對特色旅遊產品的分析
A. 分析散客旅遊業務的主要特點
散客旅遊,又稱自助或半自助旅遊,在國外稱為自主旅遊(Independent Tour).它是由遊客自行安排旅遊行程,零星現付各項旅遊費用的旅遊形式!
(一)批量小
由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行,因此與團體旅遊相比,其人數規模小得多。對旅行社而言,接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。
(二)批次多
散客要求旅行社提供的服務不是一次性的,有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務,增加了旅行社的工作量。
(三)預定期短
由於散客旅遊要求旅行社提供的不是全套旅遊服務,因此要求旅行社能夠在較短的時間內為其提供有關的旅遊服務。
(四)要求多
散客中有大量的公務和商務旅客,由於他們的旅行費用多有公司承擔,所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動,不僅要求水平高,且對服務的要求也較多、較高。
(五)變化多
散客往往由於旅遊經驗較欠缺,在出遊前對其旅遊計劃缺乏周密安排,會出現很多臨時變化情況。
這些特徵是時常發生:
(1)求自主,反包辦;
(2)求自由,反干預;
(3)警惕性高,提防心重;
(4)對價格敏感;
(5)偏愛特色旅遊產品的消費。
B. 特色旅遊的特色旅遊的開發
對特色旅遊的開發戰略研究,涉及特色旅遊的政策與決策、特色旅遊資源與市場、特色旅遊項目與線路設計、特色旅遊實施操作與人才培養等諸方面的問題。在此就特色旅遊的組織實施問題進行討論。
1. 線路的設計。特色旅遊的性質決定了它必須具備旅遊對象的獨特新奇性與旅遊方式的特殊性相結合的特徵。首先,在旅遊對象的選擇上應有較大突破,而不能只局限 在傳統的模式上,不同地區的特色旅遊發展,應該建立在該地區相應的自然地理生態環境和人文資源的基礎之上。根據國內外已有的經驗,具有獨特自然地理特徵和 生態系統的高山地區、草原地帶、湖泊河流、戈壁沙漠、峽谷叢林等,都具有發展特色旅遊的潛在資源基礎。但是,有資源基礎並不意味著就能夠立即發展特色旅 游。重要的是根據這個基礎,通過對國內外市場的調研,把資源轉化為具體項目和對線路的研究和設計上,包括項目在具體地理與人文環境中的時間或空間內容,對 歷史、文化、宗教等內容的利用,以及考慮項目的經濟效益等。其次,在旅遊方式上充分考慮和注意多樣性、新奇性。由於特色旅遊活動涉及諸因素,因此在推出項 目和設計線路時,要動員學術界人士參與論證。同時,一個項目或線路在實施過程中,應隨著市場反饋不斷進行修正和補充,那些凡是具有貼近自然、富有挑戰特徵 的旅遊方式均有嘗試的價值,諸如徒步、登山、潛水、漂流、攀岩、探洞、滑雪、熱氣球旅行、騎自行車、自駕車船、乘傘滑翔等等。
2、行程的控制。由於特色旅遊的特殊性,其旅遊的相關環境及有關條件必然不同於常規旅遊,因而在操作及旅遊的實施控制上比常規旅遊要復雜和困難,同時旅遊風險性 也比常規旅遊大。這就要求必須特別注意以下兩點:第二,線路的安全性。由於特色旅遊的性質所決定,其旅遊過程中將會遇到種種不可搞拒的或無法預料的自然因 素,面臨種種可能性。因此在設計線路及實施操作時應盡可能地避免人們能夠預料的風險,把風險性控制在最低的程度。第二,控制的嚴密性。由於特色旅遊方式的 多樣性和旅遊對象的奇特性,以及旅遊中的配套服務各個環節不可能全部完善,因此必然存在著許多難以預測的特殊因素和不利因素的影響,這就要求在組織實施上 應把握住各個環節,備有行之有效的各種應急措施和手段,對行程的各個細節嚴密分析控制,從而使旅遊者得到較為滿意的服務。
3.規范化管理。特色旅遊活動通常是由若干特殊旅遊點、特殊地域單元通過線路組合起來的綜合性產品,管理工作的協調和各點之間業務操作的銜接,均要求達到較高的水平。 為確保特色旅遊活動的順利進行,應逐漸地創造條件,使管理活動規范化、程序化和標准化,逐步減少人為因素和隨機因素的干擾。為此,第一,特色旅遊的管理應 以維護我國旅遊業聲譽和國家安全為前提,旅遊主管部門應盡快按國家有關法規制定出特色旅遊的管理細則,讓從事特色旅遊經營的各旅行社有章可循。第二,應為 各從事特色旅遊業務的旅行社提供一個接受國家安全機關審批的通道。第三,對已基本具備開辦特色旅遊業務的旅行社進行必要的考核,並授予特色旅遊經營權,在 短期內為全國旅行社開辦特色旅遊業務的規范化作出科學、可行的樣板,再推而廣之。
4、協調機制。特色旅遊業務的開展目前沒有大多的實踐經 驗可惜鑒,是以對現存的各種可能性因素的挖掘和組合為基礎的,這就決定了開發特色旅遊產品的復雜性。經營者在開發特色旅遊產品的過程中要直接面對各種各樣 的矛盾,需要軍事、交通、海關、外交、宗教、文化甚至一些特定自然人等等的支持和幫助。怎樣才能用制度或政策為經營者打開方便之門,並規范各方面的行為, 形成規范性的運作機制,減少不必要的消耗和障礙,這單靠經營者的自發性行為是不夠的,旅遊行政主管部門如果能考慮建立一個協調機構,加以指導或幫助解決矛 盾和困難,必然會增強經營者對開發特色旅遊的信心。
5、隊伍的專業化。從事特色旅遊作業的人員素質直接關繫到接待質量,而接待質量不僅關繫到能否獲得完善的經營效益,而且關繫到特色旅遊產品的壽命。特色旅遊接待不同於常規旅遊接待就表現在難度更大、要求更高、操作規律和方式更具有專門性,這就需要經營者的產品開發部門與接待部門密切配合,形成相 對穩定的接待班子。從事特色旅遊的相關人員如外聯、計調、導游、司機等,都必須具備豐富的特色旅遊的相關知識、經驗和技能。從事該項業務的旅行社,應培養 和擁有一支自然、歷史知識豐富,能吃苦耐勞,國家安全意識強,熟悉民俗民風,能嚴格執行民族政策,有志於特色旅遊的專業隊伍。
總之,特色旅遊的發展在全世界以及我國尚屬初創時期,其發展呈現出蓬勃的生命力。確立特色旅遊在旅遊業中的地位,對開發我國極其豐富的特色旅遊資源,開拓旅遊市場,招徠更多的海內外旅遊者,推動我國旅遊事業向縱深發展具有不可估量的作用。
C. 分析說明我國華東和華北地區旅遊資源具備那些特色
華東旅來游區包括江西、安徽自、浙江、江蘇、上海四省一市,是中國自然條件最優越、經濟發達和人口稠密的地區之一。全區旅遊資源豐富,基礎條件優越,組合優勢顯著,在全國旅遊業中佔有重要地位。
1、自然特徵:平原、丘陵相間的地形結構;河網稠密、湖泊眾多;氣候溫暖濕潤、典型的亞熱帶濕潤性季風氣候。
2、人文特徵:經濟發達,城市分布密度大;古典園林居全國之首;旅遊交通便捷、發達。
華北地區包括北京市、天津市、河北省、山西省、山東省、河南省、陝西省。黃河是中華民族的母親河,黃河及其支流穿越本區全境。作為中華民族的發祥地,區內華夏文明遺跡遍布,自然旅遊資源豐富,是中國重要的旅遊地區之一。
1、自然特徵:地勢起伏,地貌形態多樣;河湖瀑海,各具特色;典型的大陸性季風氣候。2、人文特徵:華夏文明,源遠流長;古城雲集,古跡眾多;宗教藝術,博大精深;民俗文化,千般風情。
D. 特色旅遊的特色旅遊的特徵
目前我國已進入大規模發展觀光旅遊產品的階段,度假旅遊產品處於積極發展的階段,特色旅遊則剛剛處於早期開發的階段。從實際操作或理論分析的角度來看,特色 旅遊有別於觀光旅遊、度假旅遊等常規旅遊項目的主要特徵,在於它的旅遊生態環境和文化環境的原始自然性,旅遊項目和線路的新奇探險性,旅遊形式的自主參與性。
旅遊生態環境和文化環境的原始自然性包括三個方面的內容:一是指旅遊者所到的旅遊區域具有獨特的自然生態風光,人口相對稀少,由 於受工業化影響程度較低,保存著生態環境的相對原始狀態;第二,是指在這個區域內的人口具有歷史和現實的文化的獨特性,其生活方式和文化模式的純自然原始 狀態保留得較系統,對於旅遊者具有心理文化上的吸引力。因為使旅遊者選擇去某地旅遊的共同心理特徵是了解、觀察、體驗有別於他們本人文化模式的異文化;第 三,是指在上述兩個內容的基礎上設計的特色旅遊項目和線路,要體現特定的旅遊生態環境特徵相對集中,自然地理條件和人文條件和諧相存的要求,項目和線路能 夠使旅遊者體驗到過去未曾體驗到的心理感受。
特色旅遊的第二個特徵,是旅遊項目和線路的新奇性、探險性。所謂新奇性,是指項目和線路設計,具有歷史感和現實感相結合的巧妙構思,視角新穎,能夠突出一兩個具有獨特特徵的主題。即使其它國家或地區有類似的項目或線路,在設計上也要有本區域 自然生態環境和人文特徵相對集中的優勢,而這一點應該體現在具體項目和線路的每一個點、每一個節目安排獨到、新穎之處上,使旅遊者感覺到每天都有自己不曾 料到的內容出現。所謂探險性,是指旅遊項目和線路具有某種程度的冒險因素。對旅遊者來說,他們對物質上的享樂程度的要求相對而言並不高,但注重精神或心理 上有一種檢驗自己能力的滿足感。探險性的項目和線路,要有較為充分的內容使旅遊者展示自己的能力,包括體力、耐力、應付突發事件的能力以及心理素質。一般 來說,特色旅遊許多項目和線路,都安排在自然環境條件較為艱苦,交通通訊條件及吃住條件不太理想的高山峽谷、草原湖泊、沙漠戈壁地區。這裡面有一個人類普 遍心理因素在其中起作用,即對形式各異的自然環境的探險、求異和征服欲,特別是對自然奧秘的探險、對自然界的征服欲表現最為強烈和普遍。特色旅遊項目和線 路的設計應該滿足這種心理慾望。當然,無論是新奇性,還是探險性,都必須有可靠的安全系數,能夠保證旅遊者最大限度地體驗到項目和線路所蘊含的冒險因素, 又能在接待、導游和聯絡等操作上最大可能地保證旅遊者的安全,二者必須相統一。
特色旅遊的第三個特徵是其旅遊形式的自主參與性。這主 要表現在,一方面,所設計的許多項目,應該給旅遊者提供盡可能完善的服務;另一方面,又留有許多讓旅遊者自主參與的餘地。譬如說,在允許的范圍內,海外旅 游機構根據旅遊者的特殊需要,可以對項目或線路提出增加或減少內容的要求;在項目和線路實施過程中,精心安排一些旅遊者樂於參與的內容,諸如自備交通工 具、自備架拆帳篷、參與餐食准備、組織娛樂活動,甚至參與排除事先安排的「險情」或偶爾出現的「危險」局勢,以及提出更改某些具體內容的要求。在這一點上 組織者要對旅遊者的文化心理有充分理解,盡可能滿足他們在這一方面的合理要求。旅遊者在參加特色旅遊過程中的自主參與性,在某種意義上改變了他們在常規旅 游中的角色和心理上的被動性,使旅遊者有一種感覺,即特色旅遊是充分發揮他們自身潛力、施展才乾的機會,使他們在體驗、欣賞自然風光和人文風情的同時,享 受自身潛能和才幹在探險中得到體現的欣喜愉悅。 特色旅遊的上述三個特徵內涵,構成了它區別於常規旅遊的基本要素,也決定了在具體操作過程中所具有的不同於常規旅遊的諸多特徵。
E. 簡述旅行社產品的文化內涵
一、旅遊產品蘊含的文化內涵
旅遊產品是旅遊文化的載體,在競爭激烈的旅遊市場上缺乏文化內涵的旅遊產品將難以立足,挖掘蘊含科學文化內涵的旅遊,提升旅遊產品的品位和質量,增強其市場競爭力。目前各地旅遊產品相似性較高,單一化的產品設計較多,以及在旅遊市場上出現的大部分產品,在設計上明顯缺失當地文化特色,單調且沒有品質,對遊客不具有吸引力。遊客在融入自然和人文環境的體驗中,對旅遊紀念品的需求越來越個性化、品質化。因此,品牌及有品質的設計有助於對旅遊的推進和加深。
旅遊產品融入當地文化特色,對地域文化起到推廣和宣傳作用。例如山東濰坊是著名的風箏之鄉,他們以風箏為媒介創辦了風箏節。因此,旅遊既是精神消費過程的體驗,也是文化創造和傳播的載體。所以,在旅遊產品的設計開發過程中,注重推廣地域性人文特色方面是至關重要。設計出具有當地文化特色的旅遊產品,擴大地域的影響力起到促進作用。
二、旅遊產品與區域性文化產業的有機融合
旅遊產品的設計開發對相關行業的帶動作用十分明顯,對吸引外資、人才流動、理念更新,促進地域經濟發展具有積極的推介作用。在我國旅遊產品設計開發中,更應加強人性化的理念,突出地域性特色。把旅遊產品設計理念融入當地文化中,形成標志性產品設計。
河北保定有崇文尚武之風,培養了大批體育冠軍。該市以體育為龍頭創辦中國保定敬老健身節,倡導健身旅遊文化理念,把體育文化融入於旅遊文化中。學習推廣健身方法,形式獨特吸引力強,構成了保定文化的一個特色。再如北京798藝術區,已成為藝術的展覽、展示中心,成為國內外具有影響力的藝術區和旅遊區。藝術、旅遊與經濟的結合,並創造出有特色的藝術旅遊設計產品吸引國內外遊客,已成為旅遊產品設計開發經典之筆。
因此,在旅遊產品中所蘊涵的產品地域性文化越獨特、新穎,越具有不可替代性,就越能促進旅遊發展,使其成為具有自身特色產業。挖掘當地文化特色,整合歷史文化資源,加快文化旅遊產品的規劃開發,提升旅遊產品的文化內涵和文化品位創造新的經濟價值。
三、旅遊產品設計要素的提煉與分析
突出展示當地獨特的人文底蘊在旅遊產品開發中具有重要的作用,這種旅遊產品設計才能在旅遊市場中占據主導位置,才能滿足遊客不斷提升的精神需要,提升旅遊的品質和意義。
(一)旅遊產品形式的多樣化趨勢。旅遊產品設計要滿足更多人群的消費要求,具有多樣化的產品特質,並且能夠更好的滿足和適應消費者的個性需求,引領旅遊業良好發展。現在各地的文化旅遊、校園旅遊、生態旅遊、科技旅遊,工業旅遊等特色形式,旅遊產品的設計也融入了新的形式之中。例如,工業旅遊在發達國家由來已久,他們利用自己的品牌效益吸引遊客,同時也使自己的產品家喻戶曉。微型工業設計產品在旅遊中成為消費走俏商品,產生良好的經濟效益,同時為企業帶來免費的廣告效應。
(二)旅遊產品的品牌構建一定要特徵鮮明。旅遊產品目前在開發設計過程中,時間短、比較隨意、不慎重,產品往往缺乏特色與內涵,容易被模仿,很難樹立品牌。因此必須做好市場定位,從深層次挖掘內涵,突出特色,提高科技含量。
構建旅遊品牌是旅遊業興盛的重要手段,品牌可以給旅遊產品帶來一定的知名度,起到宣傳作用。品牌不僅具有較高的附加值,又可獲得較為豐厚的利潤及經濟效益。成功的品牌設計具有明顯的地域文化特徵和深厚的民族傳統文化內涵,在文化創意上不斷創新,藉助人們早已熟悉和熱愛的傳統文化,賦予品牌一種強烈的文化色彩和情感,產生良好的經濟效應。
1999年興起的北京胡同文化旅遊,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外遊客的青睞。北京胡同旅遊的成功在於這一旅遊產品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至中國深厚的文化底蘊。
(三)旅遊產品包含的人文內涵特徵。旅遊產品的生命力是其文化內涵的承載,地域性文化特徵是構成品牌的最基本條件。我國是一個多民族國家,多區域民族文化並存、特色鮮明的特點。我們把設計藝術學、營銷學、市場學等方面人才融合在一起進行旅遊衍生紀念品的設計、生產及包裝。文化內涵的形式感和市場推廣渠道的共同運行,促進旅遊業良性發展。最近幾年,中國傳統元素受到強烈重視,藉此契機吸引眾多外來遊客的觀光,創造出具有中國文化特色的旅遊設計產品。
F. 如何打造文化特色高品質的旅遊產品很難
深入挖掘利用特色文化旅遊資源。文化資源是現代旅遊的第一資源。要深入挖掘西安歷史、革命、民俗、宗教和山水文化等資源,進行科學規劃,重點開發,走差異化和特色化發展之路。一是由有關部門組織專家學者、民俗顧問以及其他社會力量通過實地走訪、調研、查閱文獻資料等方式,對全市文化資源特別是歷史遺跡、民俗文化、人文景觀、非物質文化遺產等進行全面梳理,建立旅遊文化資源資料庫,為今後作為旅遊開發與保護、規劃與建設提供基礎性資料。二是實施文化旅遊創意戰略,對文化資源進行再創造、再包裝,積極打造特色文化旅遊產品,不斷提升文化資源的旅遊功能和價值。對歷史傳統、風土人情、民間傳說等,要尋求其與自然景觀以及遊客審美和情感需求的有效對接渠道,實現文化內涵與自然景觀的有機交融。對西安鼓樂、藍田普化水會音樂、臨潼孫家皮影、周至啞柏刺綉、長安楮皮紙製作技藝等非物質文化遺產,要堅持「在保護中開發,在利用中保護」的原則,推動更多的
G. 旅遊管理應從那方面體現優勢和特色
旅遊管理學學科是工商管理學科一級學科下的二級學科。旅遊管理學是一門研究旅遊業經營管理的新興學科。隨著國際經濟的一體化、中國加入WTO,中國旅遊經濟和旅遊產業已成為中國國民經濟和世界經濟產業體系中最具活力的部分。旅遊管理專業是旅遊學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業。其目標是培養具有旅遊管理專業知識,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位與各類企業從事旅遊事業管理與現代企業管理的高級專門人才。
雖然這門學科的產生,在我國只有不到二十年的時間,隨著社會經濟文化的迅速發展和對外交往的不斷擴大,我國旅遊業迅速發展,不但成為我國第三產業的重要方面,而且已形成一個新的經濟增長點,因而迫切需要兼有人文、地理、經濟知識的經營管理人才。旅遊管理學科正是在這種背景下逐步發展起來的,已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科。
本學科點的研究范圍側重於研究旅遊企業管理、旅遊開發與旅遊市場營銷、會展服務與管理等業務領域。 旅遊管理專業面向現代旅遊業,根據旅遊業形勢的發展培養擁護黨的路線,適應生產、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事導游、旅行社、旅遊景點景區、旅遊購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業道德和敬業精神。 研究方向 1.旅遊企業管理
旅遊企業管理方向從旅遊服務企業的特點出發研究旅遊企業管理理論、方法及其應用,主要內容包括:旅遊企業管理的基本理論;旅遊需求的特點與旅遊服務的組合問題;旅遊企業經營管理特點;飯店旅行社企業集團化經營問題;旅遊企業的跨文化管理;旅遊服務文化與倫理;中外旅遊企業管理比較;旅遊行業管理的組織體制與產業政策,我國旅遊行業管理現狀及體制改革;全球化與旅遊企業經營管理等問題。
2.旅遊開發與旅遊市場營銷
旅遊市場開發與旅遊市場營銷方向包括對旅遊企業營銷和旅遊目的地營銷兩個領域進行的專門研究。旅遊企業營銷主要是研究旅遊市場規律和旅遊產品特色;旅遊企業營銷的理論、方法、戰略與策略。旅遊目的地營銷從現代旅遊空間系統角度剖析目的地市場運動規律,結合對目的地管理的總體分析,研究和制定有針對性的區域旅遊營銷戰略、營銷計劃以及營銷控制方案。
3.會展服務與管理
會展服務與管理方向包括會展服務與管理的基本理論和方法,熟悉會議、展覽的組織流程,會展實務、會展營銷與客戶服務、場館管理,展位設計、工程搭建、展品運輸、商務服務、展館清潔、垃圾處理、餐飲服務,展會營銷理念、展會的組織、成本控制、展會服務、定期發布研究數據和報告,會展營銷管理、會展服務承包商管理、會展項目管理、會展後勤管理、會展場館管理、會展風險管理、會展融資管理、會展預算管理、會展人力資源管理。 就業崗位專業技術崗位:導游、景區景點講解員、旅遊產品營銷與研發人員、景區規劃與開發人員 旅遊文化研究
經營業務崗位:計調、旅遊線路策劃員、外聯銷售人員
經營管理崗位:旅遊財務人員、旅行社經理 飯店酒店管理人員 主幹課程《旅遊管理學》、《導游業務》、《導游基礎知識》、《旅遊政策與法規》、《旅行社業務》、《旅行社管理》、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》、《模擬與現場導游》、《中國旅遊地理》、《旅遊心理學》、《旅遊經濟學》、《旅行社經營與管理》、《旅遊市場營銷》、《旅遊英語》、《旅遊會計》、《酒店管理學》《旅遊學概論》、《旅遊文化學》、《旅遊資源開發管理》、《景點規劃與管理》、《旅遊安全學》、《旅遊企業人力資源管理》、《生態旅遊》、《旅遊客源國、地區概況》《旅遊財務管理》《旅遊項目管理》《旅遊信息系統》等。
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H. 攀枝花有什麼伴手禮,有什麼特色產品,旅遊紀念品
攀枝花有什麼樣的那個半形里有什麼特色產品,現在很多產品都可以特色分析了。
I. 淺談大連特色旅遊的開發
大連市組織開展了創建特色旅遊鄉鎮、旅遊專業村、星級農家樂工作。經過各版涉農區市權縣政府及相關鄉鎮(街道)、村、農家樂業戶的共同努力,相關單位在鄉村生態環境保護、旅遊設施完善、旅遊資源開發管理、旅遊住宿和餐飲及旅遊安全等多方面得到了全面提升,起到了「富村惠農又惠民」的成效。首批評出的10個特色旅遊鄉鎮(街道)分別是:開發區金石灘街道、甘井子區紅旗街道、旅順口區鐵山街道、高新技術園區龍王塘街道、金州區向應街道、金州區石河街道、瓦房店市許屯鎮、普蘭店市安波鎮、庄河市王家鎮、長海縣大長山島鎮。同時,金州區石河東溝街道東溝村等30個村為旅遊專業村、金州區遲瑾福家等100戶農(漁)家樂為星級農(漁)家樂。
J. 旅遊管理的特點
旅遊管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅遊風景區管理方向、會展旅遊管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅遊行政管理方向等。 1.旅遊企業管理 旅遊企業管理方向從旅遊服務企業的特點出發研究旅遊企業管理理論、方法及其應用,主要內容包括:旅遊企業管理的基本理論;旅遊需求的特點與旅遊服務的組合問題;旅遊企業經營管理特點;飯店旅行社企業集團化經營問題;旅遊企業的跨文化管理;旅遊服務文化與倫理;中外旅遊企業管理比較;旅遊行業管理的組織體制與產業政策,我國旅遊行業管理現狀及體制改革;全球化與旅遊企業經營管理等問題。 2.旅遊開發與旅遊市場營銷 旅遊市場開發與旅遊市場營銷方向包括對旅遊企業營銷和旅遊目的地營銷兩個領域進行的專門研究。旅遊企業營銷主要是研究旅遊市場規律和旅遊產品特色;旅遊企業營銷的理論、方法、戰略與策略。旅遊目的地營銷從現代旅遊空間系統角度剖析目的地市場運動規律,結合對目的地管理的總體分析,研究和制定有針對性的區域旅遊營銷戰略、營銷計劃以及營銷控制方案。 3.會展服務與管理 會展服務與管理方向包括會展服務與管理的基本理論和方法,熟悉會議、展覽的組織流程,會展實 會展旅遊管理務、會展營銷與客戶服務、場館管理,展位設計、工程搭建、展品運輸、商務服務、展館清潔、垃圾處理、餐飲服務,展會營銷理念、展會的組織、成本控制、展會服務、定期發布研究數據和報告,會展營銷管理、會展服務承包商管理、會展項目管理、會展後勤管理、會展場館管理、會展風險管理、會展融資管理、會展預算管理、會展人力資源管理。 4. 旅遊文化 幫助人們正確認識和理解旅遊活動的社會影響,處理好旅遊業的經濟效益和社會效益之間的和諧統一,促進接待地整體的、全面的、持續的進步。可以使人們提高認識,自覺地處理與旅遊有關的經濟、社會、文化關系,促進接待地各方面整體協調發展。 5.旅遊法規 </B>旅遊產業發展過程中的法律法規問題。 6.旅遊經濟 旅遊產業的經濟影響與經濟動機。 7.旅遊心理學 旅遊行為的產生及心理學動機。 8.旅遊教育 旅遊教育教學規律。 9.旅遊景區規劃 旅遊規劃,是一個地域綜合體內旅遊系統的發展目標和實現方式的整體部署過程。旅遊規劃經相關政府審批後,是該區各類部門進行旅遊開發、建設的法律依據。旅遊規劃要求從系統全局和整體出發,著眼於旅遊規劃對象的綜合整體優化,正確處理旅遊系統的復雜結構,從發展和立體的視角來考慮和處理問題。因此,旅遊規劃必然要站在高屋建瓴的角度統籌全局,為旅遊實現提供指導性的方針 10.生態旅遊 促進生態旅遊地經濟社會可持續發展是開展生態旅遊的重要目的,具體表現在旅遊地居民個體層和旅遊地社會、經濟、文化整體層次兩個層次上