旅遊業具體工作
㈠ 導游職業的工作內容是什麼
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
根據當前中國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽;
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
重要性
1、有助於增強旅遊者對導遊人員的信任感。導遊人員要在旅遊者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領旅遊者順利地開展旅遊活動的形象。
2、有助於縮短導遊人員與旅遊者間的心理距離。最大程度地滿足旅遊者的需求,是實現優質服務的重要途徑。
㈡ 旅遊有哪些職業//
喜歡出去跑就做導游,喜歡旅遊但是不想一直出去跑的做計調,開旅遊車的司機算嗎?
㈢ 把工作當成旅遊的職業有哪些
義工旅行者,這是個新鮮但也不是個新奇的詞,國內已經有很多這方面的內容,只是回還不那麼為大眾熟知。比如答去某個城市玩,住在青旅,給青旅打工以換取免費住宿。他們就得靠這樣的一邊工作,一邊以低報酬來維持自己的旅行計劃,因為他們終究是「義工」,不會有多高收入。
㈣ 什麼叫旅遊接待,旅遊接待的工作內容是什麼
旅遊業服務人員通過各種設施、設備、方法、手段、途徑和「熱情好客」的種種表現形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質和精神的需要過程中,創造一種和諧的氣氛。
產生一種精神的心理效應,從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務的過程中產生愜意、幸福之感,進而樂於交流,樂於消費的一種活動。
(4)旅遊業具體工作擴展閱讀
中國遊客遍地走,中國企業跟著提供全球服務。據美國《僑報》報道,中國最大的移動用車服務網站「易到用車網」登陸美國,將美國兩座城市納入用車軟體的適用地區,而舊金山和紐約這兩大城市正是中國遊客最愛的旅遊目的地。
配備中文司機來滿足英語交流困難的中國遊客的用車需求。中國遊客一下飛機,便可以享受用車服務。未來,中國遊客在美國旅遊,即便不會「實用英語100句」,也能直達目的地。
㈤ 旅遊到底包括哪些職業
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。
旅遊咨詢師:旅遊咨詢師是指從事為旅遊團體或個人提供旅遊咨詢服務及相關服務的專業人員。在國外,旅遊咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅遊咨詢的工作,但就職業角度而言,一直沒有正式、規范的職業名稱和職業標准。中國出現旅遊咨詢師這個全新的職業也是對此空白的填補。
旅遊顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、等相關業務。目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的「旅遊顧問」都是在職旅行社導游和客服,和個人。
旅遊行政管理部門:旅遊行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅遊局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
旅行社:旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
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旅遊咨詢師就業前景
「從未有一個新職業像旅遊咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。」這是重慶某大學旅遊學院院長,在深入了解這份職業後發出的感慨,事實上,他的感慨也是旅遊咨詢師培訓職業的真實寫照,如今成都第一批畢業就業學員中大部分月薪都突破了3000元,優秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅遊咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。「一個職業撬動一種人生」,來自專家的解釋為:旅遊咨詢師培訓的概念源自歐美發達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅遊咨詢師培訓已經逐步替代導游,對於我國,旅遊咨詢師培訓應該是從洗牌旅遊行業的方向在改變人生。
對於現在的旅遊從業人員,年輕化是一種現狀,那麼當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪裡,這是旅遊咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅遊咨詢師培訓將成為你進入旅遊行業管理層的敲門磚,因為在旅遊咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅遊線路策劃、旅遊整體營銷管理能力。
對於即將走出校門的旅遊相關行業的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那麼這條路擠不進去又怎麼辦?旅遊咨詢師培訓的出現,讓這條就業的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:「就業要把握政策契機!」據了解,這些旅遊專業學生一直對旅遊行業特別關注,近段時間以來,「旅遊咨詢」已成了旅遊行業的熱門詞彙。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅遊主管部門都在大張旗鼓建設旅遊咨詢服務中心。健康旅遊、放心購物成了遊客和政府最關注的事情。
對於職場中白領,出遊成為心情放鬆的首選。如何做到享受旅遊,這是職場白領最關心的。旅遊咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅遊線路,讓自己的出遊更加愜意。
為什麼我們不撬動自己的人生呢?在絢爛的職場中,展現自己的價值?從薪金的追求,到能力的體現,到人生的滿足——關注旅遊業的同志們,尋一根杠桿撬動自己的人生吧!
參考資料網路——旅遊咨詢師職業前景
㈥ 旅遊行業的工作態度是什麼
中國國家旅遊局23日對外披露,將「遊客為本,服務至誠」作為中國旅遊行業核心價值觀在全行業推出。
「遊客為本」即一切旅遊工作都要以遊客需求作為最根本的出發點和落腳點,是旅遊行業賴以生存和發展的根本價值取向,解決的是「旅遊發展為了誰」的理念問題。
「服務至誠」即以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅遊服務工作,是旅遊行業服務社會的精神內核,是旅遊從業人員應當樹立的基本工作態度和應當遵循的根本行為准則,解決的是「旅遊發展怎麼做」的理念問題。
國家旅遊局相關負責人表示,「遊客為本,服務至誠」作為旅遊行業的核心價值觀,是社會主義核心價值觀在旅遊行業的延伸和具體化,體現了對服務對象的承諾,符合中國政府提出的把旅遊業建設成為國民經濟的戰略性支柱產業和民眾更加滿意的現代服務業的基本要求,是提升全行業綜合素質,激發全體從業人員積極向上、奮發有為的精神動力。
目前,國家旅遊局已下發通知,要求全行業大力開展踐行行業核心價值觀工作,將其融入旅遊行業精神文明建設的全過程,貫穿行業實踐的各個領域。(完)
㈦ 關於旅遊的工作有哪些
1、導游:
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
2、旅行社前台:
負責接待前來咨詢或報告的訪客,回答有關路線的問題;有時還負責處理顧客投訴。
3、旅行社回訪:
這是旅遊團回來後的電話采訪。
4、司機:
司機負責運送乘客。在一些地方,司機還會充當導游。像旅遊業的混亂一樣,不同地方的導游不同,所以司機有時充當導游。
5、旅行家:
旅行家是指以各地旅行為職業,通過旅行獲得勞動報酬與旅費的旅行者,職業旅行者的行為大多是完成自己的夢想或者為宣揚某種生活態度,而不是單純的進行旅遊休閑活動。
(7)旅遊業具體工作擴展閱讀
導遊人員職業道德是職業道德的表現形式。一般而言,導遊人員職業道德是指在從事教育過程中的比較穩定的道德觀念,行為規范和道德品質和總和。簡而言之,就是指所有的導遊人員在導游職業活動中應遵循的行為准則。
海外領隊是經國家旅遊行政主管部門批准可以經營出境旅遊業務的旅行社的委派,全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。
全程陪同導遊人員(簡稱全陪)是受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全程陪同服務的工作人員。
㈧ 旅遊策劃主要做什麼工作
旅遊策劃是依託創造性思維,整合旅遊資源,實現資源、環境、交通與市場的優化擬合,實現旅遊業發展目標的創造過程。遠景建築設計研究院認為旅遊策劃強調的是通過創造性思維,找出資源與市場間的核心關系,建構可採取的最優途徑,形成可實施的明確方案,並對近期的行動進行系統安排。旅遊策劃的基本任務則是針對明確而具體的目標,通過各種創造性思維和操作性安排,形成遊憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式,從而形成獨特的旅遊產品,或全面提升和延續老旅遊產品的生命力,或建構有效的營銷促銷方案,並促使旅遊地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。
㈨ 跟旅遊相關的工作有哪些
跟旅遊相關的工作有很多,以下幾個工作崗位和行業都是和旅遊相關的:
1、導游
2、計調
3、車隊
4、景區
5、大交通行業:汽車、火車、輪船、飛機
6、保險
7、餐飲
9、酒店住宿
10、演出