在線旅遊現狀及發展趨勢

① 去哪兒網的商業模式分析與在線旅遊發展趨勢

O2O，目前這方面的市場被你途牛，攜程等分割。

② 在線旅遊平台發展存在哪些問題

旅遊業蓬勃發展中發現諸多問題

近年來，蓬勃發展的在線旅遊平台以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。然而，在給人們生活帶來便利的同時，在線平台的發展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費者等問題。海南工商部門對網路訂房、訂票、醫療、婚紗攝影、房產促銷、在線旅遊、團購等執點行業經營行為進行了重點監測監管，先後約談攜程、途牛等平台網站負責人22次，責令整改未亮照亮標網路經營主體687家。

③ 在線旅遊市場未來如何發展

在線度假旅遊平台深入布局自由行市場。今年一季度，途牛和攜程合計市場份額達到45.6%，較其回他平台明顯居領先地位。答同程、驢媽媽一季度交易份額分別為13.9%和13.6%，較去年同期提升4.2和5.7個百分點。

目前，我國在線旅遊市場的產業鏈縱向融合繼續加速：旅遊資源供應商積極投資在線旅遊，在線旅遊企業也在繼續加強對線下旅遊資源的把控；同時，生活服務、實物電商領域的互聯網企業加速向在線旅遊領域滲透。預計未來我國在線旅遊市場的縱向融合和橫向跨界將進一步加快。

④ 旅遊業未來的發展趨勢

據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國在線旅遊行業發展前景預測與投資專戰略規劃分析報告屬 前瞻》數據顯示，截至2013年12月，在網上預訂過機票、酒店、火車票或旅行行程的網民規模達到1.81億人，年增長6910萬人，增幅61.9%，使用率提升至29.3%。
近年來，資本市場對於在線旅遊企業的投資熱情高漲，足以反映出在線旅遊作為服務類電商在中國的巨大發展潛力。
從投資方向來看，近年投資的重點集中在兩個：一個是針對休閑度假等產品，另一個是旅遊信息媒體類網站。前者體現出繼機票、酒店等產品之後，度假產品將成為在線旅遊下一個支柱型產品；後一類公司「輕」（信息媒體類網站僅做相關的信息聚合和流量轉移工作，發揮媒體價值，並不直接持有庫存和銷售產品）的特點決定了其在資本推動下成功的可能性更大、時效性更強，而信息媒體的快速發展也預示著是在線旅遊行業必將持續景氣。

⑤ 我國旅遊業的現狀及發展趨勢

旅遊行業將向著智能化，定製化，跨界結合的方向發展
1，人工智慧向旅遊服務廣泛滲透
人工智慧在2018年賺足了眼球，旅遊行業也開始研究在營銷與服務中應用AI技術再造流程、優化體驗。在目的地營銷、智慧化管理、客戶畫像、在線銷售、線下迎賓、遊客互動等多個領域，人工智慧都有廣泛應用的空間。同程旅遊已經率先開啟智能機器人在旅遊行業的運用，可以實現迎賓接待、微信購票、遊客互動等多項功能；技術大牛的去哪兒網的火車票搜索頁面，只需簡單一句話，10秒鍾即可出現車次；攜程還宣布有3個與簽證相關的技術與服務創新，已獲得國家專利發明；隨著人工智慧技術的進一步成熟，旅遊服務的更多環節都將迎來AI的滲透。
2，定製旅遊向細分市場深耕
細分市場是定製旅遊市場逐漸成熟的必然要求，改變目前定製旅遊概念混亂、良莠不齊的狀況。但這也將是一個漫長的過程，每一種細分市場都需要整合不同的資源，培養相應的定製師等人力資源。尤其值得一提的是，隨著教育部、國家旅遊局等11部門關於推進中小學生研學旅行的意見進入實操層面，並完成對中小學的滲透式市場啟蒙，2018年研學旅行必將迎來井噴。表徵之一就是北京從2018年起將初中學生綜合社會實踐活動成績計入中考成績，預計更多城市將出台類似政策，研學旅行爆發勢頭不可阻擋。細分市場對精細化管理的要求甚高，只想蹭熱點炒概念的做法怕是行不通了。
3，跨界融合加劇
在大的格局上，旅遊與生態建設、美麗鄉村、基礎設施提升、新型城鎮化、產業轉型升級、脫貧攻堅有完美的結合點，特別地方政府推動發展方式轉變、經濟結構調整，為旅遊業帶來新的發展機遇。在小的方面，旅遊與個體的消費升級息息相關，從簡單的滿足觀光需求，到休閑放鬆、親子娛樂、家庭度假、蜜月婚紗、接受教育、培養興趣、滿足愛好、陶冶情操等，旅遊的功能得到極大擴展，在提升生活品質上發揮了極大的作用。目前，各種「旅遊+」還僅在初級階段，不管是大的格局，還是小的方面，仍有極大的發展空間，跨界融合的趨勢還將長期持續。
大市場催生出新的人才需求，抓住旅遊行業新趨勢的企業對於人才需求非常強烈，紛紛給出高薪搶人，比如，在線旅遊巨頭同程，大多數產品運營和技術類崗位給出的年薪都在30萬左右~

⑥ 中國在線旅遊的現狀如何有何缺陷

網上給你找的資料：

上周看到了一篇關於美國在線旅遊市場用戶滿意度下滑的文章《在線旅遊業的用戶滿意度持續下跌》，似乎美國的在線旅遊市場出現了問題。盡管在電子商務的流程體驗方面的滿意度在上升，但產品差異化的問題將會成為一個很大的困擾，最終有可能會帶來在線旅遊市場的混亂和萎縮。當然，美國方面的總結來自於三大在線旅遊產品分銷平台EXPEDIA、TRAVELOCITY和ORBITZ的數據，我依然對這些在線旅遊企業在旅遊產品設計和策劃方面的能力持有一定的懷疑態度，畢竟產品的基礎來自於線下企業的整合，而不是對線下產品的再次利用。

然而在今天，一篇關於歐洲在線旅遊市場的分析文章又出爐了。文章所闡述的內容和美國在線旅遊市場的情況剛好相反。《2007年歐洲在線旅遊銷售量激增》一文中指出了這么幾點：

第一，2007年歐洲在線旅遊市場整體銷售量激增；

第二，傳統的歐洲在線旅遊市場中的主力，如英國、法國和北歐市場所佔份額率在縮小。

第三，南歐的在線旅遊市場在巨幅增長。

讓我們來分析一下這三點背後的信息。從第二點來看，作為歐洲經濟最發達的區域，在2007年之前他們的在線旅遊市場迅猛增長並在整個歐洲市場中占據主要份額是可以理解的。但隨著市場的發展，他們也可能遭遇了和美國市場一樣的問題。因此在短期內，以上幾個區域的在線旅遊工作重點應該是放在產品的策劃和設計方面。

而南歐的幾個國家——西班牙、義大利、葡萄牙和希臘，一直處於歐洲第二流的經濟區域，從2007年開始出現的這種巨幅增長，很可能是受到經濟發展和網路應用普及化的影響所帶來效果。所以從2007年開始，在未來的2-3年內，歐洲的在線旅遊市場依然可能會保持這種迅猛的發展勢頭。

那麼從美國和歐洲的變化來看中國的在線旅遊市場，我也做出一些大膽的預測——中國的在線旅遊市場將在未來的幾年內出現高速增長甚至井噴的狀況。原因有幾點：

第一，中國是世界人口最多的國家；

第二，中國的網路用戶數量已經超過2億，僅次於美國；

第三，中國的在線用戶的網路應用水平在提高，電子商務企業收益普遍增長；

第四，中國的在線旅遊市場剛剛起步，發展情況良好；

第五，中國的旅遊企業對旅遊電子商務的關注度日益趨熱；

第六，在未來幾年內，中國作為旅遊客源國和目的地國的排名將進入全球前三的位置。

……………

綜合以上眾多原因，我認為中國的在線旅遊市場前景非常良好。但值得注意的是，在今後幾年的發展過程中，我們必須吸取一些發達國家和地區的在線旅遊市場的發展經驗，盡量避免遭遇同樣的瓶頸問題。其實，這樣的瓶頸問題已經在中國在線旅遊市場中初露端倪了。不久前，在攜程網的一次市場調查中顯示，有高達72％的網友認為目前的自由行產品可以部分滿足需求，而大多數旅遊者期望可以提供更多的附加服務內容。從這點看來，中國在線旅遊在產品內容的設計上，服務的整合上以及在線宣傳上還需要做很多的完善。
http://www.uuidea.com/2008/0226/1360.html
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近日，DCCI互聯網數據中心發布了《Netguide2008中國互聯網調查報告》，報告中指出，2007年中國在線旅遊&預訂市場規模為22.5億元，較2006年增長65.4%。受奧運因素強有力推動，中國與更多國家之家旅遊市場開放因素的推動，以及中國本地商旅、私人旅行市場發展影響，預計2008年該市場規模將達38.4億元，增長率達70.7%。預計2009年將達73.2億元。

而從競爭格局上講，目前中國在線旅遊&預訂市場競爭格局可分為四大陣營：

–攜程依然處於領先者地位。

–芒果網、E龍和傲遊網為市場的第二陣營，市場挑戰者。芒果網以強大的旅遊資源整合優勢、資金優勢、品牌優勢以及國資委支持的優勢，作為強大的挑戰者進入市場，已經形成僅次於攜程網的市場地位。

–以旅遊搜索引擎為創新運作模式的「去哪兒」比較搜索網站仍處於盈利模式的探索期，處於市場的參與者陣營。

–訂房為主或是訂票為主的旅遊預訂網站，以差異化產品為特點存在於旅遊預訂市場，為市場的補缺者。

此外，報告認為2008年，中國在線旅遊&預訂市場發展將呈現以下六大趨向：

趨向1：旅遊消費觀念不斷轉變，散客自助游市場迅速擴大。

旅遊觀念從傳統滿足觀光游覽需要的「到達型旅遊」，轉變為對「舒適、自由」有較高要求的「個性化旅遊」，「自助游」迅速成為旅遊市場上的主導形式。網路旅遊服務商提供的網上在線自主選擇和訂購服務形式最適合此類消費需求。

趨向2：資源整合者將是未來在線旅行預訂行業的贏家。

以攜程為代表的在線旅行預訂服務商會逐漸滲透入傳統旅行市場，甚至成立旅行社以拓展業務；而傳統旅行社也不甘示弱，拓展在線旅行預訂服務為其客戶提供更好的服務體驗，芒果網的成功探索已經充分證明了這一點。未來2-3年，充分整合線上線下資源為客戶提供服務，將更有可能成市場的領導者。

趨向3：同質化競爭困境將有所改善，差異化競爭逐漸形成。

目前在線旅行預訂網站的致命問題是同質化競爭。但隨著各家旅遊預訂網站對資源把握力度的差異化，旅遊預訂市場差異化競爭將逐步形成。如一些旅遊預訂網站已經推出郵輪度假服務等特色服務，將更好的吸引消費者。不成熟的在線旅行預訂網站的業務將被收購兼並或排出在市場之外，因此中國在線旅行預訂網站數量增長將有所放緩。

趨向4：度假產品將成為在線旅行預訂市場增長最快的業務。

訂房市場收入份額逐步降低，度假產品將成為在線旅行預訂市場增長最快的業務。

趨向5：全網路旅遊需求與服務模式將成為未來旅遊發展的新方向。

消費者將不僅僅通過網路進行交通、住宿的預訂和景點信息查詢，全網路旅遊需求與服務模式將成為未來旅遊的發展方向，以休閑游為主導的旅遊群體將逐漸把「吃、住、行、游、購、娛」幾大旅遊環節需求的服務需求轉移到網路上來實現。

趨向6：旅遊搜索引擎將成為銜接終端消費者與旅遊供應商的需求的重要途徑。

旅遊產品的在線分銷新模式，以高效率和高品質的優勢，為用戶提供了更為方便和有價值的服務。已經有越來越多的傳統旅遊供應商認識到了旅遊搜索引擎的商業服務價值，從而開始多方尋求機會合作。用戶的品牌注意力和品牌忠誠度的培養也在不段加強。
http://article.pchome.net/content-552984.html

⑦ 在線旅遊未來發展趨勢，怎樣更好服務用戶

• 互聯網思維還是定位，產品，運營。實際中，品牌，資源，合作。在線旅遊這一塊路線至少又要有旅行社現有的可信任度，（點評，攻略，社區等），還要有線上的靈活性，可以像淘寶一樣，選擇自己想要的旅行，然後在網站上輕松做出決定，一站實現前期准備，然後出遊。圖片好一點，專業一點，用心一點。但還是資源好一點，價格便宜透明一點更重要。

• 作為在線旅遊業的後來者，移動端的消費習慣和PC端的的確有所不同，在移動端中，用戶的決策時間更短，等待的時間也更短，所以移動端中的在線旅遊業可以最快的速度挖掘新的增長渠道和方式，獲得最多的利潤。除此之外，隨著移動互聯網時代的全面到來，在線旅遊業從PC端向移動端轉移也是行業發展主流趨勢之一。

• 旅遊業從線下逐漸轉型到互聯網領域中，自然也受到互聯網經濟的發展影響，除了將標准化的產品比如酒店、機票等從線下搬到了線上之外，也將一些非標准化的產品休閑旅遊搬到了線上，畢竟休閑旅遊，尤其是出境旅遊，在很大程度上是離不開服務的。因此，隨著在線旅遊業的不斷發展，休閑旅遊的增速或將成為在線旅遊未來發展的主流趨勢之一。
  

⑧ 在線旅遊的中國在線旅遊發展

旅遊產業作為現代服務業的代表近些年發展迅猛，國家旅遊局公布的最新統計數據顯示，2011年上半年全國旅遊總收入突破1萬億元，同比增長18%，遠遠超出年初預估的11%的增長速率。與此同時，在線旅遊業被賦予了更大使命，國家旅遊局局長邵琪偉公開表示，中國將爭取用10年左右時間，使旅遊企業經營活動全面信息化，基本把旅遊業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業，在這個新興的世界旅遊大國初步實現基於信息技術的「智慧旅遊」 。
企業規模上，將形成若幹家數十億美元規模的在線旅遊企業，讓旅遊者享受到更加專業、全面、優質的服務。根據Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新結果顯示，中國雖然僅有兩家在線旅遊公司——攜程網和去哪兒網進入全球網站 TOP1000榜單，遠不及美國的14家，但在全球最受歡迎的十大在線旅遊公司中，中國軍團占據兩席，分別為位列第三的攜程網和位列第七的去哪兒網。
目前，絕大多數TOP1000榜單中的在線旅遊公司均為上市公司。在市值排名前五位的公司中，攜程網以62.55億美元的市值位列在線旅遊上市公司榜單第二位，為同屬交易類公司Orbitz市值的近15倍，兩者在獨立用戶量方面的差異不到50%。 根據國家旅遊局預測，到2015年，中國將成為全球最大的國內旅遊市場。隨著中國旅遊市場的迅猛發展，以主要提供旅遊搜索、旅遊評論和推薦等服務的媒體類網站將會凸顯其巨大的市場價值。
展望2012年，合作多贏、預訂模式創新、休閑度假將是發展亮點。2012年，中國在線旅行預訂市場將呈現出三大特點：
整合與合作。主要體現在兩點：一方面在線旅遊企業與中上游產品供應商的合作日漸緊密和多元化，使得旅遊企業能夠更好的開發出豐富的旅遊產品和服務，另一方面在線旅遊企業與平台、門戶、社交媒體的合作日漸豐富，這種與平台、門戶、社交媒體的合作能夠給企業帶來更大范圍內的用戶覆蓋以及用戶的無縫瀏覽和預訂消費。
預訂模式創新。艾瑞咨詢認為，2012年在線旅遊預訂的模式將進一步豐富，具體而言，隨著智能手機的進一步普及，基於LBS的更深層次的旅遊預訂應用必將百花齊放，為消費者提供隨時隨地、個性化的預訂體驗。
休閑度假。休閑度假、景區門票是在線旅遊行業近兩年來出現的新領域，進入門檻較低，但是發展門檻高，需要不斷的對上游產品供應鏈進行介入和整合，優化用戶的消費體驗，以及擴大產品和服務在全國的網路覆蓋，提升客戶服務能力。