旅遊產品調查

Ⅰ 旅遊景區怎樣開展遊客滿意度調查 有哪些市場調查公司

提升旅遊景區遊客滿意度，應當時刻考慮以下問題：誰來享受旅遊，其生活在哪裡？其需版要什麼樣的旅遊產品和服務權？什麼時候需要？怎樣才能最便捷的提供這些產品和服務？怎樣用更有創意的辦法進行有效的促銷？為解決上述問題，建議提升旅遊景區遊客滿意度才用如下對策：
1、了解旅遊者的真實需求。
2、增強從業者的服務意識。
3、讓渡旅遊者更大的價值。
4、標准化與差異化的服務。
5、充實並升華旅遊的經歷。
6、加強旅遊景區營銷的力度。
7、關照重點遊客群的利益。
8、提高工作人員的忠誠度。
市場調查公司的話，你可以上看看我要調查網看看，他們做市場調查二十年了，會員遍布全國各地。我公司之前有委託我要調查網做過幾次調查，都蠻理想的。而且服務很好。

Ⅱ 什麼是旅遊市場調研

任何市場調研，首先要搞清楚調研的目的是什麼？根據目的來確認調研的項目以及調研深度。您這樣的問題，實在大得不得了。
簡單說說我的個人意見
1、旅遊市場調研應包括對交通情況、旅客、旅行社、酒店、餐飲業、旅遊景區的調研項目。旅遊成本、旅遊業各個參與單位的利潤、當地政府監管政策、相關產業發展水平等也必須有所說明。

2、重點突出特色。調研報告中必須要突出目標旅遊市場的特色。如果特色很突出，其他情況可以適當忽略。

3、橫向對比。將目標旅遊地的情況與相似地區進行橫向對比，由此可判斷該旅遊目的地的潛力。

Ⅲ 旅遊資源調查報告總結

中國旅遊資源市場前景調查與分析報告（2009資深版）
研究背景
研究方法
旅遊資源產品界定及分類

第一章 中國旅遊資源市場主要經濟特性
—、產品概述
1．產品分類
2．各類產品發展背景
3．產業鏈概述
二、旅遊資源行業在國民經濟中的地位
三、旅遊資源行業經濟運行環境
四、工藝技術發展狀況
五、旅遊資源產品生命周期分析
六、市場進入／退出壁壘
七、旅遊資源行業盈利水平

第二章 旅遊資源產品生產分析
一、2005-2008年旅遊資源行業生產規模及增長速度
二、地區分布情況
三、2009-2012年旅遊資源行業產量產能變化趨勢
四、行業領導者的生產現狀及產品策略
五、旅遊資源行業生產存在的問題

第三章 旅遊資源行業市場分析
一、旅遊資源產業鏈
二、2005-2008年中國旅遊資源市場規模及增長速度
三、影響旅遊資源產品市場規模的因素
四、2009-2012年旅遊資源市場規模及增速預測
五、2005-2008年重點企業市場份額及變化
六、旅遊資源市場發展潛力分析
七、市場需求發展趨勢

第四章 旅遊資源行業區域市場分析
一、2008年各省市旅遊資源產品市場規模及佔比
二、2009-2012年各省市旅遊資源產品市場規模及佔比預測
三、重點省市旅遊資源市場狀況深度分析

第五章 旅遊資源細分產品市場分析
一、各細分產品的產品特色
二、各細分產品市場規模
三、2009-2012年各細分產品市場規模及增速預測
四、重點細分產品市場前景分析預測

第六章 旅遊資源產品價格分析
一、旅遊資源產品價格彈性
二、旅遊資源產品價格與成本的關系
三、主要旅遊資源企業價位及價格策略
四、價格在旅遊資源市場競爭中的作用
五、金融危機對旅遊資源產品價格的影響
六、2009-2012年旅遊資源產品價格變化趨勢

第七章 旅遊資源產品競爭分析
一、競爭分析理論基礎
二、旅遊資源行業競爭格局
三、競爭組群分析
四、旅遊資源行業市場集中度分析
五、競爭的關鍵因素

第八章 旅遊資源產品工藝技術發展分析
一、旅遊資源產品工藝技術發展現狀
二、旅遊資源產品工藝技術發展趨勢

第九章 旅遊資源產品進出口分析
一、出口分析
1．我國旅遊資源產品出口總量及增長情況
2．旅遊資源行業經營海外市場的主要品牌
3．全球經濟形式對旅遊資源產品出口的影響
二、進口分析
1．我國旅遊資源產品進口總量及增長情況
2．進口品牌對旅遊資源行業的促進與影響
3．全球經濟形式對旅遊資源產品進口的影響

第十章 旅遊資源上遊行業分析
一、旅遊資源上遊行業發展狀況
二、上遊行業對旅遊資源行業的影響
三、旅遊資源上遊行業發展趨勢
四、金融危機對旅遊資源上遊行業的影響

第十一章 旅遊資源下遊行業分析
一、旅遊資源下遊行業發展狀況
二、下遊行業對旅遊資源行業的影響
三、旅遊資源下遊行業發展趨勢
四、金融危機對旅遊資源下遊行業的影響

第十二章 渠道分析
一、渠道形式及對比
二、各渠道對旅遊資源行業的影響
三、渠道建設與管理的關鍵因素
四、主要旅遊資源企業渠道策略研究
五、各區域主要代理商情況

第十三章 替代品分析
一、替代品對旅遊資源產品的影響
二、替代品發展現狀及趨勢
三、當前經濟形勢對旅遊資源替代品的影響

第十四章 互補品分析
一、互補品對旅遊資源產品的影響
二、互補品發展現狀及趨勢
三、當前經濟形勢對旅遊資源互補品的影響

第十五章 旅遊資源行業主導驅動因素分析
一、國家政策導向
二、相關行業發展
三、行業技術發展
四、社會需求變化

第十六章 旅遊資源產品政策環境分析
一、宏觀經濟政策
二、行業政策
三、金融危機引起的政策變化對旅遊資源行業的影響

第十七章 重點旅遊資源企業分析
一、行業前10家企業簡介
二、行業前10家企業競爭力分析
三、行業前10家企業財務指標分析

第十八章 旅遊資源行業風險分析
一、環境風險
二、產業鏈上下游風險
三、旅遊資源行業政策風險
四、市場風險
五、其他風險

第十九章 旅遊資源行業市場前景預測及機會分析
一、旅遊資源行業市場前景預測
二、旅遊資源細分市場機會分析
三、新進入者投資機會分析
四、旅遊資源行業橫向產業鏈投資機會
五、旅遊資源行業縱向產業鏈投資機會
六、旅遊資源行業總體機會評價

第二十章 相關策略建議
一、產品定位與定價
二、成本控制建議
三、技術創新
四、渠道建設與營銷策略
五、投資策略
六、如何應對當前經濟形勢

報告附件
規模以上旅遊資源企業信用狀況及財務數據。主要內容包括：主營業務活動、行業代碼、年末從業人員數量、全年營業收入合計、資產總計、工業總產值、工業銷售產值、工業增加值、流動資產合計、固定資產合計、主營業務收入、主營業務成本、主營業務稅金及附加、其他業務收入、其他業務利潤、財務費用、營業利潤、投資收益、營業外收入、利潤總額、虧損總額、利稅總額、應交所得稅、廣告費、研究開發費、經營活動產生的現金流入、經營活動產生的現金流出、投資活動產生的現金流入、投資活動產生的現金流出、籌資活動產生的現金流入、籌資活動產生的現金流出……

主要圖表
圖表：2005-2008年旅遊資源行業市場規模及增長速度
圖表：2009-2012年旅遊資源行業市場規模及增長速度預測
圖表：2005-2008年旅遊資源行業重點企業市場份額
圖表：2008年旅遊資源行業區域結構
圖表：2008年旅遊資源行業渠道結構
圖表：2005-2008年旅遊資源行業需求總量
圖表：2009-2012年旅遊資源行業需求總量預測
圖表：2005-2008年旅遊資源行業需求集中度
圖表：2005-2008年旅遊資源行業需求增長速度
圖表：2005-2008年旅遊資源行業市場飽和度
圖表：2005-2008年旅遊資源行業供給總量
圖表：2005-2008年旅遊資源行業供給增長速度
圖表：2009-2012年旅遊資源行業供給量預測
圖表：2005-2008年旅遊資源行業供給集中度
圖表：2005-2008年旅遊資源行業銷售量
圖表：2005-2008年旅遊資源行業庫存量
圖表：2008年旅遊資源行業企業區域分布
圖表：2008年旅遊資源行業銷售渠道分布
圖表：2008年旅遊資源行業主要代理商分布
圖表：2005-2008年旅遊資源行業產品價格走勢
圖表：2009-2012年旅遊資源行業產品價格趨勢
圖表：2005-2008年旅遊資源行業利潤及增長速度
圖表：2005-2008年旅遊資源行業銷售毛利率
圖表：2005-2008年旅遊資源行業銷售利潤率
圖表：2005-2008年旅遊資源行業總資產利潤率
圖表：2005-2008年旅遊資源行業凈資產利潤率
圖表：2005-2008年旅遊資源產品出口量以及出口額
圖表：2005-2008年旅遊資源行業出口地區分布
圖表：2005-2008年旅遊資源行業進口量及進口額
圖表：2005-2008年旅遊資源行業進口區域分布
圖表：2005-2008年旅遊資源行業對外依存度
圖表：2008-2009年旅遊資源行業投資項目數量
圖表：2008-2009年旅遊資源行業投資項目列表
圖表：2008-2009年旅遊資源行業投資需求關系
……

Ⅳ 大學生旅遊產品問卷調查怎麼寫

可以分為幾個方向做延升式的調查。1線路、2旅遊地、3旅遊時間、4景點、5旅遊的吸引點、5陪同的人員、6預計的費用、7住宿特點。。等這些方向都可以做更深層次的挖掘調查。。

Ⅳ 能否具體分析旅遊產品的生命周期和其關階段中旅遊產品的特徵和市場表現

旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。國內對旅遊地生命周期的研究還只停留在對產品本身的分析，對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討，對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制，揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理，供專家對症施葯。
〔關鍵詞〕旅遊區生命周期；形成機制；旅遊規劃

旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。九十年代國內如雨後春筍般興起、又如秋風掃落葉般飄零的主題公園讓人更為深刻地認識到旅遊地生命周期的短暫，認識到旅遊地生命周期對旅遊開發的巨大威脅。
國內對旅遊地生命周期的研究較遲，但與國外的研究水平相差不是太大，不過一般只停留在對產品本身的分析，對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討，對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制，揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理，供專家對症施葯。
應該說明的是國內外研究的主要是旅遊地的生命周期，為了使分析更加清晰、問題更為突出、更具典型性，這里從分析旅遊區的生命周期入手。當然一般而言旅遊區是旅遊地的核心，旅遊區的生命周期規律基本可以准確反映旅遊地的生命周期規律。

一、國內外旅遊地生命周期理論研究現狀
旅遊地生命周期概念最早是由W.Christaller在研究歐洲的旅遊發展時提出的。但目前被學術界公認並廣泛應用的旅遊地生命周期理論是由加拿大學者R..W.Butler提出的。〔1〕
（一）R..W.Butler的旅遊地生命周期理論〔2〕
Butler根據產品生命周期的概念，將旅遊地生命周期分為六個階段：即探索期、參與期、發展期、穩定期、停滯期、衰退或復甦期。如圖1所示。
1、探索期：這是旅遊地發展的初始階段，特點是旅遊地只有零散的遊客，沒有特別的設施，其自然和社會環境未因旅遊的產生而發生變化。
2、參與期：隨著旅遊者人數增多，旅遊逐漸變得有規律，本地居民開始為旅遊者提供一些簡便的設施。隨著這個階段的到來，廣告開始出現，旅遊市場范圍已基本可以被界定出來，旅遊季節也逐漸形成，有組織的旅遊開始出現，迫使地方政府和旅行機構增加、改善旅遊設施和交通狀況。
3、發展期：在大量廣告和旅遊者的口碑宣傳下，一個成熟的旅遊市場已經形成，外來投資驟增，本地居民提供的簡陋膳宿設施逐漸被規模大、現代化的設施取代，旅遊地自然面貌的改變已比較顯著。
4、穩定期：遊客增長率下降，但總遊客量將繼續增加並超過常住居民數量。旅遊地大部分經濟活動與旅遊業緊密聯系在一起，為了擴大市場范圍和延長旅遊季節，廣告無所不在。常住居民，特別是那些沒有參與旅遊業的常住居民對大量遊客的到來和為遊客服務而修建的設施會產生反感和不滿意。
5、停滯期：在這階段，遊客量達到最大，旅遊環境容量已趨飽和或被超過，環境、社會和經濟問題隨之而至。旅遊地在遊客中建立起的良好形象已不再時興，旅遊市場很大程度上依賴於重遊遊客、會議遊客等。接待設施過剩，保持遊客規模需要付出大量的努力。
6、衰落或復甦期：在衰落期，旅遊地市場衰落，無論是吸引范圍還是遊客量，已不能和新的旅遊地相競爭。隨著旅遊業的衰落，房地產轉賣率很高，旅遊設施逐漸被其它設施取代，更多的旅遊設施因旅遊地對遊客的吸引力下降而消失。這個階段本地雇員和居民能以相當低的價格購買旅遊設施，因此本地居民介入旅遊業的程度大大增加。賓館可能變為公寓、療養院或退休住宅。最終，原來的旅遊地可能變為名副其實的「旅遊貧民窟」或完全失去旅遊功能。
另一方面，旅遊地也可能進入復甦期，要進入復甦期，旅遊地吸引力必須發生根本的變化。達到這個目標有兩種途徑：一是增加人造景觀吸引力，但如果相鄰具有競爭力的旅遊地也如法炮製，這種效果就會降低。二是發揮未開發的自然和人文旅遊資源的優勢，重建市場。

遊客量

停滯期 復甦期
接待容量飽和域 穩定期 衰退期

發展期

探索期 參與期
時間
圖1 旅遊地生命周期示意圖
（二）其它學者的研究〔3〕
Gray R.Hovinen認為旅遊地的位置、產品多樣性和規劃的有效性對旅遊地的生命周期也有重要的影響。Cooper和Jackson認為旅遊地生命周期也依賴於經營者的決策和旅遊地的環境因素。Benedetto和Bojanic用對數函數建立遊客人數模型證實政策和環境因素對旅遊地生命周期有明確的影響。
國內學者在這方面以保繼剛教授研究較深，對國內旅遊地生命周期理論作出了開創性的貢獻，他基本認可Butler的理論。國內學者楊森林則提出反對看法，認為：「旅遊產品生命周期理論」在理論上不能自圓其說，缺乏有力的事實證據。

二、旅遊區生命周期的形成機制——水庫理論
Butler的旅遊生命周期理論主要從供方即旅遊產品方面去分析旅遊地的生命周期，其它學者則從旅遊地的區位、環境、政策以及規劃和經營決策等方面分析了對旅遊地生命周期的影響。整體而言對旅遊地生命周期的產生機制未進行深入的剖析。因為對旅遊地而言，盡管環境、社會、經濟、經營決策、規劃等因素對旅遊地的生命周期都有不同程度的影響，但不是必然的，不是本質因素。隨著政府、旅遊企業經營管理水平的提高，這些問題都可以得以緩和甚至解決。另一方面旅遊地吸引力的下降、尤其是大幅度下降（如後文所介紹的錦綉中華等主題公園）也不是一種必然，世界級的旅遊區不必說，如美國黃石公園、尼亞加拉大瀑布，埃及金字塔，國內的長城、故宮、黃山、張家界、九寨溝等，很難想像它們的吸引力會隨著時間的推移而呈現顯著的下降，國際旅遊一百多年的歷史和國內旅遊二十多年的實踐也證明了這一點。甚至一些區域性的旅遊區也是如此，如上海城隍廟、紹興魯迅故居等，也並沒有隨著時間的推移吸引力顯著下降。
筆者認為旅遊地的生命周期是由旅遊地本身及其市場兩個方面的作用形成的。更明確地說是由旅遊產品和市場變化的相互作用形成的。旅遊產品方面主要體現在產品吸引力的強弱變化。而旅遊市場是旅遊產品的鏡子，旅遊產品吸引力的變化最終以其市場變化體現出來，所以研究旅遊地生命周期應該從旅遊市場入手進行分析。
筆者經過分析認為由於旅遊產品的不可移動性、生產消費不可分割性等特點形成旅遊市場具有與有形產品市場完全不同的特點。為此提出「水庫理論」，即將旅遊客源市場類比為一個動態的水庫，以此解構旅遊區生命周期的形成機制。
（一） 基本概念：
旅遊區市場與水庫的概念對應：
1、水庫——某旅遊區的旅遊市場。水庫是一個動態的水庫，對應動態的市場。
2、水庫原始水容量——原始市場規模，即旅遊區正式對外開放時的潛在市場規模。原始市場規模的大小是由旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、旅遊區價格門檻等因素決定的。
3、上游水流——客源市場增速，即單位時間內由於人口發展與更替、經濟發展、重遊者、品牌形象的變化等因素帶來的客源市場規模的變化量。
4、出水量——遊客接待量，即單位時間內旅遊區的遊客接待量。旅遊區遊客接待量是由旅遊區的原始市場規模決定的，但受旅遊區的價格、促銷力度、市場距離影響也非常明顯。
5、剩餘水庫容量——剩餘市場規模，即衰退期，當遊客量下降到維持旅遊區經營的門檻遊客量時的客源市場規模。它是由旅遊區的門檻遊客量決定的，而門檻遊客量又是由旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額（主要是門票價格等）決定的。

表1 旅遊區市場與水庫的概念對應表
序號 水庫理論概念 對應的旅遊區市場概念 構成或影響因素
1 水庫 某旅遊區的旅遊市場
2 水庫原始水容量 原始市場規模 旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、價格
3 上游水流 客源市場增速 人口發展與更替、經濟發展帶來的需求者的增加、重遊率、品牌形象的變化
4 出水量 遊客接待量 原始市場規模、價格、廣告等促銷手段、市場距離
5 剩餘水庫容量 剩餘市場規模 門檻遊客量（即旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額）

進水口

出水口

圖2 「水庫理論」示意圖

（二） 「水庫」的運行——旅遊區生命周期的形成機制
1、探索期：該階段相當於水庫滲水，對水庫的水量影響微不足道。對旅遊區市場而言該旅遊區還沒有知名度，對市場的影響微不足道，只有零散的遊客光顧，旅遊接待處於被動狀態。
對於國內新開發的旅遊區而言，探索期是沒有研究價值的，因為這階段政府和旅遊開發商還沒有介入旅遊區的開發和經營管理，對投資的回報也幾乎沒有影響。所以如果從規劃的角度出發主要研究後面五個階段。
2、參與期：該階段相當於水庫已有細小的水流流出，對水庫的水量影響很小，水庫水位仍在升高。對旅遊市場而言該旅遊區有一定的知名度，對市場有一定的影響，政府和旅遊企業開始介入旅遊區的經營管理，有組織的旅遊開始出現。
3、發展期：該階段相當於水庫已有完整的出水通道，出水量在不斷增大，對水庫原始水容量影響已很明顯，且影響正在逐漸增大。對旅遊市場而言該旅遊區有較高的知名度，而且知名度在不斷提高，一個成熟的旅遊市場已經形成，旅遊發展勢頭強勁，遊客接待量迅速增大。對旅遊區而言，原有的自然面貌已經明顯改變，旅遊設施不斷完善，旅遊產品逐漸成型。在旅遊經營方面，各項管理制度已逐漸形成，廣告等促銷手段已大量實施，旅遊區效益不斷提高。
4、穩定期：該階段相當於水庫出水量增加速度已逐漸下降，但出水量仍在增大，對水庫原始水容量的影響已很明顯，水庫出水量超過上游水流，水庫水位開始明顯下降。對旅遊市場而言，旅遊區有很高的知名度，旅遊市場發展勢頭開始減弱，原始市場規模降低，遊客接待量超過客源市場增速，遊客接待量仍在增長，同時客源市場增速也在提高。對旅遊區而言，旅遊設施已經完善，旅遊產品已經成型。
5、停滯期：該階段相當於水庫出水量已達到最大，對水庫原始水容量影響最大，水面面積縮小，水位繼續大幅度下降，水庫原始水容量已有明顯的減少，但上游進水量有一定的增長。對旅遊市場而言，旅遊區達到很高的知名度，但旅遊市場發展勢頭已到強弩之末，遊客接待量明顯超過客源市場增速，達到最大值。對旅遊區而言，設施已顯陳舊，服務質量下降，但旅遊效益最高。一些國際級或其它具備可持續發展能力的旅遊區將長期停留在本期，而不會進入衰退期。
6、衰退期：該階段相當於水庫庫存水量已消耗殆盡，水面面積最小、水位最低，出水量接近上游水流。對旅遊市場而言，旅遊區的知名度很高，但美譽度下降，原始市場規模幾乎消耗殆盡。遊客接待量逐漸下降到旅遊區維持經營水平的門檻接待量，主要靠重遊遊客、經濟發展和自然人口更替帶來的新增群體。旅遊區效益逐漸降低直至難以維持正常經營，接待設施大量空置。
復甦期：旅遊區要進入復甦期，必須在產品吸引力方面有根本的改變。這就相當於形成一個新的水庫，接入新的水源，可見這有多困難。

（三）旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系：
為利用生命周期理論更好地指導旅遊規劃，這里盡可能採用簡化的數學模型來揭示旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系。
旅遊區生命周期 Tl=(V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)
由（1）式推導出：Tl=((V-Vn)/(Vg-Vc) (2)
Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)
原始市場規模（水庫原始水容量）V，剩餘市場規模（剩餘水庫容量）Vn ,平均客源市場增速（上游水流）Vc，遊客接待量（出水量）Vg ，旅遊區生命周期Tl（為提高模型的規劃指導價值，簡化算式，在這里出水量Vg 取旅遊區維持正常經營所要求的門檻遊客量值）。
由（2）式可以看出：
1、旅遊區生命周期與旅遊區原始市場規模V正相關。而旅遊區原始市場規模又受多項因素影響。
根據L.J.Crampon的引力模型：
Tij=G(PiAj/Dijb) (4)
Tij為旅遊客源地I與旅遊目的地j之間遊客量的某種度量,在這里可以作為旅遊區原始市場規模,Pi為旅遊客源地i人口規模與財富的量度,Aj為旅遊目的地j吸引力或旅遊容量的某種度量,Dij旅遊客源地I與旅遊目的地j之間的距離, G與b為系數〔4〕。
由此可見旅遊區生命周期與旅遊客源地的人口規模、經濟發展水平正相關,與旅遊目的地的吸引力強度正相關,與旅遊客源地的距離負相關。
2、旅遊區生命周期與(Vg-Vc)即客源市場增速與旅遊區遊客接待量之差呈負相關。即兩者之差越小旅遊區生命周期越長，當兩者相等，則旅遊區生命周期趨於無限長。

(四)案例分析
1、自然風光旅遊區：以黃山為例
黃山對國人一點也不陌生，從筆者掌握的黃山近幾年的接待情況看，與「水庫理論」非常吻合。見表1
表1 黃山近幾年旅遊接待分析表 單位：萬人次
年份項 目 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
年接待人次 78.9 84.73 107.8 100.15 119.09 117.29 134.42
增長率（％） 7．4 27．2 －7．1 18．9 －1。5 14．6
總增長率 70．4
平均增長率 9．3
（數據來源於黃山市黃山區旅遊局）
從上表可以看出，已發展數十年的黃山仍處於旅遊區的發展期末期和穩定期的初期，而且可以預見，黃山旅遊接待人次的增長速度將下降，但在很長一段時間內都將保持一定的增長率。因為從1995年至2001年的平均增長率看，與國內經濟的平均增長率非常接近，從絕對值看，黃山作為世界自然與文化遺產，作為國際級的旅遊區，年接待遊客100多萬人次，可以基本肯定，黃山的年接待人次與客源市場增速相近，即(Vg-Vc)接近於零，一般而言黃山的生命周期不會進入衰落期，將永葆青春，除非人類的審美習慣發生根本改變。
2、人文旅遊區
人文旅遊區的生命周期也非常符合「水庫理論」，其中以主題公園的生命周期現象最為明顯，這里以深圳錦綉中華、杭州宋城為例來進行分析。
◆深圳錦綉中華
表2 錦綉中華1990－1995年遊客量分析表 單位：萬人次
年份項 目 1990 1991 1992 1993 1994 1995
遊客量 323．73 291．58 314．57 274．99 159．89 122．34
增長率（％） －9。9 7．9 －12。6 －41。9 －23．5 －62．2
（數據引自保繼剛教授的論文《旅遊地生命周期理論與旅遊規劃》）〔5〕
據世界之窗的抽樣調查，深圳華僑城的遊客構成中，國內遊客約佔九成，其中以本省為主，本省以珠江三角洲為主。國內遊客中廣東佔71.06％，湖南4.21％，湖北1.99％，北京1.91％，其它省市區20.83％。可見華僑城（含錦綉中華旅遊區）的市場屬區域性市場。〔6〕
由此可見，錦綉中華的商圈並不是很大，與黃山、故宮、長城等不可相提並論，由於強力促銷，開業初期大量遊客蜂擁而至，年接待遊客量大大超過市場的增長速度，原始市場規模被迅速消耗，所以年接待量迅速下降，所以錦綉中華的生命周期較短。但另一方面由於主題公園投入大，經營成本高（促銷費用尤為突出），所以景區運營的門檻接待量較高，這又要求經營者必須強力促銷，這是主題公園的主要矛盾，也是主題公園生命周期普遍不長的主要原因。當然，新景區的競爭和產品吸引力的降低也是錦綉中華生命周期短的重要原因。但是這不是主題公園的宿命。美國本土的迪斯尼歷數十年而不倒就說明主題公園並非都是短命的。關鍵是如何緩和其矛盾，即一方面盡量增強主題公園的吸引力、提高其知名度，同時又能盡可能降低投資、降低運營成本。迪斯尼盡管投資很大、運營成本也很高，但它的吸引力也非常強，已成為一個世界級的旅遊區，而且定期更新項目、保持持久的吸引力，使原始市場規模V足夠大、客源市場增速與遊客接待量非常接近，這樣也能永葆青春。
◆杭州宋城
表3 杭州宋城1997－2003年旅遊接待分析表 單位：萬人次
年份項 目 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
年接待人次 167 131 156 149 152 148 113
增長率（％） －21.6 19.1 -4.5 2.0 -2.6 -23.6
（數據來源於杭州市旅委）
杭州宋城是杭州第一個大型主題公園，以宋文化為主題，1997年開業。從上表可見，除1998年特大自然災害、2003年非典影響導致較大幅度的遊客量下降，宋城並未象國內其它主題公園一樣開業以後遊客量迅速而持續下滑，而是基本保持在150萬左右浮動。之所以出現這種現象是因為宋城已被納入西湖一日游旅遊線，已成為杭州這個國內著名旅遊目的地的組成部分，它的客源市場就是杭州旅遊的客源市場，這就等於小水庫接入了上游一個更大的水庫，上游水流有了充分的保障。自然宋城的生命周期將主要由杭州的旅遊生命周期所決定，隨杭州的旅遊市場而變化。這是把旅遊區的生命周期產生機制歸結於產品的理論所無法解釋的，而「水庫理論」可以充分解釋這一點。
當然這並不是說產品對旅遊區生命周期沒有影響，而是產品與市場相互作用的結果。同樣在杭州之江國家旅遊度假區，另一個大型主題公園——杭州未來世界的接待情況就與國內其它主題公園相近。其中的主要原因就在產品方面。因為宋城是以宋文化為主題，杭州曾是南宋國都，在杭州建設以宋文化為主題的主題公園吻合杭州的地方文脈，是對杭州地方文化的挖掘，能形成較強的個性。而杭州未來世界卻是個四不象，既有大量西洋建築，又有許多史前動物，還有各式現代娛樂，文不對題，與杭州文脈毫無關系，對遊客吸引力遠不如宋城。同屬宋城集團公司開發的杭州樂園走的是與未來世界相同的路，經營情況也只能是與未來世界相近。

三、「水庫理論」在旅遊區規劃中的運用
針對「水庫理論」所揭示的旅遊區生命周期形成機制，旅遊區開發與規劃應從幾個方面入手，緩和旅遊投資中存在的矛盾，延長旅遊區的生命周期。
（一）科學選址
從（4）式可見，旅遊區市場規模與市場距離呈負相關，而且與客源市場的人口、經濟水平等呈正相關，同時其它旅遊區的競爭也會分流客源，所以對於以資源為依託，以規模資金為主營造吸引力的旅遊區的開發建設應足夠重視選址的重要性。主題公園尤其如此，國內主題公園的發展歷史充分說明了這一點。大型主題公園應盡可能選址在大城市附近或者在著名旅遊目的地內。同時要求直接或間接競爭的旅遊區要少。杭州樂園的重大失誤就是選址失誤。杭州樂園當初定位的市場是長三角市場，但是在長三角范圍內與杭州樂園性質相近的旅遊區已經有蘇州樂園、上海錦江樂園等，顯然上海、蘇州及其以北的長三角市場已經被分割，杭州樂園最多隻能搶占浙江省內市場，另一方面如果想依託杭州這一國內著名旅遊目的地的旅遊市場，則杭州樂園的選題明顯錯誤，它的西洋文化和娛樂主題與杭州文脈關聯度低，不能體現杭州的文化特質，而且杭州范圍內旅遊區數量已經很多，競爭非常激烈。所以杭州樂園的失敗並非偶然。
（二）規模控制
在旅遊規劃中都非常強調以市場為導向。以市場為導向不僅要考慮消費者的需求，也要考慮市場的規模，以市場規模來決定旅遊區的投資規模，並要求兩者互動。大型主題公園失敗多、成功少，短命多、長命少，就因為只考慮旅遊區吸引力的營造，忽視規模控制。誠然，投資規模與旅遊區的吸引力有直接的關系，但是由於旅遊區投資越大，運營成本越高，維持經營要求的最低遊客量也相應較高，另一方面由於距離衰減原理，要拉動遠距離市場難度很大，即主題公園等以規模資金營造吸引力的旅遊區必須充分考慮吸引力半徑、考慮客源市場的規模，在增強吸引力與降低投資規模兩方面尋求最佳均衡點，提高投資資金的邊際效用，求得最大的投資回報率。

（三）強調吸引力：
從式（2）、（4）可知，旅遊區吸引力是影響旅遊區市場規模的核心因素。如何提高旅遊區吸引力可從如下幾個方面考慮。
1、主題恰當、特色強烈、內容豐富
主題決定了旅遊區的方向，所以在主題選擇上應強調主題要有豐富的文化內涵、有足夠的開發空間，而且這種文化對遊客有足夠的吸引力；另一方面主題應盡可能與地方文脈有很強的關聯度。
特色是旅遊的生命，這一點已引起業界的足夠重視。特色是重要的，但如何營造特色主要決定於兩個方面，一個是主題的選擇新穎，一個是手法創新。兩者必取其一。表現手法老套、陳舊是目前規劃界最嚴重的問題。
豐富的內容自然也是形成吸引力的重要方面，也已引起足夠的重視，但關鍵是豐富的內容要與主題相吻合，內容豐富但又非常雜亂的旅遊區是沒有吸引力的。
2、對文化的揭示要深刻
人造旅遊區的開發說到底是對文化的開發，那麼對文化的揭示深度直接影響旅遊區吸引力的強度和吸引力的衰減速度。這也是應該引起規劃人足夠重視的。淺嘗輒止、蜻蜓點水是旅遊規劃界存在的普遍現象，這不僅將嚴重威脅旅遊區的生存，同時也是對旅遊文化資源的嚴重浪費。

（四）市場的可持續開發利用
新的旅遊區開業往往投入大量廣告進行強力促銷、迅速炒熱市場，這是旅遊區營銷普遍採用的策略。所以旅遊區開業初期往往車水馬龍、顧客盈門，但隨時間的推移迅速衰落，呈現大起大落、暴飲暴食的現象，國內主題公園大抵如此。學術界往往把這種現象的原因歸根於主題公園產品吸引力的迅速衰弱。當然產品是其中重要的原因，但缺乏對市場的可持續開發意識是其根本的原因。量入為出，控制促銷，但又能充分拉動市場、炒熱市場，保證旅遊區的正常運營和較高的投資回報，這才是理性、積極的市場拓展策略。
（五）提高二次消費，提高人均消費額
豐富旅遊區內容，提高餐飲、購物、娛樂等主動消費的比重，降低門票等被動消費的比重，科學合理提高人均消費額是旅遊區規劃和經營工作的永恆主題。這也是市場可持續開發利用的前提。但提高主動消費比重不能靠提高物價，而是靠增強其消費的吸引力，高物價是以犧牲旅遊區的品牌形象為代價的，絕非長久之計。
（六）提高重遊率
這一點早已為業界所重視，但是除了常規手法外，針對近距離市場主推休閑度假產品，針對遠距離市場主推觀光產品應該成為旅遊區規劃的一項重要技術。
（七）科學定價
市場規模與當地經濟水平正相關，但經濟水平又與旅遊區的門票價格負相關。所以旅遊區門票定價要科學、慎重。理論上最佳選擇是開業初期採用高價策略，進入穩定期後適當降價。但是降價對旅遊區的品牌有較大的負面影響，容易導致旅遊區遊客量迅速下降，對停滯期、衰落期的旅遊區有火上加油的作用，要非常慎重。

Ⅵ 求某地區的旅遊資源調查報告

由於人們的生活水平的提高，浪費現象的出現越來越嚴重。近日，我就春節浪費現象的問題進行了一次調查，並提出相應的幾點建議，希望能引起人們的關注。

一． 浪費問題的提出

我國雖自稱地大物博，但實際可用資源不多。我國的森林覆蓋率僅約13％；種植田地面積逐年減少；國家每年用電量快接近於每年的發電量；我國是世界13個水資源最貧乏的國家之一，並已有90％以上的城市水污染嚴重，80％流經城市的水域已被污染，78％的城市水源不符合飲用水標准，70％的人飲用不合標準的水，水資源貧乏的形勢異常嚴峻。浪費更使這些問題雪上加霜。

二． 浪費現象狀況調查

春節，許多浪費現象隨之暴露。如水資源被濫用；大量剩餘年夜飯被倒掉；過量置辦年貨，用不完便扔掉；舊物品全換新；整夜開燈直到次日；春節一過，如燈籠之類的飾品全扔了；過年時擺設的花草一過完年便全扔了……諸如此類的浪費現象時有發生。

由於浪費現象的狀況不同，浪費程度也有不同，現列表如下：

浪費類型
主要浪費對象
程度
浪費情況

水
家庭
輕
水龍頭不關

電
家庭
輕
整夜通明

食物
飲食業及家庭
重
吃剩很多，全倒掉

花草
家庭以及店鋪
中
過完春節便全扔掉

其它
家庭
中
舊的全扔掉，換成新的

三． 浪費問題的分析

所謂浪費，一般是指人們的各種活動超出了本應該所花費或使用的限度。

還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時，浪費現象很少出現，人們都很節約，垃圾也只會是一些廢品。可現在呢？人們的生活水平提高了，生活條件也好了，非但不再節約，反倒開始浪費起來。富裕起來的人們開始大肆開銷，浪費現象在生活中隨處可見。據調查，浪費的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高，導致人們的節約意識淺薄下來。

春節的主要浪費現象可分為兩大類：飲食業浪費和生活浪費。

春節期間，有許多家庭都會選擇在外面吃飯，餐廳、飯店、酒店等餐飲行業在此時便會顧客滿盈。過年飯菜總會安排得過分豐盛，特別是年夜飯，而吃剩的飯菜，酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉。可見，飲食業的食物浪費不可忽視。

隨著生活條件的提高，生活用品又成為了浪費問題的一個重要浪費源。春節這幾天內，人們每天都製作大量的垃圾，這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等，另外，水、電的用量也大大超出平時標准。

四． 浪費問題的治理出路何在

近年來，全國都採取各種方法來治理浪費問題，但收效甚微。要想改變當今現狀，治理方法有如下幾方面：

1．進行節約意識宣傳教育

有效地治理浪費問題，首先要加強宣傳，使人們樹立正確的消費觀念，改變傳統認識；樹立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個人都自覺提高節約意識，才能杜絕浪費現象。

2．大家共同治理

浪費問題的治理，除了上級要加強宣傳外，還需聯合人們的力量。只有大家同心協力，才能根除浪費問題。

資源不多，浪費就等於雪上加霜。治理浪費刻不容緩！

評語：作者針對新年的浪費現象，根據自己的了解，列出表格，作出了仔細的分析，列舉了令人觸目驚心的數目，用事實說話，並提出了有力的建議，讀來層次分明，井然有序，著實讓我們感到：治理浪費，刻不容緩！

Ⅶ 旅遊市場調研

最簡單的就是選擇一個景點，進行問卷調查，如果沒有時間去戶外做調研
可以委託第三方調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話，那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯：16題型選擇，支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制：可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿，答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制：IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
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統計結果：時時瀏覽單份答案，支持交駐分析、答卷來源分析，完成率分析、下載答卷，支持Word、Excel、CSV

Ⅷ 給一份家鄉旅遊資源調查報告模板

報告名稱： 深圳的氣候和綠化的調查
調查地點： 深圳市
調查方法： 街頭訪問
調查時間： 1999年11月
樣本量： 334
被訪者： 省內、省外及港澳台旅遊者
調查機構： 蘭邦市場調查公司
報告來源： 蘭邦市場調查公司
報告內容：
隨著旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅遊產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅遊業更多地是在營銷「經歷」。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅遊地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅遊經歷。如果具有無限資源，旅遊地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求「零缺陷」，使旅遊者在各方面都得到滿足，但由於資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅遊者滿意度的現實衡量、尋找旅遊地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅遊地建設中的重要課題.........

這里有一份

Ⅸ 旅遊消費的調查問卷

你的這個問卷回答起來好麻煩哈~~~（1）17~23（2）學生（3）學生零收入哇（4）北京（5）1~2次每年（6）二者皆有（7）6次以上（8）自助游（9）專業雜志報刊；其他，感興趣の自駕攻略（10）門戶網站下屬旅遊頻道；其他，玩家私博（11）是（12）是（13）旅遊紀念品；景區娛樂活動（14）否（15）20（16）積分返現；其他，積分換旅遊