旅遊體驗產品評選
1. 你最好的一次在國內的旅遊體驗是什麼
說到跟團想有好的體驗是很難的,因為要照顧整個團隊,自主性非常差。如果非要說一版次的權話,去巴厘島的跟團游是我體驗最好的一次,那次雖是跟團,但團隊是我們幾們朋友一起湊起來的小團隊,一台小巴,一個司機,一位導游,什麼事兒都相對好協調,在規定的景點線路上,我們可以較好的根據自身喜好安排停留時間。在這說一句,跟團有跟團的好處,那就是方便、省心、看到更多的景點,但相對會比較累,比較趕,必須服從團隊整體的安排。
2. 什麼是好的旅遊體驗
旅遊體驗是一系列特定體驗活動的產物,這種特定的體驗活動是旅遊者在一個特定旅遊地花費時間來游覽、參觀、學習、感受所形成的,是由眾多復雜因素構成的綜合體,這些因素包括個人感知、地方印象以及所消費的產品等。
旅遊體驗具有多重層次結構:其一,從時間結構上看,旅遊體驗包括預期體驗、現場體驗和追憶體驗,呈現出階段性特徵,並隨時間的流逝而不斷地升華,進而演化成人們生活經驗和精神世界的一部分;其二,從深度結構上看,旅遊體驗呈現出具有一定的層次性,基本上可分為感官體驗、身體體驗、情感體驗、精神體驗、心靈體驗五個層次,越是深度的旅遊體驗,越能讓遊客感到旅遊的意義;其三,從強度結構上看,旅遊體驗通常可分解為一般性體驗和高峰性體驗兩個層面,越是能達到高峰性的體驗,越能使遊客感到旅遊的價值。
3. 旅遊體驗店
港中旅集團寧夏首家旅遊產品體驗店
「星旅相伴,行者無疆」港中旅集回團寧夏首家旅遊答產品體驗店於2011年5月22號正式開幕,體驗店位於寧夏銀川市柏悅酒店東側,擁有275平米超大體驗空間,優雅舒適的環境,讓客戶通過視聽的雙重享受有一個最真實的超前體驗。
在新的體驗店中,超越了只依靠口頭和文字向客戶單向輸出的常規模式,努力將時尚感、體驗感注入店內的每一個服務細節中。我們將通過視覺與聽覺的直觀感受,讓遊客對旅遊景觀有一個超前的體驗,做到真正的「身未動,心已遠」,讓旅遊線路以最直觀的視角呈現在遊客面前,全新的概念,獨特的創意設計為滿足客戶的需要做到最優。我們所做的線路產品是經過深度挖掘的專項產品、特色產品,做到真正的寧夏首家,獨一無二。我們之所以打造體驗式門店,就是希望讓客人從踏進門店起,就能有種「旅行已經開始」的感受,放鬆身心的同時,對即將到來的旅途充滿期待。鐧懼害鍦板浘
本數據來源於網路地圖,最終結果以網路地圖最新數據為准。
4. 體驗式旅遊的體驗式旅遊市場分析
從旅遊本身來講,體驗式旅遊是繼觀光旅遊、休閑旅遊後的一種新的旅遊回方式,是旅遊者消費心理答走向成熟的結果。所以體驗式旅遊的市場和傳統旅遊市場的消費人群是相對重合,而消費人群偏年輕化。
隨著互聯網時代的深入,自駕游或個性化游大量湧上檯面,通過互聯網信息的傳播,越來越吸引著每個喜歡旅遊的年輕人。人們越來越注重的不是單一化旅遊方式以及千篇一律的服務。體驗式旅遊方式和個性化服務已然成為一個大的利潤點和商業市場。
5. 旅遊體驗營銷的特點是什麼
旅遊的本質就是一次旅遊經歷和閱歷,就是一次體驗。體驗營銷是一種伴隨著體驗經濟出現的一種新的營銷方式,形象地說就是賣感覺,賣體驗。體驗經濟的發展以及休閑旅遊時代的來臨,帶來了營銷模式的根本性變化,體驗式營銷作為一種為體驗所驅動的營銷和管理模式,將很快取代傳統的營銷和經營方法,正式登上歷史舞台。旅遊所具有的典型的「體驗性」特徵決定了在旅遊活動中開展體驗式營銷不僅具有必要性,而且會比其他營銷方式、方法收到更好的實效。針對特定的消費人群,設計出差異化的體驗旅遊產品,並利用企業優勢,製造產品獨有的個性,已成為現今旅遊市場的新方向。銘智旅遊策劃認為旅遊體驗營銷主要有以下特點。
(一)以體驗為賣點吸引遊客
顧客的體驗來自於消費經歷對感覺、心靈和思想的觸動,它把企業、品牌與顧客的生活方式聯系起來。因此,對旅遊企業來說,營銷活動應在遊客的旅遊體驗深刻度上下工夫,這樣才更能吸引消費者。旅遊體驗營銷所真正關心的是遊客期望獲得什麼樣的體驗,旅遊產品對遊客生活方式有何影響,以及遊客對於這種影響有何感受。比如,鄉村旅遊者到鄉下旅遊,希望感受到朴實的鄉土氣息,吃兩頓土灶做的農家飯,在松軟清香的泥土上散散步,看一看一望無際的田野,和當地老農民嘮嘮嗑,真實地體驗一下農村遠離城市塵囂的寧靜生活。這才是體驗營銷人員應該深入考慮的賣點,而不是把旅遊者帶到農村去生硬地兜一圈,或是簡單體驗一下鄉村招待所里的「城市日常家庭生活」。
(二)旅遊場景以強調主題化
從體驗的產生過程來看,主題是體驗的基礎,任何體驗活動都是圍繞一個體驗主題展開的。體驗營銷首先要設定一個「主題」,即體驗營銷應該從一個主題出發並且所有產品和服務都圍繞這一主題,或者至少應設有一個「主題場景」(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區,或以某一主題為導向的一場活動等)。並且這些「主題」並非是隨意出現的,而是體驗營銷人員精心設計出來的。例如,廣之旅旅行社曾組織過「夕陽紅戀之旅」,就是專為單身老人搭建鵲橋而設計的旅遊產品。
(三)產品設計以體驗為導向
體驗營銷必須創造顧客體驗,為顧客留下值得回憶的事件和感動瞬間。因此在企業設計、製作和銷售產品和服務時必須以顧客體驗為導向,企業的任何一項產品、產品的生產過程或售前、售中和售後的各項活動都應該給顧客留下深刻的印象。旅遊企業更應如此。企業在宣傳介紹產品時就應給遊客以美好的遐想空間,從而渴望真實的體驗。例如,香格里拉的服務口號「殷勤友好亞洲情」,很容易讓人聯想到一種溫馨、舒適和體貼的酒店服務,繼而心嚮往之。在實際提供服務時更是要方方面面保證旅遊者的體驗質量。體驗決定了旅遊者對旅遊產品的滿意度和品牌忠誠度。
(四)營銷活動以遊客為中心
首先,體驗營銷者真正以遊客的需求為中心來指導企業的營銷活動。如老年旅遊者喜歡節奏較慢、風景優美、安樂閑適的旅遊,於是就有旅行社突破傳統的海南幾日游,推出專為老人設計的三亞度假一月游。其次,體驗營銷真正以顧客為中心開展企業與顧客之間的溝通。如專營老年旅遊的上海老城隍廟旅行社建立了老年俱樂部,大大加強了其與旅遊者之間的信息和情感交流,從而得以及時更新、升級旅遊產品和服務,有效增加了遊客的體驗,使遊客獲得物質和精神上的雙重滿足。
6. 為何說旅遊業應更加註重遊客體驗
據報道,今年以來河南白雲山、浙江天台山以及寧夏、安徽等多地景區施行限期免票或永久免票,帶動當地暑期游升溫,但是有專家則表示,「零門票」並非簡單的一免了之,旅遊業應更加註重遊客體驗,免票更要提質。
現在的遊客越來越注重旅遊景區景點的文化內涵和人文內涵,更加講究精神層面的體驗和感受,注重旅遊項目的參與性,因此在旅遊景區開發的過程中,還需要加強設計參與性旅遊項目、開發休閑娛樂項目,發展體驗式個性化旅遊產品,逐步實現旅遊產業供給側的結構性升級。
希望每個景點都可以根據自身情況,發展以觀光旅遊為基礎、以休閑度假旅遊為主導的綜合性旅遊產品體系,吸引更多的遊客進入景區進行選擇性消費,增強景區的吸引力。