雲南旅遊產品退貨
⑴ 在雲南旅遊導游帶去買翡翠高出很多價格能不能退貨
在雲南旅遊景區導游導游帶去購買的翡翠珠寶等產品,價格比正常市場價虛高翡翠多,而商城又標榜產品是真的,確實也是真的(只是低質高價),當顧客發現上當受騙後,由於是異地,而且貨品是真的,維權退化非常困難。但如果有保留購買憑據,通過向當地旅遊部門和工商部門投訴的方式維權,也是有可能退貨成功的。
旅遊地不要買高價貴重物品啊!
⑵ 雲南旅遊購物30天內可無理由退款是真的嗎
去年11月,按照「企業自願、行業自律、政府監管、社會監督」原則,雲南省旅遊購物退貨監理中心正式在昆明掛牌營業,熱線電話4000060822。根據規定,遊客可以在購物之日起30天以內無理由退貨。
⑶ 在雲南旅遊買了個黃龍玉,回來感覺被騙了,想退貨,請指點
可以向12315消費者保護協會進行投訴。
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
(3)雲南旅遊產品退貨擴展閱讀:
投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
⑷ 雲南旅遊,被強制購翡翠的,告訴你怎麼退貨
雲南旅遊,被強制購翡翠的,可以按照以下步驟,獲得退貨:
1、收集齊全購買憑證,比如:小票,發票,收據等。
2、盡量還原原包裝,不影響商家二次銷售。
3、以佩戴不舒服為由,申請退貨退款,絕不接受換貨。而且不涉及假貨,高價之類的理由,無法舉證。
4、推三阻四,可以投訴購買當地,工商管理部門,由工商出面協調退貨。
⑸ 跟團去雲南旅遊時在昆明世博園花4680購買了一塊黃龍玉,覺得上當了,想退貨怎麼辦
可以退貨的我以前在旅行社就處理過這樣的事情,旅遊店裡賣的東西大都比較「歪」,一件百把快的東西可以賣到上千塊錢。在新旅遊法出台之前這種情況尤為突出,購物店的提點情況如下:遊客買東西旅行社可以拿走60-70%,購物店的促銷員可以拿5-10%的提成,正真到商家手裡的只有20-30%,所以你想你的商品到底有多真呢?新旅遊發出台後第35條規定不能強制購物和推自費,這種情況好了些,旅行社不敢強制客人購物和推自費項目了,據統計11月18號為止,昆明一半的購物點都關了門。你要想退貨的話有以下途徑:如果你直接找的是雲南這邊的旅行社的話,聯系一下當時和你簽訂合同的旅行社,(假如你找不到的話要退貨的話那就比較麻煩了)帶上購物時的發票,有購物發票退貨手續就要好辦些,一般給你退貨的話都要有個理由,建議你最好去你們那邊的正規機構檢驗一下,我估計這個黃龍玉絕對不值4000多,可能就在1000多塊錢上下,有了專業機構的鑒定書退貨比較方便一些。即使給你退貨也不會全退給你, 因為到購物店手裡只有30%左右,他會建議你換貨。我給你總結一下要退貨要的手續是:你們那邊專業機構的鑒定書、發票、旅行社的合同和聯系方式。
⑹ 急!急!急!雲南旅遊買了高價翡翠異地退貨怎麼處理
你好,你可看下銷售單上有沒有商家的聯系電話,有的話打電話先和商家溝通版,說權自己給家人帶的翡翠,家人不喜歡要退貨,不要說這塊玉不值這個錢,如果你和他們扯到價格的話他們就讓你去鑒定這個東西值多少錢,而現在沒有任何機構幫你鑒定價格人家只給你鑒定真假,然後那邊會咬住不是假的就不退你貨了。你態度要堅決執意要退,如果第一部步不行,那邊讓你換貨或者不讓你退,那就直接打當地旅遊局電話,如實告訴他們情況,並把商家的聯系電話和旅遊部門的人,讓他們之間溝通,他們會處理的,一般出去旅遊景點購物,30天之內可以退貨的。我是一個雲南昆明翡翠珠寶商,好多顧客都是來雲南旅遊景點買翡翠被坑,大部分都退貨成功。祝你好運😊
⑺ 在雲南旅遊購買的翡翠,我發現問題,想退貨
買這些天然玉石、名貴木材之類的收藏品一定要懂行,不懂行就一定要捂緊自己的錢袋子,你這樣的情況可以說每天都在發生,基本是沒有可能退貨的,所幸的是你沒有買到假貨,這確實是A貨翡翠,就是種太差了。所以就指望這只貔貅能幫助你發財把被忽悠的錢賺回來了,吃一塹長一智吧。
如果回答對你有用,還請採納。
⑻ 雲南旅遊購物退貨好退嗎
旅遊購物,要謹慎一些,出了問題,退貨是很麻煩的,遊客維權很難。除非你有堅定的維權決心和充裕的時間精力。
⑼ 旅遊購物「30天無理由退貨」看上去很美
從去年開始,全國一些省市的旅遊主管部門相繼推出「30天無理由退貨」的措施,其中也包括以往的「進店購物重災區」——雲南。出遊途中買了假貨或
質次價高的商品可以無理由退貨,這確實是從很大程度上保障了遊客的權益。不過近期在人民網315旅遊投訴平台上,記者發現仍有不少遊客投訴反映退貨難的問
題。無人管、互相推諉、找各種理由不能全退、收取高額手續費等亂象讓「30天無理由退貨」這項措施彷彿只是看上去很美。
西安市臨潼區旅遊購物退貨監理中心主任張武表示,從3月成立至今,臨潼區已經受理了80多位遊客的退貨訴求,涉及金額超過18萬。「這期間有些商家不理解,覺得這樣退下去日後不好經營,但其實只有讓遊客能放心去買了才能吸引更多人前來游覽購物。」
雲南省旅遊商會副會長兼秘書長李瑜敏表示,雲南省旅遊購物退貨監理中心一方面是希望能快速、有效辦理購物退貨投訴,也希望能以此抑制「高物價、
高回扣」的經營行為。不過李瑜敏坦言,目前監理中心只是起到協調作用,退貨訴求都是各州市自己處理,全部分散了,很多都是購物店自己去跟遊客溝通,所以一
些購物店可能在退貨過程中存在推諉的現象。
事後監督是不可靠的,要事前就做好相關規定。