旅遊產品開發總監工作職責

㈠ 創新項目分工除了有技術營銷總監、傳總監、總經理、文秘還有哪些

一、銷售來總監秘書崗位源職責如下：1、協助市場銷售總監處理銷售部業務和各項行政工作；2、將各部門文件和指令送達有關人員，將部門的報告和文件匯總上報；3、協助市場銷售總監作好月度，季度銷售統計及年度總結工作；4、負責部門內行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業務人員參閱；5、協助做好客源成份，流量和成本分析等工作；6、負責部門的日常事務，並協助部門經理協調與各部門的工作關系；7、根據市場總監的要求，按照部門管理工作規定，能妥善做好文秘以及檔案工作；8、根據需要，收集各有關經濟，社會，旅遊業和酒店的信息，並分類入檔，供部門人員參考；9、完成領導安排的其他工作。二、銷售總監秘書崗位要求如下：1、大學專科以上學歷，年齡24~35歲，2年以上相關工作經驗；2、有外資企業HR或秘書工作經驗優先，懂檔案管理優先；3、良好的英文聽說讀寫能力；4、保密意識強、具有良好的服務意識和親和力；5、具備清晰的頭腦和細密的心理；6、良好的組織協調能力;較好的公文寫作及溝通能力；7、良好的計算機操作能力，熟練掌握word，excel等辦公軟體的使用。

㈡ 游樂項目主管崗位職責

游樂園經營單位應當在園內設置游樂引導標志，保證游覽路線和出人版口的暢通；在每權項游藝機和游覽設施的人口處向遊人作出安全保護說明並設立警示牌；對各種游藝機游樂設施分別制定操作規程和運行管理人員守則並置於明顯處。

游樂園經營單位必須做到運行前、運行中、運行後檢查。每次運行前操作和服務人員必須及時向遊客講解安全注意事項，並對乘坐遊人的安全加以檢查確認；運行時注意遊客動態，及時制止遊客的不安全行為。發生人身傷亡事故，應當立即停止設施運行，積極搶救，保護現場，並立即向市及所在區、縣園林綠化、質量技術監督、公安等有關部門報告。

園林、質量技術監督部門應根據各自的職責，相互配合、支持，加強對各游樂園經營單位安全運營管理、設備設施安全的監督檢查，針對檢查發現的問題和存在的隱患應及時採取簽發安全監察意見書等形式，督促整改。

㈢ 旅遊公司行政總監的具體工作是什麼

直接上級:總經理

管理許可權: 受總經理的委託，行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，並承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任:對所分管的工作全面負責。

1.負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務。

2.負責行政會議和例會的組織工作，參加或列席會議並作會議記錄，視情況整理出會議紀要或辦理下文事宜。對會議討論的重大問題，組織調研並提出報告。

3.根據總經理指示，編排工作活動日程表，做好重大活動的組織和接待工作。

4.負責抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作計劃和總結報告。根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向公司領導和其他部門反饋信息。

5.及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領導批示、審核和修改以公司名義簽發的有關文件，抓好文書歸檔和用印管理工作。

6.協助各部門制定部門、崗位職責和各類規章的實施細則，配合公司協調各部門的工作關系。

7.嚴格控制行政辦公經費的支出，加強辦公財產的管理。

8.負責指導、管理、監督公共事務部人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。

9.完成總經理臨時交辦的工作。

主要職責:

·草擬各類文書、文件、報告、總結及其他材料；

·為公司領導人撰寫文稿等工作；

·負責對文件的收發存管理工作；

·對員工的評價、考核和激勵；

·負責做好來客的日常接待工作；

·負責對公司檔案管理工作；

·負責對公司文印工作的管理；

·做好對各種類文件、資料鑒定及統計管理工作；

·負責對各種類會務的安排工作；

·負責對公司印章、法人章的監督管理和辦公室印章管理；

·負責對公司所有員工出勤審核。

崗位要求:

·具有大專以上的文化程度；

·具有較強的文字組織和管理協調工作能力；

·原則性強，具有責任感
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㈣ 酒店行攻總監工作職責

一、酒店營運總監崗位職責：
1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究並掌握本地旅遊市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。 4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批後執行。
6、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇並培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。 8、定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養銷售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。 10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批後，
組織有關人員，准備宣傳資料，制定行動方案。
11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。 二、會議團隊銷售：
1、定期走訪當地政府機關、金融、教育、衛生等機關部門以及國有大中型企業等大型團隊，制定每周走訪計劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關單位部門的聯系。 3、認真做好客戶詢價與預訂，並給予書面確認。 4、接待好來店參觀客戶。
5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。 6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。
7、做好市場調查工作，並向銷售經理匯報市場情況。 崗位職責 8、嚴格實行房價審批許可權，對特殊價格要保密。 9、處理好與酒店其他部門的關系。 10、做好重要政府團隊的VIP接待。 三、旅行社銷售：
1、定期走訪當地旅行社、訂房中心及各會展公司，尤其是與貴陽大型旅行社總部取得渠道聯系，制定每周走訪計劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關單位部門的聯系。 1、認真做好客戶詢價與預訂，並給予書面確認。 2、接待好來店參觀客戶。
3、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。
4、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。
5、做好市場調查工作，並向酒店總經理匯報市場情況。 6、嚴格實行房價審批許可權，對特殊價格要保密。 7、處理好與酒店其他部門的關系。 四、宴會銷售：
1、全面負責宴會、會議、展示會的推銷、預定工作。
2、制定宴會銷售的市場推銷計劃，建立並完善宴會銷售部工作程序和標准，制定宴會銷售制度並指揮實施。3、建立、改善宴會日記，客戶合同存檔，宴會訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。
4、制定一周出訪與電話銷售計劃，呈交酒店總經理。周末與酒店營銷部人員共同回顧一周出訪情況，做出總結。
5、做好銷售報告，詳細記錄每次出訪與電話銷售情況。
6、向酒店總經理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見，與營銷部其他小組緊密溝通，共同處理營銷部接下的活動。
7、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動細節安排。
8、出訪宴會客戶，做好內部接待。
9、實地檢查接待准備工作，保證所有安排兌現，與餐飲部宴會經理協調，確保接待服務的落實。
10、與有關部門協調，解決客戶的特殊需求。
11、 活動完畢後，向客戶發出感謝信。收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給餐飲部經理，以便及時處理和糾正。
12、 處理銷售部與餐飲宴會部有關的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關工作。 五、商務銷售： 崗位職責
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團（特別是當地外資企業），並定期登門拜訪。
2、建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯系。 3、定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強聯絡，增進感情。 4、做好銷售記錄，每日晨會向酒店總經理提供拜訪客戶情況書面報告。
5、不斷開發新的客戶市場，擴大客戶網路。 6、協調好與酒店各相關部門的關系。 7、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。 8、協助財務做好客戶催收帳款。 9、開發酒店長住戶，達到一定的出租率。 10、制定吸引長住戶的計劃，並付諸實施。 11、建立長住戶檔案，並定期拜訪。
12、定期舉辦長住戶聚會，以示答謝，並徵求長住戶對酒店的要求與建議。
13、不斷擴大長住戶市場，完善長住戶的管理條例。

㈤ 康樂部總監的崗位職責任職條件有哪些

崗位職責
1.負責部門團隊的管理，建設團隊文化。
2.負責分析經營狀況，抓好財產回管理，控制開支答，提高經濟效益。
3.發揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監督部門服務人員的工作態度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。
4.研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。
5.徵求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。
6.參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。

任職資格
1.大專以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。
2.要求形象正面，工作態度端正。
3.對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。
4.能統籌娛樂部營業、管理、銷售等工作。
5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創新意識、營思路和豐富的管理經驗。

㈥ 旅遊區營銷總監都幹些什麼

相當於大區經理，管理人的。
你要對你負責的區域市場有所了解。
比如這個旅遊區的特色和天氣還有人文知識，等等因素。

㈦ 旅遊行政管理部門的職責

第二章 旅遊安全行政管理
第六條 各級旅遊行政管理部門依法保護旅遊者的合法權益。各區、縣旅遊局必須設立旅遊安全管理機構，並配備熟悉安全業務的專業幹部。
第七條 市、縣旅遊局在當地政府領導下，會同有關部門，對本轄區的旅遊安全進行管理。
第八條 市、縣旅遊局安全管理機構的職責是：
（一）貫徹執行上級與旅遊安全有關的各項規章制度和本規定；
（二）制定本轄區旅遊安全管理的規章制度，並組織實施；
（三）建立健全安全檢查工作制度，指導、監督、檢查本轄區各旅遊部門旅遊安全管理工作，發現問題及時整改；
（四）組織和實施本轄區的旅遊安全教育和宣傳工作；
（五）會同有關部門對轄區旅遊企、事業單位進行開業前的安全設施檢查驗收；
（六）對轄區的旅遊安全工作進行通報或表彰；
（七）監督、檢查有關旅遊企、事業單位，落實旅遊者人身、財物的保險制度；
（八） 建立旅遊安全事故報告制度。對一般事故，每月上報一次。重大事故，接到通知後，在24小時內上報上級旅遊主管部門；
（九）直接參與重大旅遊事故處理工作；
（十）受理本轄區涉及旅遊安全問題的投訴，並會同有關部門妥善處理；
（十一）負責組織召開本轄區的旅遊安全管理工作會議；
（十二）組織交流旅遊安全管理工作經驗教訓；
（十三）協同公安、衛生、工商、園林等部門開展對旅遊環境的整頓、治理工作；堅決制止向旅遊者敲詐、勒索、強行兜售的不法行為；
（十四）依靠當地政府協調本轄區旅遊單位之間有關旅遊安全方面的關系；
（十五）負責旅遊安全管理的其它事項。

㈧ 銷售總監秘書崗位職責是什麼

一、銷售總監秘書崗位職責如下：
1、協助市場銷售總監處理銷售部業務和各項行政工作；
2、將各部門文件和指令送達有關人員，將部門的報告和文件匯總上報；
3、協助市場銷售總監作好月度，季度銷售統計及年度總結工作；
4、負責部門內行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業務人員參閱；
5、協助做好客源成份，流量和成本分析等工作；
6、負責部門的日常事務，並協助部門經理協調與各部門的工作關系；
7、根據市場總監的要求，按照部門管理工作規定，能妥善做好文秘以及檔案工作；
8、根據需要，收集各有關經濟，社會，旅遊業和酒店的信息，並分類入檔，供部門人員參考；
9、完成領導安排的其他工作。
二、銷售總監秘書崗位要求如下：
1、大學專科以上學歷，年齡24~35歲，2年以上相關工作經驗；
2、有外資企業HR或秘書工作經驗優先，懂檔案管理優先；
3、良好的英文聽說讀寫能力；
4、保密意識強、具有良好的服務意識和親和力；
5、具備清晰的頭腦和細密的心理；
6、良好的組織協調能力;較好的公文寫作及溝通能力；
7、良好的計算機操作能力，熟練掌握word，excel等辦公軟體的使用。

㈨ 旅遊部經理的職責是什麼，具體一點，知道的進。

樓面經理的義務與職責完成你所有的義務以提供友善的、快速的、可靠的、專業的服務從而創造客滿意的良好環境.確保向所有的顧客提供快速、殷勤的、專業化的服務與相應的推銷，利用任何一個可能的機會增加餐廳的盈利，親自詢問每位/桌客人他們所享受的食物與服務是否讓他們滿意。親自消除任何負面的意見，並與高級樓面經理一起細致討論這些負面意見。監控日常的依照預算所制定出的現行銷售方式，並預測和調整附加銷售中的不足。根據人員配置的最小化配置減少超額費用的花組織並管理您的運作。向您的下屬適當授權。起帶頭作您必須對菜單、每日的特色菜、菜品的准備方式和每道菜所用的原料都非常熟悉。並且每日向廚師核對每日需要推銷的菜品，哪些菜品沒有上菜單，並且知道所有沒有列上菜單但是廚房可以准備的菜品。同樣的，您也必須知道菜單上所有的菜品哪些不能被提供或者已賣完，並且做出必要的調整和改變，售完的和不能提供的菜品必須由您清楚地寫在廚房/服務區域的服務公告板上您必須用心了解酒單，並且對每種紅酒釀造年份和特性都要非常熟悉。您需要向酒水部經理核對需要特別推銷的酒水/飲料，過期的以及已售完的紅酒。如果您被高級樓面經理要求實施班前會，所有的相關信息都要求傳達給員工。您的職務要求您隨時特別注意您的和您下屬的儀容儀表，保證你穿著制服時保持自豪和自信。您必須確保他們穿著制服是保持同您一樣的精神狀態。與酒店其他部門機構建立非常友善良好的關系並開展好的合作您必須熟悉所制定的所有的標准/程序以及你的與您下屬的職位要求，以便於您可以給與您下屬的表現清楚准確地評價。您必須熟記飯店員工手冊並且要求您的下屬貫徹執行以保持工作激情。必須對安全保衛標准與程序相當熟悉您需要每日同高級樓面經理會面以更新每日所發生的任何突發事件，但不需要記錄進值班日記，只是尋求預防這類事件的再次發生的方法。建議組織下屬參加額外的、特別的培訓，建議這一特別課程的內容為「怎樣解決問題」。您必須每日查看餐廳的值班日記並簽上中肯的意見尤其是有關於違背標準的行為。並且您還要備註上有關於特殊客人與這些客人特殊要求的內容。向高級樓面經理清楚地、簡練的、客觀的提出改進你所負責的餐廳的意見或建議，並保證改進方案被有效的實施您必須安排不少於10分鍾的與每位領班的周例會，討論關於員工，他或她的個人問題等事宜，讓整個經營過程都能有一個很好的感覺。這樣的會議應該秘密的進行。您將被高級樓面經理要求參加中餐部的每周例會。任何您的或您下屬的特殊要求都要經過高級樓面經理的批准如果您因為任何理由要求改變您的工作時間、休息時間和年假時間，這樣的要求都要報給高級樓面經理，並獲得他的認同/批准如果您身體欠佳或有其他原因讓您不能前來工作，您必須盡可能早的告知高級樓面經理或他授權的代表他的人。當高級樓面經理安排菜品介紹/試嘗的時候，您將會與您的下屬一起參加提供給員工的新菜品的介紹/試嘗。當高級樓面經理安排試嘗的時候，您將與您的員工一起參加提供給員工的紅酒和飲料的試嘗/介紹。您要負責提出餐廳運作所需的物品的申請，並使其得到批准。您需要協助高級樓面經理留意庫存量、營業額以及客用品的衛生情況鼓勵領班直接處理不太重要的關於客人的任何問題或投訴。但是，如果當客人生氣、辱罵或員工無法安撫客人的時候您必須及時協助領班解決。整個事件必須盡快向酒店當值經理報告如果當你聽到任何關於酒店其他服務的負面意見，如：電話、洗衣、客房、前台等等，請將這些意見完整的並准確地向高級樓面經理匯報。關於不緊要的維修事件應向高級樓面經理匯報。在他缺席的時候，您將遞交被批準的維修單，並將復印件交給中餐行政經理，當高級樓面經理返回後存檔，並跟進。原單及時交與工程部。很緊要的工程事件，需要及時與總工程師或他授權代表他的人聯系。同樣的，維修單將按上述程序上交。關於酒吧與酒水的任何時間需要告知酒水部經理。您有責任確保餐廳內所有客人和在您管轄區域內的員工的安全與健康。您有責任及時告知高級樓面經理關於您下屬的辭職意願，以便及時安排合適的人選代替空缺。您應及時向高級樓面經理反映關於您下屬的不滿情緒或問題。任何口頭上的警告和任何與您下屬正式的討論都要求被記錄下來，記錄下所有討論後的中肯的意見，以便於在個人記錄中存檔。每年兩次，您需要准備每位長期僱用領班的評估材料，並對其個人表現做出清楚地、公正的評價，並就這些評估與相關的領班細致討論並簽字確認。這些文件將作嚴格保密處理並由您本人親自交給高級樓面經理。您需要閱讀下屬對他的領班的評價，如果您贊同，簽字後將其親自交給高級樓面經理，並對這些文件作保密處理您要主持日常的班前會和班後會。依照時間表，您將參加所有的培訓。高級樓面經理可能會要求實施培訓課程。您的責任是用心准備以確保參加您培訓課程的服務員能最大限度從您的課程里獲得價值。您將有可能被高級樓面經理安排參加酒店其他部門的交叉培訓。交叉培訓將給你自身帶來好處，並且也鼓勵您盡可能多的去學習。從您去到的那個部門的部門總監那裡獲得關於您的表現/興趣的報告將存入您的個人檔案，成為其中的一部分。有時您將被高級樓面經理要求履行其他的任務和分配其他的工作，或協助其他部門或餐廳。讓您的所有下屬，尤其是當您被考慮提升時准備接受您工作的領班做好准備是您工作的部分。您應毫不保留的將您的知識傳授給他們，因為您的提升完全依仗將要接手您的工作的領班是否准備就緒^_^呵呵抄襲的……