質量的評價，引導和幫助旅遊目的地和企業不斷開發產銷對路的旅遊產品，從市場角度引導和推進旅遊服務的提升、市場秩序的規范和綜合保障的完善，對推動旅遊產品體系、服務保障體系建設以及從根本上提升我國旅遊產品國際競爭力，具有重要意義。最後，推進旅遊與相關部門的聯動。旅遊的多行業協同屬性決定了旅遊目的地的形象建立和市場開發，不是一個部門可以完成，需要國家層面各部門的深度聯動，深化旅遊與宣傳、外交、商務、教育、文化、體育、醫葯等部門的聯動。
五要建立績效評價機制。對營銷投入和產出缺乏效果評估，一直是困擾我們的工作難題。從前年開始，我們就同中國旅遊研究院一起開發了一套「旅遊知名度綜合調查與評價體系」，這是一套包括營銷投入子系統、營銷產出子系統、營銷績效評價子系統和成果應用子系統的完整旅遊知名度評價機制。這套體系能較為客觀地評估宣傳推廣的市場轉化率，更好地幫助我們優化計劃、執行、反饋和控制旅遊營銷各個環節。目前我們已經完成了在山東、廣東、陝西三省十二市的試點運用，正在制訂在面上鋪開運用的方案建議，待局領導審定後爭取穩妥推進。
六要強化推廣機構和隊伍建設。我們應充分運用當前危機和壓力倒逼機制，遵循市場運營規律，參照國際慣例做法，建立專業性的推廣機構。一是探索組建國家旅遊形象推廣企業，組建中國國家旅遊推廣機構，利用市場化方法解決國家旅遊形象推廣的資源整合、資本投入、營銷協同等問題。二是探索推動設立旅遊參贊，建議借鑒西班牙等國家做法，在雙向交流超過百萬人次的客源國設立旅遊參贊，也可實行部門合作，設立文化旅遊參贊、商務旅遊參贊等。三是探索實施國際旅遊服務保障計劃，結合入境旅遊需求和市場發展需要，推動修改制定旅遊服務行業的標准及評價體系，完善公共基礎設施建設並提高公共服務標准。四是探索實施全民營銷計劃。以社區為單位開展全民營銷宣傳，激發居民的旅遊接待熱情、激發國民自豪感和推廣中國旅遊的責任感，對外傳達「禮儀之邦」、「熱情」、「好客」等元素。

㈣ 國家為什麼重視發展入境旅遊市場

旅遊產業發展趨勢分析 入境旅遊引領行業變革

讓世界認識美好中國

40年前，中國以入境旅遊為代表，開啟了改革開放的大門。40年來，入境旅遊在推動中外文化、經濟交流，對外展示新時代中國形象方面發揮著重要作用;近日，入境旅遊市場基本面穩步進入回升通道，基礎支撐有待夯實。入境旅遊市場未來有持續增長的空間，但是受制於復雜的外部環境和有待培育的內生動力。

入境游市場回升 基礎仍然薄弱

據前瞻產業研究院發布的《中國旅遊產業發展趨勢與投資決策分析報告》數據顯示，2015年中國入境旅遊人數1.33億人次，同比增長4.1%;2016年入境旅遊人數1.38億人次，同比增長3.5%;2017年入境旅遊人數1.39億人次，同比增長0.8%。中國入境旅遊市場已進入恢復增長的新通道和總體回升的新階段。

就各地區來看，2018年2月單月，重慶市接待入境遊客9.88萬人次，同比增長12.27%;黃山市接待入境遊客26.22萬人次，同比增長11.70%;廣西省接待入境遊客33.32萬人次，同比增長11.60%;江蘇省接待入境過夜遊客23.16萬人次，同比增長8.30%;昆明市接待入境遊客6.33萬人次，同比增長3.94%;浙江省接待入境遊客47.10萬人次，同比下降7.10%;受上期高基數影響(17年2月海南省入境遊客量上漲了近88%)，海南省接待入境過夜遊客6.75
萬人次，下降16.40%;上海市接待入境遊客47.06 萬人次，同比下降17.70%。

2018年2月中國各地區入境遊人數統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

越來越多的來華客源開始選擇上海、深圳、北京、蘇州、廈門、成都、重慶等城市作為旅遊目的地，還有不少遊客來中國購物、休閑、度假和研學。以前中國主要靠差異化吸引遊客，現在開始靠美好生活和品質服務來吸引遊客，美好生活已成為優質旅遊的新動力。

盡管入境旅遊發展向好，但痛點仍然存在

目前中國入境旅遊市場基礎仍比較薄弱，關鍵支撐不夠穩固。與中國6.9%的GDP增速和14.2%的進出口總額增速相比，入境旅遊市場的增速明顯偏低。與7%的出境旅遊增速相比，入境旅遊只是微弱的正增長。

入境旅遊市場發展空間巨大，但目前仍受制於復雜的外部環境和有待培育的內生動力。

中國入境游市場呈現3個「二八」規律：國內港澳台遊客約佔80%，外國遊客約佔20%;產品結構體系中，觀光類產品約佔80%，休閑度假類產品約佔20%;首次來華遊客佔比約80%，其他遊客約佔20%，除商務遊客以外我國的重遊率相對較低。

客觀地講，我們還不善於對外言說新時代的中國故事。除了整個國家和少數城市具有較高國際知名度外，多數旅遊城市，特別是新興旅遊目的地的知名度還沒有在全球打開。

文化和科技為入境旅遊賦予新勢能

要善於挖掘入境旅遊市場的新潛力，運用文化和科技為入境旅遊賦予新勢能，對於中國來說，許多外國人並不滿足於簡單的來中國到訪旅遊，而是希望有更多時間、更多精力來深入了解中國，進行一次深入的文化之旅。中國可以依託其文化獨特性，在激烈的國際市場競爭中脫穎而出。

中國旅遊業的變革時代已經到來，伴隨入境游市場的穩步發展，中國旅遊市場需不斷提升旅遊產品和服務，並且敢於創新和突破。

旅遊業發展拐點已經到來，中國旅遊業面臨全面升級。創新和開發好的旅遊產品和服務最終有利於提升中國消費市場升級換代，也有利於在中國消費成長的過程中，把很多消費留在國內。

㈤ 入境旅遊的影響因素

1.環境問題

說到環境問題，首當其沖的就是霧霾了。幾年前，柴靜的《穹頂之下》引發了公眾對霧霾的強烈關注，但同時也有人指出，柴靜的精神可嘉，但是缺乏專業知識，犯了一些「想當然」的錯誤。

2014年，中國旅遊研究院曾發布報告稱，霧霾已經成為影響我國入境游的主要因素之一。但是根據2015年和2016年入境游的數據，結合近兩年霧霾治理的情況來看，霧霾或許對於入境游並沒有太大的影響。

2.匯率

根據常識，人民幣升值，對於入境游的發展是不利的；人民幣貶值，對於入境游的發展有利，從理論上看，並沒有什麼問題。

然而有專家指出，實際上，旅遊價格微小的變動，對入境旅遊人數和旅遊外匯收入所產生的影響並不大。人民幣匯率的變動，除非超過10%，否則並不會對入境游有明顯的影響。

3.簽證

近年來選擇出境游的中國遊客數量呈增長趨勢。但是對於外國人來說，情況就不是那麼樂觀了。攜程相關負責人表示，許多外國人到世界上很多國家遊玩，都不需要簽證，但是來中國卻必須申請簽證，不僅手續繁瑣，而且費用較高，這是限制入境游發展的一大不利因素。

2016年9月，在第22屆世界航線發展大會世界旅遊高峰論壇上，聯合國世界旅遊組織執行理事祝善忠指出，與出境游的快速發展相比，入境游增速相對偏緩，主要受制於簽證、門票價格高等因素。

4.景區門票

不少報道指出，與國外旅遊景區門票相比，中國大多數景區的門票價格偏高。國外很多景區不設門票，或者僅收取象徵性的門票價格。

有媒體指出，「中國旅遊業尚處於粗放發展階段，還存在過度依賴門票經濟的現象。」而這樣往往容易導致門票價格偏高，但實際服務和體驗不到位的結果，讓遊客產生「被忽悠」的心理體驗。

此外，一部分景區在某些細節方面忽略了外國遊客。據了解，一些包含國內景區項目的入境游產品，在取門票時由於需要身份證+簡訊驗證，這就直接把外國遊客拒之門外了。

5.基礎設施

在涉及旅遊的基礎設施中，當以廁所為重。由於文化觀念和生活習慣的差異，馬桶與蹲廁在不少外國人看來，似乎是文明與落後的象徵，其實這只是習慣問題。但是一方面要照顧國內遊客，一方面又要考慮國外遊客，如何平衡似乎並不容易。

早在「廁所革命」開展之初，就有研究指出，中國不少景區的廁所情況已經影響了入境游。根據谷歌2015年發布的中國入境游報告，外國遊客對於到中國旅遊，最擔心的問題就包括廁所、宰客現象。早年中國景區的廁所，確實給不少外國遊客留下了不好的印象，對於鄉村游來說，廁所的建設更是重中之重。

㈥ 旅遊產品開發的旅遊產品開發的原則

在旅遊產品開發中，無論是對旅遊地的開發，還是對旅遊路線的組合，都首先要對市場需求、市場環境、投資風險、價格政策等諸多因素進行深入分析。根據對這些因素的分析和比較，可產生出一系列的旅遊產品設計方案和規劃項目，從中選擇既符合市場旅遊者的需要又符合目的地特點，既能形成特殊的市場競爭力，企業又有能力運作的方案進行開發的項目。為此，旅遊產品開發中必須遵循下述開發原則：
（一）市場觀念原則
旅遊產品的開發必須從資源導向轉換到市場導向，牢固樹立市場觀念，以旅遊市場需求作為旅遊產品開發的出發點。沒有市場需求的旅遊產品開發，不僅不能形成有吸引力的旅遊目的地和旅遊產品，而且還會造成對旅遊資源的浪費和生態環境的破壞。
樹立市場觀念，一是要根據社會經濟發展及對外開放的實際狀況，進行旅遊市場定位，確定客源市場的主體和重點，明確旅遊產品開發的針對性，提高旅遊經濟效益。二是要根據市場定位，調查和分析市場需求和供給，把握目標市場的需求特點、規模、檔次、水平及變化規律和趨勢，從而形成適銷對路的旅遊產品。三是針對市場需求，對各類旅遊產品進行篩選，進行加工或再創造，然後設計、開發和組合成具有競爭力的旅遊產品，並推向市場。總之，樹立市場觀念，以市場為導向，才能使旅遊產品開發有據有序，重點突出，確保旅遊產品的生命力經久不衰。
（二）效益觀念原則
旅遊業作為一項經濟產業，在其開發過程中必須始終把提高經濟效益作為主要目標；同時，旅遊業又是一項文化事業，因而在講求經濟效益的同時，還必須講求社會效益和環境效益。也就是要從整個開發的總體水平考慮，謀求綜合效益的提高。
樹立效益觀念，一是要講求經濟效益，無論是旅遊地的開發，還是某條旅遊路線的組合，或是某個旅遊項目的投入，都必須先進行項目可行性研究，認真進行投資效益分析，不斷提高旅遊目的地和旅遊路線投資開發的經濟效益。二是講求社會效益，在旅遊地開發規劃和旅遊路線產品設計中，要考慮當地社會經濟發展水平，要考慮政治、文化及地方習慣，要考慮人民群眾的心理承受能力，形成健康文明的旅遊活動，並促進地方精神文明的發展。三是要講求生態環境效益，按照旅遊產品開發的規律和自然環境的可承載力，以開發促進環境保護，以環境保護提高開發的綜合效益，從而形成「保護—開發—保護」的良性循環，創造出和諧的生存環境。
（三）產品形象原則
旅遊產品是一種特殊商品，是以旅遊資源為基礎，對構成旅遊活動的食、住、行、游、購、娛等各種要素進行有機組合，並按照客源市場需求和一定的旅遊路線而設計組合的產品。因此，擁有旅遊資源並不等於就擁有旅遊產品，而旅遊資源要開發成旅遊產品，還必須根據市場需求進行開發、加工和再創造，從而組合成適銷對路的旅遊產品。
樹立產品形象觀念，一是要以市場為導向，根據客源市場的需求特點及變化，進行旅遊產品的設計。二是要以旅遊資源為基礎，把旅遊產品的各個要素有機結合起來，進行旅遊產品的設計和開發，特別是要注意在旅遊產品設計中注入文化因素，增強旅遊產品的吸引力。三是要樹立旅遊產品的形象，充分考慮旅遊產品的品位、質量及規模，突出旅遊產品的特色，努力開發具有影響力的拳頭產品和名牌產品。四是要隨時跟蹤分析和預測旅遊產品的市場生命周期，根據不同時期旅遊市場的變化和旅遊需求，及時開發和設計適銷對路的旅遊新產品，不斷改造和完善旅遊老產品，從而保持旅遊業的持續發展。

㈦ 入境旅遊可持續發展的文獻綜述

入境旅遊可持續發展:
入境國際旅遊是我國旅遊業至關重要的組成部分。主要從客源回地、個人基本資料、旅答遊行為等方面分析了我國海外遊客特徵及其變化規律。在此基礎上，結合世界國際旅遊發展趨勢，提出了相應對策：提升我國旅遊產品與商品的內涵性、環保性開發，以提高旅遊消費結構中的彈性收入比重；加大旅遊開放度，以滿足不斷增長的國際遊客對自由度的需求與旅遊研究的需要；重視旅遊軟環境建設，以保持旅遊服務的持續提高；針對重點目標進行國際旅遊營銷與宣傳，加強國際旅遊區域合作與交流等，促進我國國際旅遊持續發展

㈧ 旅遊產品的開發包括哪些方面

旅遊產品內容很廣泛的。通常我們可以指：
1）旅遊紀念品；
2）旅遊景點；
3）旅遊飯店及相關組合產品；
4）旅行社線路。等等。

㈨ 請大家結合當前形勢,談談中國入境旅遊的發展方向,未來會發生哪些變化

入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊共同組成我國旅遊產業體系。入境旅遊是判斷一個國家旅遊業發展水平的主要參考依據。中國入境旅遊正在從停滯轉向全面恢復和持續增長的新階段。目前,我國入境旅遊發展還存在外國人入境旅遊佔比較少、來華入境旅遊產品價格過高、入境旅遊宣傳推廣機制有待於進一步優化、外語導游結構不合理等問題,針對存在問題提出需國家層面出台利好政策、整個國家推廣形成合力、加大發展入境旅遊旅行社補貼政策、重視外語導游培養的相關建議,以期推動入境旅遊快速發展。