旅遊產品生命周期
⑴ 如何依據旅遊產品的生命周期理論展開旅遊產品營銷活動
(一)投放期:
1.緩慢採取策略——高價低促銷 具備的條件:
a.產品的規格檔次高,服務質量好,基礎設施齊全; b.旅遊市場規模小;
c.旅遊市場已基本了解這類產品;
d.潛在的競爭對手少,使旅遊產品具有很大的壟斷性。 2.迅速採取策略——高價高促銷 適應以下市場:
a.產品的知名度很低;
b.人們消費水平較高,市場上有一批重質量而清價格的成熟消費者;
c.旅遊產品更具個性化、趣味性和健康性,與同類產品比較,具有明顯的優勢。 3.緩慢滲透策略——低價低促銷
條件:a.市場上對這種產品的價格彈性較大; b.市場有較大的開拓餘地; c.基礎設施能穩步配套實施; d.市場有一定的潛在競爭者;
e.產品的知名度較高,如1994年起推出的「民俗文化游」、「烹調旅遊」、「鄉村旅遊」。 4.迅速滲透策略——低價高促銷 出於以下原因: a.市場規模較大;
b.旅遊消費者對價格敏感; c.存在潛在競爭的威脅;
d.旅遊產品因規模生產或新技術而使生產成本大大降低。
(二)發展期:
1.改進旅遊產品,進一步完善基礎設施的配套建設,提高旅遊地的可進入性。 2.繼續運用各種手段提高旅遊產品的市場認知度和美譽度,以吸引更多的消費者; 3.繼續提高服務人員的素質和工作熱情,確保為消費者提供高品質和人性化的服務,以提升和維護產品的形象;
4.提高產品的質量,增強消費者的滿意度和信賴度,以維持已有的市場佔有率; 5.加大產品組合的深度,滿足多種類型旅遊者的消費需求,提高市場佔有率; 6.重視旅遊產品的周邊環境的保護;
7.制定具有競爭性的價格,以增強市場競爭力。
(三)成熟期:
1.實行差異化戰略,根據旅遊企業的實際情況開發新的有別於其他同類產品的產品,走特色
高價格,低促銷 低價格,低促銷 高價格,高促銷 低價格,高促銷 化道路,並以此為賣點;
2.採取集中營銷戰略,對有特色的或有市場競爭力的一種或幾種產品進行重點銷售,以取得細分化的市場中的有利地位;
3.對原產品進行再加工、再創新,提升和深化產品內涵,以增強產品的吸引力; 4.根據市場變化,採取靈活的價格策略; 5.提高旅遊產品的科技含量; 6.要審慎地選擇中間經銷機構;
7.積極推進技術革新,減少生產和經營成本。
(四)衰退期:
1.逐步放棄一些效益衰退產品,並對旅遊產品進行升級換代,要不斷地推陳出新; 2減少促銷;
3.要根據市場需求創造新的品牌特色,重塑產品形象、對產品重新命名或將產品投入新的市場;
4.在保證不虧損的情況下進行全面降價。
⑵ 請大家幫忙回答下 請解釋什麼是旅遊產品的生命周期,並分析其各階段特點和各階段的營銷策略 謝謝了
Butler根據產品生命周期的概念,將旅遊地生命周期分為六個階段:即探索期、參與期、發展期、穩定期、停滯期、衰退或復甦期。如圖1所示。
1、探索期:這是旅遊地發展的初始階段,特點是旅遊地只有零散的遊客,沒有特別的設施,其自然和社會環境未因旅遊的產生而發生變化。
2、參與期:隨著旅遊者人數增多,旅遊逐漸變得有規律,本地居民開始為旅遊者提供一些簡便的設施。隨著這個階段的到來,廣告開始出現,旅遊市場范圍已基本可以被界定出來,旅遊季節也逐漸形成,有組織的旅遊開始出現,迫使地方政府和旅行機構增加、改善旅遊設施和交通狀況。
3、發展期:在大量廣告和旅遊者的口碑宣傳下,一個成熟的旅遊市場已經形成,外來投資驟增,本地居民提供的簡陋膳宿設施逐漸被規模大、現代化的設施取代,旅遊地自然面貌的改變已比較顯著。
4、穩定期:遊客增長率下降,但總遊客量將繼續增加並超過常住居民數量。旅遊地大部分經濟活動與旅遊業緊密聯系在一起,為了擴大市場范圍和延長旅遊季節,廣告無所不在。常住居民,特別是那些沒有參與旅遊業的常住居民對大量遊客的到來和為遊客服務而修建的設施會產生反感和不滿意。
5、停滯期:在這階段,遊客量達到最大,旅遊環境容量已趨飽和或被超過,環境、社會和經濟問題隨之而至。旅遊地在遊客中建立起的良好形象已不再時興,旅遊市場很大程度上依賴於重遊遊客、會議遊客等。接待設施過剩,保持遊客規模需要付出大量的努力。
6、衰落或復甦期:在衰落期,旅遊地市場衰落,無論是吸引范圍還是遊客量,已不能和新的旅遊地相競爭。隨著旅遊業的衰落,房地產轉賣率很高,旅遊設施逐漸被其它設施取代,更多的旅遊設施因旅遊地對遊客的吸引力下降而消失。這個階段本地雇員和居民能以相當低的價格購買旅遊設施,因此本地居民介入旅遊業的程度大大增加。賓館可能變為公寓、療養院或退休住宅。最終,原來的旅遊地可能變為名副其實的「旅遊貧民窟」或完全失去旅遊功能
⑶ 旅行社如何應對產品生命周期現象
傳統旅行社唯一的辦法就是換新線路,或者把老線路重新整合包裝一下
⑷ 旅遊業是不是朝陽產業,用產品的生命周期回答
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,旅遊經濟的發展帶動了地區經濟的發展,但旅遊地本身的發展又受客觀生命周期的局限。立足眾多學者的研究基礎,加上多年旅遊地開發規劃的實踐,深入分析了旅遊地的生命周期的本質以及對旅遊地發展的實踐指導,並提出旅遊地的生命周期的本質就是旅遊地的旅遊產品的生命周期,旅遊地的發展要打破生命周期的「宿命」,必須延續現有主導旅遊產品,及更新換代主導旅遊產品。旅遊地的生命周期,是一種客觀存在的現象。旅遊地生命周期理論為我們研究旅遊地演化過程、預測旅遊地的發展和指導旅遊地的市場營銷和規劃提供了理論框架。
旅遊休假地和其它產品一樣,也有其興衰的模式,即休假地的生命周期。然而,系統地把市場學中的生命周期概念引入到旅遊休假地管理的研究中,還是1980年加拿大旅遊學家R.W.Butler的貢獻[①]。他對旅遊地生命周期模型的描述是,旅遊地的生命周期始於一小部分具有冒險精神、不喜歡商業化旅遊地的旅遊者的「早期探險」(exploration)。在「參與」(involvement)階段,由於當地人們積極參與向消費者提供休閑設施以及隨後的廣告宣傳,使旅遊者數量進一步增加。在「發展」(development)階段,旅遊者數量增加更快,而且對旅遊經營實施控制的權力也大部分從當地人手中轉到外來公司的手中。在「鞏固」(consolidation)階段,盡管旅遊者總人數仍在增長,但增長的速度已經放慢。至於「停滯」(stagnation)階段,旅遊者人數已經達到高峰,旅遊地本身也不再讓旅遊者感到是一個特別時髦的去處了。而到了「衰退」(decline)階段,因旅遊者被新的度假地所吸引,致使這一行將衰亡的旅遊一日旅遊者和周末旅遊者的造訪來維持其生計。
對於旅遊地生命周期的這一理論模型,西方學者一直在做實證性的探索。盡管他們不同程度上都發現了實際情況與這個理論模型之間存在的差異,但他們的研究成果都支持這一理論的一般觀點。實際上,旅遊地生命周期曲線的具體形狀雖然因旅遊地自身的發展速度、可進入性、政府政策以及競爭狀況等因素的差異而各有變異,但每個旅遊地都難免要經過「早期探險」、「地方參與」、「發展」、「鞏固」、「停滯」和「衰退」這樣幾個階段。能夠滿足一切時代的旅遊者的口味的度假地實際上是不存在的。然而,從經營的角度而言,沒有一個旅遊度假地的經營者不期望他所開發經營的度假地能在為他提供利潤的前提下盡可能長久地生存下去。我們雖然相信「永生」是不可能的,但也相信,在弄清了影響旅遊度假地壽命長短的因素並進而做出明智決策之後,「長壽」的目標是不難達到的。
⑸ 主題公園旅遊產品生命周期分析
〔摘要〕旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。國內對旅遊地生命周期的研究還只停留在對產品本身的分析,對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討,對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制,揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理,供專家對症施葯。
〔關鍵詞〕旅遊區生命周期;形成機制;旅遊規劃
旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。九十年代國內如雨後春筍般興起、又如秋風掃落葉般飄零的主題公園讓人更為深刻地認識到旅遊地生命周期的短暫,認識到旅遊地生命周期對旅遊開發的巨大威脅。
國內對旅遊地生命周期的研究較遲,但與國外的研究水平相差不是太大,不過一般只停留在對產品本身的分析,對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討,對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制,揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理,供專家對症施葯。
應該說明的是國內外研究的主要是旅遊地的生命周期,為了使分析更加清晰、問題更為突出、更具典型性,這里從分析旅遊區的生命周期入手。當然一般而言旅遊區是旅遊地的核心,旅遊區的生命周期規律基本可以准確反映旅遊地的生命周期規律。
一、國內外旅遊地生命周期理論研究現狀
旅遊地生命周期概念最早是由W.Christaller在研究歐洲的旅遊發展時提出的。但目前被學術界公認並廣泛應用的旅遊地生命周期理論是由加拿大學者R..W.Butler提出的。〔1〕
(一)R..W.Butler的旅遊地生命周期理論〔2〕
Butler根據產品生命周期的概念,將旅遊地生命周期分為六個階段:即探索期、參與期、發展期、穩定期、停滯期、衰退或復甦期。如圖1所示。
1、探索期:這是旅遊地發展的初始階段,特點是旅遊地只有零散的遊客,沒有特別的設施,其自然和社會環境未因旅遊的產生而發生變化。
2、參與期:隨著旅遊者人數增多,旅遊逐漸變得有規律,本地居民開始為旅遊者提供一些簡便的設施。隨著這個階段的到來,廣告開始出現,旅遊市場范圍已基本可以被界定出來,旅遊季節也逐漸形成,有組織的旅遊開始出現,迫使地方政府和旅行機構增加、改善旅遊設施和交通狀況。
3、發展期:在大量廣告和旅遊者的口碑宣傳下,一個成熟的旅遊市場已經形成,外來投資驟增,本地居民提供的簡陋膳宿設施逐漸被規模大、現代化的設施取代,旅遊地自然面貌的改變已比較顯著。
4、穩定期:遊客增長率下降,但總遊客量將繼續增加並超過常住居民數量。旅遊地大部分經濟活動與旅遊業緊密聯系在一起,為了擴大市場范圍和延長旅遊季節,廣告無所不在。常住居民,特別是那些沒有參與旅遊業的常住居民對大量遊客的到來和為遊客服務而修建的設施會產生反感和不滿意。
5、停滯期:在這階段,遊客量達到最大,旅遊環境容量已趨飽和或被超過,環境、社會和經濟問題隨之而至。旅遊地在遊客中建立起的良好形象已不再時興,旅遊市場很大程度上依賴於重遊遊客、會議遊客等。接待設施過剩,保持遊客規模需要付出大量的努力。
6、衰落或復甦期:在衰落期,旅遊地市場衰落,無論是吸引范圍還是遊客量,已不能和新的旅遊地相競爭。隨著旅遊業的衰落,房地產轉賣率很高,旅遊設施逐漸被其它設施取代,更多的旅遊設施因旅遊地對遊客的吸引力下降而消失。這個階段本地雇員和居民能以相當低的價格購買旅遊設施,因此本地居民介入旅遊業的程度大大增加。賓館可能變為公寓、療養院或退休住宅。最終,原來的旅遊地可能變為名副其實的「旅遊貧民窟」或完全失去旅遊功能。
另一方面,旅遊地也可能進入復甦期,要進入復甦期,旅遊地吸引力必須發生根本的變化。達到這個目標有兩種途徑:一是增加人造景觀吸引力,但如果相鄰具有競爭力的旅遊地也如法炮製,這種效果就會降低。二是發揮未開發的自然和人文旅遊資源的優勢,重建市場。
遊客量
停滯期 復甦期
接待容量飽和域 穩定期 衰退期
發展期
探索期 參與期
時間
圖1 旅遊地生命周期示意圖
(二)其它學者的研究〔3〕
Gray R.Hovinen認為旅遊地的位置、產品多樣性和規劃的有效性對旅遊地的生命周期也有重要的影響。Cooper和Jackson認為旅遊地生命周期也依賴於經營者的決策和旅遊地的環境因素。Benedetto和Bojanic用對數函數建立遊客人數模型證實政策和環境因素對旅遊地生命周期有明確的影響。
國內學者在這方面以保繼剛教授研究較深,對國內旅遊地生命周期理論作出了開創性的貢獻,他基本認可Butler的理論。國內學者楊森林則提出反對看法,認為:「旅遊產品生命周期理論」在理論上不能自圓其說,缺乏有力的事實證據。
二、旅遊區生命周期的形成機制——水庫理論
Butler的旅遊生命周期理論主要從供方即旅遊產品方面去分析旅遊地的生命周期,其它學者則從旅遊地的區位、環境、政策以及規劃和經營決策等方面分析了對旅遊地生命周期的影響。整體而言對旅遊地生命周期的產生機制未進行深入的剖析。因為對旅遊地而言,盡管環境、社會、經濟、經營決策、規劃等因素對旅遊地的生命周期都有不同程度的影響,但不是必然的,不是本質因素。隨著政府、旅遊企業經營管理水平的提高,這些問題都可以得以緩和甚至解決。另一方面旅遊地吸引力的下降、尤其是大幅度下降(如後文所介紹的錦綉中華等主題公園)也不是一種必然,世界級的旅遊區不必說,如美國黃石公園、尼亞加拉大瀑布,埃及金字塔,國內的長城、故宮、黃山、張家界、九寨溝等,很難想像它們的吸引力會隨著時間的推移而呈現顯著的下降,國際旅遊一百多年的歷史和國內旅遊二十多年的實踐也證明了這一點。甚至一些區域性的旅遊區也是如此,如上海城隍廟、紹興魯迅故居等,也並沒有隨著時間的推移吸引力顯著下降。
筆者認為旅遊地的生命周期是由旅遊地本身及其市場兩個方面的作用形成的。更明確地說是由旅遊產品和市場變化的相互作用形成的。旅遊產品方面主要體現在產品吸引力的強弱變化。而旅遊市場是旅遊產品的鏡子,旅遊產品吸引力的變化最終以其市場變化體現出來,所以研究旅遊地生命周期應該從旅遊市場入手進行分析。
筆者經過分析認為由於旅遊產品的不可移動性、生產消費不可分割性等特點形成旅遊市場具有與有形產品市場完全不同的特點。為此提出「水庫理論」,即將旅遊客源市場類比為一個動態的水庫,以此解構旅遊區生命周期的形成機制。
(一) 基本概念:
旅遊區市場與水庫的概念對應:
1、水庫——某旅遊區的旅遊市場。水庫是一個動態的水庫,對應動態的市場。
2、水庫原始水容量——原始市場規模,即旅遊區正式對外開放時的潛在市場規模。原始市場規模的大小是由旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、旅遊區價格門檻等因素決定的。
3、上游水流——客源市場增速,即單位時間內由於人口發展與更替、經濟發展、重遊者、品牌形象的變化等因素帶來的客源市場規模的變化量。
4、出水量——遊客接待量,即單位時間內旅遊區的遊客接待量。旅遊區遊客接待量是由旅遊區的原始市場規模決定的,但受旅遊區的價格、促銷力度、市場距離影響也非常明顯。
5、剩餘水庫容量——剩餘市場規模,即衰退期,當遊客量下降到維持旅遊區經營的門檻遊客量時的客源市場規模。它是由旅遊區的門檻遊客量決定的,而門檻遊客量又是由旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額(主要是門票價格等)決定的。
表1 旅遊區市場與水庫的概念對應表
序號 水庫理論概念 對應的旅遊區市場概念 構成或影響因素
1 水庫 某旅遊區的旅遊市場
2 水庫原始水容量 原始市場規模 旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、價格
3 上游水流 客源市場增速 人口發展與更替、經濟發展帶來的需求者的增加、重遊率、品牌形象的變化
4 出水量 遊客接待量 原始市場規模、價格、廣告等促銷手段、市場距離
5 剩餘水庫容量 剩餘市場規模 門檻遊客量(即旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額)
進水口
出水口
圖2 「水庫理論」示意圖
(二) 「水庫」的運行——旅遊區生命周期的形成機制
1、探索期:該階段相當於水庫滲水,對水庫的水量影響微不足道。對旅遊區市場而言該旅遊區還沒有知名度,對市場的影響微不足道,只有零散的遊客光顧,旅遊接待處於被動狀態。
對於國內新開發的旅遊區而言,探索期是沒有研究價值的,因為這階段政府和旅遊開發商還沒有介入旅遊區的開發和經營管理,對投資的回報也幾乎沒有影響。所以如果從規劃的角度出發主要研究後面五個階段。
2、參與期:該階段相當於水庫已有細小的水流流出,對水庫的水量影響很小,水庫水位仍在升高。對旅遊市場而言該旅遊區有一定的知名度,對市場有一定的影響,政府和旅遊企業開始介入旅遊區的經營管理,有組織的旅遊開始出現。
3、發展期:該階段相當於水庫已有完整的出水通道,出水量在不斷增大,對水庫原始水容量影響已很明顯,且影響正在逐漸增大。對旅遊市場而言該旅遊區有較高的知名度,而且知名度在不斷提高,一個成熟的旅遊市場已經形成,旅遊發展勢頭強勁,遊客接待量迅速增大。對旅遊區而言,原有的自然面貌已經明顯改變,旅遊設施不斷完善,旅遊產品逐漸成型。在旅遊經營方面,各項管理制度已逐漸形成,廣告等促銷手段已大量實施,旅遊區效益不斷提高。
4、穩定期:該階段相當於水庫出水量增加速度已逐漸下降,但出水量仍在增大,對水庫原始水容量的影響已很明顯,水庫出水量超過上游水流,水庫水位開始明顯下降。對旅遊市場而言,旅遊區有很高的知名度,旅遊市場發展勢頭開始減弱,原始市場規模降低,遊客接待量超過客源市場增速,遊客接待量仍在增長,同時客源市場增速也在提高。對旅遊區而言,旅遊設施已經完善,旅遊產品已經成型。
5、停滯期:該階段相當於水庫出水量已達到最大,對水庫原始水容量影響最大,水面面積縮小,水位繼續大幅度下降,水庫原始水容量已有明顯的減少,但上游進水量有一定的增長。對旅遊市場而言,旅遊區達到很高的知名度,但旅遊市場發展勢頭已到強弩之末,遊客接待量明顯超過客源市場增速,達到最大值。對旅遊區而言,設施已顯陳舊,服務質量下降,但旅遊效益最高。一些國際級或其它具備可持續發展能力的旅遊區將長期停留在本期,而不會進入衰退期。
6、衰退期:該階段相當於水庫庫存水量已消耗殆盡,水面面積最小、水位最低,出水量接近上游水流。對旅遊市場而言,旅遊區的知名度很高,但美譽度下降,原始市場規模幾乎消耗殆盡。遊客接待量逐漸下降到旅遊區維持經營水平的門檻接待量,主要靠重遊遊客、經濟發展和自然人口更替帶來的新增群體。旅遊區效益逐漸降低直至難以維持正常經營,接待設施大量空置。
復甦期:旅遊區要進入復甦期,必須在產品吸引力方面有根本的改變。這就相當於形成一個新的水庫,接入新的水源,可見這有多困難。
(三)旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系:
為利用生命周期理論更好地指導旅遊規劃,這里盡可能採用簡化的數學模型來揭示旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系。
旅遊區生命周期 Tl=(V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)
由(1)式推導出:Tl=((V-Vn)/(Vg-Vc) (2)
Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)
原始市場規模(水庫原始水容量)V,剩餘市場規模(剩餘水庫容量)Vn ,平均客源市場增速(上游水流)Vc,遊客接待量(出水量)Vg ,旅遊區生命周期Tl(為提高模型的規劃指導價值,簡化算式,在這里出水量Vg 取旅遊區維持正常經營所要求的門檻遊客量值)。
由(2)式可以看出:
1、旅遊區生命周期與旅遊區原始市場規模V正相關。而旅遊區原始市場規模又受多項因素影響。
根據L.J.Crampon的引力模型:
Tij=G(PiAj/Dijb) (4)
Tij為旅遊客源地I與旅遊目的地j之間遊客量的某種度量,在這里可以作為旅遊區原始市場規模,Pi為旅遊客源地i人口規模與財富的量度,Aj為旅遊目的地j吸引力或旅遊容量的某種度量,Dij旅遊客源地I與旅遊目的地j之間的距離, G與b為系數〔4〕。
由此可見旅遊區生命周期與旅遊客源地的人口規模、經濟發展水平正相關,與旅遊目的地的吸引力強度正相關,與旅遊客源地的距離負相關。
2、旅遊區生命周期與(Vg-Vc)即客源市場增速與旅遊區遊客接待量之差呈負相關。即兩者之差越小旅遊區生命周期越長,當兩者相等,則旅遊區生命周期趨於無限長。
(四)案例分析
1、自然風光旅遊區:以黃山為例
黃山對國人一點也不陌生,從筆者掌握的黃山近幾年的接待情況看,與「水庫理論」非常吻合。見表1
表1 黃山近幾年旅遊接待分析表 單位:萬人次
年份項 目 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
年接待人次 78.9 84.73 107.8 100.15 119.09 117.29 134.42
增長率(%) 7.4 27.2 -7.1 18.9 -1。5 14.6
總增長率 70.4
平均增長率 9.3
(數據來源於黃山市黃山區旅遊局)
從上表可以看出,已發展數十年的黃山仍處於旅遊區的發展期末期和穩定期的初期,而且可以預見,黃山旅遊接待人次的增長速度將下降,但在很長一段時間內都將保持一定的增長率。因為從1995年至2001年的平均增長率看,與國內經濟的平均增長率非常接近,從絕對值看,黃山作為世界自然與文化遺產,作為國際級的旅遊區,年接待遊客100多萬人次,可以基本肯定,黃山的年接待人次與客源市場增速相近,即(Vg-Vc)接近於零,一般而言黃山的生命周期不會進入衰落期,將永葆青春,除非人類的審美習慣發生根本改變。
2、人文旅遊區
人文旅遊區的生命周期也非常符合「水庫理論」,其中以主題公園的生命周期現象最為明顯,這里以深圳錦綉中華、杭州宋城為例來進行分析。
◆深圳錦綉中華
表2 錦綉中華1990-1995年遊客量分析表 單位:萬人次
年份項 目 1990 1991 1992 1993 1994 1995
遊客量 323.73 291.58 314.57 274.99 159.89 122.34
增長率(%) -9。9 7.9 -12。6 -41。9 -23.5 -62.2
(數據引自保繼剛教授的論文《旅遊地生命周期理論與旅遊規劃》)〔5〕
據世界之窗的抽樣調查,深圳華僑城的遊客構成中,國內遊客約佔九成,其中以本省為主,本省以珠江三角洲為主。國內遊客中廣東佔71.06%,湖南4.21%,湖北1.99%,北京1.91%,其它省市區20.83%。可見華僑城(含錦綉中華旅遊區)的市場屬區域性市場。〔6〕
由此可見,錦綉中華的商圈並不是很大,與黃山、故宮、長城等不可相提並論,由於強力促銷,開業初期大量遊客蜂擁而至,年接待遊客量大大超過市場的增長速度,原始市場規模被迅速消耗,所以年接待量迅速下降,所以錦綉中華的生命周期較短。但另一方面由於主題公園投入大,經營成本高(促銷費用尤為突出),所以景區運營的門檻接待量較高,這又要求經營者必須強力促銷,這是主題公園的主要矛盾,也是主題公園生命周期普遍不長的主要原因。當然,新景區的競爭和產品吸引力的降低也是錦綉中華生命周期短的重要原因。但是這不是主題公園的宿命。美國本土的迪斯尼歷數十年而不倒就說明主題公園並非都是短命的。關鍵是如何緩和其矛盾,即一方面盡量增強主題公園的吸引力、提高其知名度,同時又能盡可能降低投資、降低運營成本。迪斯尼盡管投資很大、運營成本也很高,但它的吸引力也非常強,已成為一個世界級的旅遊區,而且定期更新項目、保持持久的吸引力,使原始市場規模V足夠大、客源市場增速與遊客接待量非常接近,這樣也能永葆青春。
◆杭州宋城
表3 杭州宋城1997-2003年旅遊接待分析表 單位:萬人次
年份項 目 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
年接待人次 167 131 156 149 152 148 113
增長率(%) -21.6 19.1 -4.5 2.0 -2.6 -23.6
(數據來源於杭州市旅委)
杭州宋城是杭州第一個大型主題公園,以宋文化為主題,1997年開業。從上表可見,除1998年特大自然災害、2003年非典影響導致較大幅度的遊客量下降,宋城並未象國內其它主題公園一樣開業以後遊客量迅速而持續下滑,而是基本保持在150萬左右浮動。之所以出現這種現象是因為宋城已被納入西湖一日游旅遊線,已成為杭州這個國內著名旅遊目的地的組成部分,它的客源市場就是杭州旅遊的客源市場,這就等於小水庫接入了上游一個更大的水庫,上游水流有了充分的保障。自然宋城的生命周期將主要由杭州的旅遊生命周期所決定,隨杭州的旅遊市場而變化。這是把旅遊區的生命周期產生機制歸結於產品的理論所無法解釋的,而「水庫理論」可以充分解釋這一點。
當然這並不是說產品對旅遊區生命周期沒有影響,而是產品與市場相互作用的結果。同樣在杭州之江國家旅遊度假區,另一個大型主題公園——杭州未來世界的接待情況就與國內其它主題公園相近。其中的主要原因就在產品方面。因為宋城是以宋文化為主題,杭州曾是南宋國都,在杭州建設以宋文化為主題的主題公園吻合杭州的地方文脈,是對杭州地方文化的挖掘,能形成較強的個性。而杭州未來世界卻是個四不象,既有大量西洋建築,又有許多史前動物,還有各式現代娛樂,文不對題,與杭州文脈毫無關系,對遊客吸引力遠不如宋城。同屬宋城集團公司開發的杭州樂園走的是與未來世界相同的路,經營情況也只能是與未來世界相近。
三、「水庫理論」在旅遊區規劃中的運用
針對「水庫理論」所揭示的旅遊區生命周期形成機制,旅遊區開發與規劃應從幾個方面入手,緩和旅遊投資中存在的矛盾,延長旅遊區的生命周期。
(一)科學選址
從(4)式可見,旅遊區市場規模與市場距離呈負相關,而且與客源市場的人口、經濟水平等呈正相關,同時其它旅遊區的競爭也會分流客源,所以對於以資源為依託,以規模資金為主營造吸引力的旅遊區的開發建設應足夠重視選址的重要性。主題公園尤其如此,國內主題公園的發展歷史充分說明了這一點。大型主題公園應盡可能選址在大城市附近或者在著名旅遊目的地內。同時要求直接或間接競爭的旅遊區要少。杭州樂園的重大失誤就是選址失誤。杭州樂園當初定位的市場是長三角市場,但是在長三角范圍內與杭州樂園性質相近的旅遊區已經有蘇州樂園、上海錦江樂園等,顯然上海、蘇州及其以北的長三角市場已經被分割,杭州樂園最多隻能搶占浙江省內市場,另一方面如果想依託杭州這一國內著名旅遊目的地的旅遊市場,則杭州樂園的選題明顯錯誤,它的西洋文化和娛樂主題與杭州文脈關聯度低,不能體現杭州的文化特質,而且杭州范圍內旅遊區數量已經很多,競爭非常激烈。所以杭州樂園的失敗並非偶然。
(二)規模控制
在旅遊規劃中都非常強調以市場為導向。以市場為導向不僅要考慮消費者的需求,也要考慮市場的規模,以市場規模來決定旅遊區的投資規模,並要求兩者互動。大型主題公園失敗多、成功少,短命多、長命少,就因為只考慮旅遊區吸引力的營造,忽視規模控制。誠然,投資規模與旅遊區的吸引力有直接的關系,但是由於旅遊區投資越大,運營成本越高,維持經營要求的最低遊客量也相應較高,另一方面由於距離衰減原理,要拉動遠距離市場難度很大,即主題公園等以規模資金營造吸引力的旅遊區必須充分考慮吸引力半徑、考慮客源市場的規模,在增強吸引力與降低投資規模兩方面尋求最佳均衡點,提高投資資金的邊際效用,求得最大的投資回報率。
(三)強調吸引力:
從式(2)、(4)可知,旅遊區吸引力是影響旅遊區市場規模的核心因素。如何提高旅遊區吸引力可從如下幾個方面考慮。
1、主題恰當、特色強烈、內容豐富
主題決定了旅遊區的方向,所以在主題選擇上應強調主題要有豐富的文化內涵、有足夠的開發空間,而且這種文化對遊客有足夠的吸引力;另一方面主題應盡可能與地方文脈有很強的關聯度。
特色是旅遊的生命,這一點已引起業界的足夠重視。特色是重要的,但如何營造特色主要決定於兩個方面,一個是主題的選擇新穎,一個是手法創新。兩者必取其一。表現手法老套、陳舊是目前規劃界最嚴重的問題。
豐富的內容自然也是形成吸引力的重要方面,也已引起足夠的重視,但關鍵是豐富的內容要與主題相吻合,內容豐富但又非常雜亂的旅遊區是沒有吸引力的。
2、對文化的揭示要深刻
人造旅遊區的開發說到底是對文化的開發,那麼對文化的揭示深度直接影響旅遊區吸引力的強度和吸引力的衰減速度。這也是應該引起規劃人足夠重視的。淺嘗輒止、蜻蜓點水是旅遊規劃界存在的普遍現象,這不僅將嚴重威脅旅遊區的生存,同時也是對旅遊文化資源的嚴重浪費。
(四)市場的可持續開發利用
新的旅遊區開業往往投入大量廣告進行強力促銷、迅速炒熱市場,這是旅遊區營銷普遍採用的策略。所以旅遊區開業初期往往車水馬龍、顧客盈門,但隨時間的推移迅速衰落,呈現大起大落、暴飲暴食的現象,國內主題公園大抵如此。學術界往往把這種現象的原因歸根於主題公園產品吸引力的迅速衰弱。當然產品是其中重要的原因,但缺乏對市場的可持續開發意識是其根本的原因。量入為出,控制促銷,但又能充分拉動市場、炒熱市場,保證旅遊區的正常運營和較高的投資回報,這才是理性、積極的市場拓展策略。
(五)提高二次消費,提高人均消費額
豐富旅遊區內容,提高餐飲、購物、娛樂等主動消費的比重,降低門票等被動消費的比重,科學合理提高人均消費額是旅遊區規劃和經營工作的永恆主題。這也是市場可持續開發利用的前提。但提高主動消費比重不能靠提高物價,而是靠增強其消費的吸引力,高物價是以犧牲旅遊區的品牌形象為代價的,絕非長久之計。
(六)提高重遊率
這一點早已為業界所重視,但是除了常規手法外,針對近距離市場主推休閑度假產品,針對遠距離市場主推觀光產品應該成為旅遊區規劃的一項重要技術。
(七)科學定價
市場規模與當地經濟水平正相關,但經濟水平又與旅遊區的門票價格負相關。所以旅遊區門票定價要科學、慎重。理論上最佳選擇是開業初期採用高價策略,進入穩定期後適當降價。但是降價對旅遊區的品牌有較大的負面影響,容易導致旅遊區遊客量迅速下降,對停滯期、衰落期的旅遊區有火上加油的作用,要非常慎重。
四、結語
由於國內旅遊統計制度不夠完善,而且有些數據還是企業的機密,各旅遊區的相關資料收集難度很大,所以本文所採用的數據不是特別充分,有些數據甚至頗為陳舊。但是這並不妨礙我們窺探旅遊區生命周期的形成機制。另一方面由於數據缺乏,旅遊區生命周期與各影響要素之間關系的數學模型也還非常粗糙,需要專家學者們進一步深入研究,筆者此文僅作拋磚引玉。
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⑹ 旅遊產品是否有生命周期
有,但我你不是只想知道這個給你補充下。 旅遊產品在旅遊市場上也有類似於動植物那樣有「生、長、衰、亡」的生命周期。旅遊經營者研究旅遊產品經濟生命周期 旅遊產品和其他產品一樣都有產生、成長、成熟、退出的過程。旅遊產品經濟生命周期是指旅遊產品從投放旅遊市場到退出旅遊市場的全過程。典型旅遊產品經濟生命周期經過投入期、成長期、成熟期、衰退期等四個階段。
旅遊產品剛投放市場被稱為投入期。如新酒店開業、新推出的旅遊線路、新推出的旅遊服務項目等。新產品在剛投放市場銷售時,市場上同類競爭者一般較少甚至沒有在旅遊產品投入期,營銷策略的重點是提高旅遊者對旅遊產品的了解和認知程度,以擴大市場面。 旅遊者對旅遊產品了解和認知程度提高,旅遊產品銷售額快速增長 在旅遊產品成長期,策略重點是增加市場深度 旅遊產品在經歷成長期後,隨著眾多的競爭者不斷加人就會進入成熟期 成熟期的營銷策略重點在於保護市場面,維持現有的市場份額,開辟新市場。此時,溝通與促銷的主題應是「人優我特」,以特取勝. 旅遊產品在經歷成熟期後就進入了衰退期。 在旅遊產品衰退期,旅遊消費者的興趣已發生轉移,只有一些懷舊型客人才肯光顧,銷售量急劇下降,單位成本快速上升,利潤迅速下降甚至發生虧損,同行競爭者紛紛退出市場。 在衰退期的營銷策略重點是收縮市場面,旅遊企業有幾種具體的營銷策略可供選擇,重點是減少退出損失。
五旅遊產品經濟生命周期的影響因素
(一)外部因素的影響 政治法律因素對旅遊產品興衰影響極大。
(二)內部因素的影響 旅遊企業內部環境包括「硬體」和「軟體」兩個方面。 1.「硬體」的影響 2,旅遊服務是最重要的「軟體」之一,服務質量好壞直接影響旅遊產品經濟生命周期的長短。
⑺ 如何延長旅遊產品的生命周期
延長旅遊產品生命周期的營銷策略主要有:(1)產品改革策略。通過對處於生命周期不同階段的旅遊產品的某些改進,可以吸引、保持及擴大旅遊市場;(2)產品升級換代策略。根據市場上不斷涌現的新需求開發新產品,使新、舊產品在市場上能夠銜接,實現升級換代。(3)市場改變策略。為成熟期的旅遊產品開發新的市場。(4)市場營銷組合改進策略。即根據市場環境的變化,旅遊經營者對可控制的營銷因素組合加以改變,以保持旅遊產品的生命力。
⑻ 旅遊產品生命周期是否科學,她對旅遊產品是否具有指導意義
是科學的,它對有效利用旅遊資源、開發具有特色的旅遊產品、制定營銷策略具有重要的指導意義。
所謂旅遊產品生命周期就是指一個旅遊產品從開發出來投放市場到最後被淘汰退出市場的整個過程,一條旅遊路線、一個旅遊活動項目、一個旅遊景點、一個旅遊地開發大多都將遵循一個從無到有、由弱至強、然後衰退、消失的時間過程。旅遊產品生命周期的各個階段通常是以旅遊產品的銷售額和利潤的變化狀態來進行衡量。旅遊產品生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期、衰退期等。
影響旅遊產品生命周期的主要因素
造成旅遊產品生命周期的原因非常復雜,主要有下列因素。
1.旅遊產品的吸引力。旅遊產品的核心是旅遊吸引物,而旅遊吸引物本身的吸引力是影響旅遊產品生命周期的最重要的因素,它與旅遊產品中的其他單項產品是「一榮俱榮、一損俱損」的關系。一般來說,旅遊吸引物越具特色就越不可被替代,吸引前往的遊客就越多,重復旅遊的價值越高,以其為核心而構成的旅遊產品生命周期就越長,如果該旅遊目的地的接待能力小,那麼生命周期就更長。如我國一些列入世界文化遺產和自然遺產的旅遊目的地就對國內外遊客有巨大的吸引力,甚至長盛不衰,比如九寨溝等景點受接待能力的制約,在旅遊旺季往往對進入景點的遊客進行限制。相反,一些人造新景點,比如有些地方分布在較近地理范圍內的重復建設微縮景觀,野生動物園,人造古跡等,曾經火爆一時,但是由於替代產品太多,有的僅僅不到10年便進入市場衰退期,風燭殘年,而有的則未經歷過成長期,就幼年夭折。
2.旅遊目的地的自然與社會環境。旅遊產品總是處於旅遊目的地的特定大環境中,因此,旅遊目的地的自然環境和社會環境也是影響旅遊產品的重要因素。如目的地的居民對遊客態度、目的地的自然環境是否優美宜人,以及居住環境治安和衛生的狀況,交通是否便捷等都會影響旅遊產品的生命周期。比如,盡管伊拉克處於幼發拉底河這一人類文明的重要發源地,有許多文化旅遊資源在全世界絕無僅有,客觀上對遊客極具吸引力,但是該地區由於連年戰亂,人的生命安全得不到保障,遊客卻不敢貿然前往。因此,就這一意義講,旅遊目的地政府必須樹立大旅遊的觀念,用系統工程的方法來統一規劃當地的旅遊產品,不僅要重視旅遊景點的設施建設,還要重視當地的基礎設施和社會環境建設,更要重視當地的精神文明建設,這樣才可能使本地區旅遊業可持續地高速發展。
3.消費者需求的變化。遊客的旅遊需求可能會因時尚潮流的變化而發生興趣轉移,從而引起客源市場的變化,導致某地旅遊吸引物的吸引力衰減。旅遊消費觀念的變化、收入的增加、新的旅遊景點的出現、目的地的環境污染或者服務質量下降都會影響消費需求的變化,從而使旅遊產品生命周期發生變化。
4.市場競爭因素。在旅遊業市場競爭日趨激烈的今天,很難造成對旅遊產品經營的壟斷。對於旅遊產品,潛在競爭者在導入期持觀望態度,但一旦旅遊產品的市場前景明朗,必然吸引競爭者趨之若鶩,相應的替代產品和競爭產品必然就多,該旅遊產品的市場就會很快飽和,原旅遊產品的生命周期相應縮短。因此,需要旅遊企業改變經營觀念,不斷推出旅遊新產品,調整營銷策略和市場細分戰略,才可能保持可擴展的客源市場,才能延長旅遊產品的生命周期。
各階段的經營策略
研究旅遊產品生命周期的目的是為了使旅遊企業根據各階段的不同特點,制定相應的營銷策略。
旅遊新產品的市場知曉度低是制約遊客接受產品的限制條件,因此旅遊企業在導入期的營銷重點就是提高旅遊產品的市場知曉度。其主要的措施有:一是完善旅遊新產品,使其配套;二是利用各種促銷手段大力宣傳旅遊新產品,盡快在目標市場上提高其知名度;三是在市場上建立起初步的銷售網路。同時旅遊新產品在價格上不能定得太高,否則遊客接受起來很困難,但是對新產品如果定價太低,也會導致該旅遊產品在後期提價困難,較為合理的解決方法是,按照目標成本加上合理利潤制定目標價格,但根據導入階段的特點,按目標價格給予較大的折扣,以鼓勵遊客試用新產品。
成長期的營銷目標是保持旅遊產品的銷售增長率,旨在提高旅遊產品的市場佔有率。經過導入期的旅遊產品已經表現出明朗的市場前景,盡管由於遊客的快速增長,可以給企業帶來利潤,但是對企業來說還遠不是收獲利潤的時候。企業對該旅遊產品不能殺雞取卵,應該把經營重點放到開拓市場和提高效率上,以持續提高旅遊產品的市場佔有率和競爭能力。
成長期主要的營銷策略有:
1.產品策略:以提高旅遊產品質量、完善功能為核心,在提高旅遊目的地配套服務接待能力的同時,開始創立名牌,以基本產品為主體繼續增加新的衍生品種。
2.價格策略:把價格恢復到正常價格水平,並配合旅遊需求的季節波動,進行適當的價格浮動,考慮根據不同目標市場和地區遊客的經濟承受能力實行產品差別定價,推動產品更廣泛的市場滲透,提高企業的市場佔有率。
3.銷售渠道策略:旅遊產品銷售量的提高和市場擴大,要求企業建立起更加密集、廣泛、高效的銷售網路,需要企業對前期銷售網路進行篩選,並把產品推進到新的分銷渠道銷售。
4.促銷策略:新產品階段的重點是提高產品知曉度,而成長期要把促銷的重點轉變到品牌的忠誠宣傳上,旅遊產品的廣告目標則是用前期遊客的旅遊體驗經驗來增強對遊客接受旅遊產品的說服力。
5.市場開拓策略:前期的市場策略相對比較集中,無論是針對的目標市場和地理區域都比較集中,產品進入成長期,應該對產品潛在的旅遊市場進行細分,並考慮向新的細分市場滲透的策略。
在整個旅遊產品生命周期中,處於成熟期的時間最長,企業大多時間面臨的是制定成熟期的市場營銷策略。在成熟期旅遊產品市場需開始出現增長緩慢並逐步飽和,因而市場競爭異常激烈,同時旅遊產品的成本也達到最低點。旅遊企業應該根據成熟期的市場特點來制定旅遊產品的營銷目標和策略。成熟期要想繼續增加市場求總量是不現實的。因此對企業來說,旅遊產品在成熟期比較理性的營銷目標是以攻為守,維持和提高旅遊產品的市場佔有率,獲取最大利潤額。
旅遊產品在成熟期的營銷策略可從市場開發、產品組合和其他營銷因素等三個方面來擴大旅遊產品的銷售量,穩定企業的市場佔有率,以延長產品的成熟期,並與競爭對手有效競爭。
1.市場開發策略:保持原旅遊產品內容和品質的基本不變,在旅遊產品的市場開發方面下功夫。市場開發策略可從兩點入手,一是發掘現有旅遊市場的潛在遊客,旅遊企業可首先分析旅遊產品的現有市場覆蓋情況,再研究各細分市場的銷售潛力,努力尋找出空白的區域性細分市場,以及覆蓋密度小的細分市場,再針對這些細分市場遊客的特點,制定出相應的營銷策略;二是鼓勵老遊客重新購買旅遊產品,比如可以調整旅遊產品的組合,適當增加一些旅遊新項目或是服務新項目,給遊客以更多的價值,讓曾經旅遊過的遊客產生故地重遊的慾望。
2.旅遊產品的改革。一是繼續提高旅遊產品本身的質量;二是適當調整產品組合,增加旅遊產品的項目,讓遊客從中得到新的價值;三是提高旅遊產品服務的質量和內容。
3.調整市場營銷策略。這是企業通過改變旅遊產品外的價格、分銷渠道和促銷等營銷策略來促進旅遊產品的銷售的方法。首先,對遊客最有效的營銷因素莫過於價格因素,旅遊企業可以通過適當調低產品價格,針對某些特殊的細分市場對遊客開展特價,並根據具體情況進行價格折扣等優惠措施,吸引遊客的消費。其次是調整旅遊產品的銷售渠道和網路來促進銷售,一是積極探索和開辟新的銷售方式來銷售旅遊產品,比如建立網上電子商務平台進行網路銷售;二是在原有銷售渠道基礎上增加新的銷售網點,以提高銷售網點的密度;三是給銷售中間商以更大的激勵措施,比如職能折扣、銷售量折扣,以調動其促銷產品的積極性。
4.調整原有的促銷方式。首先對廣告進行調整,比如通過適當變動旅遊產品廣告的內容,或者改變所採用的廣告媒體,或者調整廣告頻率和廣告的時間;其次是加強人員推銷的力度,改進推銷人員的推銷方法,以及對推銷人員的管理方式,強化旅遊推銷人員的激勵考核方式等;適當增加營業推廣措施,比如參加旅遊產品展銷會,實行旅遊產品的有獎銷售等措施。
旅遊產品一旦進入衰退期,就意味著產品競爭者推出的旅遊替代產品日趨成熟,已經能夠對企業產品完全替代,並大量投放市場,造成遊客購買力的轉移,等到企業旅遊產品的供給能力過剩,帶來產品成本增加,利潤下降甚至消失。對企業來說,主要的戰略目標應該是:穩住後期遊客,並適度壓縮營銷費用,進行市場收縮,同時積極開發新的旅遊產品,以替代衰退期的旅遊產品。
衰退階段的營銷策略主要有三個方面:
1.主動出擊:調整旅遊產品的組合,給遊客以新的感受和更多的價值,同時增加旅遊產品的促銷費用,以吸引更多的遊客,促使旅遊產品的銷售再度增長,從而延長產品生命周期。
2.堅守策略:維持旅遊產品原有的營銷策略和費用,以不變應萬變,靜待競爭對手退出市場,這樣投放競爭對手的購買力將轉向購買本企業的旅遊產品,從而使企業旅遊產品的銷售量再度增加,市場佔有率提高,這實際上是一種消極的防守。
3.收縮策略:對於有多種旅遊產品組合的旅遊企業來說,可以在分析各種旅遊產品的收益和前景的基礎上,收縮企業的旅遊產品線、市場覆蓋面、分銷渠道,以減少費用支出,把資金和能力集中於效益好的旅遊產品、目標市場和銷售渠道。這樣會使企業財務狀況好轉。
4.放棄策略:與其繼續慘淡經營衰退期的旅遊產品,還不如以退為進,乾脆全面放棄衰退期的旅遊產品,把企業的資源和能力轉移到其他產品和其他領域。
延長旅遊產品生命周期的經營策略
由於旅遊產品生命周期的存在,因此旅遊企業通過對其客觀規律的認識,可以運用各種經營策略,延長旅遊產品的成熟期,使企業獲得最佳效益。延長旅遊產品生命周期的策略概括起來有以下幾種:
旅遊產品改進策略,是通過對成熟期的旅遊產品作進一步的完善和改進以吸引新老旅遊者。產品改進策略一是改善旅遊產品的質量、功能、形態;二是在原有產品的基礎上,增加一些有吸引力的項目;三是提高服務質量,改進旅遊基礎設施和設備,增加旅遊目的地交通運輸方式等。比如香港游主要以購物為主,但隨著內地產品的豐富,購物的吸引力相對減少,香港特區政府積極開發了新的旅遊項目,如2005年投入運營的「迪斯尼樂園」必然增加對遊客的吸引力,不僅吸引新的遊客,還會使許多已經游過香港的老遊客故地重遊。同樣,九寨溝在增加新的景點的同時,修建了九寨機場,降低了遊客進入九寨溝的難度,勢必延長其旅遊產品的生命周期。
市場開拓策略,就是為成熟期的旅遊產品尋找新的遊客,開發新的市場。如果旅遊產品的原客源市場主要放在本地區,那麼就可以到外地區去開發客源市場,甚至開發國外客源市場,當客源增加時旅遊產品的銷售量必然持續增長。比如泰國的旅遊,1997年下半年,泰國受亞洲金融風暴影響,國內遊客和東南亞遊客大大減少,使旅遊業非常凋敝,而我國受金融風暴的影響較小,因此,泰國旅遊部門就把組織客源市場的重點,放到了我國,很快我國遊客成為泰國旅遊業的主要來源,泰國旅遊也因此恢復了生機。就我國國內旅遊市場的開拓來看,基於我國的國情,城鄉二元結構致使旅遊幾乎成為城裡人的活動,而近年來,我國農村經濟發展很快,對旅遊的需求大幅度增長,也是旅遊產品開發的新的機遇。
市場營銷組合策略,是對產品、促銷、銷售渠道和定價這四個因素的組合,加以合理的改進和重組,以刺激旅遊產品銷售量的回升。如提供更多的服務項目,改變分銷渠道,增加直銷,增加廣告,或在價格上加以調整等,以刺激銷售量,吸引更多的旅遊者。
延長旅遊產品生命周期的根本途徑是根據旅遊市場上涌現出的需求新特點,進行旅遊產品的升級換代和旅遊新產品開發工作。如對於中國觀光旅遊產品來說,理想的情況是,當第一代觀光產品,即以七大旅遊城市為中心,散布於部分重點旅遊城市的觀光產品進入成長期後,就有第二代產品逐步進入開發建設階段,如增加參與性活動在內的娛樂、觀光型產品的出現。這樣第一代觀光產品進入成熟期後,第二代觀光產品就進入了成長期,依此類推,使觀光產品的生命周期得以延長。
⑼ 影響旅遊產品生命周期的主要因素有哪些
根據旅遊產品的市場需求、競爭、成本和利潤四個方面來看,成熟期利潤最多』
⑽ 旅遊產品生命周期有哪幾個階段
旅遊產品生命周期借用了有形產品生命周期的概念。所謂旅遊產品生命周期就是指一個旅遊產品從開發出來投放市場到最後被淘汰退出市場的整個過程,一條旅遊路線、一個旅遊活動項目、一個旅遊景點、一個旅遊地開發大多都將遵循一個從無到有、由弱至強、然後衰退、消失的時間過程。旅遊產品生命周期的各個階段通常是以旅遊產品的銷售額和利潤的變化狀態來進行衡量。旅遊產品生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期、衰退期等