上海旅遊業的發展環境

Ⅰ 上海旅遊產業優劣勢分析

上海中北旅行社是上海中山交通客運有限公司的下屬企業。公司成立於1999年7月版1日。公司位於閘北區中山權北路814號協和大廈1號樓。
公司主要經營國內旅遊公司設有總經理1名,副總經理1名，計調經理1名，計調人員若干，還有一支工作作風過硬的導游隊伍。
公司的服務宗旨是「熱情服務，賓客至上」公司成立至今沒有接到一起客戶的投訴。每年通過旅遊年審而且被閘北區評為區優秀企業。

Ⅱ 想知道上海的旅遊發展的如何

一、上海國際旅遊業的現狀
上海國際旅遊業是伴隨著我國改革開放的不斷深入而發展起來的。1993年上海共接待入境旅遊者124．84萬人，其中外國人85．28萬人，比上年增長9．2％，達到歷史最高水平，與外國人來滬旅遊人數變化相反，來滬台胞93年僅為21．5萬人，比上年下降25％，按來滬旅遊人數多少排列，前四位國家依次是日本39．97萬人，增7．3％，美國8．44萬人，增9．7％，韓國4．39萬人，增48．5％，法國4．22萬人，增27．9％。1993年上海旅遊外匯收入45．41億元外匯人民幣（合7．87億美元），比上年增長43．7％。其中涉外飯店宿費14．28億元，比上年增6．43億元。民航客運外匯收入10．54億元，增加6．40億元，但是旅遊商品銷售的外匯收入比上年減少32．2％，旅遊商品銷售的外匯收入在旅遊創匯中的比重也由上年的27．6％下降為16％。去年上海涉外賓館客房全年平均出租率達到77．8％，比上年提高8個百分點。到1993年底為止，上海共有涉外飯店101家，客房2．6萬余間，其中星級飯店89家，（5星級7家，4星級9家，3星級34家，2星級29家，1星級10家）。上海現有一類旅行社13家，二類旅行社13家，有通曉24種語言並經考試合格的導遊人員1480名。旅遊涉外定點商店41家，旅遊涉外定點餐館95家，旅遊涉外娛樂場所352處（涉外飯店中310處、涉外餐廳中35處、社會涉外娛樂場所7處）。上海已成為我國主要的旅遊城市。

二、上海國際旅遊業的發展趨勢

1．上海歷年接待境外旅遊者人數和旅遊創匯數
從1979年到1988年，從1989年到1991年這兩段時間內，上海每年接待境外旅遊者人數和旅遊創匯數都呈線性增長。1989年上海旅遊業跌入低谷，但只經過兩年，這兩項重要指標均已超過1988年水平，恢復期比當時預料的要短。說明上海對各國旅遊者的吸引力是很大的。
近年來，上海旅遊創匯的增長率遠遠高於入境旅遊者人數的增長率。從1990年到1993年，上海每年旅遊創匯增長率都超過30％，特別是1992年達到103．8％，1993年達到43．7％，這樣的增長率在全國是少見的。另外1989年上海入境旅遊者人數下降28．4％，而旅遊創匯僅下降21．5％。這說明上海旅遊業結構比較合理，管理水平較高，經濟效益較好。
1993年上海接待入境旅遊者比上年下跌0．4％，這是一個需要十分重視的信號，它提醒我們，上海必須加倍重視旅遊市場促銷，否則有可能進入入境旅遊者人數的徘徊期，影響上海國際旅遊業的進一步發展。

2．上海歷年客房數與客房出租率
上海1993年接待境外旅遊者比1979年增長5．8倍，而涉外飯店客房數增長5．7倍，1979年每間客房平均接待47．1名入境旅遊者，1993年每間客房平均接待48．0名入境旅遊者，這說明近年來上海飯店業的發展與上海國際旅遊業的發展是基本協調的。
上海客房平均出租率從1989年的最低點52．9％逐年上升，1993年達到77．8％，表明上海的飯店業已進入良性發展階段。
與香港飯店業相比，1993年上海每間客房平均接待入境旅遊者48人，而香港為208．3人，上海年均客房出租率為77．8％，而香港為82％，表明上海飯店業的潛力還很大。

3．上海各主要客源國（地區）歷年來滬人數
日本是上海最主要的客源市場，日本客人幾乎要佔來滬外國旅遊者的一半左右。但是另一方面也應看到，日本全年出國旅遊人數已超過1000萬人次，來上海的日本人僅占日本出遊人數的3％左右，這說明日本市場潛力還很大。
美國客人歷來占來滬外國旅遊者人數的第二位。美國來華旅遊者大多居中上層收入者，消費水平高。美國是世界旅遊市場的最大客源發生地，近年來每年出國旅遊人數都超過4000萬。隨著中國恢香關貿總協定締約國地位和中美經濟合作的加強以及美國經濟的逐漸復甦，美國來華人數還應有所增長。從長遠觀點看，美國和日本應同是上海大力開發的一級客源市場。
法、德、英等西歐市場近年恢復較快，1993年已達到了歷史的最高水平，西歐市場將日趨成熟穩定。但由於西歐與上海交通相對不便，再加上西方經濟仍處於不景氣狀態，西歐來滬旅遊人數的增長速度將會放慢。
隨著韓國、新加坡、菲律賓、印尼等中國周邊國家與中國關系的改善與這些國家經濟實力的增強，中國周邊的一些東南亞國家已成為上海新興的客源市場。這是一個與中國有著血緣和悠久文化淵源的特殊市場，是一個巨大的、值得大力開發的客源市場。這個市場如果開發成功，將有可能成為上海第二個「港澳台」市場。
港澳台市場是上海除了日本以外的最大客源市場，也是近年來穩步發展的傳統市場。雖然93年台灣來滬人數有所減少，但客源結構變得更加合理，這已是一個市場逐漸成熟的表現。盡管「千島湖」事件暫時會影響台胞來滬旅遊，但港澳台市場必將仍然穩步向前發展。
從以上分析可以看出，上海已基本具備了大量接待各國旅遊者的能力，上海國際旅遊業呈現出較好的發展勢頭。

三、困擾上海國際旅遊業進一步發展的幾大因素

上海的國際旅遊業雖然發展很快，但與國內外一些旅遊發達城市相比，差距仍然很大。以旅遊創匯來講，1992年上海旅遊創匯8．8億美元，而北京為10．6億美元，廣東為10．8億美元。以旅遊業在國民經濟中所佔比重來講，上海不到1％，而美國的夏威夷達到60～70％。上海國際旅遊業要持續高速發展就必須不斷打通影響上海國際旅遊業發展的瓶頸。困擾上海國際旅遊業發展的主要因素是隨著形勢的變化而不斷變化的，舊的矛盾解決了就會出現新的矛盾。七十年代來，影響上海國際旅遊業發展的主要因素是旅館奇缺，外國旅遊者到了上海無處住宿。八十年代中後期，影響上海國際旅遊業發展的主要因素是大交通運力不足，外國旅遊者進不來、出不去。九十年代初，因擾上海國際旅遊業發展的4大因素是：

1．旅遊景點建設滯後。
近幾年來，許多省市都把旅遊業作為當地經濟發展的催化劑，把發展旅遊業與發展當地經濟緊密聯系在一起，興建了許多具有特色的旅遊新景點，吸引了眾多旅遊者，發展了當地的旅遊事業。如廣東建了錦綉中華、世界之窗，江蘇建了唐城、歐洲城，北京建了世界公園，但是上海卻沒有一個能與之相比的新景點。因此境外旅遊者來上海仍然只能是游外灘、逛豫園、看雜技、觀玉佛，幾十年貫制。有的外國旅遊者說：到中國不到上海就象沒有到過中國，而到過上海再去上海就是「傻瓜」。旅遊景點建設滯後使上海在競爭激烈的國際旅遊市場中拿不出有競爭力的新產品，成為上海擴大招攬客源的主要障礙。旅遊景點建設滯後也使境外旅遊者在滬人均逗留天數由1980年的人均逗留3．96天，下降到1994年的2．97天。旅遊景點建設滯後已成為當前影響上海國際旅遊業發展的主要矛盾。

2．旅遊商品陳舊單一。
上海是中國工業和商業最發達的城市，是中國的購物天堂。但是多年來上海卻沒有具有自己特色的、高質量的旅遊商品。因此近年來上海旅遊商品收入在旅遊創匯中的比重逐年減少。旅遊商品收入是旅遊創匯的重要組成部分，是在國內進行的對外貿易，直接效益高。一些旅遊發達城市都把加強旅遊商品的設計、生產、銷售作為發展國際旅遊業的重要一環來抓，旅遊商品收入在旅遊創匯中的比重一般都比較高，象香港佔到50～60％。旅遊商品陳舊單一，已成為影響上海國際旅遊業經濟效益進一步提高的主要矛盾。

3．交通的瓶頸作用仍然嚴重製約上海旅遊業的發展。交通設施落後，運力不足仍然嚴重製約了上海國際旅遊業的發展。以民航為例，上海虹橋機場飛機起降約100架次／天，而香港啟德機場為1454架次／天，東京成田機場為600架次／天。由於運力不足，境外旅遊者無法大批進入上海。同樣，國內航線中，上海到黃山，上海到桂林，旅遊者也很難通達。供不應求的供需矛盾，再加上企業經營機制沒有轉換，短期行為和部門所有制更加劇了交通問題的惡化。

Ⅲ 上海旅遊業最發達的城市有哪些

一、上海國際旅遊業的現狀 上海國際旅遊業是伴隨著我國改革開放的不斷深入而發展起來的。上海現有一類旅行社１３家，二類旅行社１３家，有通曉２４種語言並經考試合格的導遊人員１４８０名。旅遊涉外定點商店４１家，旅遊涉外定點餐館９５家，旅遊涉外娛樂場所３５２處（涉外飯店中３１０處、涉外餐廳中３５處、社會涉外娛樂場所７處）。上海已成為我國主要的旅遊城市。 二、上海國際旅遊業的發展趨勢 １．上海歷年接待境外旅遊者人數和旅遊創匯數 從１９７９年到１９８８年，從１９８９年到１９９１年這兩段時間內，上海每年接待境外旅遊者人數和旅遊創匯數都呈線性增長。１９８９年上海旅遊業跌入低谷，但只經過兩年，這兩項重要指標均已超過１９８８年水平，恢復期比當時預料的要短。說明上海對各國旅遊者的吸引力是很大的。 近年來，上海旅遊創匯的增長率遠遠高於入境旅遊者人數的增長率。 ２．上海歷年客房數與客房出租率 上海客房平均出租率從１９８９年的最低點５２．９％逐年上升，１９９３年達到７７．８％，表明上海的飯店業已進入良性發展階段。 與香港飯店業相比，１９９３年上海每間客房平均接待入境旅遊者４８人，而香港為２０８．３人，上海年均客房出租率為７７．８％，而香港為８２％，表明上海飯店業的潛力還很大。 ３．上海各主要客源國（地區）歷年來滬人數 ，日本客人幾乎要佔來滬外國旅遊者的一半左右。但是另一方面也應看到，日本全年出國旅遊人數已超過１０００萬人次，來上海的日本人僅占日本出遊人數的３％左右，這說明日本市場潛力還很大。 美國客人歷來占來滬外國旅遊者人數的第二位。美國來華旅遊者大多居中上層收入者，消費水平高。美國是世界旅遊市場的最大客源發生地，近年來每年出國旅遊人數都超過４０００萬。隨著中國恢香關貿總協定締約國地位和中美經濟合作的加強以及美國經濟的逐漸復甦，美國來華人數還應有所增長。 隨著韓國、新加坡、菲律賓、印尼等中國周邊國家與中國關系的改善與這些國家經濟實力的增強，中國周邊的一些東南亞國家已成為上海新興的客源市場。這是一個與中國有著血緣和悠久文化淵源的特殊市場，是一個巨大的、值得大力開發的客源市場。這個市場如果開發成功，將有可能成為上海第二個「港澳台」市場。 港澳台市場是上海除了日本以外的最大客源市場，也是近年來穩步發展的傳統市場。 三、困擾上海國際旅遊業進一步發展的幾大因素 上海的國際旅遊業雖然發展很快，但與國內外一些旅遊發達城市相比，差距仍然很大。以旅遊創匯來講，上海國際旅遊業要持續高速發展就必須不斷打通影響上海國際旅遊業發展的瓶頸。困擾上海國際旅遊業發展的主要因素是隨著形勢的變化而不斷變化的，舊的矛盾解決了就會出現新的矛盾。因擾上海國際旅遊業發展的４大因素是： １．旅遊景點建設滯後。 近幾年來，許多省市都把旅遊業作為當地經濟發展的催化劑，把發展旅遊業與發展當地經濟緊密聯系在一起，興建了許多具有特色的旅遊新景點，吸引了眾多旅遊者，發展了當地的旅遊事業。如廣東建了錦綉中華、世界之窗，江蘇建了唐城、歐洲城，北京建了世界公園，但是上海卻沒有一個能與之相比的新景點。因此境外旅遊者來上海仍然只能是游外灘、逛豫園、看雜技、觀玉佛，幾十年貫制。有的外國旅遊者說：到中國不到上海就象沒有到過中國，而到過上海再去上海就是「傻瓜」。旅遊景點建設滯後使上海在競爭激烈的國際旅遊市場中拿不出有競爭力的新產品，成為上海擴大招攬客源的主要障礙。旅遊景點建設滯後也使境外旅遊者在滬人均逗留天數由１９８０年的人均逗留３．９６天，下降到１９９４年的２．９７天。旅遊景點建設滯後已成為當前影響上海國際旅遊業發展的主要矛盾。 ２．旅遊商品陳舊單一。 上海是中國工業和商業最發達的城市，是中國的購物天堂。但是多年來上海卻沒有具有自己特色的、高質量的旅遊商品。因此近年來上海旅遊商品收入在旅遊創匯中的比重逐年減少。旅遊商品收入是旅遊創匯的重要組成部分，是在國內進行的對外貿易，直接效益高。一些旅遊發達城市都把加強旅遊商品的設計、生產、銷售作為發展國際旅遊業的重要一環來抓，旅遊商品收入在旅遊創匯中的比重一般都比較高，象香港佔到５０～６０％。旅遊商品陳舊單一，已成為影響上海國際旅遊業經濟效益進一步提高的主要矛盾。 ３．交通的瓶頸作用仍然嚴重製約上海旅遊業的發展。交通設施落後，運力不足仍然嚴重製約了上海國際旅遊業的發展。以民航為例，上海虹橋機場飛機起降約１００架次／天，而香港啟德機場為１４５４架次／天，東京成田機場為６００架次／天。由於運力不足，境外旅遊者無法大批進入上海。同樣，國內航線中，上海到黃山，上海到桂林，旅遊者也很難通達。供不應求的供需矛盾，再加上企業經營機制沒有轉換，短期行為和部門所有制更加劇了交通問題的惡化

Ⅳ 上海的旅遊業水平如何

上海市經濟發達，居民平均收入高，消費能力強，是我國主要的旅遊客源地之一，也是主要的旅遊目的地之一。優越的地理優勢及發達的經濟，使其成為我國入境及國內旅遊的重要地區之一。入境過夜遊客在全國排名第二，外匯收入全國排名第三（詳見表6-1）。

表6-1上海市旅遊業發展概況一覽表

上海市的都市旅遊、展會旅遊和體育旅遊特色鮮明。上海是我國最發達的一個國際化大都市，具有發展以「都市風光」「都市文化」「都市商業」為主要內容的得天獨厚優勢。上海是中國會展之都，展會數量居全國首位，會展年總收入佔全國近50%。2010年的世界博覽會在上海舉辦，不僅提升了上海的國際知名度，更是強化了上海旅遊功能的地位，推動其旅遊產業的空前發展。上海是世界體育之都，世界最高級別的單項常駐賽事幾乎都落戶在了上海，如F1、國際田聯鑽石聯賽、ATP1000網球大師賽、斯諾克大師賽、匯豐高爾夫世界錦標賽等常年在上海開站。

Ⅳ 在上海的旅遊及發展過程中如何實現對旅遊資源的保護

1.根據旅遊資源的價值，實行分級保護措施，即國家級.市級.區級等；
2.對市屬各回大中小學，施行旅答游資源保護文化教育；
3.各街道以上政府部門定期檢查.定期宣傳.增大旅遊服務設施；
4.組織各種級別的旅遊知識競賽和本市旅遊文化宣傳；
5.對現有歷史的文物建築實行定期專家會診制度，及時維護和保養；
6.告知所有來滬的旅行社，必須對遊客組織保護旅遊資源的須知教育，人手一冊；
7.嚴禁任何人對旅遊資源的破壞，否則重罰；
8.在媒體上網路上和戶外廣告上廣泛宣傳旅遊和環境保護公約；
9.實施對旅遊資源的保護獎勵制度和處罰條例；
10.形成全市自覺對旅遊資源保護的全民保護網。

Ⅵ 上海旅遊節的開發現狀怎麼提升

一、2009年上海旅遊節特色日趨鮮明

上海旅遊節自年起舉辦，今年是第二十屆，活動歷時二十餘天，涵蓋了觀光、休閑、娛樂、文體、會展、美食、購物等幾個大類近四十個項目，平均每年吸引遊客超800萬人次。上海旅遊節歷經近20年的發展，充分汲取各方辦節經驗，挖掘上海本土特色和資源，目前，上海旅遊節已經形成了鮮明的辦節特色。

通常，上海旅遊節均由開幕大巡遊和大狂歡活動拉開序幕，隨後將有一系列的都市旅遊精品項目貫穿整個活動，如花車巡遊暨評比大獎賽、浦江綵船大巡遊、玫瑰婚典等；同時，各區縣的特色旅遊節慶項目也為旅遊節增添光彩。在經歷了20天左右的轟轟烈烈的精彩演繹之後，上海旅遊節在浪漫的音樂煙花中完美謝幕，留給歷年參與者美好的回憶。

上海旅遊節除了借鑒國外部分知名節慶活動的辦節理念和經驗外，還不斷推陳出新，力求打造獨樹一幟的上海旅遊節慶形象。目前，上海旅遊節已經成為了上海市乃至全國的大型旅遊節慶活動之一。

上海旅遊節是人民大眾的節日，多年來，節慶活動努力深入社區，貼近民眾，通過活動的多樣性、親近性和參與性充分演繹「走進美好與歡樂」的主題。讓每個旅遊節參與者都能在節慶活動中獲得物質和精神上的享受，讓大家感受生活的快樂和美好。

今年的上海旅遊節將於9月12日下午在松江歡樂谷正式宣布開幕。緊接著，當晚，以「旅遊·讓生活更美好」為主題的開幕大巡遊將在上海最繁華的街道—淮海路上演，屆時，盛大壯觀的開幕大巡遊活動將容納來自世界各地的奇葩，讓人們一飽眼福。今年，上海旅遊節邀請了來自韓國、德國、巴西、印度、蘇格蘭、美國、泰國、日本和法國等國家的表演團，他們將為廣大遊客奉獻一場視覺盛宴。

此外，花車巡遊暨評比大獎賽、上海國際音樂煙花節、浦江綵船大巡遊等精彩活動將輪番上演，為廣大遊客奉獻美侖美奐的難忘記憶。上海旅遊節把海納百川的城市精神通過中外文化的交融碰撞得以淋漓盡致的體現，已經毋庸置疑地成為了展現國內外各種文化元素的大舞台。即使足不出境，中外遊客也同樣能盡情享受音樂、舞蹈、狂歡的異國氛圍。與此同時，不論是如火如荼的「上海旅遊美食節」還是熱鬧非凡的「上海旅遊節九子大賽」，市民遊客都可以從中深刻領略到中國的文化特色，尤其是對外國遊客而言，這將是一次刻骨銘心的體驗。

今年旅遊節除了一些老牌經典項目外，還增加了幾個全新項目，如新滬上八景評選活動、上海十佳燈光夜景評選活動以及上海旅遊美食節等。通過評選新八景，來反映上海歷史巨變沉澱下來的人文精神和改革開放以來創造的經濟奇跡，並甄選出符合上海城市精神的「新滬上八景」，為世博旅遊做好預熱工作。為了充分反映上海的城市發展，展現上海絢麗非凡的月夜魅力，今年上海旅遊節特地推出了以「光耀城市，點亮生活」為主題的上海十佳夜景評選活動。上海素以海納百川著稱，這樣一個國際化大都市，如何做到讓來的客人感到賓至如歸？旅遊節特地推出了上海旅遊美食節，通過上海菜、各地風味菜、名點名小吃、農家菜等的展示，努力將上海餐飲業打造成宣傳中國烹飪文化的重要窗口，為明年世博會的7000萬中外遊客服務。

此外，以露天表演形式為主的四川北路歡樂節、南京路歡樂周、德國周等活動，通過與遊客近距離的高度互動，使節日的氣氛洋溢到城市的各個角落，讓更多的遊客享受到旅遊節的歡樂。

二、上海旅遊卡優化旅遊支付環境

2010年上海世博會期間，上海將迎來國內外近7000萬人次的遊客量。為了提升上海旅遊業的服務品質、優化上海支付環境，也為了對上海旅遊經濟有一個長期持續的拉動，市旅遊局自去年年底就與各區縣討論籌劃的上海都市旅遊卡在今年6月10日正式發行。

上海都市旅遊卡無障礙涵蓋了「吃、住、行、游、購、娛」六大領域，未來可覆蓋上海各個小額支付消費領域，並逐步向長三角地區延伸。這張帶儲值的都市旅遊卡為持卡人提供了諸多便利和實惠，既能免除廣大來滬遊客攜帶現金、找零換鈔的不便，又能避免假幣，優化了支付環境，特別適合來滬旅遊的散客。更重要的是上海都市旅遊卡的推出，為拉動消費和帶動旅遊產業鏈的發展，具有非常積極的意義。東方明珠、金茂大廈、環球金融中心、上海大廈、錦江飯店、錦江之星、春秋國旅、上海旅遊集散中心、國際賽車場、網球大師杯、良友便利等滬上知名企業都已經成為上海都市旅遊卡的特約商戶。

除上海都市旅遊卡外，上海旅遊主管部門還於8月10日發行了上海旅遊卡（銀聯卡）。上海旅遊卡作為第一張上海城市形象卡、上海旅遊主題卡及海派文化認同卡，開創了全國第一個統一卡面設計、境內外同步發行、參與發卡機構數最多的歷史記錄。目前，境內外參與發卡的機構達到28家,其中境內18家：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、浦發銀行、上海銀行、上海農商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、廣發銀行、深發銀行、寧波銀行、江蘇銀行、杭州銀行及部分區域性商業銀行；境外10多家：日本Travelex、香港AEON信貸、香港創興銀行、澳門永亨銀行、新加坡星展銀行、韓國BC卡公司、蒙古郭勒穆特銀行、黎巴嫩CSC銀行，中銀香港、澳門等海外分行。

截至8月末，境內13家銀行已經正式向市場推出上海旅遊卡，發卡總量超過2萬張。境外發行上海旅遊卡（銀聯標准預付費卡）正在積極啟動，香港、澳門地區將在10月下旬正式發卡，韓國於9月2日正式發卡，日本將於9月16日正式發卡，新加坡將在年底正式發卡，澳大利亞及歐美主要國家將陸續啟動發卡。

上海旅遊卡（銀聯卡）作為由金融業與旅遊業聯手打造的拉動內需、服務世博、推動「兩個中心」建設、提升上海城市形象、方便社會民生的公益性綜合服務平台，強化服務功能、完善服務體系、全力保障世博是當前的首要任務。

為了確保旅遊卡的受理，市旅遊局和銀聯聯合啟動刷卡無障礙景點景區創建活動，組織銀行及專業化服務機構對景點景區、旅遊集散中心、重點商區分片包點、逐一突破。目前已經完成了130家海派特色核心特惠商戶拓展和評審，包括環球金融中心、新天地、豫園商城、香樟花園、杏花樓、第一食品、王開照相館等。按照「圍繞景點、以點帶面，突出特色、形成系列」的原則，形成上海旅遊卡海派特色優惠精品線路推薦給中外遊客。根據境外發卡的需求以及境外發卡國家的文化和需求，已整理出針對性、個性化的特惠商戶名單和服務手冊，完善對境外遊客的特惠服務。此外，市旅遊局、人民銀行上海分行、市金融辦等單位聯手中國銀聯及境內外金融機構，通過強大的銀聯電子支付網路及各金融機構龐大的後台服務系統，形成了上海旅遊卡綜合服務體系，並製作了上海旅遊卡詳盡的服務手冊、完善的服務網頁（www.chinaunionpay.com/zt/2009/5083149/index.html）、周到的服務熱線，為中外遊客全程提供上海旅遊和世博信息，保證專業、規范、一流的世博旅遊綜合服務。此外，還建立了強大的服務咨詢及投訴處理系統，由上海旅遊熱線、中國銀聯及各金融機構服務熱線整體聯動，制定統一的咨詢投訴處理流程，確保為上海旅遊卡提供全方位的後續服務，保障世博旅遊的服務品質。

三、世博旅遊推廣力度進一步加大

為了進一步推廣世博、宣傳上海，市旅遊局今年上半年共赴海內外促銷推廣參展17批次，覆蓋了歐洲、亞洲、美洲和大洋洲四大洲的14個國家和地區，其中主要有：澳大利亞、美國、日本、德國以及中國台灣等國家和地區。通過這些宣傳促銷，以進一步吸引、招攬海內外遊客前來參加中國2010年上海世博會及來滬旅遊觀光。此外，市旅遊局還邀請了海外記者和旅行商共10批次，近450人。這些考察團來自印度、美國、加拿大、德國、日本等國家，采訪、考察了世博旅遊相關線路以及上海的傳統經典景點和新興熱門景點，並聽取了世博會的相關情況介紹。

四、上海旅遊呈現出企穩向好發展勢頭

在介紹今年以來上海旅遊經濟整體發展情況時，道書明表示：目前上海旅遊經濟已呈現企穩向好的積極變化，且積極因素在累積增加。

據分析，今年以來上海旅遊經濟主要表現為出國內游較快增長、出境游增速放緩、入境游降幅收窄、三大業態總低位運行這樣三個特點。近期，國內游的超預期增長和入境游降幅已漸趨穩定。

1、國內游較快增長

上半年，本市接待國內旅遊者共5940.1萬人次，同比增長7.72%。其中，外省市遊客4312.9萬人次，增長11.27%。國內旅遊收入達933.70億元，同比增長17.6%。人均旅遊消費1572元，同比增長9.20%。

今年以來，中央和地方出台了一系列支持旅遊業發展的政策和措施，而作為旅遊業自身來說，旅遊主管部門為旅遊業總體穩定發展做出了不懈努力，比如從拉動需求，促進消費，服務大眾的大局出發，推出並擴大部分旅遊景點周二半價游促銷活動；發行「上海都市旅遊卡」等效應在未來一段時間逐步顯現。受金融危機的影響，酒店、景點及航空等價格與去年相比都有較大幅度的下降，刺激了國內旅遊需求。

2、出境游增速放緩

上半年，由本市旅行社組織的出境遊人數達39.60萬人次，同比增長12.09%，增幅比一季度回落近5個百分點。從今年以來出境游的發展態勢看，甲型H1N1流感的爆發，遏制了出境游大幅增長的勢頭，增幅由一季度的16.8%下降為二季度的5.9%，單月同比由連續5個月的兩位數正增長陡變為6月份兩位數的負增長，出境游增速由此放緩。

3、入境游降幅收窄

上半年，本市接待入境旅遊者共290.27萬人，同比下降10.90%。今年二季度以來，隨著國際經濟一些先行指標出現回升，金融市場出現好轉和各方面信心的增強，入境游降幅收窄。但隨著人民幣對美元及其他貨幣的持續升值，使入境旅遊長期以來所保持的價格優勢受到削弱，導致境外客源流向貨幣大幅貶值的旅遊目的地國家。由於世界經濟的明顯放慢，外國人出國旅遊需求的減弱成為拖累旅遊經濟放緩最主要的因素。

4、三大業態總低位運行

酒店市場受金融危機影響最大，高端酒店客房的平均出租率和平均房價創跌幅之最。在客房出租率、平均房價雙降的直接影響下，星級酒店的營業收入大幅減少。企業經營處於「非典」以來的最困難時期。旅行社業呈結構性復甦。表現為：入境游繼續下降；國內游同比增長由負轉正；出境游階段性下跌。

景點（區）經營平穩，傳統景點（區）依然備受青睞。上半年，主要景點營業收入共7.64億元，同比增長8.9%。接待人數為2784.6萬人次，同比增長32.9%。其中，上海植物園增長15.8%、上海古猗園增長10.8%、上海方塔園增長34.8%、上海野生動物園34.6%、上海科技館增長25.6%。

綜上所述，盡管2009年的旅遊業具有很多不確定因素，其中甲型H1N1流感已成為最大變數。但旅遊發展的基本面應好於去年。全年旅遊發展預計：國內游較快增長；出境游穩定增長；入境游小幅下降或微略增長；旅遊企業經營業績有望扭虧為盈。

Ⅶ 上海旅遊業的未來發展趨勢

你去找世博會的資料參考一下

Ⅷ 上海旅遊業下一步會如何發展

《上海市城市總體規劃（2017-2035年）》明確提出，將上海建設成為世界著名旅遊城市、世界一流的旅遊目的地城市。至2035年，全市年入境境外旅客總量達到1400萬人次。下一步，上海將統籌推進旅遊產品、旅遊產業、旅遊市場、旅遊環境全方位升級，全力完成「十三五」規劃目標。力爭至2020年，實現旅遊業總收入達5000億元左右，入境遊客人數達900萬人次，國內旅遊人數達3.6億人次。

打造「精彩上海、品質之旅」城市旅遊新形象。圍繞上海打響四大品牌的目標任務，深挖上海城市旅遊形象內涵，構建「精彩上海、品質之旅」形象認知系統和傳播體系。打造以上海旅遊節為主體、「一區一品」為支撐的旅遊節慶活動，營造「處處有精彩，區區都精彩，四季皆精彩」的旅遊市場氛圍。實施「上海禮物」計劃，打造一批體現上海品質，展示中國製造的旅遊紀念品、伴手禮。探索構建全媒體旅遊形象推廣機制，特別是要牢牢抓住中國國際進口博覽會落戶上海等契機，全力向境內外賓客展示「精彩上海、品質之旅」城市旅遊新形象。

Ⅸ 上海各種各樣類型的旅遊產品上海旅遊業面臨的新機遇和挑戰，以及發展中的問題

（一）行政區域一體化，形成了加快旅遊業發展
的合力優勢；（二）地域廣闊，資源豐富，形成了山水、歷史文化、民族風情一體化的資
源整體優勢；（三）大規模的城市改造和建設，形成了以市區為中心，市、縣網路化的核
心優勢；（四旅遊形成了相當規模的產業優勢。但由於基礎設施建設不夠完善、景
區景點建設缺乏統一規劃與系統開發、依法管理市場的力度不夠等因素的影響，旅遊企業
經濟效益不佳，整體優勢沒有得到很好的發揮，旅遊購物、旅遊文化娛樂等項目的收入一
直處於低水平，制約了旅遊業對全市財政的貢獻。為了更好地發揮整體優勢，促進桂林旅
游的發展，特提出幾條對策與建議。
（一）進一步統一全市對旅遊業發展全局的認識
1．必須充分認識國際國內的發展環境，以中共桂林市委《關於加快旅遊業改革和發
展的決定》和《關於制定桂林市國民經濟與社會發展第十個五年計劃的建議》為指導思想
，牢固樹立「旅遊立市、富市、強市」的觀念，堅持觀念創新、體制創新、產品創新和服
務創新，扎扎實實加快推動旅遊產業的市場化、現代化和社會化進程。
2．樹立發展桂林旅遊業的全局意識，以市場經濟規律的要求為准則，沖破既得利益、
部門利益、地區利益的束縛，全力推進我市旅遊業的整體發展。
3．加深對旅遊資源的認識，一是資源的國有、共有性質和整體性，確定了它必須統
一開發使用；二是旅遊資源必須不斷挖掘潛力，在創新中提高產品質量，從而使潛在的資
源優勢轉化為現實的資源優勢。
（二）加強旅遊發展的整體規劃工作，搞好景點建設
1．抓好《上海市旅遊發展總體規劃》的實施，用行政手段樹立起規劃的權威性，使
其成為全市旅遊發展的法規。
2．按照《總體規劃》的要求，指導各縣做好旅遊發展總體規劃的編制工作，嚴格按
規劃搞好景區景點的開發建設，保證旅遊資源有序開發，合理利用，優勢互補，避免重復
和濫開發。
3．注重利用各種先進手段對景區景點進行開發包裝，提高其文化內涵和審美價值。
4．挖掘、保護、修復、開發文物古跡和文化藝術景觀，特別要注重開發建設具有深
厚文化底蘊的文物古跡和現代文化藝術精品，增強景區景點的觀賞性、知識性。趣味性。
以市區為核心，重點推出幾條不同類型的旅遊精品線路。
（三）用好西部大開發政策，擴大對外開放，多方籌集資金，加快旅遊基礎設施和景
區景點的建設
旅遊發展的資金籌措渠道，一靠國家投入，二靠引進國內外資金和旅遊業自身進行擴
大再生產投入。上海旅遊的基礎設施建設這一決主要靠國家、地方投入，而景區景點開發
建設和辦旅遊企業應該以引進國內外資金和旅遊業自身進行擴大再生產投入為主。當前進
一步拓寬旅遊融資渠道，一是要用好西部大開發政策。上海是全
國旅遊重點城市和廣西發展旅遊的龍頭，我們應積極創造條件，千方百計爭取到更多的資
金或項目來加快城市、城鎮的基礎設施建設以及縣區景點的開發建設和生態環境保護。二
是要進一步優化投資政策，推行投資主體多元化，建立政府引導、市場運作投資機制。積
極實施「以資源換技術、以產權換資金、以市場換項目、以存量換增量」的舉措，加快資
本市場融資步伐。三是要充分發揮上海旅遊股份有限公司的融資作用，利用上市公司股票
發行的作用，融集更多資金。四是要積極爭取有較好經濟效益的旅遊企業進一步創造條件
盡早上市發行股票；積極爭取貸款對旅遊業的投入；積極爭取國家旅遊局對特色景區景點
（的投入；積極支持本地大型企業參與旅遊開發建設等。通過
多方努力，多方籌措到更多的旅遊發展資金，全面提高上海旅遊產業的國際國內競爭力。
（四）提高旅遊從業人員的整體素質
有人認為，上海旅遊產業的發展仍然缺乏面向新世紀的具有國際戰略眼光和富於創新
精神的高級管理人才和設計者，這話有一定道理。為此，還必須：（1）創造更為寬松的
軟環境，制定更為優惠的政策來吸引並留住高層次的管理人才。（2）加強旅遊從業人員
的教育培訓，組建培訓網路及教育培訓隊伍，形成大培訓格局，把培訓發展成為產業，爭
取桂林成為全國旅遊教育培訓基地之一，促進旅遊教育培訓工作的制度化、規范化、現代
化。（3）採取「請進來、走出去」的辦法解決旅遊大縣的人才問題。市裡可有計劃地選
出一些管理人員到縣里掛職、任職，縣里的同志也可到市旅遊部門或企業掛職，通過交流
，幫助縣里培養旅遊管理幹部；也可以派人到縣里辦班或縣里派人到市裡的旅行社、飯店
等進行培訓或實習，幫助各縣提高旅遊經營管理素質和水平。（4）加大旅遊宣傳力度，
營造全民關心、支持旅遊發展的輿論環境。同時，可開展爭創微笑景區、微笑城市和爭當
萬名優秀市民等活動，以提高市民的旅遊意識和整體素質，為上海發展旅遊提供一個良好
的社會環境。
（五）深化改革，提高旅遊業的整體素質和競爭力
1．深化旅遊行業的體制改革
一是要按照現代企業制度的要求，加大對國有旅遊企業的改組、改制和改造力度，做
到產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學。要以產業化為目標，逐步培植大型旅遊企
業集團，實行一體化管理，一條龍服務，提高規模經濟水平。要優化旅遊企業結構，切實
發揮旅行社的龍頭作用。積極引導旅行社業向品牌化、集團化、專業化方向發展，切實發
揮旅遊業的龍頭作用。二是逐步開放旅行江市場，打破行業壟斷，允許和鼓勵具備條件的
多種經濟成份和多種所有制形式開辦旅行社。從復雜多變的國際、國內旅遊市場發展趨勢
來看，上海旅遊產品已從賣方市場向買方市場轉變。上海要想招徠更多的客源，進而擴大
和推動吃、住、行、游、購、娛各項旅遊消費，促進旅遊業的發展，必須開放旅行社市場
。通過組建中外合資旅行社，利用外商的資金、人才和客源組織渠道為桂林招徠、組織客
源服務。吸引區內外大集團公司加盟桂林旅行社業，以此帶來商機和客源。允許和鼓勵具
備條件的非公有制經濟開辦旅行社。
2．加強管理，規范市場
要按照市場規則，對各種所有制形式和經濟成分的旅遊企業一視同仁、公平競爭。通
過市場競爭逐步形成適應國際、國內旅遊市場的經營機制，建成一個開放、競爭、有序的
旅遊企業市場體系。要依法規范旅遊業。嚴格執行國家已發布的法律法規，盡快制定出《
上海旅遊管理辦法》。旅遊行業管理要盡快從直接管理轉向間接管理，從微觀管理轉向宏
觀管理，從管理旅遊企業轉向管理全市旅遊市場，研究旅遊發展戰略、制定規劃、完善政
策、搞好行業間的監督協調和服務上來，以適應未來旅遊業發展的新要求。
3．加強行業協會建設，充分發揮行業協會作用 目前，我市雖然成立了相應的行
業管理協會，但有名無實。要發揮行業協會作用，必須賦予行業協會一定職權。可借鑒美
國、日本、香港等發達國家和地區的經驗，加強行業協會建設。採取協會與企業簽訂合同
的辦法，規定和約束企業必須在協會的行業規則下經營，形成行業自律。

Ⅹ 改革開放以來為旅遊業的發展提供了哪些良好的環境

1949年新中國成立以後，特別是改革開放以來，我國國民經濟快速發展，社會事業欣欣向榮、日新月異，為旅遊業的發展提供了良好環境與條件——既創造了豐富的旅遊資源，又產生了巨大的市場需求。現代化建設所造就的許多建築設施、文化場館成為各地寶貴的旅遊資源，如上海的東方明珠電視塔、金茂大廈，北京的中央電視塔、鳥巢、水立方，廣州的新白雲機場、火車東站廣場、天河體育中心、廣州塔等。車水馬龍的繁華都市、世外桃源的鄉下農庄、高峽平湖般的三峽大壩、天塹變通途的青藏鐵路、上海黃浦江觀光隧道等無不顯現了社會經濟發展給旅遊業帶來的巨大影響。