四川文化旅遊局考試題

『壹』 旅遊局面試題目

應該考的是對名勝的了解程度，還有對遊客的親和度，還有反應力，口語交際能力，普通話水準吧！

『貳』 旅遊局面試題目

這樣的材料一般不會外傳的，你自己不要緊張，正常發揮吧，表現的自信點

『叄』 04137【民俗文化】，考綱和歷年試卷在哪裡能找到四川自考，交大的【文化產業】專業。

第一部分 課程性質與目標
一、課程性質與特點
本課程是高等教育自學考試旅遊管理專業所開設的專業課之一，它是一門以民間風俗習慣為研究對象的人文科學。該課程通過對民俗的基本原理，物質生產民俗、物質生活民俗、社會組織民俗、歲時節日民俗、人生禮儀民俗、民俗信仰、游藝民俗等各類民俗事象的分類介紹，為廣大學生提供了較為系統的民俗文化基礎知識。同時它具有著鮮明的民族性和豐富的知識性的特點，最後通過民俗和旅遊的有機結合，將國內外各民族的民俗呈現給學生。
二、課程設置的目的與要求
旅遊管理專業是培養復合型人才的專業，它不僅要求學生掌握旅遊管理方面的基本理論和基本知識，而且也需要學生學習和了解有關傳統文化方面的知識。我國是一個多民族的國家，各民族有著絢麗多彩的民俗文化，同時民俗文化作為一種重要的旅遊資源存在，也要求旅遊管理專業的學生學習和掌握。考試大自考站，你的自考專家！
通過本課程的學習，要求學生全面了解豐富多彩的民俗事象，增強對歷史文化和中外各民俗的認識，系統地掌握民俗學的某些基本概念，民俗的基本特徵和社會功能，以及民俗與旅遊之間的密切關系，力爭從民俗的深層文化內涵出發，揭示民俗文化與旅遊文化之間的本質聯系，為深入探索旅遊文化活動的特徵及其發展規律奠定基礎。
本課程是以各類具體民俗事象為順序展開論述的。在各類民俗事象中都適當結合了國內外各民族的民俗活動，請同學們在學習過程中要盡可能避免泛論民俗文化本身的偏重於民俗學的議題，而是應自覺地將民俗與旅遊結合起來，特別是要與當代中國的旅遊活動時間有機地結合在一起，為指導知道民俗旅遊產品的開發、民俗旅遊資源的保護等旅遊實踐提供科學的分析依據。
三、與本專業其他課程的關系
《中外民俗》作為高等教育自學考試旅遊管理專業的專業課程，它與旅遊管理專業的某些課程有著密切的關系，其中《旅遊地理學》是本課程的基礎，並與《中國海外旅遊客源國》、《旅遊資源規劃與開發》相互銜接配合。
第二部分 課程內容考核目標
第一章 民俗概論
一、學習目的與要求
通過本章學習，了解民俗的概念和分類，明確民俗特徵與功能，學習民俗的基本知識，掌握民俗的一般理論。
考核知識點與考核目標
（一）民俗及其種類（重點）
識記：民俗、民俗的種類。
理解：民俗、風俗、習俗、禮儀的相互關系。
（二）民俗的基本特徵（重點）
理解：民俗的基本特徵
（三）民俗的社會功能（重點）
理解：民俗的社會功能
（四）民俗的形成（次重點）
理解：民俗形成的原因
理解：中國民俗的起源與發展
第二章 物質生產民俗
一、學習目的與要求
物質生產是人類生存文化的主體。人類依賴物質生產得以生存，物質生產依靠人類的勞動得以實現。物質生產民俗是各國各地區大眾民俗中最基本的組成部分，其中尤以農業民俗和交通民俗居於中心地位，是人類社會最普遍存在的一種民俗文化現象。本章在學習了農業民俗與交通民俗流變、類型、特徵和制約因素的基礎上，進一步了解我國漢族、主要少數民族以及世界各主要國家的農業、交通民俗，以便在旅遊開發策劃、服務管理中靈活運用。
二、考核知識點與考核目標
（一）物質生產民俗概論（重點）
識記：物質生產民俗、物質生產民俗的特徵
（二）農業民俗（次重點）
識記：農業民俗、農業民俗的類型、農業民俗的特徵、影響農業民俗的因素。
中國漢族農業民俗。
各大洲農業民俗的特徵。
理解：農業民俗的產生與發展。
（三）交通民俗（次重點）
識記：交通民俗、交通民俗的特點、交通民俗的主要類型。
中國漢族交通民俗。
歐洲、非洲國家交通民俗。
理解：交通民俗產生的原因。
影響交通民俗的主要因素。
物質生產民俗
一、學習目的與要求
通過本章學習，是學生認識飲食民俗、服飾民俗和居住建築民俗形成的主要因素，比較全面地了解中外各國在這些民俗事象上的特點、流變及其文化內涵，增強學生的鑒賞能力。
二、考核知識點與考核目標
（一）飲食民俗（重點）
識記：飲食民俗、飲食民俗的特徵、飲食結構、飲食的慣制。
日本的特色飲食。
理解：飲食民俗的形成。
中國漢族八大菜系特點。
中國酒的起源。
中國茶葉的分類。
中國香港的飲食民俗。
韓國飲食的主要特點。
（二）服飾民俗（重點）
識記：服飾、服飾的構成、民間服飾的種類、民間服飾的主要類別。
服飾民俗的文化內涵。
理解：服飾民俗的產生與發展。
服飾變化的特殊軌跡。
中國漢族服飾的演變過程。
應用：中國少數民族服飾對漢族服飾的影響。
亞洲特色服飾。
歐洲各國服飾的差別。
美國人的服飾習慣。
（三）居住建築民俗（重點）
識記：居住民俗、中國居住民俗的主要類型。
理解：居住民俗的文化內涵。
居住民俗的影響因素。
中國民俗建築的民俗特點。
應用：中國人文精神與居住建築的關系。
社會組織民俗
一、學習目的與要求
通過本章的學習使學生們對社或組織民俗的概念、分類有一個基本了解，特別應讓學生對某些特殊形式的鄉間民約、民俗有一個一般性的認識。
二、考核知識點與考核目標
（一）社會組織民俗的分類（一般）
識記：社會組織民俗。
社會組織民俗的分類。
（二）宗教組織民俗（次重點）
識記：宗教、家庭。
理解：家庭民俗的形成與發展。
家庭民俗的主要類型。
（三）社團和社區組織民俗（次重點）
識記：廟會、廟會的實質。
廟會的基本特徵、廟會的基本功能。
理解：廟會在社會發展中的作用。
廟會與人文文化
中國廟會群的基本分布。
歲時節日民俗
一、學習目的與要求
通過本章學習認識歲時節日及其民俗的一般概況，了解不同國家和地區的節日及其民俗的相關知識，正確理解歲時節日文化，對積極引導歲時節日民俗活動的健康發展，有著十分現實而重要的意義。
二、考核的知識點與考核目標
（一）歲時節日的由來發展（重點）
識記：歲時節日民俗
理解：節俗活動產生的原動力。
影響節俗活動的主要因素。
節日的形成與發展。
（二）歲時節日的分類及其民俗特徵（重點）
理解：關於歲時節日的各種分類方法。
歲時節日的民俗特徵。
節日民俗與旅遊的關系
（三）中外歲時節日民俗概論（一般）
識記：中國漢族傳統節日。
世界三大宗教主要節日。
人生禮儀民俗
一、學習目的與要求
人生禮儀是社會民俗事象中的重要組成部分。通過本章學習，認識人的一生中的幾個重要階段——誕生、成年、婚姻以及死亡，它們是每個人必須經過的過程，了解不同國家、不同民族在這四個階段中所舉行的儀式，為學習和運用其中一些禮儀民俗為服務奠定基礎。
二、考核知識點與考核目標
（一）人生禮儀民俗概述（次重點）
識記：人生禮儀、人生禮儀的類別。
理解：人生禮儀的性質。
（二）中外人生禮儀民俗概論（一般）
識記：日本人的禮儀。
民俗信仰
一、學習目的與要求
民俗信仰是一種古老的信仰，是人類在特定的歷史階段中，為了滿足生存與發展的需要，特別是心理安全的需要而創造和傳承的一種文化現象，在歷史上曾產生過某些有益的作用，通過本章學習，使學生了解有關民間新的產生、演變、行為習慣與相應儀式，對於深入認識社會民眾的世界觀，認識其在人們社會生活中的作用均有很大的好處，特別是將其有益的部分運用到旅遊開發中有著一定的借鑒意義。
二、考核知識點與考核目標
民俗信仰概述。（一般）
識記：民俗信仰。
民俗信仰的崇拜對象。
民俗信仰的表現方式。
理解：民俗信仰的基本特徵。
民俗信仰的現實意義。
游藝民俗
一、學習目的與要求
通過本章學習，認識游藝民俗的特色和旅遊價值，了解國內外游藝民俗事象，尤其是特色的游藝民俗事象，理解各種游藝民俗的文化內涵，掌握游藝民俗的基本知識，為游藝民俗的旅遊開發與管理打下基礎。
二、考核知識點與考核目標
（一）游藝民俗概述。（重點）
識記：游藝民俗、游藝民俗的類型。
理解：游藝民俗的特點、游藝民俗的旅遊價值。
中國漢族游藝民俗（重點）
識記：民間口承文學、民間傳說、民間歌舞、民間小戲、民間曲藝、民間競技、
民間雜藝
中國少數民族游藝民俗（重點）
識記：蒙古族、朝鮮族、藏族、傣族、彝族、壯族、維吾爾族、滿足的游藝民俗形式。
（四）外國游藝民俗（重點）
識記：英國、日本、美國、巴西、埃及、印度、各國游藝民俗特色。
民俗與旅遊
一、學習目的與要求
通過本章學習使學生認識民俗文化對旅遊的積極、消極作用，加深對旅遊與民俗辯證關系的理解，初步建立民俗旅遊的框架，強化對民俗資源保護的意識。此外，初步掌握一些民族地理區劃方面的基礎知識。
二、考核知識點與考核目標
（一）民俗與旅遊的關系（重點）
理解：民俗文化對旅遊的作用
旅遊與民俗的關系
（二）民俗旅遊（重點）
識記：民俗旅遊、民俗旅遊的類型。
理解：民俗旅遊的構成。
民俗旅遊的性質。
民俗旅遊資源的保護。
中國民俗地理區劃概述（次重點）
理解：民俗地理區劃的基本原則。
應用：中國民俗地理分區。
中國各民俗地理區的主要特點。
第三部分 有關說明與實施要求
一、考核目標的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照「識記」、「領會」、「應用」三個能力層次規定其應達到的能力層次要求。各能力層次要求為遞進關系，後者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，並能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在了解的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論問題和實際問題。一般分為「簡單應用」和「綜合應用」，其中「簡單應用」指在理解的基礎上能用學過的一兩個知識點分析和解決簡單的問題；「綜合應用」指在簡單應用的基礎上能用學過的多個知識點綜合分析和解決比較復雜的問題，是最高層次的要求。
教材
指定教材：《民俗學概論》 鍾敬文主編 上海文藝出版社 1998年12月版
參考教材：《中外民俗》 吳忠軍主編 東北財經大學出版社 2001年10月版
《中國民俗旅遊》 巴兆祥主編 福建人民出版社 1999年9月版
《中國民俗地理》 高曾偉主編 蘇州大學出版社 1999年7月第二版
自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀材料時做到心中有數，有的放矢。
2、本指定教材中，有關重 民俗事象的介紹部分不屬於本課程的重點，請同學們在學習中結合大綱要求予以剔除，關於中國各少數民族，特別是外國民俗事象的部分請同學們自學時多參閱指定書目。
3、在自學過程中，要注意體會並逐步掌握本指定教材的理論體系和書中的一些理論觀點，為理解分析問題是所運用，特別是將這些觀點應用到做好民俗與旅遊的結合，並合理地利用民俗事象開發創造新的旅遊產品等這些實際的應用問題上。還要注意培養理論聯系實際和具體問題具體分析的能力，解題時應注意培養邏輯性，針對問題圍繞相關知識點進行層次分明的論述，明確各層次間的邏輯關系。
對社會助學的要求
1、應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
2、應掌握各知識點要求達到的能力層次，並深刻理解對各知識點的考核目。
3、輔導時，應以考試大綱為依據，指定的教材為基礎，不要隨意增刪內容，以免與大綱脫節。
4、輔導時，應對學習方法進行指導。提倡「認真閱讀教材，刻苦鑽研教材，主動爭取幫助，依靠自己學通」的方法。
5、輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發引導。
6、注意對應考者能力的培養，特別是對自學能力的培養，要引導考生逐步學會獨立學習，在自學過程中善於提出問題，分析問題，解決問題的能力。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中回存在不同難度的試題。
8、助學學時：本課程共5學分，建議總課時90學時，學時分配如下： 章次 內容 學時
1 民俗概論 8
2 物質生產民俗 10
3 物質生活民俗 14
4 社會組織民俗 5
5 歲時節日民俗 10
6 人生禮儀民俗 8
7 民俗信仰 5
8 游藝民俗 14
9 民俗與旅遊 14
機動 2
合計 90
五、關於命題考試的若干規定
1、本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋到章，適當突出重點。
2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：識記為20%，理解為50%，應用為30%。
3、試題難易程度應合理：易、較易、較難、難，比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類考核點所佔比例均為：重點佔60%，次重點佔30%，一般佔10%。
5、試題類型一般為：單項選擇、多項選擇、填空、簡答、論述、分析說明等。
6、試題採用閉卷考試，考試時間150分鍾，採用百分制評分，60分為合格。考試大收集整理
六、題型舉例

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『肆』 尋找有關對外接待、文化旅遊、公共禮儀方面的試題及答案

一、單項選擇題(本大題共12小題，每小題1分，共12分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.根據心理學家羅伯特•麥金托什的分類方法，下列哪種旅遊活動屬於交際動機?（ ）
A.保健旅遊 B.刺激旅遊
C.民俗旅遊 D.展覽旅遊
2.2003年我國SARS傳染病爆發，它屬於影響我國旅遊客流因素中的哪一類因素？（ ）
A.來自旅遊客源地的因素
B.來自旅遊目的地的因素
C.來自客源地—目的地相互作用的因素
D.突發因素
3.沿海與內陸的差異屬於自然地理環境中哪個等級的差異?（ ）
A.一級 B.二級
C.三級 D.四級
4.我國下列景區中不是賞梅勝地的是（ ）
A.北京香山 B.無錫梅園
C.南京梅花山 D.杭州孤山
5.中國大規模修築長城的三個朝代是（ ）
A.秦、隋、明 B.秦、漢、唐
C.秦、唐、明 D.秦、漢、明
6.上海和平飯店是哪一類西式建築的代表？（ ）
A.羅馬式建築 B.巴洛克建築
C.哥特式建築 D.文藝復興式建築
7.下列有關皇家園林的說法錯誤的是（ ）
A.多奇石秀水，輕盈秀麗
B.一般面積比較大，並保持自然景色
C.力求在較大的水域上布置三個島嶼，以形成「一池三山」的意境
D.為了滿足政治活動的需要，常有局部的中軸線
8.下列因素中不會影響到遊客人均佔用空間的是（ ）
A.旅遊活動的性質 B.旅遊者的社會經濟地位
C.旅遊活動時間 D.旅遊者的文化背景
9.國家旅遊規劃、省市旅遊規劃、市地旅遊規劃、縣市旅遊規劃、鄉鎮旅遊規劃等是按照下列哪種分類角度分類的?（ ）
A.地域范圍 B.規劃的層次
C.規劃涵蓋面 D.規劃的歷史沿革
10.下列刺綉作品中哪個是蘇綉的代表作？（ ）
A.虎 B.雙面綉《小貓》
C.《芙蓉鯉魚》條屏 D.金銀綉《百鳥朝鳳》
11.下列不屬於我國「文房四寶」之精品的是（ ）
A.湖筆 B.徽墨
C.宣紙 D.臨洮硯
12.廣州的別稱是（ ）
A.蓉城 B.榕城
C.羊城 D.泉城
二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
13.屬於我國入境旅遊洲內一級客源市場范圍的國家是（ ）
A.德國 B.新加坡 C.美國
D.日本 E.越南
14.下列哪兩座名山屬於花崗岩地貌景觀？（ ）
A.華山 B.武夷山 C.雁盪山
D.江郎山 E.泰山
15.下列湖泊中從成因上看屬於潟湖的是（ ）
A.千島湖 B.鄱陽湖 C.新疆喀納斯湖
D.太湖 E.杭州西湖
16.我國下列陵墓中屬於山陵式墓葬的是（ ）
A.明十三陵 B.唐乾陵 C.紹興越王陵
D.明孝陵 E.長沙馬王堆漢墓
17.根據羅惠斌的環境影響評價方法，下列屬於自然環境評價范圍的要素是（ ）
A.氣象 B.水質 C.水文
D.噪音 E.動植物
三、判斷題（本大題共8小題，每小題1分，共8分）
判斷下列各題，正確的在題後括弧內打「√」，錯的打「×」。
18.相對於中老年旅遊者而言，青年旅遊者的旅遊消費特點較為模糊。（ ）
19.中山和低山的旅遊價值主要體現在大眾性的登山旅遊和滑雪旅遊兩個方面。（ ）
20.泉水中水溫高於當地平均氣溫的泉叫溫泉，而超過當地沸點的泉被稱為「沸泉」。（ ）
21.在江浙一帶，端午節是為了紀念伍子胥而設立的紀念日。（ ）
22.在旅遊容量的概念體系中，旅遊心理容量是惟一一個反映旅遊供給的容量概念，其餘均為涉及需求的容量概念。（ ）
23.長期以來我國國內遊客較遠距離旅遊的主要交通方式是鐵路旅遊交通。（ ）
24.我國當前的名茶是以紅茶為主的。（ ）
25.蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園四大名園分別代表了我國宋、元、明、清歷代園林的不同風格。（ ）
四、填空題(本大題共7小題，每空1分，共13分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.目前我國將國內旅遊者定義為：我國大陸居民離開長住地在境內其它地方的旅遊住宿設施內至少停留一夜、最長不超過_____________個月的國內遊客。
27.旅遊資源評價就是選擇某些____________，運用一定的方法對旅遊資源的___________作出評判和鑒定。
28.我國的避暑名山主要有「奇秀甲天下」的江西_____________、有「清涼世界」之稱的浙江_____________、「東南第一山」雁盪山以及「海天佛國」普陀山。
29.古城牆、_____________、_____________是古城旅遊景觀的代表，西安可以說是典型代表。
30.可持續旅遊發展的實質就是要求旅遊與_____________和_____________成為一個整體。
31.旅遊交通差價主要有批零差價、_____________、_____________和質量差價等。
32.旅遊商品可以分為旅遊實用品、_____________和_____________三大類型。
五、名詞解釋(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
33.旅遊地理學
34.近鄰效應
35.旅遊資源容量
六、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
36.簡述我國入境旅遊者的流向特徵。
37.試述旅遊景觀的審美方法。
38.簡述旅遊飽和與超載給旅遊地帶來的負面影響。
39.簡述目前我國旅遊度假區規劃工作中存在的問題。
七、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
40.試述旅遊資源評價的基本內容。
41.請結合實例說明旅遊交通的特性。

1.奧林匹克運動的格言是（C ）
A.敢於勝利、不斷超越
B.友誼、團結、公平競爭
C.更快、更高、更強
2.奧林匹克五環標志上面三個環的顏色依次是（ C）
A.藍、黃、綠
B.黃、綠、藍
C.藍、黑、紅
3.北京奧運會和殘奧會的開幕時間分別是（ B）
A.2008年8月24日，2008年9月8日
B.2008年8月8日，2008年9月6日
C.2008年8月1日，2008年9月1日
4.北京奧運會的三大理念是（ A）
A.綠色奧運、科技奧運、人文奧運
B.創新奧運、綠色奧運、科技奧運
C.創新奧運、科技奧運、和諧奧運
5.北京奧運會的主題口號是（ C）
A.綠色奧運、科技奧運、人文奧運
B.新北京 新奧運
C.同一個世界 同一個夢想
6.北京奧運聖火取火的時間是（A ）
A.2008年3月24日
B.2008年3月20日
C.2008年3月28日
7.北京奧運會的會徽名稱是（ B）
A.天、地、人
B.中國印•舞動的北京
C.心心相印
8.北京殘奧會的會徽名稱是（ C）
A.中國印•舞動的北京
B.同一個世界 同一個夢想
C.天、地、人
9.中國第一個獲得奧運會金牌的選手是（C ）
A.劉長春
B.楊傳廣
C.許海峰
10.以下關於西裝的說法中，哪種是錯誤的？（ B）
A.西裝袖口上的商標應在拆除後才可以穿著
B.西服上衣的袖子要比裡面的襯衫袖子長一些
C.西裝的外袋不宜存放物品
11.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應該是（B ）
A.白色的
B.深色的
C.淺色的
12.參加自助餐宴請，再次取菜時應做到（C ）
A.為減少服務員麻煩，應繼續使用剛剛用過的餐盤
B.換個座位，更換全套餐具
C.不使用已經用過的餐盤，使用新的餐盤
13.參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（C ）
A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請服務員幫助
14.以下哪種使用手機簡訊的做法是不禮貌的？（A ）
A.在與人談話時不停地查看或編發簡訊
B.在內容後面署名
C.盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略
15.在沒有標出「一米線」的地方排隊，以下哪種做法是正確的？（C ）
A.排在最前排的幾個人可以並列集中在櫃台處
B.排隊的人與人前後距離也應該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
16.排隊過程中有事暫時離開，再次返回後，以下哪種做法是錯誤的？（ A）
A.不必向原位身後的人說明直接回到原來的位置上
B.從隊伍末端重新排起
C.向原位身後的人說明情況並獲得同意回到原處繼續排隊
17.參觀旅遊時，下列哪種行為是符合禮儀要求的？（C ）
A.公共場所高聲交談
B.強拉外賓合影
C.不攀爬觸摸文物
18.看到殘疾人遇到困難時應適當施以援手幫助，以下哪種做法是正確的？（A ）
A.事先徵得對方同意方可提供幫助
B.不必征詢對方，迅速直接上前幫助
C.只有在殘疾人向自己發出請求時才前往幫助
19.觀看交響音樂會時，什麼時候鼓掌是有禮貌的表現？（B ）
A.只要樂曲有停頓即可鼓掌
B.演奏完一支完整的樂曲後方可鼓掌
C.演到精彩之處，隨時都可以鼓掌
20.與人握手時，以下哪種做法是正確的？（A ）
A.目光應注視對方，以表示對對方的尊重
B.目光應轉向他處，以表示對對方的尊重
C.目光看哪裡都行，只要熱情就好
21.給別人遞送名片時，以下哪種做法是正確的？（B ）
A.應將名片正面朝向自己
B.應將名片正面朝向對方
C.名片的朝向無所謂
22.登門拜訪他人時，以下哪種做法是正確的？（A ）
A.未經主人邀請和許可，不進入卧室
B.入座之後不能走動
C.主動參觀主人家裡的擺設，自由進入各個房間
23.在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：（B ）
A.副駕駛座
B.後排右座
C.後排左座
24.乘坐自動扶梯時，應站立在什麼位置？（ C）
A.靠左邊站立
B.在中間站立
C.靠右邊站立
25.騎車進出有人值守的大門，正確的做法應該是：（ C）
A.不下車，快速通過
B.不下車，減速騎行
C.下車推行，以示尊重
26.在商場里，當顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時，售貨員應與顧客之間（A ）
A.保持適當距離，既不幹擾顧客，又能及時提供服務
B.保持近距離接觸，不停地向顧客推薦商品
C.保持遠距離觀察，等待顧客的咨詢
27.銀行服務人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時（A ）
A.應小聲與客戶交談核對
B.應大聲讀出來請客戶確認
C．應請客戶大聲讀出來確認
28.餐館服務人員在客人點菜時，如果客人所點菜餚夠用時，服務人員應該（ B）
A.不必提醒以免客人丟面子
B.主動提醒客人飯菜數量已足夠
C.鼓勵客人多點菜
29.出租汽車司機在客人提著重行李上車時（ A）
A.應主動下車幫助客人提拿擺放行李
B.無須下車，讓客人自己擺放
C.提醒客人別把車弄臟了
30.下列哪種行為不符合執法人員禮儀要求？（C ）
A.按規定著裝上崗，服裝整潔
B.崗位值勤時，身體姿態端正，精神飽滿振作
C.執行公務時調侃對方以示友好
31.在奧運志願服務中，下列哪項不符合禮儀要求？（C ）
A.盡量穿著體現特色、彰顯個性的服裝
B.重視服務對象，牢記服務對象的姓名
C.了解並尊重外國賓客的宗教信仰、文化背景和風俗習慣
32.什麼是國際社會公認的「第一禮俗」？（A ）
A.女士優先
B.長者優先
C.少兒優先
33.在國際交往場合，對哪些人士可稱為「閣下」？（C ）
A.只對王室人士
B.只對有爵位的人士
C.地位較高的官方人士
34.在國際交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是（A ）
A.先把身份高的介紹給身份低的
B.先把身份低的介紹給身份高的
C.先介紹誰都可以
35.在國際交往場合，與人交談應避免打聽哪些情況？（B ）
A.對方的工作單位
B.對方的個人收入
C.對方的個人愛好
36.進入無人操控電梯，陪同人員應該（A ）
A.請客人先進入並操控電梯
B.自己先進入並操控電梯
C.誰方便誰先進入電梯
37.西餐座次安排的原則是（B ）
A.男女交叉排列
B.男士相對集中在一起，女士相對集中在一起
C.熟人相對集中在一起，生人相對集中在一起
38.使用西餐餐具的原則是（A ）
A.左手持叉，右手持刀
B.右手持叉，左手持刀
C.憑個人的習慣而定
39.參加涉外自助餐時，取用食物的得體方式是（B ）
A.按冷盤、熱菜、點心和水果的順序分盤取用
B.為減少取菜次數，應盡量把各種菜品裝在同一個盤里
C.一次多取用幾盤菜品，擱在餐桌上以方便別人同時享用
40.涉外交往中，收到對方的禮物之後，得體的做法是（B ）
A.致謝後擱在一邊不動
B.致謝後經對方認可打開禮物並表示喜歡
C.致謝並當面打開後對禮物不作評價
41.賽場升國旗、奏國歌時應注意的禮儀是（C ）
A.升本國國旗才站立，升其他國家的國旗不必站立
B.升與本國有外交關系國家的國旗才站立，升未建交國家的國旗不必站立
C.升所有國家的國旗都應面向國旗站立
42.拉拉隊在比賽過程中，應該（ A）
A.根據比賽的種類適時吶喊助威
B.對所有比賽都自始至終吶喊助威
C.只為本國運動員吶喊助威
43.拉拉隊的橫幅帶到體育場內應該遵循哪些要求？（C ）
A.必須表明觀眾立場
B.可以使用帶有商業廣告內容的橫幅
C.經過允許帶入、尺寸不能過大、亮出時不影響正常比賽和其他觀眾觀賽
44.在觀看比賽時，如果觀眾認為裁判不公，應該（ A）
A.理性克制對待
B.當場向裁判抗議，要求改判
C.立刻呼喊運動員或教練員向裁判交涉
45.觀看什麼項目比賽的觀眾不許使用閃光燈拍照？（B ）
A.足球
B.體操
C.馬拉松
46.與殘疾人運動員交往時，下列哪種做法是得體的？（B ）
A.盡量不要過分強調其殘疾的特點
B.應盡量表現出熱情和主動，隨時扶助對方
C.應主動詢問其致殘的經歷並表示同情
47.在觀看乒乓球比賽時，觀眾可以（C ）
A.使用閃光燈拍照
B.在比賽場館內吸煙
C.為每個死球鼓掌喝彩
48.在籃球運動員入場儀式上介紹運動員時，觀眾應該（B ）
A.只為自己喜歡的球員鼓掌
B.應為每一位球員鼓掌
C.保持安靜不鼓掌
49.在觀看鐵人三項比賽時，觀眾（A ）
A.不得向運動員遞送飲料
B.可以在運動員經過時向其身上潑水降溫
C.應主動幫助發生自行車故障的運動員修車
50.觀看田徑項目比賽時，下列哪種做法不符合要求（B ）
A.跳躍項目比賽時，根據運動員的助跑節奏鼓掌
B.馬拉松和競走比賽中，主動給運動員遞送水和毛巾等物品
C.中、短跑項目比賽，裁判員發出各就各位的口令時，觀眾需保持安靜

『伍』 地級市的旅遊局 事業單位考試題目難度怎樣 報名考試有什麼需要注意的，對於筆試跟面試要做什麼准備

如果復是備考吉林省事業單位制考試
地市局旅遊局是屬於綜合崗，考試題目以通用知識為主。
筆試方面：綜合崗考通用知識，也可能會考專業知識，考試題型以客觀題為主，包括單選、多選、判斷。筆試可以提前復習，通用知識屬於記憶性的知識。
面試方面：會有面試通知，一般是結構化的考核方式。

『陸』 求 四川自考 旅遊管理 復習資料。客源國概況 旅遊企業投資與管理 旅遊文化學概況。三科。試題大綱復習重點

我今天剛自己把旅遊企業投資與管理的書上要求筆記整理出來，網上是搜不到的，你如果需要我可以發給你。客源國只有試題，也得自己做。建議朋友你還是自己做吧，都得努力了。祝你考試順利

『柒』 旅遊局抽題作答面試

課程目的
1能了解集團相關通識 2. 能了解工作相關通識 3. 能了解作業安全通識
4能閱讀熟習了解自己崗位SOP 5. 能了解身心健康通識 6. 能了解集團相關通識
7能了解工作相關通識 8. 能了解作業安全通識能閱讀熟習了解自己崗位SOP
9能了解身心健康通識
集團通識----- 學習目標 1. 了解公司經營理念和企業文化 2. 掌握與集團相關之理念
富士康賣什麼：速度、質量、工程服務、彈性、成本+附加價值
公司經營理念的核心價值：愛心、信心、決心
鴻海企業文化：辛勤工作的文化、負責任的文化、團結並且資源共享的文化、有貢獻就有所得的文化。
公司四大管制系統是指：工管系統、品管系統、生管系統、經管系統。
員工之個人計算機主機、筆記本計算機、光碟、磁碟、移動式存儲設備（含移動硬碟、U盤、MP3播放器等）、多媒體拍攝設備（含照相機、錄象機等）禁止攜入廠區及辦公場所，僅限在生活區使用；員工禁止攜帶可拍照手機、智能型手機等進入三線門崗
學習目標-------------------1.掌握工作常用理念通識 2.掌握工作常用技術工具通識
6C產品是指
Computer(計算機產品) Communication（通訊產品） Consumer Electronics （消費性電子產品）
Channel （通路） Car （汽車零組件） Content（數字內容）
公司SER方針：環保節約、安全守法、健康衛生、尊重員工、持續改善、造福社會、永續經營。
EICC（Electronic Instry Code of Conct）指電子行業行為規范，是由電子產業龍頭企業惠普、思科、微軟及英特爾等公司聯合組成供貨商組織發起制訂、推行，富士康為其正式成員之一。它包括五個部分：勞工標准、健康與安全標准、環境標准、管理體系、商業道德標准。
8S包括： 整理 整頓 清潔 清掃 素養 安全 節約 保密
解決問題的九大步驟：
發掘問題 選定題目 追查原因 分析數據 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化
QC七大手法包括：
層別法 查檢表 柏拉圖 特性要因圖 散布圖 圖表與管制圖 直方圖
IE七大手法包括：流程法 五五法 人機法 雙手法 動改法 抽查法 防錯法
學習目標-------1.掌握作業安全的應急處理技巧。 2.增強安全防範意識，提高自我保護能力。
手足部切割傷緊急措施
1. 若手部受傷，對於較小、較淺的切割傷可採用直接壓迫止血法。若單個手指傷口較深出血較多，可用健側食指、拇指在傷指兩側捏緊止血；若多個手指受傷出血，則可將健側拇指按壓於傷手手掌的中部，其餘四指放在該手的手背對應處，與拇指對應用力擠壓止血。在止血的同時應將傷肢抬高。
2.若足部受傷，在傷足的足背可觸及足背動脈的搏動，用拇指按壓此外即可起到止血作用。
燙、燒傷緊急措施
若燒燒處皮膚尚完整，應盡快局部降溫。如將其置於水龍頭下沖洗約10分鍾。這樣會帶走局部組織熱量並減少一步損害。
用一塊松軟潮濕、最好是消毒的墊子包紮傷處。注意不要太緊。
若皮膚已被燒壞，用一塊干凈的墊子覆蓋其上以保護傷處，減少感染危險
防火須知
遵照宿舍管理相關防火規定，留意宿舍樓內的消防器材放置地點和使用方法，熟悉宿舍樓內的安全通道，以防萬一。
使用安全電器，應到正規商店購買電源插座、台燈，認准安全標志、出廠證明和檢驗合格證。
不使用熱得快、電爐、電炒鍋、電熱毯等大功率危險電器；
在宿舍內不可使用蠟燭等明火、不焚燒信件雜物。
離開宿舍前取掉所有充電器、拔掉所有電源插頭。
火災逃生的四個要項
1用濕毛巾捂住鼻子，防煙熏 2. 避開火勢，果斷迅速逃離火場
3. 有效地尋找逃生的出路 4. 因空間上層溫度較高，需趴在地上前進或等待救援
2家居防搶。安裝防護欄和質量好的防盜門，安裝門鈴配以單向窺視孔，隨帶金屬鏈的暗鎖。
3出行防搶。
1.不要隨身攜帶貴重物品，做到財不外露。手機、現金及貴重物品放在包里。
2.背包防搶。背包的人走路或騎自行車時，要盡量靠在道路的內側，將包背在靠里側的肩上。背包里
盡量不要放貴重物品，如要掛在車把上最好多繞幾圈。
3.防飛車搶奪。行走盡量靠里側，改變挎包姿勢，變直挎為斜挎。提高警惕，注意可疑人員。
防盜須知
1夜間休息要關好門窗，必須反鎖房門。 2.要養成隨手關窗、隨手關門的習慣，以防盜竊分子乘隙而入。
3. 家中最好不要存放大量的現金、有價證券及貴重飾品。存摺、信用卡不要與身份證、工作證、戶口簿放在一起。
4注意保管好自己的鑰匙，不能隨便借給他人或亂丟亂放，以防有人復制伺機行竊。
5公共場所防止扒竊，錢包不要放在褲子後袋內，最好放在上衣內側口袋。背包要置於身前，拉鏈拉牢，警惕周圍人是否有異常動作。
6標准作業程序(SOP)----1.掌握SOP概念、常用格式、組成部分等。2.能閱讀、熟悉自己崗位SOP
SOP是Standard Operation Procere三個單詞中首字母的大寫 ，即標准作業程序，就是將某一事件的
標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規范日常的工作。
SOP的作用
1將企業積累下來的技術、經驗，記錄在標准文件中，以免因技術人員的流動而使技術流失；
2 使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合理的操作技術；
3根據作業標准，易於追查不良品產生之原因； 4.樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意。
5是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規范化、生產流程條理化、標准化、形象化、簡單化。
6是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術數據
身心健康通識
學習目標： 1.了解健康管理的相關知識 2.掌握心理調試的相關技巧 3.熟練辨別異常行為特徵
一、健康三要項 1.生理健康 2.心理健康 3.社會適應力
二、保持身體健康的方法有 1.樂觀的心態 2.充足的休息 3.適量的運動 4.均衡的營養
心理健康的標准：1.愉快的心情 2.穩定的人格 3.恰當的自我評價 3.和諧的人際關系 4.現實的態度
•心理健康的要素：1.恰當的自信心 2.耐力 3.抗打擊能力 4.心理康復能力
5.自控力 6.環境適應能力 7.社會交往能力
心理健康管理的途徑： 1.社會支持系統 2.心理調適
社會支持系統：是指人們通過社會聯系所獲得的能減輕應激反應、緩解精神緊張、提高適應能力的各種影響
心理調適的指導方法1------------陰陽辯證療法
1.全面論:這方面不好，那方面好！ 2.相對論:不好中有好！ 3.發展論:現在不好將來好！
心理調適的指導方法2------------合理化療法(自信與合理化詮釋)
1.合理化療法(自信與合理化詮釋) 2.甜檸檬心理:自己擁有的東西擺脫不掉就說它是好的！
心理調適的其他方法
1宣洩：說/寫/叫(叫喊療法)/情緒發泄中心 2.轉移：體育運動、旅遊、看電視、逛街、聽音樂
3. 代償：尋求替代性滿足或從其它方面獲得補償 4.升華：化悲痛為力量，將能量轉向更有意義的方向
7幽默：以樂觀心態健康調侃或自我解嘲/喜劇 6.放鬆：深呼吸/放鬆肌肉/想像成功經歷或美好景色
7自我安慰：運用酸葡萄心理和甜檸檬心理 8.幫助他人：送人玫瑰，手有餘香；幫助別人，快樂自己
心理健康異常表徵
當心理健康管理出現異常時，會通過相關行為表徵凸顯出來，如精神行為表徵、情緒行為表徵、人格特質行為表徵、物質使用行為表徵及生活事件行為表徵等表現出來。
異常的精神行為表徵有：
1自言自語、傻笑、神情怪異、缺乏眼神交會
2猜疑、疑神疑鬼、多疑不信任人；語無倫次、思維不清、答非所問
3覺得被人控制、有人要害我（被害妄想）；幻覺（聲音、影像）
異常的情緒行為表徵有：
1短期內暴瘦或暴胖，或食慾變化(1個月內體重變化超過原來體重的5%)
2經常哭泣、情緒抑鬱、煩悶、無助感、對未來不抱期望（無望感）；
3無故缺工、不參加團體活動、無故失去聯系
4連續一周以上有睡眠障礙
5發呆、苦惱的抑鬱神情、了無生趣；思考能力或專注力減退，記憶力減退。
異常的人格特質行為表徵有：
1. 過度內向、自卑感、不與人溝通；不合群且易沖動
2. 沒有朋友或容易與人發生沖突。
異常的物質使用行為表徵有：
1 每天的飲酒量超過以下標准：330ml的啤酒：男生3罐(含)以上，女生2罐(含)以上
2. 服用葯物躲躲藏藏。
異常的生活事件行為表徵有：
1. 曾有自殺、自傷的企圖或行為；交代他人替他還錢等特殊行為
2. 感情問題、失戀；2周內有家庭變故，如有至親過世或經濟嚴重困難
3. 2周內有嚴重人際沖突； 4.親人或朋友近一年內自殺；目睹同事或朋友或室友自殺現場者

『捌』 四川大學旅遊地理題目

一、單項選擇題。本大題共50個小題，每小題 1.0 分，共50.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。
1. 文化地理背景和自然地理背景的主要差別是（ c）

A.
地域性
B.
差異性
C.
延續性
D.
豐富性

2. 線狀旅遊空間行為主要以（c）行為為主。

A.
提高層次
B.
特殊層次
C.
基本層次
D.
專門層次

3. 中國邊境旅遊自1987年11月在（ d）開始。

A.
遼寧丹東
B.
黑龍江墨河
C.
內蒙古滿洲里
D.
雲南瑞麗
4. 「歷史文化名稱」「文物保護單位」的確定，基本依據是（ a）

A.
文物古跡數量
B.
歷史悠久
C.
與某名人有關
D.
藝術價值

5. 黃山、華山、泰山都因其雄壯山體中的奇峰、異石、雲霧而聞名與世，它們都是（ b）

A.
流紋岩地貌
B.
花崗石地貌
C.
岩溶地貌
D.
熔岩地貌

6. 中國五大湖主要是 c
A.
海跡湖
B.
地貌資源
C.
河跡湖
D.
構造湖

7. 可開發最多項目的旅遊資源是（b ）

A.
植物資源
B.
地貌資源
C.
氣候資源
D.
水資源
8. 溫泉中由於含有較多的有用化學成分和較高的溫度，具有很高的醫療功效其中（c ）泉對人體皮膚、內臟等疾病療效顯著、有「礦泉之精」的美譽。

A.
硫化氫泉
B.
硅酸泉
C.
氡泉
D.
天然蘇打水
9. 山區的宜人氣侯以中、低地為主，低緯度山區可在（b ）

A.
大於2000米
B.
1000-2000米
C.
小於2000米
D.
5000米

10. 中國四大奇觀之一「吉林樹掛」是一種（b ）奇景。

A.
冰
B.
霧凇
C.
霜冰
D.
雪

11. 衡量人們對周圍空氣環境感覺舒適的程序用（d ）描述。

A.
氣溫
B.
氣壓
C.
風效指數
D.
舒括指數

12. 天壇全部建築有兩層圍牆都呈（a ）形狀，以附會「天圓地方」之說。

A.
圓形
B.
方形
C.
北圓南方
D.
南圓北方
13. 建築粗獷、多野趣，人工建築厚重有餘，委婉不足的園林是（b）

A.
江南圓林
B.
北方園林
C.
私家園林
D.
宗教園林

14. 中國建築長城的歷史悠久，其中設計最科學、工程質量最好、保存至今最完整、旅遊價值最高的長城幾乎都是（a）修築的。

A.
明代
B.
宋代
C.
清代
D.
唐代
15. 都江堰水利工程通過魚嘴、飛沙堰、寶瓶口三部分來有效控制（ c）

A.
水位
B.
木材運輸
C.
水量
D.
下游的灌溉面積

16. （b ）是中古時代世界最長的橋，有「天下無橋長地橋」的美譽。

A.
河北趙州安濟橋
B.
北京盧溝橋
C.
福建晉江安平橋
D.
泉州洛陽橋

17. 我國自古被視為「地中」，因而歷代進行重要天文觀測的地點位於（ a）。

A.
河南
B.
南京
C.
北京
D.
陝西
18. （ a）是佛教文化與中國文化結合並根植的標志。

A.
敦煌莫高窟
B.
洛陽龍門石窟
C.
大同雲崗石窟
D.
天水麥積山石窟
19. （c ）時期的茂陵開創「陵邑」和設石像生制度。

A.
唐
B.
東漢
C.
西漢
D.
明清
20. 激發人類旅遊最早、最持久的因素是（d ）。

A.
文化地理背景
B.
經濟地理背景
C.
自然地理背景
D.
環境質量背景