旅遊業新業務
⑴ 旅行社業務有哪些新變化
新的旅遊法針對旅遊社明確規定,旅遊社經營有五個「不得「:
不得以不合理的低價版組織旅遊活動,權
不得誘騙旅遊者,
不得通過安排旅遊者購物或另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當的方式獲得利益,
不得指定具體的消費場所,
不得安排另行付費旅遊項目。
⑵ 舉列說明並簡要分析新型旅遊接待業務管理給我們生活帶來哪些變化
新型旅遊接待業務給豐富了景區活動,給遊客帶來更多選擇,也讓景區增收。以下用新興特色旅遊接待景區黑虎山為例,描述相關變化:
《傳承歷史文化與新型旅遊體驗相結合,黑虎山狩獵揭開神秘面紗》
作為一個新興的特色型旅遊度假區,黑虎山憑借射擊、狩獵特色而出名,與傳統的度假區不同,黑虎山沒有建設高端酒店,而是沿溪水建設了一排林中小木屋;除此,度假區考慮到近年來舉家出遊持續升溫,還特意設計了灰牆黛瓦的古樸別墅,滿足不同類型遊客的旅遊需求。
作為華東地區首家合法注冊的大型狩獵場,遊客可以在狩獵區使用真正的獵槍涉獵人工馴養並經過野化訓練的圈養動物。
在黑虎山旅遊度假區,射擊狩獵還是一項有著歷史文化積淀的活動。日照從地理位置上看與東夷文化有著千絲萬縷的聯系,上古神話中的炎帝後裔蚩尤就是東夷部落的首領,相傳也是他發明了弓箭。
通過這樣的戶外活動,更多的人了解了中國的歷史,也在放鬆休閑的同時也能夠傳承傳統文化和精神精髓。
(2)旅遊業新業務擴展閱讀:
淺析新型旅遊接待經營模式
相對於傳統旅行社組團,微信應用廣泛且朋友圈裡大多都是生活中的熟人或朋友,由個人在微信群里發起一次自助旅遊,很容易一呼百應。且自發形成的「微信組團旅遊」多實行AA制,不帶盈利性質,不僅價格相對便宜,而且頗為靈活多樣,因此在大眾旅遊市場上越來越火爆。
但隨之而來的是部分個人或組織把微信群或朋友圈當成了非法經營牟利的旅遊平台,對旅遊者的人身財產安全和旅遊市場正常經營秩序造成了較大的危害。
在大眾旅遊時代,有效管理好利用微信等社交平台從事旅遊經營業務的行為,要做到幾個方面:從主管部門角度來講,要創新旅遊綜合管理機制,切實加強旅遊警察、旅遊市場監管、旅遊法庭、旅遊質監執法等工作和隊伍建設,嚴懲不法經營行為,進一步規范網路旅遊經營秩序,做好出遊風險提示等信息。
⑶ 新年好!請問旅遊公司的業務有哪些它的利潤來源。。。。。。。。。
業務分為2種 1種是接待來中國旅遊的或中國國民在國內旅遊,另1種除上述業務之外可以組織中國國民出國旅遊。 旅遊行業是個朝陽行業,利潤主要主要是服務賺取差價,好的旅遊企業業務量大利潤可觀!
⑷ 如何做好一名旅遊從業者
想要做好一名旅遊的從業者,那麼你就得做好以下這一點,才能夠成為一個合格的旅遊從業者。
1、熱情性格的情緒特徵之一,業務人員要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、開朗外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
3、溫和性格特徵之一,表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人,願意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易和別人建立親近的關系,業務員需要這種性格。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,不利於交際。
4、堅毅性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5、耐性能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的「中介人」,不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做「出氣筒」。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做「出氣筒」的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受「逼迫心頭的挑戰」,然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。業務員在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6、寬容寬大有氣量,業務人員應當具備的品格之一。在社交中,業務人員要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方面與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而願意與你交往。
7、大方舉止自然,不拘束。業務人員需要代表組織與社會各界聯絡溝通,參加各類社交活動,所以一定要講究姿態和風度,做到舉止大方,穩重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌里慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正;行走步伐要穩健;談話語氣要平和,聲調和手勢要適度。只有如此,才能讓人感到你所代表的企業可靠和成熟。
8、幽默感有趣或可笑而意味深長的素養。業務人員應當努力使自己的言行特別是言談,風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑,並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵如何成為金牌旅遊業務員旅遊行業競爭越來越激烈,旅遊業務員也越來越多,一筆業務談了很多天有時候還能跟丟;甚至跟蹤服務、拜訪了兩三年還不成交呢;有時,廣告效果非常好,但跟單效果非常不好,很多煮熟的鴨子都跑了!
顧客來找你,因為他們相信你有專門的知識和技巧。他們對你的專業知識感興趣,希望你有最新的行業信息。
你最終的銷售成功真正依賴於你的產品知識。你對產品知識知道的越多,顧客就會增加對你的尊重和信任,你也就越有自信。
如果你不了解最新的文化地理、社會發展狀況和目前局勢的話,就很難向顧客建議去「什麼地方」旅遊。如果你不熟悉各種票價、票價組成方法、路線和住宿的話,也就難於建議「怎樣」去旅遊。
當然你可以查詢這些資料,但是那要花費時間,今天的顧客往往希望得到即刻的答復。如果他們不能從你那裡得到答復就會去別的地方。
顧客的現實要求是,希望代理人了解哪個國家有哪些主要景點、他們途經的主要機場及運輸路線、目前的政治局勢、有關的旅遊手續和如何准確的做預訂。
報紙
在報紙的旅遊版中能發現各種旅遊信息。其中包括有每天氣溫一覽表的天氣預報、文化和社會活動紀實、政治和社會不安定的報道、經濟和金融信息的報道。重大的國內外事件常常促進旅遊,例如,奧運會、世界博覽會以及類似的活動。
旅遊局
⑸ 主營業務是國內旅遊業務在新辦國稅稅務登記證他是屬於商務服務業還是其他服務業呢
屬於其他服務業,旅遊公司是為遊客提供旅遊套餐、旅遊方式、飲食、住宿、導游等綜合內勞務服務的1種行業容,屬於盈利性的企業單位,遊客們都是以個人為主、並以純旅遊為目的。而商務就不1樣了,比如在哪裡組織定貨會、在哪裡開辦推行會,這些會議的組織單位所獲得的收入才是商務服務類收入。
⑹ 想從事旅遊行業的工作,去跑業務,請問什麼方面的書對新手有一定的幫助啊
做旅遊,跑業務我建議實踐是最好的老師,不管是做旅遊還是跑業務,都是靠嘴說的,只有經過接觸這個行業,慢慢的積累經驗,才能做好,如果想看書,可以考慮看看營銷方面的書籍。或者勵志的書。對你會有幫助。
⑺ 新的旅行社條例對旅行社的影響
新的《旅行社條例》對旅行社的管理採用了「寬進嚴管」的思路,這是該條例精髓所在,這樣既有利於促進經營旅遊業務的迅速發展,活躍旅遊經濟,又能保障旅行社之間進行健康、有序的市場競爭。《旅行社條例》首先在條例名稱上體現了新亮點,由1996年頒布實施的《旅行社管理條例》變更為《旅行社條例》,去掉「管理」兩個字,這樣的改動強調了以消費者為先和行業自律的雙重內涵,旅遊行政管理部門將強化公共服務的職能,更注重保障遊客和旅行社雙方的權益,促使旅行社行業形成良性循環市場。新條例內容更可謂亮點多多,主要體現在以下三大方面: 亮點一 降低了旅行社的設立門檻,促進行業發展 1、取消了旅行社類別劃分,注冊資本統一為30萬元 在新條例中,不再有「國際旅行社」和「國內旅行社」的字眼,只要取得旅行社業務經營許可,既可以經營國內旅遊業務也可以經營入境旅遊業務;注冊資本最低限額也統一為30萬元。而且,旅行社取得經營許可滿兩年,且未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款及處罰的,即可申請經營出境旅遊業務。 2、《旅行社業務經營許可證》申領難度減小 3、消除了旅行社設立分支機構的體制性障礙 4、質量保證金的規定減輕了旅行社的負擔 國內入境旅遊業務的質量保證金由60萬元減少到20萬元,降低幅度巨大,另外,質量保證金的利息全部歸旅行社,旅遊管理部門不再提取所謂的「管理費」。 5、外商可單獨設立旅行社 外商投資旅行社除原來規定的中外合資經營旅行社和中外合作經營旅行社外,還增加了外資獨資的旅行社,並且,取消了原《旅行社管理條例》規定的注冊資本必須達到400萬元的最低限額,並且取消了涉外旅行社對中國投資者及外商旅遊經營者的諸多限制性條件的規定。 亮點二 對旅行社經營行為作了全面、嚴格的規范,加大了違規行為的處罰力度。這可謂用「鐵腕」懲治不法行為,加強行業管理 旅行社行業以前經常發生的虛假宣傳、低於成本價攬客、單方改變旅遊合同約定的行程、欺騙、脅迫消費、領隊「甩客」等損害遊客利益的行為將被《旅行社條例》明確規定禁止。轉讓、出租、出借旅行社業務許可證的行為也將被明令禁止。 1、旅行社應當與旅遊者簽訂合同 為防止旅行社採取合同欺騙的方式損害消費者利益,條例規定,旅行社為旅遊者提供服務,應當與旅遊者簽訂旅遊合同。 條例同時規定,合同訂立後,旅行社非因不可抗力不得改變旅遊合同安排的行程,旅行社未經旅遊者同意不得在旅遊合同約定之外提供其他有償服務。否則,將分別處以10萬元以上50萬元以下、1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證、導游證或者領隊證。
⑻ 旅遊同行業務指什麼作為一個新手應該從哪入手
一個來病人頭痛去醫院看醫自生,醫生不去檢查直接開一副止痛葯給病人,吃了葯病的確能好過一時;麻醉過後仍然痛苦難耐!因為頭痛也許是血壓,也許是風濕,也許是感冒等原因引起的;頭痛醫頭腳疼醫腳這種治標不治本的治療,不會根本解決問題!同理對於一個不懂業務銷售的人,或業務銷售新人來講,不是我回答一個他們的問題就可以徹底解決他們的困難,困為他們需要的不是一副止痛葯,是全面知識的學習和培訓!我們是全國唯一提供銷售完整培訓的(面試銷售/尋找客戶/電話溝通/約見客人/面談技巧/攻克訂單/服務客戶/處理投訴/收款技巧………)!我幫你 D
⑼ 關於旅遊業的專業有哪些
旅遊業有關有,旅遊管理,導游,景區開發,旅行社計調,酒店管理,休閑服務。
1、在旅遊類專業中,比較熱門而且好就業的專業是旅遊管理專業。
旅遊類專業中的旅遊管理專業是隨著我國旅遊經濟的發展、旅遊產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養具有旅遊管理專業知識,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高級專門人才。
旅遊類專業中的旅遊管理專業培養掌握旅遊企業管理和服務的基本知識與技能,從事旅行社、旅遊飯店等旅遊行業經營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。
2、景區開發
多產業的綜合,成為旅遊開發的基礎。這一多產業、多專業技術的綜合化,對旅遊開發咨詢提出了很高的要求。
旅遊開發的咨詢,需要進行產品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規劃、景觀設計、建築設計、裝修設計等等,因此而成為了一個跨專業技術的合作業務,要求進行多專業整合工作。
3、導游
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。
目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
2015年雲南女導游辱罵遊客事件再次將導游這一職業推向了風口浪尖,有關記者了解到現在導游存在四無」現象「:無底薪、無保障、無尊嚴、無身份。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。
4、旅行社計調
旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
5、酒店管理
酒店管理(Hospitality Management ),是全球十大熱門行業之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會成功的舉辦,以及2010上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅遊、酒店管理專業人才的需求也日益增大。
(9)旅遊業新業務擴展閱讀:
旅遊管理(Tourism Management),是隨著經濟的發展而興起的一門新興學科,與工商管理並列管理學下的一級學科,有龐大的發展空間和發展潛力,隨著國際經濟的全球化,旅遊業更加繁榮,因此對旅遊的管理要求也隨之提高,現在開設旅遊管理專業的學校也很多,對專業能力和素質也有一定的要求。
⑽ 大佬們,請問新型旅遊接待業務管理給生活帶來的變化不管好與壞都行,在此拜謝。
題主你好,我來回答你這個問題吧。
以前,對於我們來說,旅遊就是跟團游,所謂的跟專團游,就是屬上車睡覺下車拍照,xxx到此一游,都是這種形式而已,旅遊只是一個從自己活膩的地方去到一個別人活膩的地方啊。但是新型旅遊接待業務就完全打破了這一尷尬局面,各種小型游,自助游,半自助游可以說應有盡有,服務也很好。
這樣旅遊就成了旅行,真正豐富了自己也充實了人生!
望採納謝謝。