體驗將是旅遊業的核心
⑴ 旅遊接待的六大核心產業是什麼
答:1,導游服務是旅遊接待服務的核心和紐帶 2,旅遊者需要導遊人員 3,導游服務質量決定整個服務質量的高低 簡單的說 你服務不好 誰還和 你玩
⑵ 旅遊綜合體的核心內涵是什麼
以優異的旅遊資源與一定的土地為基礎。這是旅遊地產的前提所在,需要指出的是,這里說的旅遊資源,是包括人工打造的資源在內的泛旅遊資源的概念,如何轉化成具有獨特吸引力的旅遊產品是其核心指向。土地資源,可大可小,它決定了旅遊綜合體的規模大小,影響著產品的配比結構。
>>.以旅遊休閑功能為主導。作為旅遊綜合體,旅遊休閑功能必須是主導,基於泛旅遊產業綜合發展的構架,融合觀光、游樂、休閑、運動、會議、度假、體驗、居住等多種旅遊功能在內的「綜合旅遊休閑」的概念,當然,在實際開發中的功能綜合配置,不是多種功能的簡單的大糅合,而是要根據具體情況,側重打造其中某一項或幾項功能。
>>.以土地綜合開發為手段。旅遊綜合體,實際上根本就是以旅遊休閑為導向的土地綜合開發利用的一種手段,其目標是通過綜合開發,進行多功能、多業態的集聚,以旅遊發展提升土地價值、推動衍生產業發展、多元文化互動,最終實現開發回報的最優化。
>>.以休閑地產產品為核心。在此說的休閑地產產品,既包括度假酒店地產、休閑商業地產(商街)、休閑住宅地產三大核心類別,也包括其他特色主題地產如創意地產,這是旅遊綜合體開發最核心的一個板塊,是贏利的核心所在。
>>.以較高品質服務為保障。作為旅遊開發的升級模式,旅遊綜合體必須擁有超越一般景區的較高品質的服務作為保障,才能夠實現良好的運營。
⑶ 旅遊景區規劃的核心與種類有哪些旅遊景區規劃的目的是什麼
旅遊景區規劃的核心與種類有哪些?旅遊景區規劃的目的是什麼?北京綠維創景規劃設計院旅遊景區規劃專家指出,旅遊景區規劃流程是一個循環系統,每個循環中包括8個階段:准備;確立目標;可行性分析;制定方案;方案的評價與比較選擇;實施;監控反饋;調整策略。以下是關於旅遊景區規劃的核心、目的以及種類的介紹:1、旅遊景區規劃的核心:旅遊景區規劃的核心是致力於有效地組織各種資源為旅遊者創造某種特殊的體驗。資源與市場優化配置的目標是為遊客塑造美好的體驗,為開發商創造良好的經濟效益,促進當地社區社會經濟發展,保護自然環境。 目前國內許多學者致力於在旅遊規劃中創立學派,從而出現了所謂「資源派」、「市場派」、「政府派」的分野,旅遊景區規劃既不是資源評價,也不是市場分析,更不是一味的做政府領導的秘書。而是資源與市場的匹配的情況下,讓旅遊者、當地社區、開發商的價值得到滿足。2、旅遊景區規劃目的:旅遊區規劃是指景區為了保護、開發、利用和經營管理旅遊景區,使其發揮多種功能和作用而進行的各項旅遊要素的統籌部署和具體安排。3、旅遊景區規劃的種類:按照開發的過程細分可分為開發規劃、提升規劃、整合規劃、專項規劃等。按照規劃的目標不同可分為總體規劃、概念性詳細規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃等。以上旅遊規劃通等相關條文里則都由詳細敘述在此就不多說了。旅遊景區要素規劃分為旅遊項目規劃,旅遊設施配置,娛樂活動安排。(一)旅遊項目規劃旅遊景區項目的配置往往要根據旅遊景區的資源來決定,一般來說,參與型項目要與觀賞型項目相結合。近來極限運動與休閑運動項目頗受青睞。(二)旅遊設施配置旅遊設施包括兩大類:上層設施及基礎設施。上層設施主要用於解決遊客住宿、娛樂所必需的設施;而基礎設施則是供水、供電、通訊交通、醫療保健及排水系統等設施。(三)娛樂活動安排作為一個旅遊景區必備的娛樂活動有高爾夫球、網球、游泳、射箭、賽馬、健美等,對於不同類型的旅遊景區還有不同的娛樂活動,如海濱型度假區則有滑水、帆板、沖浪、潛水、垂釣、高台跳水等,一般旅遊景區應配備的體育設施是游泳池、網球館、健身房,在海濱旅遊景區則配備滑水、帆船、垂釣、沖浪等。娛樂設施方面一般配備電影院、夜總會、舞廳、賭場。【旅遊景區規劃:北京綠維創景】
⑷ 旅遊行業的核心價值觀是什麼
「遊客為本,服務至誠」作為旅遊行業的核心價值觀,是社會主義核心價值觀在旅遊行業的延伸和具體化,是旅遊行業持續健康發展的精神指引和興業之魂,也是對改革開放以來業已形成的旅遊行業核心價值取向的高度提煉和概括。
「遊客為本」即一切旅遊工作都要以遊客需求作為最根本的出發點和落腳點,是旅遊行業賴以生存和發展的根本價值取向,解決的是「旅遊發展為了誰」的理念問題。
「遊客為本」是以人為本的科學發展觀在旅遊行業的生動體現。旅遊業作為現代服務業的龍頭,本身就是以為人服務為核心特點的行業。
「服務至誠」即以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅遊服務工作,是旅遊行業服務社會的精神內核,是旅遊從業人員應當樹立的基本工作態度和應當遵循的根本行為准則,解決的是「旅遊發展怎麼做」的理念問題。
「服務至誠」是旅遊行業特性的集中概括,體現了對服務對象的承諾,展示了對自身工作的追求。服務是旅遊行業的本質屬性,至誠是人們道德修養追求的最高境界。
(4)體驗將是旅遊業的核心擴展閱讀:
「遊客為本」和「服務至誠」二者相輔相成,共同構成旅遊行業核心價值觀的有機整體。「遊客為本」為「服務至誠」指明方向,「服務至誠」為「遊客為本」提供支撐。
二者完美地結合在一起,將指引旅遊行業沿著國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業兩大戰略目標更好地前進,並在這一過程中實現從業人員、遊客、企業、社會等多方利益相關者的共贏。
⑸ 為什麼文化是現代旅遊的核心
進入新世紀以來,與世界范圍內旅遊業越來越紅火的大勢一致,我國相當的地區把旅遊業當成了本地的「支柱產業」。但在注重「發展旅遊」收獲經濟效益的同時,許多人卻忽視了旅遊的經濟效益是從「文化」中獲得的。對於這個問題,學術界對旅遊本質是「文化」還是「經濟」的爭論不少,論證旅遊本質是「文化」的文字更多。但到今天為止,旅遊業界輕文化、重經濟的狀況並沒有大的改觀。
造成這種狀況的原因之一,是旅遊學「所產生的各個定義都是為了適應某一特定情景、解決某一迫切問題,由於缺乏統一定義,妨礙了旅遊作為學科的研究。」在這個模糊的理論基礎之上,不少討論「旅遊文化」的論者只是在運用似是而非的「旅遊文化」概念,很少人探及旅遊理論基石的問題。例如,被大多數研究者奉為圭臬的旅遊經濟「三要素」(旅遊者、旅遊業、旅遊資源)理論,就是有明顯缺陷的。在這個少有人質疑的旅遊理論「三要素說」中,旅遊資源被提到「旅遊客體」(旅遊者是旅遊主體,旅遊業是旅遊媒體)的高度,旅遊審美文化卻沒有起碼的位置。這就難免使很多研究者把注意力放在與經濟相關的旅遊資源上,而對「文化」在旅遊經濟中的地位和價值熟視無睹。
漢語的「資源」一詞,本指生產資料、生活資料的天然來源,如礦產資源、人力資源、水資源等。旅遊論著所說的旅遊資源,是由英文tourismresources翻譯過來的概念。這個詞在英語語用實踐中,有時被用來指代吸引遊客的「旅遊吸引物」(attraction),包括名山勝水和民俗風情之類;有時指代遊客群(tourists),即旅遊景觀的市場資源。在國內旅遊研究論著里,主要用來指前者。但研究者幾乎都沒有論及一個最簡單的道理:吸引遊客的旅遊資源,包括天然資源和文化資源,大多不會出售給旅遊者;反過來說,出售旅遊資源的行為,也不是旅遊活動,而是純粹的經濟活動。譬如湖南鳳凰縣政府,把50年的經營權轉讓給黃龍洞股份有限公司,這個行為被視為典型的出售旅遊資源的行為。但這個出售旅遊資源的過程,並沒有旅遊者這個基本元素的參與,這個出售旅遊資源的行為,也不再是旅遊活動,而是純粹的經濟行為了。在旅遊學論著討論旅遊活動時所謂的「旅遊資源」,實際上就是指旅遊文化。事實上,旅遊業所出售和旅遊者所購買的「商品」也是附著在旅遊資源上的審美文化,或者說是旅遊文化。
舉例說,四川省近年開放的旅遊景點青城後山,無論開發不開發,這座山都是四川省都江堰市的旅遊資源,但在開發出來之前,它沒有也不能出售。在修了路,搭了橋,做了必要的安全防護和提供了必要的旅遊設施後,可供觀賞的「青城後山」景點才成了旅遊者追求的審美對象。同時,管理者所出售的和旅遊者所購買的「旅遊商品」,並不是旅遊資源「青城後山」本身,而是「青城後山」這一旅遊資源產生的審美價值,或者說是附著在旅遊資源上,由持有者開發和開放的審美文化。
我們不妨剖析一個旅遊活動實例:到瀘沽湖體驗女兒國風情,那裡的走婚習俗、摩梭女孩和自然風光是旅遊者嚮往的審美對象。但那些奇妙的民俗,如果不針對遊客需要在指定的時間、地點表演,旅遊者就不可能得到審美滿足;另一方面,旅遊者前往瀘沽湖旅遊的目的,並非是去購買摩梭姑娘和瀘沽湖山水,而是去欣賞瀘沽湖人所表演和展示的摩梭族生活形式……
所以,旅遊文化既是旅遊者所嚮往和享用、追求的對象,也是旅遊業和管理旅遊業的政府所提供的「商品」,它維系著參與旅遊經濟活動的人之間的關系,是在經濟利益上對立的旅遊者和旅遊業的共同旨歸。從這個意義上說,旅遊文化處於旅遊者和旅遊業雙邊關系的核心地位。
那麼,沒有參加旅遊活動的旅遊資源的價值又何在?強調旅遊文化在旅遊經濟活動中的意義,會不會又走向另一個極端,貶低以致忽視了對旅遊資源的研究?這個擔心大可不必。強調旅遊業出售和旅遊者購買的是旅遊文化,只是說旅遊資源沒有直接參加旅遊活動,但並沒有因此否認旅遊資源在旅遊活動背後的價值。事實上,「旅遊文化」是附著在旅遊資源上的審美文化,沒有旅遊資源,旅遊文化也就成了無源之水、無本之木。所以,旅遊資源的重要性不僅不會因為強調旅遊文化而削弱,反而會因為明確了地位而加強。從理論上弄清楚旅遊文化和旅遊資源之間的關系,也不是要厚此薄彼,而是在研究中使這兩種現代旅遊活動的元素各歸其位,不至於使現代旅遊研究陷入盲目。
強調了旅遊文化的意義,自然會注意到旅遊資源最寶貴、最值得開發的基本屬性:應該而且必須產生吸引旅遊者的審美文化效益。具體說,旅遊者追求的審美對象,總是自己所缺乏、因而嚮往和追求的。這種對象可以是觀賞的對象,也可以是某種民俗。不管如何,旅遊業要想吸引旅遊者,贏得經濟效益,就必須千方百計地尋找可產生「差異」的旅遊文化資源,開發旅遊資源的文化差異因素,從而使旅遊者看到、聽到、體驗到與在別的旅遊景點不一樣的新奇。所以,如果研究者注意到旅遊文化在現代旅遊活動中的核心地位和經濟效益,不僅可以給旅遊學研究帶來突破,也有望給旅遊業的經濟效益帶來飛躍。
⑹ 旅遊產業發展的核心力量是什麼
深厚的文化底蘊,是旅遊產業發展的核心力量。
便利的交通條件,是旅遊產業發展的前提基礎。
完善的配套設施,是旅遊產業發展的有力支撐。(如餐飲、住宿)
良好的生態環境,是旅遊產業發展的重要保證。(如青山、綠水、藍天、白雲、新鮮空氣)
⑺ 在中國旅遊行業核心價值觀中什麼是旅遊行業賴以生存和發展的根本價值取向
我覺得還是遊客的用戶體驗是首要的。這個體驗包括遊客的行前決策,含目的地旅遊資訊回的獲答取,旅遊產品和服務的價格透明度,有沒有信息不對稱而產生的價值陷阱,其次是遊客預訂旅遊產品的便利度,互聯網技術能否改造遊客的預訂流程和重塑旅遊產業鏈從而降低旅遊成本,第三是遊客的游中體驗,包括旅遊過程中旅遊設施的完善度、旅遊服務的超預期或美好體驗的舒適度。最後是遊客的售後服務,旅遊過程中產生的投訴及不愉快體驗能否得到及時和有效的改進。這些用戶體驗做好了,旅遊行業自然發展了,也提升了自身的行業價值。
有關旅遊行前決策和行中體驗及售後服務,建議你去青驛網查詢下旅遊方面的知識,青驛是專注旅遊社交的平台,企業使命就是要讓天下沒有陌生的旅程,為中國的旅遊產業核心價值觀得以發揚,誠信旅遊、美好旅行應該是中國旅遊行業應該發揚的價值觀。
⑻ 旅遊企業核心競爭力是什麼
通過一些細節的問題來提高遊客的體驗度,要擁有忠實客戶
⑼ 處於現代旅遊業核心地位的是什麼
旅行社、旅遊飯店和旅遊交通是現代旅遊業的三大支柱,其處於核心地位的版是旅行社.
旅行社、飯店權、交通是現代旅遊業的三大要素。旅行社處於設計、組合旅遊產品的核心地位,通過各種有效途徑銷售「產品」,從國內外組織、招徠旅遊者,並採取種種措施,安排與落實「食、住、行、游、購、娛」等各項旅遊服務工作。
⑽ 旅遊服務是旅遊產品的核心,有什麼特點
游產品策劃核心
問題的提出什麼是旅遊產品的「興奮點」和「消費點」?在旅遊者看來,一個旅遊目的地的旅遊產品乃是在該地訪問的一次完整的經歷,是相關旅遊企業為滿足旅遊者的多種需求而提供的設施與服務的總和