不同旅遊線路產品定價策略
A. 旅遊產品的定價方法有哪些
一、成本導向法
二、需求導向定價
三、競爭導向定價
B. 出國旅遊選擇心理價格策略的原因是什麼
一)尾數定價策略
尾數定價,也稱零頭定價或缺額定價,即給產品定一個零頭數結尾的非整數價格。大多數消費者在購買產品時,尤其是購買一般的日用消費品時,樂於接受尾數價格。如0.99元、9.98元等。消費者會認為這種價格經過精確計算,購買不會吃虧,從而產生信任感。同時,價格雖離整數僅相差幾分或幾角錢,但給人一種低一位數的感覺,符合消費者求廉的心理願望。這種策略通常適用於基本生活用品。
(二)整數定價策略
整數定價與尾數定價正好相反,企業有意將產品價格定為整數,以顯示產品具有一定質量。整數定價多用於價格較貴的耐用品或禮品,以及消費者不太了解的產品,對於價格較貴的高檔產品,顧客對質量較為重視,往往把價格高低作為衡量產品質量的標准之一,容易產生「一分價錢一分貨」的感覺,從而有利於銷售。
(三)聲望定價策略
聲望定價即針對消費者「便宜無好貨、價高質必優」的心理,對在消費者心目中享有一定聲望,具有較高信譽的產品制定高價。不少高級名牌產品和稀缺產品,如豪華轎車、高檔手錶、名牌時裝、名人字畫、珠寶古董等,在消費者心目中享有極高的聲望價值。購買這些產品的人,往往不在於產品價格,而最關心的是產品能否顯示其身份和地位,價格越高,心理滿足的程度也就越大。
(四)習慣定價策略
有些產品在長期的市場交換過程中已經形成了為消費者所適應的價格,成為習慣價格。企業對這類產品定價時要充分考慮消費者的習慣傾向,採用「習慣成自然」的定價策略。對消費者已經習慣了的價格,不宜輕易變動。降低價格會使消費者懷疑產品質量是否有問題。提高價格會使消費者產生不滿情緒,導致購買的轉移。在不得不需要提價時,應採取改換包裝或晶牌等措施,減少抵觸心理,並引導消費者逐步形成新的習慣價格。
(五)招徠定價策略
這是適應消費者「求廉」的心理,將產品價格定得低於一般市價,個別的甚至低於成本,以吸引顧客、擴大銷售的一種定價策略。採用這種策略,雖然幾種低價產品不賺錢,甚至虧本,但從總的經濟效益看,由於低價產品帶動了其他產品的銷售,企業還是有利可圖的。
C. 影響網路游戲定價策略的因素有那些
網路游戲的發展 網路游戲的類型和特點 網路游戲運營機制 網路游戲的收益模式 網路游戲運營的價值鏈構成與參與主體 網路游戲運營的價值鏈構成 網路游戲運營的參與主體 網路游戲運營商的具體分類 網路游戲運營的服務策略 網路游戲運營服務研究的理論基礎 服務內容與合作主體分析 模型的建構 服務提供的博弈分析 服務協調策略 基於運營周期的網路游戲定價策略 傳統產品的定價方法與定價策略 網路游戲定價的影響因素
D. 簡述什麼是旅遊供給彈性
旅遊供給彈性就是旅遊供給價格彈性,是旅遊的供給量關於旅遊的產品價格的變化范圍。由於旅遊供給量與旅遊產品價格成同方向變化,因而旅遊供給價格彈性系數一般為正值。根據旅遊供給價格彈性系數值的大小。當旅遊供給彈性系大於1時,則表明旅遊產品供給量變化比率大於旅遊產品價格變動比率。當旅遊供給是富於彈性的,則說明旅遊產品價格的微小變化將引起旅遊產品供給量的大幅度變化。
(4)不同旅遊線路產品定價策略擴展閱讀:
不同的價格策略:
1、當旅遊供給彈性系數為1時,則表明旅遊產品供給量變動比率同旅遊產品價格變動比率是相等的,即旅遊供給具有單位彈性,如圖中B點的供給價格彈性系數就是單位彈性。當旅遊供給具有單位彈性,則說明旅遊產品價格的變化將引起旅遊產品供給量呈現相同比率的變化,這樣不論採取提價或降價策略,都會直接影響旅遊供給量發生相應的增減變化。
2、當旅遊供給彈性系數為 0時,稱旅遊供給完全缺乏價格彈性,因而在圖中的旅遊供給量基本保持不變。這種情況主要表現為一些具有壟斷性的旅遊產品,因此可以根據旅遊市場上的旅遊需求的變化狀況,靈活地採取提價策略,但不能採取降價策略。
E. 分析春秋國旅旗下的春秋航空。分析定價策略和渠道策略對目前旅遊業發展有何啟示
春秋國旅的「旅遊+航空」發展模式,增強對旅遊產業鏈的控制,相比行業內的橫內向聯合,產業鏈上容下游的整合能夠帶來更強的互補性和聯動作用。
從整個戰略規劃看,成立春秋航空只是春秋國旅擴張之路的第一步,接下來春秋國旅將繼續拓展經營領域,延伸產業鏈的覆蓋范圍,探索「航空+旅行社+旅遊車隊+旅遊資源開發」四位一體的發展模式,這不僅能夠滿足客戶的多種需求,還將大大增強春秋國旅對產業鏈的控制力,實現旅遊產業的大融合。
F. 誰能夠給我提供一些旅遊產品定價策略的案例啊急,謝謝!
1、用產品加成定價法制定產品的基本價格:
旅行社單位產品基本價格=單位產品直接成本×(1+平均利潤率)
2、對不同的產品採取靈活的價格策略
(1)取脂(撇油)定價策略。主張對產品採取高價投放市場的政策,這樣可以使旅行社在短期內獲得高額利潤,適用於經營具有壟斷性和需求缺乏彈性的產品。
(2)滲透定價策略。與取脂(撇油)定價策略相反,主張採取低價投放市場,以便增加銷量,廣泛地佔領市場,並藉此排斥競爭者的加入,從而達到長期佔有市場的目的。
3、恰倒好處地使用心理定價策略。主要包括尾數定價法、聲望定價法和吉祥數定價法。
4、有的放矢地運用優惠假和差價。主要有現金折扣和數量折扣。
此外,旅遊產品定價方法和策略要有聯系性和穩定性;對不同的市場價格要有靈活性;要注意競爭對手的價格;最後還要服從國家政策的要求。
G. 2019年採取撇脂價格策略的旅遊產品有哪些
有非常多的產品,可以在網上看看
H. 旅行社產品層次和價格的營銷策略
產品的層次決定價格,那麼消費群體決定了價格。
公款旅遊還是自費旅遊
公司出錢的一般都是吃住上面需求要高一些
自己旅行的注重的是遊玩項目
根據同行業的價格標准如果你拿到的底價優於其他同行業,那麼你的價格可以定在低於其他公司一點點,如果底價相同可以推出出行人數多少來決定價格,如果底價高於其他公司,建議控制出行人數並且提高相關服務標准。
希望我的回答能幫到你
I. 我國旅遊景區應採取什麼樣的定價策略
政府主導,市場定價
J. 如何寫針對老年人旅遊景區的定價策略
企業的營銷活動受經濟、人口、自然等宏觀環境的直接影響。人口老齡化是我國經濟發展過程中企業面臨的新環境。根據最新公布的《2001年至2005年老齡事業發展綱要》的數據顯示:目前,中國老年人口占總人口比例的10.2%以上,60歲以上的老人超過1.3億,是世界上老年人口最多的國家,佔世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據專家預測,到2010年,中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%,2020年為16.23%和11.30%,2030年為22.34%和15.21%,2040年為25%和20%。到2030年時中國將進入「超老年型」社會。而到了2050年,60歲以上的人口總數將達到4億左右,占總人口的比重將超過25.2%,屆時,每4個中國人中間就有1個老年人,中國將成為高度老齡化的國家。
一、 老年人消費市場現狀
人口老齡化形成了潛力巨大的新市場。老年人的購買力是相當可觀的,一般來講,社會保障、養老金和儲蓄是退休收入的三大來源,據調查顯示,城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經濟發展,老年人的收入將呈不斷增長之勢。有預測稱,僅退休金一項,到2010年就將增加到8300多億元,而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高,老年人正在逐步拋棄「重積蓄、輕消費」、「重子女、輕自己」的傳統觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求,這表明老齡化已經創造了一個規模龐大的市場。
二、 老年人的消費特點
由於生理、心理等方面的差異性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表現出了明顯的消費特徵。
1、衣:老年人追求與自己年齡相符的服飾,希望輕便、保暖、透氣和適用,許多老人喜歡棉布、綿綢等布料,花色要樸素大方,同時穿戴脫方便,多使用拉鏈、按扣等構件。同時,老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。
2、食:在飲食方面,老年人比較注重保健,講究食物的營養搭配和飲食禁忌,少而精,多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不選擇「三高」食品和膨化食品,對於洋快餐避而遠之。
3、住:由於老年人的身體和生理特徵,他們對住的環境要求較高。宜人的自然環境,安靜的居家氛圍,與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫院、菜市場、超市近一些,交通便利,並且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。
4、行:老年人一般不駕駛速度較快的摩托,而駕駛助力車,也有一些人騎自行車健身,拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突發疾病,某些公共場所也需要設老年專座或老年通道,高層建築最好有電梯,以方便老年人行動。
5、用:老年人在生活用品方面,對一些特殊用品的需求量大,且對產品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活類用品,例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒葯盒、假發等。其次是休閑鍛煉類,例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節棍、快板、釣魚用品、門球等。此外,還有醫療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。
老年人的消費行為又有哪些特徵呢?
1、求實求廉。
老年人購物一般要求商品經濟實用、朴實大方、經濟耐用、質量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費者比較,他們對價格的敏感度最高,一般不會到高檔的購物場所去購物。
2、習慣性消費。
長期的消費體驗已經使老年人形成了一些消費習慣,這主要表現在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認知(或品牌認知)等方面。他們大多對老字型大小、老商店很忠誠。因此,大量的廣告轟炸對於其購買行為也難以產生很大的影響。
3、理性為主導。
由於年齡和心理的因素,老年人的消費觀較為成熟,沖動型熱情少。對消費時尚的反應會顯得較為遲鈍,他們不趕時髦,講究實惠。在質量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中,質量的影響力居於首位,佔82.5%。他們一般不會被商家的一些花哨的促銷手段打動,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感動,最後可能成為購買者。
4、講求便利。
生理變化使老年人行走不便,其消費追求便利性,習慣於就近消費。同時,老年人在使用商品的過程中也喜歡方便,對於家電繁瑣的說明和復雜的使用程序不喜歡,要求商品易學易用、操作方便,以減少體力和腦力的負擔。
5、重體驗,輕廣告。
多年的消費經驗,使老年人有足夠的理由相信自己的感受,並且形成了較高的品牌忠誠度。據媒體受眾調查顯示,廣告對老年消費者的影響程度是「一般」的佔41.9%,「沒什麼影響」的佔22.7%。在眾多媒體中,電視不是老年人獲取信息的主要渠道,但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣,所以,廣播是老年人產品的一個重要的信息傳播渠道。
6、圖小利,重服務。
盡管老年人購物比較理性,但是,勤儉節約的思想會影響他們的消費行為,只要是需要的東西,即使目前不急需,如果有降價、折扣、買一贈一等促銷活動,老年人也會形成消費行為。另外,服務是老年人特別看重的消費內容,包括銷售過程中的熱情導購、適度的介紹、周到的服務和無微不至的關心等服務,送貨上門、免費安裝調試,詳細的使用解說,手把手的使用示範等售後服務。這些服務使老年消費者用得放心、用得舒服,不必為其保養和維修消耗太多的精力。
7、消費喜歡結伴而行。
老年人年齡較大,反應不太靈活,出門購物喜歡結伴而行,找伴陪購,心裡踏實。這一方面讓購物變得不再枯燥,多一個伴多一份照應,同時,在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策。並且,同伴的意見能起很大的作用,這就說明,老年人的口碑是影響老年消費者購買行為的重要因素。
三、 老齡化時代的營銷變革
(一)產品變革
既然老年人產品需求的差異化非常明顯,企業在進行產品開發時必須考慮老年人的生理、心理特徵,有針對性地開發產品。在食品開發方面盡量「三低」,注意食品的營養,易咀嚼、易消化。對於老年人的服飾,企業要迎合老年消費者的需求特點,把傳統設計理念和現代時尚結合起來,不要太花俏,朴實大方,含而不露,產品要注重質量,滿足他們求實的需求。
另外,為了開發老年人的住房市場,就不能忽視他們的需求特徵,考慮到老年人就近消費的特點,小區選址要接近醫院、商場、菜市場,樓層不要太高,高層要24小時有電梯,內部樓道設好扶手、聲控開關。此外,老年人對交通工具和其它物品也有講究。拐杖是很多老人的必備工具,它要古樸、輕便、便攜,最好能伸縮,還能引起過往車輛的注意。自行車要輕便,便於上下,有的希望增加助力設備,速度不要太快,便於操作。輪椅也是部分老年人必須的交通工具。對於其他商品,簡單、使用方便、操作簡單是他們的共同需求,電器、電話按鈕要少、簡單、醒目,說明書的字要大。
(二)價格變革
不同的產品,老年人對其價格的敏感度不同,對於一些生活必需品的價格,老年人十分熟悉,並且形成了一定的價格習慣,該類商品的需求價格彈性盡管不大,卻容易影響老年人的忠誠度,從而影響其他商品的消費。所以,對於絕大多數產品,應該採取隨行就市的定價策略。對於一些特殊的商品,老年人可能只要能買到,價格高低是次要的事情,這時,我們可以對這部分商品適當提高利潤率。
(三)銷售渠道、賣場變革
老齡人求方便、就近購買的需要特別明顯,為了滿足求方便的需求,營銷渠道也要調整。因此,可以開一些便利店或連鎖社區超市。把老年人商店建成總體規模很大,而單體規模較小的連鎖商店,使其連鎖網點遍布大大小小的居民區,這樣既可以方便老年人就近購買,又能滿足大多數老年人樂於參與和表現自我的心理願望。在老年人密集的地方開設老年人專業商場,在商場開設老年用品專櫃。
(四)促銷組合變革
老年人很看重服務,在人員促銷過程中,銷售人員的服務水平直接影響老年人的消費。因此,要適當的增加促銷員,定期對他們進行培訓。由於老年人反映遲鈍,口齒不清,可能產品拿不到或者不了解產品等購物不便,需要更多的幫助,這就有必要增加一些「善解人意」「溫柔大方」的促銷員。在對老年人的服務中,要百拿不厭,接待熱情,親切的語言和表情給人以體帖和親切的感覺,淡化和消除老年人的孤獨心理,取得老年人信任。對於一些重量型的產品和一次購物較多的老年顧客,應提供送貨的服務。
公關活動是贏得老年消費者的重要方法,首先,企業要塑造企業形象,企業在為產品做宣傳時多打情感牌,如棉鞋企業組織數百對夫妻免費送棉底鞋給父母,以獲取父母的芳心。其次,企業還可以立足社區,贊助老年人舉辦一些有益的健身活動和老年人聯誼活動,擴大企業的影響。此外,免費試用、免費健康普查、老年人義診,健康知識講座等方式,能讓更多的老年人熟悉產品,了解企業。企業還應該化被動為主動,對老年人進行電話營銷,對消費者動之以情,把老年人變為現實消費者.
09-02-17 | 添加評論 | 打賞
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約克郡都
老齡化時代營銷策略:如何抓住老人
企業的營銷活動受經濟、人口、自然等宏觀環境的直接影響。人口老齡化是我國經濟發展過程中企業面臨的新環境。根據最新公布的《2001年至2005年老齡事業發展綱要》的數據顯示:目前,中國老年人口占總人口比例的10.2%以上,60歲以上的老人超過1.3億,是世界上老年人口最多的國家,佔世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據專家預測,到2010年,中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%,2020年為16.23%和11.30%,2030年為22.34%和15.21%,2040年為25%和20%。到2030年時中國將進入「超老年型」社會。而到了2050年,60歲以上的人口總數將達到4億左右,占總人口的比重將超過25.2%,屆時,每4個中國人中間就有1個老年人,中國將成為高度老齡化的國家。
一、 老年人消費市場現狀
人口老齡化形成了潛力巨大的新市場。老年人的購買力是相當可觀的,一般來講,社會保障、養老金和儲蓄是退休收入的三大來源,據調查顯示,城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經濟發展,老年人的收入將呈不斷增長之勢。有預測稱,僅退休金一項,到2010年就將增加到8300多億元,而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高,老年人正在逐步拋棄「重積蓄、輕消費」、「重子女、輕自己」的傳統觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求,這表明老齡化已經創造了一個規模龐大的市場。
二、 老年人的消費特點
由於生理、心理等方面的差異性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表現出了明顯的消費特徵。
1、衣:老年人追求與自己年齡相符的服飾,希望輕便、保暖、透氣和適用,許多老人喜歡棉布、綿綢等布料,花色要樸素大方,同時穿戴脫方便,多使用拉鏈、按扣等構件。同時,老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。
2、食:在飲食方面,老年人比較注重保健,講究食物的營養搭配和飲食禁忌,少而精,多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不選擇「三高」食品和膨化食品,對於洋快餐避而遠之。
3、住:由於老年人的身體和生理特徵,他們對住的環境要求較高。宜人的自然環境,安靜的居家氛圍,與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫院、菜市場、超市近一些,交通便利,並且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。
4、行:老年人一般不駕駛速度較快的摩托,而駕駛助力車,也有一些人騎自行車健身,拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突發疾病,某些公共場所也需要設老年專座或老年通道,高層建築最好有電梯,以方便老年人行動。
5、用:老年人在生活用品方面,對一些特殊用品的需求量大,且對產品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活類用品,例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒葯盒、假發等。其次是休閑鍛煉類,例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節棍、快板、釣魚用品、門球等。此外,還有醫療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。
老年人的消費行為又有哪些特徵呢?
1、求實求廉。
老年人購物一般要求商品經濟實用、朴實大方、經濟耐用、質量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費者比較,他們對價格的敏感度最高,一般不會到高檔的購物場所去購物。
2、習慣性消費。
長期的消費體驗已經使老年人形成了一些消費習慣,這主要表現在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認知(或品牌認知)等方面。他們大多對老字型大小、老商店很忠誠。因此,大量的廣告轟炸對於其購買行為也難以產生很大的影響。
3、理性為主導。
由於年齡和心理的因素,老年人的消費觀較為成熟,沖動型熱情少。對消費時尚的反應會顯得較為遲鈍,他們不趕時髦,講究實惠。在質量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中,質量的影響力居於首位,佔82.5%。他們一般不會被商家的一些花哨的促銷手段打動,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感動,最後可能成為購買者。
4、講求便利。
生理變化使老年人行走不便,其消費追求便利性,習慣於就近消費。同時,老年人在使用商品的過程中也喜歡方便,對於家電繁瑣的說明和復雜的使用程序不喜歡,要求商品易學易用、操作方便,以減少體力和腦力的負擔。
5、重體驗,輕廣告。
多年的消費經驗,使老年人有足夠的理由相信自己的感受,並且形成了較高的品牌忠誠度。據媒體受眾調查顯示,廣告對老年消費者的影響程度是「一般」的佔41.9%,「沒什麼影響」的佔22.7%。在眾多媒體中,電視不是老年人獲取信息的主要渠道,但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣,所以,廣播是老年人產品的一個重要的信息傳播渠道。
6、圖小利,重服務。
盡管老年人購物比較理性,但是,勤儉節約的思想會影響他們的消費行為,只要是需要的東西,即使目前不急需,如果有降價、折扣、買一贈一等促銷活動,老年人也會形成消費行為。另外,服務是老年人特別看重的消費內容,包括銷售過程中的熱情導購、適度的介紹、周到的服務和無微不至的關心等服務,送貨上門、免費安裝調試,詳細的使用解說,手把手的使用示範等售後服務。這些服務使老年消費者用得放心、用得舒服,不必為其保養和維修消耗太多的精力。
7、消費喜歡結伴而行。
老年人年齡較大,反應不太靈活,出門購物喜歡結伴而行,找伴陪購,心裡踏實。這一方面讓購物變得不再枯燥,多一個伴多一份照應,同時,在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策。並且,同伴的意見能起很大的作用,這就說明,老年人的口碑是影響老年消費者購買行為的重要因素。
三、 老齡化時代的營銷變革
(一)產品變革
既然老年人產品需求的差異化非常明顯,企業在進行產品開發時必須考慮老年人的生理、心理特徵,有針對性地開發產品。在食品開發方面盡量「三低」,注意食品的營養,易咀嚼、易消化。對於老年人的服飾,企業要迎合老年消費者的需求特點,把傳統設計理念和現代時尚結合起來,不要太花俏,朴實大方,含而不露,產品要注重質量,滿足他們求實的需求。
另外,為了開發老年人的住房市場,就不能忽視他們的需求特徵,考慮到老年人就近消費的特點,小區選址要接近醫院、商場、菜市場,樓層不要太高,高層要24小時有電梯,內部樓道設好扶手、聲控開關。此外,老年人對交通工具和其它物品也有講究。拐杖是很多老人的必備工具,它要古樸、輕便、便攜,最好能伸縮,還能引起過往車輛的注意。自行車要輕便,便於上下,有的希望增加助力設備,速度不要太快,便於操作。輪椅也是部分老年人必須的交通工具。對於其他商品,簡單、使用方便、操作簡單是他們的共同需求,電器、電話按鈕要少、簡單、醒目,說明書的字要大。
(二)價格變革
不同的產品,老年人對其價格的敏感度不同,對於一些生活必需品的價格,老年人十分熟悉,並且形成了一定的價格習慣,該類商品的需求價格彈性盡管不大,卻容易影響老年人的忠誠度,從而影響其他商品的消費。所以,對於絕大多數產品,應該採取隨行就市的定價策略。對於一些特殊的商品,老年人可能只要能買到,價格高低是次要的事情,這時,我們可以對這部分商品適當提高利潤率。
(三)銷售渠道、賣場變革
老齡人求方便、就近購買的需要特別明顯,為了滿足求方便的需求,營銷渠道也要調整。因此,可以開一些便利店或連鎖社區超市。把老年人商店建成總體規模很大,而單體規模較小的連鎖商店,使其連鎖網點遍布大大小小的居民區,這樣既可以方便老年人就近購買,又能滿足大多數老年人樂於參與和表現自我的心理願望。在老年人密集的地方開設老年人專業商場,在商場開設老年用品專櫃。
(四)促銷組合變革
老年人很看重服務,在人員促銷過程中,銷售人員的服務水平直接影響老年人的消費。因此,要適當的增加促銷員,定期對他們進行培訓。由於老年人反映遲鈍,口齒不清,可能產品拿不到或者不了解產品等購物不便,需要更多的幫助,這就有必要增加一些「善解人意」「溫柔大方」的促銷員。在對老年人的服務中,要百拿不厭,接待熱情,親切的語言和表情給人以體帖和親切的感覺,淡化和消除老年人的孤獨心理,取得老年人信任。對於一些重量型的產品和一次購物較多的老年顧客,應提供送貨的服務。
公關活動是贏得老年消費者的重要方法,首先,企業要塑造企業形象,企業在為產品做宣傳時多打情感牌,如棉鞋企業組織數百對夫妻免費送棉底鞋給父母,以獲取父母的芳心。其次,企業還可以立足社區,贊助老年人舉辦一些有益的健身活動和老年人聯誼活動,擴大企業的影響。此外,免費試用、免費健康普查、老年人義診,健康知識講座等方式,能讓更多的老年人熟悉產品,了解企業。企業還應該化被動為主動,對老年人進行電話營銷,對消費者動之以情,把老年人變為現實消費者.