旅遊價格惡性競爭的發展趨勢

Ⅰ 我國旅行社低價競爭研究狀況

我國旅遊行業低價競爭最明顯的表現是「零負團費」現象，就是旅行社為了招徠內更多顧客，惡意的容降低價格，以零或低於成本的報價來吸引旅遊者報名組團，但是天上不會掉餡餅，在旅遊行程中，會安排導游帶領遊客進行強制購物、更換旅遊景點或行程等不合旅遊條例的行為，目的是為了補還成本、創造利潤。「零負團費」現象的出現在某種程度上其實也是旅遊社特別是中小旅行社面對旅遊市場上進行惡性的低價競爭的無奈之舉，它們沒有足夠大的實力與一些大的旅行社競爭，中小旅行社各自的特色又不明顯，之間的競爭很激烈，為了有更多的顧客群，所以只能採取降低價格的惡性競爭辦法。解決措施我認為有，各旅行社認清自己的實力與特色，提供有異於其他旅行社的服務，比如專攻短程旅遊、在簽合同前與旅遊者團隊共商旅遊行程以使行程達到旅遊者最滿意的程度，國家提高建立旅行社的門檻，使建立的旅行社具有相應的規模和實力，這也會有效地減少旅行社之間的惡性競爭。我本科畢業於旅遊管理專業，希望以上對你有所幫助。

Ⅱ 惡性競爭的表現有價格戰、壟斷，還有什麼

還有非正常途徑的商業間諜獲取對手的商業秘密、運用公權力打壓對手、利用公內眾的一時情緒容進行造謠中傷；因為近年來互聯網的興起，又多了一樁，在網上利用網路打手和水軍打壓對手、散布流言等等。
舉例來說，最近發生的三一重工和中聯科兩家企業的恩怨，那麼多的報道中，兩家企業之間的競爭，幾乎牽扯到了惡性競爭的所有手段；還有利用前一段民眾對中日間的恩怨，某飲食企業散布對手是日資，誰知最後自己也有日資。

Ⅲ 未來幾年旅遊業的發展趨勢

中國的旅遊業已進入了戰國時代，2005年是中國旅遊業全面融入世界旅遊業的分界線，面對入世帶來的挑戰，有識之士都在思索：中國的旅遊業應該如何發展？

中國是世界上四大文明古國中現存最大的國度，幅員遼闊，經濟的高速發展，社會安定團結，人民生活富足，為這個古老的民族注入了新的活力，為中國的旅遊業開劈了廣闊的發展空間；加上我國的南北跨度大，東西縱橫長，民族眾多，地方文化差異大，旅遊資源十分豐富；中國人口眾多，正在全面進入小康社會的，國民收入的增加，為旅遊業的發展奠定了豐富的物質基礎。因此，中國的旅遊現正在朝著國內旅遊大國、入境旅遊大國、出境旅遊大國發展。

綜觀中國旅遊業的發展，我們大致可以歸納為三個發展時期：第一個時期從建國以來到1990 年為第一個時期，這個時期的主要以入境旅遊為主導地位；90年後至2002年，中國的旅遊業的發展進入了第二個發展時期，這個時期中，國內旅遊異軍突起；從2002年開始，中國的旅遊市場又發生了深刻的變化，以出境游組團社改革為標志，出境游進入了春秋戰國時代。因此，中國的旅遊業已成國內游、出境游、入境游三足鼎立的發展態勢，這其中國內游、出境游增長迅速，入境游發展緩慢。

中國的旅遊業有著十分明顯的分界線：東部沿海經濟發達，是最大客源的輸出地，西部旅遊資源豐富，是最大的客源輸入地，但是隨著西部開發的深入，東西部旅遊大融合是東西部經濟融合的必然趨勢。東部因經濟發達，商務旅遊、會展旅遊已漸漸取代了傳統的觀光旅遊，西部因資源豐富，風光秀麗，觀光旅遊仍是旅遊業發展的主流。

入世是中國旅遊業分化重組的催化劑，面對入世的沖擊，旅遊企業都在未雨綢繆，尋找應對良策，有人稱入世為「狼來了」；有人已做好了與狼共舞的准備；有人視入世為改造國內落後的狀況的一劑良葯。

狼也罷，良葯也罷，但中國的旅遊業現狀確實令人擔憂。
以筆者從事旅遊二十年的經驗看，中國的旅遊企業確實存在很多的問題，主要表現在：一是觀念的落後；二是人才的短缺；三是管理的落後；四是體制的缺乏創新；五是條塊分割嚴重，企業規模小，抗風險的能力差；六是服務缺少知名品牌；七是航空保險業發展滯後；八是各地接待水平、標准和模式不一，溝通困難；九是政府的管理亟待改革；十是旅遊產品千篇一律，缺少創新，行業之間的競爭停留在行業自殺式的價格層面上，遊客參團信心受挫。

有識之士都在為中國的旅遊企業的發展診斷把脈，提出了許多的解決方案，比較有代表性的一種觀點是，根據企業的大小提出了如下發展措施：大型企業集團化，中型企業專業化，小型企業網路化。筆者贊同這種觀點，並在自己的企業身體力行，根據自身的狀況，提出了相應的發展戰略，效果顯著。

中國的旅遊企業要沖出重圍，融入世界旅遊大潮流，品牌是關鍵，中國旅遊企業的發展大多存在千篇一律，服務缺少品牌和個性，在世界性市場中，難以脫穎而出。發展品牌是一件巨大的過程，許多企業無力發展品牌，但發展品牌確實是成功的一條捷徑。

發展網路是中國旅遊重組的又一出路，由於政策的滯後，真正的網路一時難以形成，但是發展網路是建立統一的市場秩序、統一的接待標准、統一的接待模式、統一的服務形象的必由之路。

國際旅遊市場都是批零關系，但中國的旅遊市場是各自為政，一個真正意義的批零市場是中國旅遊市場健康發展的必要條件，這種批零關系在一些地方開始萌芽，作為旅遊業的從業人員，要主動實踐，推動這種批零關系的快速形成。有條件的旅行社要主動發展成為批發商，缺少資源的旅行社要甘當零售商，批零關系是平等關系，不是從屬關系，是產品流動的必要渠道。

Ⅳ 旅行社低價惡性競爭的概念或者定義

旅行社為了競爭,通過壓低報價,零團費甚至負團費來吸引遊客,但出團後無法保證質量,只有通過強制性消費來找回成本和盈利,若遊客拒絕消費,可能會出現甩團現象.

Ⅳ 如何辯論發展旅遊業弊大於利·~謝謝

過度的開發旅遊業會給生態帶來嚴重的破壞，會人們帶來意想不到的災害，從而抑制當地經濟的發展，也會給國家增加負擔。 旅遊業帶來了很多不穩定的社會因素（1）旅遊市場競爭過度，旅遊價格秩序混亂。我國旅遊產業從上世紀90年代初期的高利潤行業發展到目前的低利潤甚至負利潤的行業，表明我國旅遊產業事實上已經步入了供過於求的局面。這種因供過於求所致的旅遊市場無序的、惡性的削價競爭主要體現在以下方面。 一是部分景區（點）的門票價格過高。據調查，我國不少旅遊區（點）的門票價格普遍「高」得驚人，在門票價格高的旅遊景區中，又以模擬仿造的「城」、「都」、「窗」、「館」之類的所謂文化景觀的門票價格偏高，且遊客普遍認為它們的文化品位、文化內涵「不值這個價」。「高定價、高回扣」，不正當競爭愈演愈烈，有的擅自搞「園中園」亂收費，在公園中硬塞進一些粗俗的表演和格調低下的游覽項目，搭車收費，一些飯店、餐館、娛樂場所不按規定明碼標價，高收費低服務，混水摸魚、「野馬」橫行，肆意宰客。二是賓館飯店價格過低。由於政府有關部門對旅遊項目投資的規模和結構把關不嚴，以致我國不少地區出現賓館、飯店供過於求，旅遊項目重復開發建設，旅行社發展失控，導致僧多粥少，經營者無奈只好實行「高標價」下的「高回扣」政策。這種現象主要存在於旅行社、賓館飯店和風景區等同質產品市場。不少旅遊企業，為了獲取最大限度的市場佔有率，完全不考慮利潤收益情況，盲目地大幅度削減旅遊產品價格，與同行展開惡性競爭，對行業協調造成極大破壞。而另一些旅遊企業為了保住或奪回自己原有的市場，也不得不紛紛削價參與競爭，如此反復，形成惡性循環，最終導致旅遊企業自身利益嚴重受損，甚至連企業的簡單再生產也難以維持。 三是旅遊社低價惡性競爭，「零、負團費」現象時有出現。調查發現，這種低於成本的、惡性的削價競爭只會使旅客們的旅遊質量大幅下降，高額回報大行其道，嚴重擾亂公平、公正的市場競爭秩序，使旅遊市場環境趨於惡化，與其「朝陽產業」的產業特徵背道而馳。四是旅遊娛樂購物環節價格極不規范。一些定點旅遊購物商店和娛樂場所以高額回扣誘使導游和司機，從而出現在接待中總是安排遊客購物和消閑消費；加之工商行政管理部門、物價部門「天高皇帝遠」、監管不嚴，致使風景區內的一些兜售旅遊紀念品的小商販往往擅自哄抬物價，全然不顧其商品的質量和真正價值，從中牟取暴利，造成旅遊產品的價格與其價值嚴重背離，極大地損害了旅遊者的利益，也嚴重製約了當地旅遊產業的健康發展。 （2）旅遊價格管理相關的政策法規不夠健全。從旅遊業發展初期到現在，國家和地方已經出台了一系列有關旅遊市場及其管理的法律、法規、條例。特別是近幾年來，全國和各省區直轄市的價格法制工作進展加快，先後頒布、修定了一批涉及到旅遊市場價格的法律、法規，在一定程度上起到了解決旅遊糾紛、規范旅遊市場的作用。但目前直接涉及旅遊飯店管理和價格的法律法規極少。對於旅遊產業中的另一支柱行業旅行社業，雖然相關法律法規不少，然而大都只側重於強調縱向法律關系，即強調政府對旅行社的管理和控制，而對於旅行社經營活動方面及旅遊者與旅行社關系方面的規定很少，以致在出現問題時，執法部門很難找到適用的法律條文。旅遊價格管理立法滯後降低了打擊旅遊價格違法行為的有效性，形成了對旅遊產業健康發展、依法管理的制度約束，應當予以大力推進和建設。 （3）違反旅遊價格相關法律、法規的行為未受到相應的打擊。由於旅遊價格管理的嚴重缺位，旅遊價格監管法規體系的不健全，加之政府職能部門對違反旅遊價格管理行為打擊不力，不能將旅遊經營者的行為有效控制在現行法律、法規容許的范圍之內，導致「劣商驅逐良商」，從而致使我國旅遊市場價格一直比較混亂，一些旅遊經營者的行為極不規范，大量違反旅遊價格相關法律、法規的行為層出不窮，嚴重擾亂了旅遊市場的正常秩序。造成這一混亂局面，除政府職能部門監管不嚴、打擊不力外，也說明了我國當前旅遊行業自律還是太弱，從業人員素質不高。 我國旅遊價格管理自身的種種弊端，如若處置不當將帶來非常嚴重的後果，進而危及我國旅遊業的健康快速可持續發展。首先，它將嚴重影響旅遊服務行業的整體經濟效益，降低旅遊創匯效率，加大了創匯難度，致使外匯流失嚴重。其次，這種過度的削價競爭也使旅遊市場環境更趨惡化，使消費者對旅遊服務的價格、質量產生混亂，無所適從，致使旅遊外銷價格結構不合理，使從事旅遊接待和飯店經營的旅遊企業生產經營困難，沒有充足的積累去進一步充實和完善多種旅遊設施，提高全行業的服務水平和質量。最後，旅遊價格混亂，也使遊客對我國形象的評價下降，長久以往將嚴重損害我國旅遊業發展。

記得採納啊

Ⅵ 近十年中國旅遊業起伏變化趨勢及原因

近年來，中國的旅遊業變化的原因是我們的各個經典都做得非常好，所以說你有一頁非常有前景

Ⅶ 我國旅遊業發展面臨的新形勢有哪些

中國旅遊業的現狀及問題、新形勢下中國旅遊 業所面臨的機遇與挑戰、新形勢下中國旅遊業發展的對策.中國旅遊業發展的相關對策：一、各級政府應高屋建瓴,制定更有利於新形勢的相關政策、法律法規及發 展規劃,加強宏觀管理.二、旅遊產業要摒棄固有的個別利益觀念,放棄惡性競爭,高瞻遠矚,做大做強,以適應新形勢的挑戰.三、從中國旅遊業的弱項入手,積 極開展旅遊商品的開發與研製,加大旅遊購物收入在旅遊總收入中所佔的比例,以適應旅遊者對旅遊商品需求差別化的新形勢.四、樹立中國良好的旅遊形象,加大 旅遊促銷比例,擴大國際知名度

Ⅷ 我國旅遊行業經常發生價格欺詐的主要原因是什麼

惡性競爭，導致行業越來越發展不規范。這種情況的出現，旅遊檢查大堆或者旅遊部門負有很大責任

Ⅸ 怎麼應對惡性競爭中的價格戰

競爭對手不計成本最多是一時的營銷策略，不可能持久的。
你要相信商家做生意內都是為了贏利，怎麼會容不計成本呢？賠本賺吆喝的買賣沒有人能一直做下去。
這只是他們攻城掠地的一時之做
所以你現在做的只有鞏固和你客戶的客情關系
以待今後競爭對手做價格調整的時候的工作好開展
如果市場行情處於價格下滑的態勢
要建議公司老總重新定位自己的價格體系了
還有，決定交易的不僅僅是價格
還有品牌效應、服務、質量、結款方式、促銷及變相促銷、銷售人員的素質、產品定位、廣告支持等等
面對競爭對手的價格攻勢
我們不妨從其他地方下手
切記，想要成功，絕不能在對手的游戲規則下和對手競爭，要掌握競爭的主動權才能克敵制勝。

Ⅹ 如何避免旅行社之間的低價惡性競爭論文

一、引言
我國旅行社作為一個新興行業，經過改革開放以來的發展，從無到有、從小到大已初具產業規模形態，尤其是近年來旅行社的數量不斷增加，旅遊市場競爭日益激烈，為了爭奪市場份額，把降價作為爭奪客源的主要手段甚至是惟一手段。一些旅行社以低價格吸引旅遊者和打擊競爭對手，競爭對手則以更低價格為手段進行報復，致使旅遊市場上的旅行社產品價格越來越低，各家旅行社競相削價，走進了惡性價格競爭的誤區，造成旅行社行業處於無序競爭的惡性循環，不論國內旅遊還是國際旅遊，惡性價格競爭的現象非常普遍，甚至出現了「零團費」、「負團費」。旅行社在惡性價格競爭的旋渦中利潤率越來越低，旅行行業成為了「微利」行業。
惡性價格競爭使得作為主體的旅行社出現了明顯的邊緣化趨向，作為中介的旅遊從業人員權益受損，作為客體的顧客市場滿意度低。這種現象無疑極大地束縛著旅行社業的發展，拷問著旅遊從業人員的職業道德，侵蝕著顧客的消費信心。因此，旅行社行業的惡性競爭必須引起我們足夠的警醒與反思。
二、旅行社惡性價格競爭原因分析
(一）行業分工體系不完善
世界上旅遊發達國家的旅行社業一般採取垂直分工體系，形成了旅遊經營
商、旅遊批發商和旅遊代理商等多層次的渠道模式，各種渠道之間層次分明，職權清晰。我國旅行社行業採用的是以市場分割為特徵渠道結構，分工體系相對比較扁平。長期以來，我國旅行社根據市場劃分為國際旅行社與國內旅行社兩大類，目前盡管根據業務調整為經營處境業務、入境業務與國內業務，但渠道過短，市場不分的機構仍然沒有改變。這種分工體系造成的最大的弊端就是大型旅行社規模優勢得不到發揮；中小型旅行社缺乏明顯的市場定位，發展舉步維艱和行業之間的惡性價格競爭盛行，市場秩序混亂[2]。旅行社之間由於缺乏明確的行業定位，沒有準確的市場細分，在市場競爭中盲目以價格戰作為主要競爭手段。導致行業惡性價格競爭盛行，市場秩序混亂。而這種以削價為主的競爭的結果不會刺激產品質量的提高，而是導致質量被忽視，致使參與者大傷元氣，非參與者經營更加困難。
（二）行業監管不到位
根據《價格法》、《旅行社條例》等法律法規，完全有可能對旅行社的產品
價格進行行業監管。但是，多年來旅行社的惡性價格競爭並沒有得到有效的監管與規范。從旅遊市場的發展現狀來看，越是旅遊業做得好的市場，惡性價格競爭越激烈。
（三）產品雷同性強
當前旅行社產品的特點是產品重復，相形似性高。我國許多旅行社對產品開發力度不夠，缺少精品。很多旅行社路線重復雷同，耳熟能詳的旅遊線路就那麼幾條，可供選擇的種類少。一家旅行社開發了適銷對路的產品，馬上引起眾多旅行社一哄而上，爭相效仿[3]。另外，旅行社產品組裝性很強，新產品容易被競爭對手模仿而又得不到專利的保護。因此我國旅行社產品差異化不明顯，同質化問題十分突出。我國眾多的旅行社都是以同樣的產品競爭同一消費者群體，形成了市場上以產品價格而不是產品價值作為主要競爭手段的現狀。
（四）產品價格的易變性及不可控性強
由於旅遊資源季節性、消費者閑暇時間等因素影響，旅遊市場表現出明顯的淡旺季，作為調控供需平衡的市場手段突出地體現在旅行社競爭中。作為組裝性產品，旅行社的產品價格隨著旅遊淡旺季景點、交通、住宿等要素產品的變動而經常變動，旅行社無法控制要素產品的價格波動因而也無法控制自身的產品成本及產品的價格。
（五）消費者與旅行社之間信息的不對稱
旅行社業是典型的信息密集型行業，旅行社掌握著豐富的旅遊要素產品信息，與顧客相比占據著明顯的信息主導地位[4]。由於成本因素、競爭因素、要素產品因素等各種原因的影響，旅行社往往對其產品沒有提供充分准確的信息說明，比如，旅遊大巴是新車還是舊車、酒店是郊區還是市區等等。顧客由於缺少了解旅行社產品的充分信息，旅行社產品作為經驗型產品又無法在售前進行比較，質量的評價也只能在消費過程中才能感受出來，因而大多以價格作為最主要的購買決策依據。信息的不對稱客觀上導致了旅行社的惡性價格競爭。
（六）消費者討價還價的非理性
盡管隨著我國經濟的增長，人們的消費水平也得到很大的提高，但是大眾的購買能力與國際水平還有很大的差距。消費者購買能力有限，對商品價格必然比較敏感。旅行社根據多數遊客喜歡低價團的心理，以零團費甚至負團費的低價格吸引招徠消費者，再加上遊客沒有相關的專業知識，對食、住、行、游、購、娛等要素產品安排的合理性難以考慮得很周全，所以他們關心的主要問題就是價格，這也正是惡性價格競爭的症結所在。另外，旅行社產品的價格隨著淡旺季也有很大的波動，而消費者討價還價的根據往往是依據最低的價格，導致旅行社之間為了爭奪客源市場只能採取較低的價格從而導致惡性價格競爭。
三、旅行社惡性價格競爭負面影響
（一）損害遊客利益
從根本上說,沒有一定的價格，旅遊服務質量肯定難以得到保證，因為適當的旅遊價格是旅遊服務質量的基礎。惡性價格競爭使得旅行社在降價的同時為保住利潤，只能採用「先降價，後降服務」的方法，即降低餐飲標准、減少旅遊景點、壓縮旅遊時間、增加購物次數等經營方式，或靠各種回扣和人頭費來充當利潤率，甚至部分社還通過剋扣旅遊保險費來增加收入。而導游和司機為增加回扣把一天中的最佳時間用在了跑購物點上，景點只是走馬觀花地大致看一遍，嚴重損害了旅遊者的利益，影響了旅遊業整體接待質量，使服務大打折扣。
（二）影響旅行社行業的整體效益
經濟規律是相互作用的,賠本的買賣沒人做。惡性價格競爭既違背了市場經濟的價值規律,也違背市場經營者與競爭者的基本原則,且嚴重擾亂了公平、公正的市場競爭秩序[6]。這種互相拼殺的結果,將嚴重影響旅行社業的聲譽及旅行社業的整體效益。
（三）影響我國旅遊的國際競爭力
旅遊業的發展與其他行業一樣，要適應經濟全球化、國內市場化一體化的發展趨勢。但目前我國的旅遊業並未走出粗放型的發展模式。旅行社之間的競爭不是靠成本和質量，而是通過削價競爭來搶奪市場和吸引消費者。旅行社以降低成本來削價競爭，會造成資金不足，導致旅遊產品的開發水平低，旅遊線路重復老套，旅遊紀念品千篇一律„„這些都直接影響到旅遊消費水平。總體而言會降低我國旅行社的整體質量，影響到我國旅遊業的國家競爭力。
四、旅行社避免惡性價格競爭對策
（一）調整分工體系
旅行社要根據其產品特點建立合適的分工體系。就行業而言，應建立比較長的渠道結構，改變扁平式分工體系。借鑒歐美等國家的旅行社行業分工體系，建立起旅遊經營商、旅遊批發商和旅遊代理商等多層次的垂直分工體系。各層次之間分工明確，定位清晰，大型旅行社實行集團化、中型旅行社進行專業化、小型旅行社通過代理制實現網路化。
（二）加強行業監管
1、用法律規范企業競爭行為
對於惡性價格競爭，首先應依法管理。《消費者權益保護法》、《合同法》、《反不正當競爭法》等相關法律法規都可以發揮規范企業競爭行為，維護市場秩序作用。
2、通過旅行社協會加強行業協調與管理
如果旅行社削價，並沒有違反有關法規，而同行業認為，削價競爭會導致價格戰，損害行業利益，甚至威脅一些旅行社的生存，則可通過行業協會（旅行社協會或旅遊協會）進行協調和管理[8]
。 3、由旅遊局制定游戲規則實施間接調控與管理
如果旅行社的惡性價格競爭行為導致了服務質量的下降和旅遊者投訴增多，確實損害了旅遊消費者權益，那麼旅遊局可以通過制定出境游合同範本，規范旅行經營行為、按照《旅行社管理條例》，嚴格執行旅行社的質量保證金制度等手段發揮其管理職能，間接地影響旅行社的價格行為。
（三）發展特色旅遊產品，走創新之路
目前，旅行社價格競爭主要表現在常規線路的競爭上，而特色旅遊產品卻以其特有的優勢和特色，滿足了遊客個性化的需求，具有很大的市場潛力。在傳統的常規線路上，各旅行社勢均力敵，只能用惡性價格競爭來取得客源。特色旅遊產品是在市場細分的基礎之上，滿足遊客的特殊化需求。只要產品開發的有特色，有吸引力，就有絕對的競爭優勢。