文化及旅遊服務

『壹』 文化旅遊景點的服務設施和服務質量是不是一回事

文化景點的服務師和服務量是不是一回事？嚴格來說不是一回事兒，服務設施指的是死物，是物質上的服務，服務質量指的是人的服務態度

『貳』 文化對旅遊服務人員有什麼影響

旅遊對文化的影響 既有積極的一面，又有消極的一面。

1、旅遊對文化有傳播作用。專旅遊者到異國他屬鄉旅遊，目的之一就是學習和了解當地文化，與此同時，又將自己本國、本地區或本民族的文化帶給旅遊目的地居民，因此，旅遊能夠促進文化的傳播和交流。

2、旅遊對文化有保護作用。文化是一種旅遊資源，是旅遊者參觀、游覽的對象，因此，一個國家、地區、社會以及當地居民為了發展旅遊業，為其經濟和社會服務，就必然十分重視對其民族文化和當地文化的發掘和保護工作。

3、旅遊對文化的消極作用。一方面，旅遊目的地政府、居民和企業會強化當地文化的獨特性，以吸引具有不同文化背景的異國、異地旅遊者。從而使當地文化的特色更為濃厚、特點更為突出。但另一方面，旅遊者將本國或民族的文化帶進來，對旅遊目的地的傳統文化產生沖擊，結果使本民族文化逐漸被外來文化所同化。

『叄』 淺析旅遊與文化的關系

文化是旅遊業的靈魂，縱觀世界旅遊業發達的地區，其文化特徵無不十分突出。旅遊與文化的關系相輔相成、相得益彰。前瞻產業研究院指出，旅遊具有文化屬性，旅遊者是依賴於一定的社會文化背景產生的，旅遊資源是一定社會文化環境的化身，旅遊設施和管理服務是一定社會文化環境的自我表現形式：相反，旅遊是文化傳承的載體，通過旅遊，文化得以傳播和發展，同時帶動社會經濟文化的發展。這要求我們在大力發展旅遊業的過程中，要增強市民保護文化資源的意識，增強文化認同感，同時健全相關法規，加強相關管理，保持旅遊的文化靈魂，使旅遊業可持續的發展。

『肆』 簡要說明推動文化與旅遊深度融合的意義。

文化是旅遊的靈魂，旅遊是文化的載體，推動文化與旅遊融合發展，對於促進旅遊業轉型升級，實現文化傳承創新，具有重要意義。

首先，旅遊是綜合性的社會文化活動，其實質是體驗文化、尋找文化差異，自誕生之日起，就與文化密不可分。據亞太旅遊組織「遊客願意支付的額外項目」調查結果，有60%的人願意為「有機會獲得更多的文化體驗」買單。文化和旅遊融合是物質和精神的雙豐收。

其次，文化資源為旅遊業發展提供了最深厚、最持久、最具魅力的元素。世界旅遊組織將文化旅遊定義為：「人們想了解彼此的生活和思想所發生的旅行。」濃郁的文化性、民族性、地方性、區域性最符合旅遊的本質特徵，成為旅遊發展的生命和靈魂所在。

再者，文化產業和旅遊產業都具有強關聯性、高滲透性、邊界模糊等特點。兩個產業互有交叉，文化產業為旅遊產業提供豐富的內容產品，旅遊則為文化消費創造巨大的市場空間，為文化保護傳承提供有力支撐。

據世界旅遊組織統計，在全球所有旅遊活動中，由文化旅遊拉動的佔40%，在歐洲超過50%。這說明，兩大產業融合發展具有堅實的市場基礎。

推進文化和旅遊融合發展，就是要藉助現代技術手段，充分發揮文化資源的旅遊價值，用文化元素提升旅遊產品的文化品質和內涵，形成新的文化旅遊發展業態，推動旅遊業轉型升級，拓展文化市場空間，促進文化消費和文化傳播。

(4)文化及旅遊服務擴展閱讀：

構建文化產業和旅遊產業融合發展大格局

文化產業和旅遊產業融合發展已成為現代服務業發展的必然趨勢，要構建文化產業和旅遊產業融合發展大格局。

第一，完善文化產業和旅遊產業融合發展的體制機制。文化與旅遊部門的機構整合，有利於形成協同發力、合作共推、相互支持、相互促進的體制機制。

要加強頂層設計，制定出台產業集群打造、龍頭企業培育、品牌項目開發、復合型人才培養、投融資體制改革等政策措施，積極推進旅遊區域合作，形成資源共享、市場共建、互利共贏的發展格局，把文化旅遊產業真正打造成新的經濟增長點。

第二，整合文化產業和旅遊產業資源，規劃發展空間布局。圍繞絲綢之路經濟帶核心區五大中心建設，《自治區文化產業發展專項規劃(2016—2020年)》已編制；

規劃設置了「兩核、三帶、三區、多點」的文化產業空間布局，推動形成「兩核引領、三帶同進、區域聯通、特色鮮明、資源互補」的文化產業發展新局面。

第三，合理利用文化和旅遊資源創新發展模式。發揮新疆旅遊資源富集優勢，促進文化與旅遊深度融合發展。推動數字傳媒、數字娛樂、動漫遊戲、數字音樂、互聯網服務等相關產業與旅遊產業相結合。

通過虛擬旅遊、場景再現等數字化體驗服務、互動服務，提升旅遊參與感。通過文化創意改造轉型升級現有的各類文化旅遊項目，加快智慧旅遊發展，延伸文化旅遊產業鏈，增強文化旅遊產品供給和營銷能力。

『伍』 文化旅遊服務中心主要做什麼工作

一、負責宣傳黨和政府有關文化的方針、政策、法律、法規，擬定全鎮文藝宣傳計劃，規劃文化設施建設。

二、組織管理全鎮重大文化活動，廣大群眾進行三個文源明建設宣傳教育。

三、負責全鎮文化隊伍建設和人才培養。

四、查禁違法違規出版物，規范管理文化市場。

五、負責精神文明建設工作，負責引導開展健康向上的文化娛樂活動。

六、協助鎮領導對有關工作進行綜合協調和督促檢查；制訂內部規章制度和年度工作計劃。

七、調查研究文化市場的發展態勢，制定全鎮文化市場管理辦法並組織實施。

八、管理各村和社區文藝團體，定期組織召開會議，協調推動各村社會文化事業的建設和發展。

九、承辦鎮黨委、鎮政府交辦的其他事項。

(5)文化及旅遊服務擴展閱讀：

文化旅遊與旅遊文化是兩個既有一定聯系又有嚴格區別的概念。文化旅遊是屬於運動的范疇，是旅遊的一種類型，與旅遊在內涵上存在著有機的聯系。而旅遊文化屬於文化的范疇，是文化的一個門類，與諸如建築文化，生態文化，藝術文化，等相並列，是文化的一種類型。

一方面，文化的發展豐富了旅遊文化的內容，進而促進旅遊文化的發展。另一方面，旅遊文化的發展又能為文化旅遊提供內涵豐富的旅遊內容，以滿足旅遊者的各種文化需求。在外延上，文化旅遊可以說是旅遊文化的一個研究內容，而旅遊文化的內容要比文化旅遊豐富得多。

『陸』 旅遊產品的服務性和文化性對旅遊者和旅遊經營者意味著什麼

文化旅遊產品的不可轉移性主要表現在旅遊服務所憑借的吸引物和旅遊設施無法從努力實現文化旅遊產品的功能.這就要求開發者以市場為標准，根據遊客需求，針對

『柒』 中國傳統哲學文化對旅遊服務業有何影響

要加快中國旅遊業的發展，提高國際競爭力，就必須高度重視 旅遊文化建設。 首先是旅遊的文化本質特徵的必然要求。「現代旅遊現象」實 際上是一項以精神、文化需求和享受為基礎的，涉及經濟、政治、 社會、國際交流等內容的綜合性大眾活動。文化因素滲透到旅遊的 各個方面，文化是旅遊者的出發點和歸結點，是旅遊景觀吸引力的 淵源，是旅遊業的靈魂，旅遊者的旅遊行為是一種文化消費行為。 其外出旅遊的動機和目的在於獲得精神上的享受和心理上的滿足； 而旅遊經營者要達到贏利的目的就必須提供一種能滿足旅遊者文化 享受的旅遊產品。因此旅遊的文化本質特徵必然要求在發展旅遊業 的過程中優先發展旅遊文化。 其次，旅遊文化是一個國家旅遊業保持自身特色的決定性因素。 人們常說：民族的東西是獨特的，文化的流傳是久遠的。一個國家 的旅遊業若缺少了傳統文化底蘊，便失去了特色，也便失去了強大 的吸引力。實踐表明：舉凡旅遊業昌盛之國，莫不以旅遊文化取勝。 因此旅遊文化是一個國家在發展旅遊業的過程中保持自己民族特色 的必然要求。 再次，旅遊文化蘊藏著巨大的經濟潛能。「旅遊是以一國一民 族獨特的文化招攬旅客賺取外匯的文化經濟。」為此，世界上許多 國家先後實現了「文化經濟」的新戰略。從我國旅遊業發展的實踐 來看，「文化搭台，經濟唱戲。」已成為發展旅遊業的一大特色和 主要經驗之一。

『捌』 文化發展與旅遊業的關系

旅遊產業和文化產業密不可分。自有旅遊活動以來，旅遊與文化就從未分離。文化是旅遊的靈魂，旅遊是文化的重要載體;沒有文化的旅遊就沒有魅力，而沒有旅遊的文化則缺少活力。旅遊的優勢體現在市場，文化的優勢體現在內涵。站在旅遊的角度看，抓住文化就抓住了核心價值;站在文化的角度看，抓住旅遊就抓住了一個巨大市場。旅遊產業和文化產業相互融合，相得益彰，共同繁榮。

『玖』 旅遊與文化的關系是什麼

一、民族文化關系著旅遊產品的競爭力。
文化是旅遊發展的靈魂，旅遊是文化發展的依託。旅遊產品的競爭力最終體現為文化的競爭。業內人士都清楚，旅遊的各要素在一定程度上反映和體現著對文化的應用、旅遊產品的品位，反映了策劃、規劃、開發者對文化的理解。只有把旅遊與文化緊密結合起來，這樣的旅遊產品才更具有生命力。這個基本規律對於民族文化資源的旅遊開發，更是表現得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節、楊麗萍的原生態大型歌舞《雲南印象》等，都是對民族文化充分理解和挖掘運用的典型。

二、旅遊和文化密不可分。
文化，作為旅遊的靈魂，始終蘊含在旅遊活動中，表現出極大的魅力。綜觀旅遊發展史，雖然各個時期都有自己獨特的表現形式，但在本質上卻有許多共同之處，即旅遊者在旅遊活動中所追求的文化享受。文化有很強的民族性和發展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發展過程中，必然相互聯系、相互交流，而人類的旅遊活動，就是各種文化相互交流、相互結合的運動。旅遊的主旨和內涵，主要是文化。因此，組織旅遊和參與旅遊的一切活動，必然與文化緊密結合在一起。

三、旅遊文化。
旅遊文化並不是旅遊和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態，它是環繞旅遊活動有機形成的物質文明和精神文明的總和。它以一般文化的內在價值為依據，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依託，以旅遊主體、旅遊客體、旅遊中介間的相互關系為基礎，始終作用於旅遊活動整個過程之中。首先，旅遊文化包括人們對旅遊的理論研究成果，如旅遊、旅遊管、旅遊心理學、旅遊、旅遊、旅遊地學、旅遊學、旅遊影視藝術等，具有為旅遊業奠基和定向的作用。其次，旅遊文化是在與多學科的結合、碰撞、融會過程中形成的學科和專業，它主旨鮮明、內容豐富、研究內容獨具特色。此外，它還肩負著為旅遊業服務，提高旅遊品位和格調的任務，如主要體現在行、吃、住、游、購、娛六大旅遊要素中的特色

『拾』 文化旅遊和旅遊文化的分析

（一）旅遊和文化的關系

旅遊和文化兩者之間是相互包容、協作統一的，旅遊是基於文化的衍生，文化是發展旅遊的基礎條件。換而言之，文化是旅遊的靈魂，是整個旅遊活動進行的主線。目前，人們開展各種旅遊活動的目的，是解讀和發展文化，通過開展旅遊活動，實現文化發揚，同時旅遊活動的進行還能夠提高文化傳播速度，促進文化發展，這對於保護文化和傳承文化更加有利。

（二）兩者混淆的現象

現階段，我國旅遊界對旅遊文化和文化旅遊兩者進行研究時，特別容易把旅遊文化和文化旅遊混淆，導致在研究過程中會出現疑惑的地方，因此，旅遊學者非常重視這兩者的研究。雖然旅遊文化是人們已經非常熟悉的內容，但對於它的概念，還需要深入研究和探索。而文化旅遊是最近幾年才開始出現的，由於兩者字面上沒什麼不同，但是對這兩個詞的概念以及內涵並沒有嚴格界定。雖然兩者字面上的意思非常相似，但是兩者的內涵還存在很大差別，這讓很多人難以區分。無論是在理論還是實踐方面，都經常發生混淆，因此，為了明確兩者的區別，需要把理論和實踐相結合，更好地發揮其優勢和作用。

（三）兩者的研究現狀

就旅遊文化而言，我國早期對旅遊文化的觀念比較片面和籠統，把旅遊文化外在物化；到了後期，開始強調旅遊文化的核心是旅遊者和開展的旅遊活動。在研究旅遊文化過程中，出現了一個非常普遍的現象，我國旅遊界把旅遊對象的文化和旅遊文化等同，這是對旅遊文化的一種誤解。大多數人都用總和的概念來界定新的旅遊文化概念，並沒有借鑒國外這個領域的相關研究，因此我國的研究稍微落後於國際研究。就文化旅遊而言，我國把文化旅遊理解為一種旅遊類型，具有文化色彩和旅遊產品的旅遊過程、民俗旅遊以及旅遊者對外地文化的求知和憧憬等。通過這些理解，可以看出目前國內對於文化旅遊的研究和理解存在不足，幾乎沒有深入研究，僅停留在文化資源開發上，一系列的系統理論研究沒有足夠的實踐驗證。有時候，還經常把文化旅遊等同旅遊文化，把文化旅遊看作設計產品的觀點和思路，從廣義的層面上，強調旅遊產品的文化性，例如民俗旅遊等觀點。顯然，這樣的研究結果讓文化旅遊更加狹隘，沒有概念的理論行定義。