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旅遊產品渠道建設

發布時間: 2020-12-19 04:13:00

㈠ 景區剛剛建設完善,作為一個景區門票總代理,除了找旅行社,還有什麼渠道去銷售門票啊

可以聯系各大旅遊網站,他們都有做門票銷售,你可以去掛在他們上面,並做推廣。

㈡ 12301的建設方案

政府指導,統一規劃:加強規劃,加強標準的統一,在國家旅遊局信息中心建設領導小組的統一領導下,按照「一體化」的指導思想,制定科學合理、切實可行的建設目標和實施方案,自上而下予以實施。從規劃布局的角度從上到下保持建設標准、建設思路、建設方式的一致,避免混亂、信息孤島和重復建設。
呼叫中心,系統平台:各地市建立呼叫中心系統,服務本地公眾,根據本地生活及發展水平,呼叫中心規模相應配置建設,包括軟硬體資源、人力、物力資源等。
整合資源、講求實效:牢固把握為民服務這一核心,盡可能充分利用好現有資源,以降低成本、提高消費者維權服務效率和方便民眾為出發點,滿足消費者維權服務的需要,實現統一標准12301熱線系統的電子政務服務窗口。
加強管理、保證安全:借鑒國外先進的科學管理方法,建立起項目管理制度,確保工程的建設質量;同時還要建立信息化管理的責任制,加強系統的運營管理,完善安全措施,確保信息系統的安全運行和功能的充分發揮。
全國統一、一體服務:確保為公眾提供優質的服務,該平台應統籌考慮為公眾服務的業務方案、技術體系方案,做好「一體化」設計和整合,實現12301服務語音熱線系統及外網網站等有機結合。 目前,信息產業部 配的12系列,共有29條公益服務熱線。從實施情況看,模式上都比較接近:缺乏信息的橫向採集、資料庫和知識庫集中不足。12301旅遊熱線需要借鑒這些己經開通的服務熱線的情況,充分挖掘出對服務公眾更具價值的服務信息,結合具有本地特色的旅遊服務,從初期的設計就貫徹集中管理的指導思想,把管理做到統一化,服務做到本地化,從操作模式上突破原有瓶頸,實現全面創新。
工商管理部門12315投訴熱線投入運行時間較長,比較有特色,其中有些經驗值得借鑒。工商12315投訴熱線是以12315熱線電話為依託,通過互聯網、傳真、信函、來訪等多種渠道,依法受理;消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中合法權益受到侵害的申訴;社會公眾對涉及違反工商行政管理法律,法規的經濟違法違規行為的舉報;社會公眾對工商幹部違法違紀行為的舉報:向社會公眾提供消費維權等方面的法律、法規的咨詢服務;受理社會公眾對市場經濟建設和依法行政的工作建議。從該熱線的服務內容可以看出其主要定位在投訴而非咨詢服務,所以在體系設計上以流程為主,數據信息方面的要求則較弱。另外從全國的實施效果來看,目前只有幾個省做到數據和應用集中,未能主動把控一些新生投訴案例在外地蔓延趨勢,這勢必會削弱主管部門的監控職能。
國內還有一個業務復雜的服務熱線是中國電信的號碼百事通業務(「114」) , 其立足於公眾用戶的日常生活——「衣、食、住、行」,致力於為人們提供貼心、周到的人性化服務。服務宗旨是為公眾用戶的「衣食住行」提供更多的便利。由於中國電信號碼百事通平台提供的業務過於豐富,業務承載層的設計就顯得十分關鍵。經過兩年多的更新升級,目前的平台不但可以滿足海量信息的快速處理和存儲,而且可以迅速地部署復雜業務流程,載入業務服務。目前的號碼百事通平台實現了四大類基礎業務:行業首查、查詢轉接、信息發布和通信助理;同時還可實現本地特色業務,包括電話掛號、陽光政務、簡訊服務、百事通加盟、百事通聯烈、百事通商城、商旅服務、超級總機、房產查詢等,中國電信號碼百事通平台其本做到了按省集中,並正在向全國集中模式演進。
通過上述熱線服務平台的分析,不難看出:作為全國唯一的旅遊服務熱線,12301提供從信息、投訴到政策發布等多種服務,對信息和業務流程的管理要求均較高,並在後期需要把嚴格的信息運營和專業的呼叫中心運營這兩大關鍵管理體系完整結合。
另外,服務熱線的商業模式基本可總結為:純商業化、半公益化和純公益化三種類型。其中純商業化模式以e龍、攜程為代表:號碼百事通則是半公益化模式;12系列包括12301 等均屬於純公益化模式。不同的模式代表了提供服務的不同利益主體,不同的利益定位,決定了信息的組織、服務流程的設計上的不同。而作為公益性熱線的12301 ,完全代表政府的公眾形象,不但要充分考慮信息咨詢和業務受理的規范性和合法性,而且需要從遊客和相關企業的角度和體驗出發,設計部署好每一項服務。 旅遊信息傳播渠道主要包括:網站、搜索引擎、電視、廣播、報紙、雜志和服務熱線(整合語音、簡訊、電子郵件、傳真和即時通訊等)。
對於傳統的傳播渠道,電視、廣播、報紙和雜志,含有豐富的旅遊營銷內容,一般以產品的形式體現,可以對遊客產生印象沖擊的效果.從而使遊客產生興趣。最早的旅遊傳播渠道是報紙和雜志,這兩種媒介的內容細分程度最高,並且涵蓋的內容也最豐富,成本較低。另外,初期還有一種傳播渠道——廣播。其初始的定位是旅遊廣告,時間性較強,而且只是單向信息推送是其最大的特點。
而旅遊傳播更強調觀賞價值。其信息本身就其有很強的圖像性,這也促進了大眾傳播的視覺化走向:先是山水攝影,接著是電影,再接著是電視——典型例子如MTV等。電視最大的魅力在於可視,即時傳遞畫面、動作與色彩。對於旅遊企業等而言,擁有聲音和圖像的電視實際上比任何其他大眾傳媒都更接近面對面的銷售模式。他們需要電視這種覆蓋范圍廣、權威性強的媒體平台,傳播更多更新的旅遊信息。但由於這種傳統渠道的服務單向性和時間性等特點,根本無法實現信息服務的過程。
與傳統傳播渠道不同,網站、搜索引擎和熱線在信息傳播上具有兩大獨到的優勢:一是實時性,二是交互性。這些技術成熟的全新渠道也恰恰彌補了傳統傳播渠道的不足。實時性和交互性可以大大增強最終用戶的體驗,而對於旅行中的遊客,其隨時隨地的個性化信息服務需求,熱線比網站、搜索引擎更有優勢。是最佳的傳播方式。
由於技術的不斷更新,熱線服務平台還可以靈活地整合簡訊、即時通訊、電子郵件、傳真和網路呼叫等多種接入媒介,從而大大地方便了遊客和企業。呼叫中心是計算機和通訊技術的結合產物,它天然地可以與對外服務網站、門戶結合起來;如可以通過後台統一的知識庫做到網站、語音和簡訊等同步信息發布。網站和服務熱線最終將逐漸部分地替代傳統的傳播渠道,並作為一個整體成為遊客和企業的統一服務接觸點。
12301旅遊熱線將成為便捷、快速、高效的服務於遊客和企業的渠道,形成組合性功能,並逐步把對外服務門戶作為一種輔助手段,組織及時、有效的信息服務於需求實體。 12301旅遊卡是由旅遊局信息中心監制和發行的旅遊消費卡。該卡自2010年3 月份發行以來,已經受到廣大加盟單位和消費者的歡迎。為了讓消費者更好地使用12301旅遊卡,特做如下說明:
一、12301旅遊卡是利用旅遊行業閑置資源為消費者提供免費或優惠服務,所有加盟酒店及度假村都是在有閑置資源的時候才能提供免費或優惠房間,因此消費者應該選擇有免費或優惠房間的目的地出行旅遊。
二、12301旅遊卡的功能在不斷完善,加盟單位(酒店、度假村、娛樂場所和景區等)也在不斷增加,因此消費內容和使用規則要以網上公布的最新內容為准。這在使用手冊上已經有特別提醒。
三、12301旅遊卡是鼓勵和引導消費者到異地旅遊的消費卡,所以在預訂免費酒店的功能上限制持卡人預訂本地免費酒店,請所有消費者遵守此規定。
四、12301旅遊卡提倡消費者在旅遊淡季出行,避開旅遊高峰季節和節假日,這樣既可以享受更多的優惠,也可以減少旅遊旺季給景區及酒店、度假村的壓力。
五、經銷商在銷售12301旅遊卡的時候,應該准確介紹卡的功能和使用方法,不得誇大卡的功能。消費者在購買和使用12301旅遊卡之前一定要詳細閱讀使用手冊,嚴格遵守使用規則。
12301旅遊卡含100家景區(點)免門票游覽,首批免費酒店及度假村61家,其他項目免費3家。優惠景區(點)及酒店100餘家。
「12301」旅遊服務熱線是經國家信息產業部核準的、覆蓋全國、統一電話呼號、統一數據標准、統一技術標准、統一服務規范、統一管理、分級實施的政府公益信息服務平台,也是各地旅遊目的地營銷和旅遊企業營銷的又一重要平台。其信息服務內容主要包括:旅遊問訊、旅遊投訴、旅遊救援、旅遊安全警示等。省旅遊局信息中心負責省級呼叫中心平台的建設、管理和運營。

㈢ 建築學就業面是不是比較窄

1建築的就業面並不窄。建築和經管不一樣,在大家的認知里似乎經管的專崗位哪個專業都能做,建築的屬專業性太強了,似乎能去設計院。但這種想法是不對的。

2業方向:

(一)去設計院畫圖,別小看畫圖,哪怕是不做設計,就是畫施工圖一個月都能掙很多錢,老師說建築項目款項有很多都是流向施工方。下圖就是設計院,無休止的加班和亂糟糟的圖紙。

(四)除了建築設計,還有建築歷史,建築技術等可以選擇。但建築技術考研是要考數學的,很多建築院校本科不開設高數課程,所以考研難度就會增大。

㈣ 旅行社渠道如何建設

旅行社 就是連接好上下游關系的 中間環節

上游不用說 都能到您門上給您解釋

至於下游 就只能靠前期的積累 和後期的維護和再開拓了

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