旅遊業市場分析
㈠ 旅遊業如何使用數據分析
現在人們的生活水平提高了,於是很多人在閑暇時間會出去旅遊。以前的旅遊業還是很好做的,因為那時候的人們對於景點不是很挑剔,現在就不一樣了,人們對於景點的要求開始變得越來越高,這就使得旅遊公司對人們的喜好做出一個調查。怎麼做調查呢?做問卷調查是不太可能的,畢竟工作量太大,而且還會花費大量的資金。那麼到底應該怎麼做呢?人們想到了數據分析,數據分析可以為旅遊業提供明晰的決策方向,這樣才能夠對旅遊業有一個指導性的幫助。下面給大家好好普及一下旅遊業是如何使用數據分析的。
旅遊業使用數據分析也是需要一定的步驟的,這些步驟分別是預測、市場細分、關注競爭者、運營策劃等等。在這里分別給大家講解一下。
首先說預測,旅遊業的數據分析的基礎就是預測,當然,核心也是預測。我們可以通過數據進行分析以往的時間段中人們的旅遊的實際情況,從這些數據中找到規律,這樣就能夠預測出未來的某個時間段中的旅遊情況,然後然後結合市場制定相應的價格策略。那麼這個預測,其實就是對市場的一個預期,而價格策略,決定各個市場的定價,從而最大化收益。
其次就是市場細分。旅遊業會將很多的項目進行細分的,對於每個細分市場的價格,運作模式,渠道都不盡相同,這就值得我們去進行數據分析,通過分析我們找出合適的方法推出不同的策略。
不管是什麼行業,我們都需要關注的是競爭者,當然,旅遊業也是這樣,我們即使完成了每個月的任務,如果競爭者做的比你好,那麼結果也不是很理想的。所以我們需要重視競爭者的動態,這樣才能夠讓自己的企業做的更好。
最後就是運營,運營其實對旅遊業的酒店的影響也是非常大的,其實相當於產品。運營的好壞,也會對未來生意有一個非常大的影響。可以通過數據分析進行對企業的診斷,才能夠對企業有好處。旅遊業的運營也是如此,一個旅遊公司的貨源,人員管理,售後,客服都能夠對公司造成影響。
由此可見,不管是什麼行業,都是需要重視數據分析,並做好數據分析。一個數據分析師能夠對企業的發展規劃做出很好的預測和引導作用,這樣才能夠對企業有更大的幫助,希望這篇文章能夠給大家帶來幫助。最後感謝大家的閱讀。
㈡ 我國旅遊業的現狀及發展趨勢
旅遊行業將向著智能化,定製化,跨界結合的方向發展
1,人工智慧向旅遊服務廣泛滲透
人工智慧在2018年賺足了眼球,旅遊行業也開始研究在營銷與服務中應用AI技術再造流程、優化體驗。在目的地營銷、智慧化管理、客戶畫像、在線銷售、線下迎賓、遊客互動等多個領域,人工智慧都有廣泛應用的空間。同程旅遊已經率先開啟智能機器人在旅遊行業的運用,可以實現迎賓接待、微信購票、遊客互動等多項功能;技術大牛的去哪兒網的火車票搜索頁面,只需簡單一句話,10秒鍾即可出現車次;攜程還宣布有3個與簽證相關的技術與服務創新,已獲得國家專利發明;隨著人工智慧技術的進一步成熟,旅遊服務的更多環節都將迎來AI的滲透。
2,定製旅遊向細分市場深耕
細分市場是定製旅遊市場逐漸成熟的必然要求,改變目前定製旅遊概念混亂、良莠不齊的狀況。但這也將是一個漫長的過程,每一種細分市場都需要整合不同的資源,培養相應的定製師等人力資源。尤其值得一提的是,隨著教育部、國家旅遊局等11部門關於推進中小學生研學旅行的意見進入實操層面,並完成對中小學的滲透式市場啟蒙,2018年研學旅行必將迎來井噴。表徵之一就是北京從2018年起將初中學生綜合社會實踐活動成績計入中考成績,預計更多城市將出台類似政策,研學旅行爆發勢頭不可阻擋。細分市場對精細化管理的要求甚高,只想蹭熱點炒概念的做法怕是行不通了。
3,跨界融合加劇
在大的格局上,旅遊與生態建設、美麗鄉村、基礎設施提升、新型城鎮化、產業轉型升級、脫貧攻堅有完美的結合點,特別地方政府推動發展方式轉變、經濟結構調整,為旅遊業帶來新的發展機遇。在小的方面,旅遊與個體的消費升級息息相關,從簡單的滿足觀光需求,到休閑放鬆、親子娛樂、家庭度假、蜜月婚紗、接受教育、培養興趣、滿足愛好、陶冶情操等,旅遊的功能得到極大擴展,在提升生活品質上發揮了極大的作用。目前,各種「旅遊+」還僅在初級階段,不管是大的格局,還是小的方面,仍有極大的發展空間,跨界融合的趨勢還將長期持續。
大市場催生出新的人才需求,抓住旅遊行業新趨勢的企業對於人才需求非常強烈,紛紛給出高薪搶人,比如,在線旅遊巨頭同程,大多數產品運營和技術類崗位給出的年薪都在30萬左右~
㈢ 旅遊專業與就業方向及前景分析
據世界旅遊組織的統計,目前旅遊業已經成為世界最大的產業,每年還以兩位數的速度在增長。在中國,2003年我國旅遊業的固定資產達到8439億人民幣,年營業收入約2308億人民幣,創造就業機會約6487400個,據世界旅遊理事會在WTO召開的世界大會上宣布,中國旅遊就業是世界第一位的,根據世界旅遊組織的研究結果,到2020年,中國將成為世界第一大旅遊目的地,年接待1.37億人次的入境旅遊者,同時2020年出境人數1億,位列世界第四。因此我國對旅遊管理人才需求有很大的缺口。
有關業內專家認為,旅遊是近年來的熱門消費項目,也是發展速度快、帶動作用強的新興產業,具有廣闊的發展前景.現代經濟與旅遊業發展的程度是成正比的,旅遊業已經成為衡量經濟發展和人民生活水平的標志,同時旅遊業正在逐漸成為第三產業中的支柱產業.。我國旅遊就業前景廣闊,旅遊就業存在十大增長點。即: 新型住宿接待業、特色餐飲業、旅遊景區景點開發、旅遊商品生產與銷售、旅遊農業、旅遊工業、旅遊新興服務業、旅遊文化娛樂業、旅遊交通運輸業、旅遊勞務輸出十個方面,這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發展,就業成本低,老百性受益面寬。招生熱線搜索微信公眾號:湖南升學
旅遊管理專業知識和能力
1.掌握旅遊管理學科的基本理論、基本知識;
2.掌握有關旅遊管理問題研究的定性和定量分析方法;
3.具有運用旅遊管理理論分析和解決問題的基本能力;
4.熟悉我國關於旅遊業發展的方針、政策和法規;
5.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
旅遊管理專業主要課程
管理學、旅遊心理學、旅遊學概論、旅遊服務人員禮儀、旅行社經營與管理、餐飲管理、酒店經營與管理、旅遊英語、英語口語與聽力、旅遊法規、形體訓練、導游業務、公共關系學等。每學期安排有相應的專業實操,並組織學生到著名的旅行社、酒店進行專業見習及專業實習,著重培養學生的英語聽說能力、現代公關能力、旅行社的經營管理能力。
旅遊管理專業畢業生在學習中,應虛心求教、腳踏實地,同時善於補充積累相關知識,積極參加社會活動,樹立長期的職業規劃意識,不斷提高自己,高校也應適時的根據市場和形勢的變化發展調整培養方向和方法,與國內外行業形勢接軌,不斷提高學生的理論知識修養和社會適應和實踐能力,並教育他們樹立正確的就業觀,同時旅遊相關部門也理當結合市場實際情況和行業形勢作出科學合理規劃。
由於旅遊管理專業在中國設立的時間還不長,所以相應的教學體系還不是十分完善,但中國旅遊市場的迅猛發展會加速它的建設。市場是最好的導向,相信在不久的將來,旅遊管理專業也一定會是紅的發紫的專業,旅遊管理專業的畢業生也一定會從經濟管理人才中脫穎而出,成為中國旅遊業面對國際挑戰的堅強後盾。
㈣ 從哪些方面調查和了解旅遊企業的經營情況和發展前景
——以下數據及分析請參考於前瞻產業研究院《中國旅遊產業發展趨勢與投資決策分析報告》。
2019年旅遊總收入初步估計7萬億元,2020年有望再攀高峰
根據中國文化和旅遊部統計數據顯示,2010-2018年我國旅遊業總規模實現穩步增長,旅遊產業正在成為經濟增長的重要引擎;2010年旅遊總收入為1.57萬億元,2018年國內旅遊總收入為5.97萬億元。截止2020年1月2日,2019年全年旅遊收入情況暫未公布,但結合2019年前三季度旅遊人數增長情況及2010-2018年旅遊收入18.17%的復合增長率,通過模型初步估計,2019年旅遊收入有望達7萬億元;2020年旅遊收入預計將達到7.84萬億元。
(備註:2010年國內旅遊收入及佔中國旅遊總收入比重為80.1%)
跨境旅遊成為新熱潮,2018年出境旅遊人數首超入境人數
2018年,入境旅遊市場穩步進入緩慢增長期,出境旅遊市場快速發展。2010-2018年,中國入境旅遊人數在130百萬人次上下波動,而出境旅遊人數一路飆升。
2018年開始,出境旅遊人數首超入境人數,出境旅遊成為新熱潮。2018年,入境旅遊人數14120萬人次,比2017年同期增長1.2%;出境旅遊人數14972萬人次,比2017年同期增長14.7%;
2019年前三季度,入境旅遊人數10876萬,出境旅遊人數11990萬。
根據中國文化和旅遊部統計數據顯示,2014-2018年我國入境旅遊收入逐年攀升,從2014年的1053.8億美元增加至2018年的1271.03億美元;但增幅顯著下降,2018年增幅僅3%,遠低於中國旅遊總收入10.6%的增幅。